淘宝无辜知识产权
一、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第一个影响就是删除商品+扣分。
一般被投诉侵犯知识产权，可能是厂家或者同行投诉，因为你确实侵犯了他人的知识产权，这时系统会删除宝贝链接并扣分，情节较轻的一般是单件商品被举报扣2分，这对店铺没有太大的影响。一般同一个投诉者三天内的所有投诉最多扣12分。
二、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第二个影响就是店铺降权
一般情况下情节较轻扣2分时，店铺的权重会有相应的变动，官方降权说法是30天，这会让产品的排名和宝贝的流量有相应的变化，且扣分的严重程度与扣分的原因有很大关系，如果因为售假侵权被投诉，不仅仅删除链接和扣分，整个店铺还会被严重降权，淘宝对于打假特别严格，官方还会做出限制发布商品、屏蔽店铺14天、限制发货等处罚。
1、严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
2、严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。
拓展资料：店铺因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。
法律依据：《中华人民共和国知识产权法律法规全书（含司法解释）》。具有以下特点：
一、收录全面，编排合理，查询方便
收录改革开放以来至2020年12月期间公布的现行有效的知识产权法律、行政法规、司法解释，重要的部门规章、相关政策规定。内容包括著作权、专利权、商标权三大传统知识产权，以及植物新品种权、集成电路布图设计权、技术成果与技术秘密等新型知识产权，全面覆盖知识产权法律的方方面面。结合我国加入WTO的实际，对我国加入的重要知识产权公约也进行了收录。本书具有体例清晰、查询方便的特点。
2、淘宝卖家遇到商品侵权知识产权投诉怎么办，恶意投诉赚取利益。
首先，先给投诉方打电话沟通。搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为，并告诉你对方是谁，对你的要求是什么，比如你店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求你删除，只要你后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。
而若对方是专门的打假公司，你的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施，你需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。
下一步，即向淘宝进行申诉，操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供你产品正规进货渠道证明，或者其它证明你的证据，也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，你的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，你的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。
综上，淘宝卖家收到知识产权侵权投诉后首先要确认自己是不是有侵犯知识产权的行为，如果有，一定要立即停止侵权行为，并且采取补救工作，维持自己在淘宝市场的信誉。
3、淘宝知识产权侵权一般违规
一、淘宝知识产权违规分类淘宝卖家知识产权违规通常分为两大类型:一般侵权行为及严重侵权行为。一般侵权行为:1)在所发布的商品信息或所使用的旺铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利;2)出售商品不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利;3)所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认。严重侵权行为:1)发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件;2)发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。
二、淘宝知识产权违规类型A.使用他人商标或名称指淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下,在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名。B.盗用文字、图片最常见的违规行为之一,指未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情等页面中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。C.盗版商品淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物,包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等,是较为恶劣的侵权行。D.使用他人商标标识淘宝卖家直接在自己店铺首页、栏目页、产品详情页、阿里旺旺、助手及其他推广单元或者推广网页未经许可使用他人商标标示或者修改、仿冒等擦边球行为,皆属侵;权。E.售卖假货这是性质极为恶劣的侵权行为,未经授权仿冒知名品牌出售。F.淘宝知识产权专利侵权一般是指生产经营过程中非法使用他人受法律保护的专利。如发明专利侵权、实用新型专利侵权及外观设计专利侵权,后两种较为常见。
三、淘宝知识产权违规申诉如果卖家遇到知识产权违规投诉,先检查一下自己是否真的有侵权违规;若没有,可以到【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到违规处理,找到相应的产品,点击【查看详情】-【申诉】进行
4、淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
1在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后，点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.
2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的，你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息，你申诉基本是没有用的，无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的，因为他们有产权。小编提醒下大家在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定。
3申诉失败后，会删除宝贝链接，店铺也会根据情节的严重性进行被扣分，一般的扣2分，严重视为售假就很惨扣分就更多。
4店铺扣分后对店铺有没有什么影响？
不仅仅是删除链接和扣分，整个店铺都会被降权，短短几天之内人流量极速下降，其他爆款产品都会失去排名，用关键词找几本找不到了，相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了，排名都是在最后几页的。年尾违规记录是不会删除的，但是扣分少的可以清零，超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了。一个字就是惨啊！
5具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢？
解释是，产品的自然排名是根据销量、买家体验、店铺动态信誉等综合排名的。你排在后面是你现在的综合评分，没有期限的。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了。2个字心疼！
6店铺降权后是不是废了？还有得救吗？
如果你的店铺经营的不错，之前有累积一定的客户资源或者有大量的收藏人数的，被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的，对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了，流量基本上不来，而且违规扣分直通车不能开，活动也是不能报名的。3个字好无奈。
5、淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
您好，一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标，著作权，专利的侵权。
商标：这个应该不用解释
著作权：一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容，如文字，照片等等。
专利：包括外观设计，实用新型和发明。
一般来说投诉商标，著作权的，只要淘宝通过投诉，商品是直接下架扣分的。但是专利则不是，是有三天申诉期的。第一次申诉很重要，而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。
专利包括：
一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
最后是商标：
一、假冒
真假对比（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
购买鉴定
正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）
未生产（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）
1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
店铺名侵权
商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
会员名侵权
不支持申诉
6、淘宝突然通知我被投诉了，侵犯知识产权，怎么办
你只要及时处理了就不用负法律责任的
按系统上面的要求去处理就可以了
处理好会扣点相应的分数
以后在不犯了是没有什么影响的
7、卖东西被淘宝商家投诉侵犯知识产权怎么办
1、淘宝商品盗用别人文字、图片
这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。
2、淘宝店铺使用别人的注册商标，或别人的名称
淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权；如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。
3、盗版商品
这种侵权行为主要涉及着作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。
4、销售假货
这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。
5.专利侵权
侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。东西是好东西，因为用到了专利技术或者设计（专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利，分别保护不同类型的技术），但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。
很多店主遇到投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有大碍。
应对策略
首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临淘宝市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。
仅就专利侵权投诉这条，来教大家如何判定自己是否真的侵权：首先看对方给自己的专利号，去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似（这里只能笼统的说，因为除了外观专利，其他都需要详细分析，建议找专业的专利代理人），如果近似，基本上可以确定是侵权了。
1、与投诉方沟通
搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为，并告诉你对方是谁，对你的要求是什么，比如你店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求你删除，只要你后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司，你的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，
其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你才去额外措施，你需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。
2、向淘宝进行申诉
操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供你产品正规进货渠道证明，
或者其它证明你的证据，也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，你的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，你的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。