外观专利侵权电商
请问淘宝收到知识产权投诉,怎么办
仔细看,一眼假,大牌。
是比较低级的仿品,正品那是有点贵。
很多店主自己多没买过正品,这也很正常,做淘宝店主,买这种大牌的真不多。
也些店主自己卖的产品是什么档次,什么品牌也不知道,就放在淘宝店上卖,那有什么办法?被知识产权维权平台投诉,算运气好的,就是删除宝贝,有些会店铺扣点分。
有些店主运气就没有这样好了,会被线下法院起诉维权索赔。
千万不要权利人,法院起诉维权成本很高,事实正相反。一般会外包给知识产权商业维权公司,_用全风险代理,法院判决侵权赔尝金分成合作模式。权利人法院起诉,是没有任何成本,且有,侵权赔尝金分成收益。
淘宝被投诉知识产权如何应对申诉(具体方式方法)详细解答
一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标,著作权,专利的侵权。
商标:这个应该不用解释
著作权:一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容,如文字,照片等等。
专利:包括外观设计,实用新型和发明。
一般来说投诉商标,著作权的,只要淘宝通过投诉,商品是直接下架扣分的。但是专利则不是,是有三天申诉期的。第一次申诉很埋胡重要,而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票B、购物小票C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的弯拆拦证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。专利包括:一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)1、现有设计:A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料御段(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)1、现有技术:A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;最后是商标:一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;购买鉴定正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;店铺名侵权商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;会员名侵权不支持申诉
淘宝店被某网校投诉知识产权侵权成功后会赔钱吗
在淘宝上被网校投诉知识产权侵权,投诉通过了也不需要赔钱。一般淘宝的知识产权平台投诉机制的处罚只有店铺扣分、删除链接、下架商品、关闭店铺,是不涉及索赔的。这个可以放心。
但店铺被投诉知识产权侵权肯定会影响到店铺的,侵权的商品会被屏蔽下架、自己的店铺也会被扣分甚至清退。所以,最好还是不要销售侵犯他人的知识产权的商品。对方如果只是在淘宝平台投诉您知识产权侵权的话,应该主要的目的是想要制止您的侵权行为,下架侵权商品。至于后续没有么其他要求,还要看之后网校有没有提出赔偿的主张。
面对这种情况,也不要慌了手脚,只要及时处理并且处理得当的话,一般问题也不会很大。
首先可以尝试向淘宝进行申诉,提交自己产品正规的进货渠道证明或其他可以证明的证据,但如果本来就存在侵权事实,对方还能够提供更有说服力的证据,那么申诉有很大的可能性被驳回。这边建议您尽快下架侵权的商品,表明自己已经改正的态度。如果网校没有提出要起诉索赔的要求,可以不需要赔偿,但现在没有主张赔偿并不代表之后不主张。如果网校提出了索赔的要求,要看是私下协商解决还是通过法律的途径。
之后与网校积极的进行沟通,表明自己已经知道错误并已经改正的态度。只要您后续不再继续侵权的行为,一般大多数情况下也就了结了。但如果网校有索赔的目的,想私下自行协商解决,那也是比较能够接受的一种途径,不过最好走正规的程序进行协商赔偿。但如果网校在协商沟通时提出明显过高的、不合理赔偿数额,在侵权不太严重的情况下恶意的索要高额的赔偿,最好不要答应,尽快的停止侵权。然后拿起平台官方的维权武器和法律武器维护自身的合法权益,大不了就一起上法院有法官判决最终需要承担的责任,这种情况您需要积极应诉、找好辩诉的证据和材料。
不过在这里还算是提醒广大电商平台的卖家,最好不要销售侵权假冒的商品,或者是进行其他的侵犯他人权益的行为。否则有被权利人投诉索赔的风险,还有可能被其他消费者知假买假,要求假一赔三。在电商平台上售卖盗版的网课资料,被权利人诉讼至法院是需要承担停止侵权行为,赔礼道歉,消除影响、赔偿损失的责任的,还有可能被相关部门罚款。如果销售的资料达到了一定的数量还有面临刑事处罚,被判刑的风险。
现在在实际生活中遇到知识产权侵权的行为,大多数人都进行商业维权,就是找专业的第三方知识产权商业维权公司来处理侵权索赔的事情。知识产权商业维权公司一般是走线下法院立案,起诉索赔的路线。
2、淘宝外观专利侵权能起诉吗？
一、淘宝外观 专利侵权 能起诉吗? 淘宝外观专利侵权可以起诉到法院，权利人向法院提起专利侵权 诉讼 是有效打击专利侵权、维护权利的一个重要途径，与向 知识产权 局提起的行政投诉相比，其具有以下特点： 1、可以请求赔偿，有效弥补损失。知识产权局进行行政处理只能对侵权人进行 行政处罚 ，不能裁定赔偿，而法院可以根据权利人提交的诉讼请求、侵权 证据 等裁定侵权人赔偿权利人的损失。 2、判决或裁定结果具有终局性。当事人对知识产权局进行的行政裁定不服的，可以提起行政复议或者提起行政诉讼，而经过法院 一审 、 二审程序 的判决或裁定具有终局性效力。 二、专利侵权诉讼注意哪些事项? 结合我国相关法律 法规 和司法解释的规定，向人民法院提起专利侵权诉讼应当注意以下事项： 1、查明侵权基本事实，明确 侵权行为 人(被告)。 专利侵权与一般的民事侵权行为不同，具有侵权方式隐蔽、侵权人数众多、侵权手段复杂等特性。因此，在准备起诉前，必须通过各种途径，了解和查明侵权行为的基本事实情况，譬如侵权产品的生产来源、销售途径、销售地域和销售数量、销售价格等等，并应当注意收集相关的证据材料。特别是，应当及时、准确地弄清楚侵权行为人是谁，即侵权产品的生产制造商、侵权产品的销售供应商及侵权产品的直接销售者或侵权产品的使用、许诺销售及进口者。 2、估算侵权利益损失，确定侵权赔偿数额。 有具体、明确的诉讼请求是提起侵权民事诉讼的基本条件。专利侵权的诉讼请求一般包含停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等，而侵权赔偿数额的确定和要求，则是专利侵权诉讼当中最为关键的诉讼请求。因此，在确定和选择被告人后，正确、合理地估计和计算因侵权所遭受的损失，确定侵权赔偿数额，则是一件至关重要的工作。 综上所述，淘宝是重要的电商平台，电商 专利 外观侵权事件很多，经过淘宝调解无效的，受到侵权的一方可以采取法律手段，将对方起诉到法院。通过诉讼手段解决可以省去很多不必要的麻烦。 起诉的时候，原告要弄清楚侵权导致专利损失情况，并收集好相关证据材料。
3、淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉？
侵权申述步骤：
1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；
3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：
1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；
3、产品来自投诉方；
4、专利处于无效宣告程序中的信息。
(3)外观专利侵权电商扩展资料
侵权判断
比对的主体
外观设计专利产品是比发明和实用新型专利产品更具有日常生活性的商品，对于其中某些相近似产品的细微差别，普通消费者往往会忽略掉，而专业人员则很容易分辨出来。
在判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否相同或者相近似时，如果从专业人员的角度出发，对权利人来说显然是不公平的。
因此，进行外观设计专利侵权判定，应当以普通消费者的审美观察能力为标准，不应当以该外观设计专利所属领域的专业技术人员的审美观察能力为标准 .对于类别相同或者相近似的产品，如果普通消费者施以一般注意力不致混淆，则不构成侵权，如果普通消费者施以一般注意力仍不免混淆，则构成侵权。
上文中的普通消费者，是指购买、使用该外观设计专利产品的人。通常情况下，普通消费者与消费者权益保护法中“消费者”的涵义是一致的。
但是，对于非通常消费品，如建筑材料、机器零部件、电动工具等，普通消费者不是其购买者，不具有对这类用品的一般知识和认知能力，故能够对其进行相同或相近似比对的主体应当为这类用品的特定消费群体，即销售、购买、安装和使用此类产品的人员。
以普通消费者为侵权判定的主体，并不是要求人民法院在审理外观设计专利侵权纠纷时去追求真正的消费者的意见，而是要求审判人员在判断时，将所处的位置放在普通消费者的水平线上，去认识、感知比对对象的异同
4、淘宝外观专利侵权处罚
法律分析：外观专利侵权被投诉，管理专利工作的部门会介入。经过调查之后会根据不同的情形做出不同的处罚，可能会有责令停止侵权，没收违法所得，罚款等行政处罚，情节严重的，可能要承担刑事责任。
法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百四十三条 捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。 国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。 不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。第二百四十四条 以暴力、威胁或者限制人身自由的方法强迫他人劳动的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 明知他人实施前款行为，为其招募、运送人员或者有其他协助强迫他人劳动行为的，依照前款的规定处罚。 单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
第二百四十四条之一 违反劳动管理法规，雇用未满十六周岁的未成年人从事超强度体力劳动的，或者从事高空、井下作业的，或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒害性等危险环境下从事劳动，情节严重的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 有前款行为，造成事故，又构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。
5、淘宝外观专利侵权被法院起诉会有什么后果
被起诉外观专利侵权会被责令停止使用该商标,并且会对该商标商品进行没收和销毁,如果协商不成的当事人可以通过向法院起诉,或者向工商行政管理部门发起请求处理,一般会责令停止侵权行为并且进行罚款。一、被起诉外观专利侵权会怎样
被起诉外观专利侵权会被责令停止使用该商标:
1、责令立即停止侵权行为;
2、责令立即停止销售;
3、没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品,伪造注册商标标识的工具;
4、收缴并销毁侵权商标标识;
5、对侵犯注册商标专用权、尚未构成犯罪的,工商行政管理机关可根据情节可处以非法经营额50%以下或侵权所获利润五倍以下罚款;对侵犯注册商标专用权的单位的直接责任人员,可以处1万元以下罚款。
6、根据当事人的请求、可以就侵权赔偿数额进行调解,调解不成,当事人可以向人民法院起诉。
侵犯商标专用权的赔偿数额如何计算,新修改《商标法》第五十六条作了明确规定:“侵犯商标权专用权的赔偿数额,为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益。或者被侵权人在被侵权期间因侵权所受到的损失,包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。前款所称侵权人因侵权所得利益,或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给以五十万元以下的赔偿。”
二、相关知识:构成犯罪的商标侵权行为因承担的刑事责任
严重的商标侵权行为的社会构成严重危害,具有犯罪性质,因承担相应的刑事责任,假冒商标是商标侵权行为中情节比较严重的行为。假冒商标行为构成犯罪的,由司法机关追究刑事责任。假冒商标犯罪具备以下特征:
1、假冒商标犯罪的主体,是达到法定行事责任年龄,具有责任能力的自然外国人、个体工商户以及各类企业、事业单位、外国企业。
2、假冒商标犯罪侵害的客体是注册商标所有人的商标专用权和国家正常的商标管理秩序。
3、假冒商标犯罪的主观方面是行为人必须是故意的、不同的目的动机不影响犯罪的构成,但过失为不构成犯罪。
4、假冒商标犯罪的客观方面是行为人实施了假冒商标的行为。
上述四个特征必须同时具备,具体行为达到司法机关假冒商标罪立案标准,才能构成假冒商标罪。根据新修订的《刑事诉讼法》规定,对假冒商标犯罪的侦查由公安机关负责。
综上所述,被起诉外观专利侵权会被责令停止使用该商标,而对侵权人的处理一般会要求立即停止侵权行为,并且没收或者销毁侵权的商品,并且可以对侵权人进行罚款,同时也应当对被侵权人进行赔偿。
6、网店被恶意起诉侵犯外观专利权怎么办
现如今,在淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么此时对与被人投诉的卖家来讲该怎么办?将在下文中为您做详细解答。
一、被人外观专利侵权投诉怎么办
1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利,并在淘宝上投诉侵权;
2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权,所以对方完全有可能用产品申请专利反而告侵权;
3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权,应该不受法律保护,完全可以通过正当途径寻求法律援助;
4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护,避免再出现类似情况。
二、专利侵权行为应同时具备四个条件:
1、有被侵犯的对象:即侵犯的必须是受《专利法》保护的专利产品或方法,对于已经过期,宣告无效或放弃的专利的实施,不构成侵权;
2、有法定的侵权行为:如制造、使用、销售或许诺销售、进口别人的专利产品,或使用了别人的专利方法,使用、销售、进口了以该方法直接获得的产品;
3、以生产经营为目的:即以赢利为目的实施他人专利的行为,如果专门为科学研究和实验而使用有关专利技术或个人出自爱好或自用等非盈利目的制造、使用专利产品或使用专利方法的行为,也不属于侵犯专利权;
4、未经专利权人许可:如果是经专利权人许可或默许的实施行为,则不构成侵权。
专利侵权应承担的法律责任包括停止侵权、赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等几方面,发现专利侵权行为之后,专利权人或利害关系人可以依法向专利管理机关(即各省、市知识产权局)请求调处或向有管辖权的人民法院起诉,要求侵权人停止侵权行为并赔偿损失。
三、专利侵权承担哪些责任
根据《专利法》及其有关法律的规定,侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责任、行政责任与刑事责任。行政责任对专利侵权行为,管理专利工作的部门有权责令侵权行为人停止侵权行为、责令改正、罚款等,管理专利工作的部门应当事人的请求,还可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解。民事责任1、停止侵权
停止侵权,是指专利侵权行为人应当根据管理专利工作的部门的处理决定或者人民法院的裁判,立即停止正在实施的专利侵权行为。2、赔偿损失侵犯专利权的赔偿数额,按照专利权人因被侵权所受到的损失或者侵权人获得的利益确定;被侵权人所受到的损失或侵权人获得的利益难以确定的,可以参照该专利许可使用费的倍数合理确定。3、消除影响在侵权行为人实施侵权行为给专利产品在市场上的商誉造成损害时,侵权行为人就应当采用适当的方式承担消除影响的法律责任,承认自己的侵权行为,以达到消除对专利产品造成的不良影响。刑事责任依照《专利法》和《刑法》的规定,假冒他人专利,情节严重的,应对直接责任人员追究刑事责任。
对于淘宝卖家被人投诉侵犯外观专利的问题,卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。