消费者维权被告名誉侵权
1、特斯拉称维权车主拒不还车,车主起诉特斯拉名誉侵权,这件事究竟谁是谁非?
其实这件事从不同的角度来说就会有不同的看法,但是从一开始来看这件事是特斯拉的不对,也正是因为特斯拉有错在先,所以才会出现之后的事情,我觉得觉得大部分责任还是在特斯拉一方。
起因韩先生在2019年的时候购买了一辆特斯拉二手车,并且这辆二手车是在特斯拉官方购买的,原本韩先生以为购买官方指定二手车会有一定的保障,但是事实并不是如此,因为在使用期间韩先生洞者了解到这辆车的原来是一辆事故车,这辆车的叶子板出现过维修的情况,但是特斯拉官方并没有告知消费者,之后韩先生就向特斯拉提出了退一赔三的补偿,但是特斯拉并不认可,因为他们认为二手车有这些情况是正常的,所以他们之间也就因为这件事闹上了法庭,最后的结果塌颤谨是法院判特斯拉退一赔三。
后续原本以为赔偿后这件事情就结束了,但是之后特斯拉称他们在汽车维修期间为韩先生提供了一辆代步车,原本约定的是一个月后归还这辆车,但是到了期限后韩先生拒绝归还。而韩先生对于特斯拉的描述完全不认可,因为他说一团基直没有收到特斯拉提供的代步车。他们双方是各执一词,并且内容也是完全相反的。并且韩先生还认为特斯拉还存在侮辱他名誉的事情,所以韩先生在无可奈何的情况只能再次起诉特斯拉。
韩先生和特斯拉各执一词外人根本不知道他们谁说的是真的,但是我的感觉告诉我这件事是特斯拉的错,因为韩先生敢于向法院起诉,如果真的是韩先生的错,那么这不就相当于“自首”吗。还有一点就是这件事的起因就是特斯拉向韩先生出售质量存在问题的二手车。
2、名誉权被侵犯怎么维权呢
侵害名誉权的,受害人可以直接要求侵权人停止侵权行为,并赔礼道歉,在侵害名誉的范围内消除影响。如果受害人因名誉权造成精神伤害的,还可以要求侵权人赔偿精神损失。侵权人拒不承担责任的,受害人可以提起民事诉讼等方式进行维权即可。
另外,侵害他人名誉权,情节严重的(如造成受害人自杀或受到精神严重抑郁等情形),应当以侮辱、诽谤罪,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
参考资料内容如下:
《中华人民共和国民法典》(法律)
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼做烂道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
《中华颤睁人民共和国刑法》(法律)
第二百四十六条 【侮辱罪;诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提茄胡岁供协助。
3、被告名誉权侵权会败诉吗
不会。只要有侵犯名誉权的行为发生,凯饥并且有一定的结果,不用盯陵返非得达到严重的程度,是可以胜汪皮诉的,不会败诉。侵权行为是一种侵害他人权益的行为,因此侵权行为也可以称为一种侵害行为。
4、名誉权如何维权
侵犯名誉权可以先警告侵权人,与其协商要求他停止侵陪段害、赔礼道歉、消除影响恢复名誉、赔偿损失等;协商不成,可以请求相关机构调解或者向仲裁机构仲裁;最后还可向法院起诉来维护名誉权。
【法律依据】
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)迅乱慧属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第九十三条
人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间亩答发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
5、被告侵犯名誉权怎样应诉
名誉侵权应诉首先要了解清楚原告的起诉内容,然后根据具体的内容准备好答辩状,如果能证明自己的主张应当及时提供证据,并在法院规定的时间内按时出庭,如果被告遇到类似的情况后不知道如何处理也可以委托给专业的律师代理。一,名誉侵权应诉应该怎么做?
对于名誉侵权纠纷案,被告没有所谓的无过错举证责任。被告不需要对自身无过错承担证明责任。另外,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
二、名誉权侵犯起诉的主要程序
名誉权纠纷一般属于民事纠纷,民事诉讼,就是打民事官司。民事诉讼的主要程序,包括当事人起诉、人民法院受理、开庭审理、判决,当事人提起上诉、二审法院审理、判决以及再审程序和执行程序。
当事人对一审法院所作的裁判不服的,可以在法律规定的上诉期间上诉于一审法院的上级人民法院,从而引发第二审程序。第二审数岩人民法院对符合法定上诉条件的案件,应当受理。二审法院对上薯拆御诉案件,应当开庭审理。经过阅卷和调查,询问当事人,在事实核对清楚后,合议庭认为不需要开庭审理的,也可以进行判决、裁定。
二审法院审理对判决的上诉案件,应当在第二审立案之日起3个月内审结,有特殊情况需要延长的,由院长批准。人民法院审理对裁定的上诉案件,应当在第二审立案之日起
30 日内作出终审裁定。
三、名誉权侵权认定标准
1、被告是否实施了侮辱、诽谤行为。
根据民法通则第一百零一条的规定,侵害名誉权的行为以侮辱、诽谤为主要方式,因此,认定是否构成名誉权侵权,首先应确定行为人是否实施了侮辱、诽谤行为。
2、被告是否存在过错。
名誉权侵权,适用过错责任。公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害,公民或者法人要求赔偿损失的,人民法院可以根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响确定其赔偿责任。在确定毁损名誉时,原告必须举证证明被告有过错。在本案中,被告向原告单位发送工作联系单,属于正常的工作范畴,没有过错。
3、在工作联系单中提出意见评价是否会侵害名誉权。
被告依照合同约定在工作联系单中提出意见评价,属于侵害名誉权的一种抗辩事御悄由,是一种正当行使权利的行为。
所以如果被起诉了名誉侵权要积极的应诉,千万不要害怕,如果说是自己确实存在这种行为的话,那么双方也是可以进行协商解决的,但是如果没有的话我们也是有诉讼的权利的,积极应诉就是在维护自己的合法权益。
6、消费者遇到侵权怎么办
当我们的消费者权益被侵害时,有以下五种办法:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协会提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者权益受到侵害怎么办
当消费者在购买商品或接受服务时,若消费者权益受到侵害,可以采取以下五种方法:
第一种是与经营者或生产者协商和解。这是一种非常平和的方式,消费者与生产者或经营者发生纠纷时,双方本着互谅互让的原则,共同和平协商。这种方式对一般性的不是那么严重的纠纷特别有用,只要双方有诚意地进行有效的协商,纠纷就可以尽快得到解决,消费者受到的损害也能够及时得到补偿,同时双方都能得到和解。
当消费者与经营者协商解决不成时,就可以采取第二种方式,请求消费者协会调解。当然,消费者也可以不先与经营者协商而直接向消费者协会投诉,消费者协会会审核案件是否受理,审核通过后进行调解。用这种方式解决纠纷,消费者可以不用耗费太多的时间和精力,也不会增加额外的负担。
若前两种方式都不足以解决问题,消费者还可以采取第三种方式,向有关政府行政部门申诉,请求依法处理。其中受理消费者申诉最多的行政管理机关是国家工商行政管理机关。消费者可以按政府各有关管理机关的职权,对侵害消费者权益的违法行为,分别向有权管理的机关请求他们处理。通过正确的方式,消费者可以在档拍有限的时间内得到最好的答案,受到侵害的合法权益一般也可以得到令人满意的维护。
第四种方式就是去找仲裁机关进行仲裁,仲裁机关受理了之后,会先查清是非,再进行调解。如果双方达成和解,调解书送达后即发生法律效力,那么这个时候当事人就必须履行,不能反悔;但如果双方未达成协议或调解书送达前一方或双方出现反悔现象的,仲裁机构应依法做出裁决并制作裁决书。裁决书具有法律效力,是必须要履行的,若是其中一方就是不肯承担责任、履行责任的,另一方当事人就可以请求人民法院强制执行。
最有力度是第五种方式,即向人民法院提起诉讼,但是如果双方的矛盾尝试过上述四种方式都无法解决,就可以通过向人民法院提起诉讼来解决。如果消费者想直接向人民法院提起诉讼也是可以的,以这种方式,生产者或经营者就轿搜需要承担他们理应承担的责任了。
当我们面临消费者权益被侵害的情况时,不能忍气吞声也不能因为怕麻烦就容忍他们闭蠢历,当我们的权益受到侵害,应该生气,但不能光生闷气,我们要说出来,这样才能促进社会发展的良性循环,我们的消费者权益权益才能得到最大化的维护。学会运用合法途经解决消费者权益受侵害的问题,是我们每一位公民应有的良好素质。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害,是应该用尽一切办法进行维护的。有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。
7、名誉权侵权怎么维权
要掌握认定侵害名誉权行为的依据。侵害名誉权,主要表现为侮辱和诽谤两种方式,侮辱是指用暴力或口头、文字等方式公然侮辱他人,损害他人的人格尊严。被侵权人一定要保存被侵权的证据,必要时橘慧禅要通过公证、鉴定等方式对证圆尘据予以固定。被侵权人可以要求侵权人终止侵权行为并赔偿损失。可以要求公开赔礼道歉,公开消除侵权行为所造成的不良影响,恢复名誉,也可要求侵权人赔偿损失。如果侵权人对公民的请求不予理睬,公民可以向法院诉讼。当公民的名誉权受到侵害时,受害人有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。
法律依据:
《民法典》
第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金碧冲;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
8、去消费者权益协会投诉商家算是侵犯名誉权吗
去消费者权益协会投诉商家不算是侵犯名誉权。我国法律规定公民有依法向有关部门检举、举报的职责,因此举报本身不属于侵权行册局蔽为。要了解举报是否会侵犯别人的名誉权,首先需要知道举报的内容是否真实,是否有歪曲事实、夸大事实以及欺诈等方式诋毁、损害别人的名誉权。公民依法向有关部门检举、控告他人的违法违纪行为,他人以检举腊御、控告侵害其名誉权向人民法院提起诉讼的,人民法院不予受理。如果借检举、控告之名侮辱、诽谤他人,造成他人名誉损害,当事人以其名誉权受到侵害向州州人民法院提起诉讼的,人民法院应当受理。所以正常的举报不属于侵犯名誉权。
9、消费权益被侵犯,如何更好维权?
日常生活中,我们几乎每时每刻都在消费。价格欺诈、霸王条款收费陷阱、旅游宰客这样的事情几乎每天都在上演,大家或多或少都有被欺诈过的经历,我们应该学会运用法律手段维护自己的合法权益。
根据我国目前的《消费者权益保护法》《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
在协商和解时,消费者应注意以下几点问题:
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝,致使消费者财产损失扩大的,经营者除了应当满足消费者的正常需求外,还应当就扩大的损失承担赔偿责任。
二、请求消费者协会调解。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会 调解解决。
到哪级协会投诉
全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
投诉所需材料
消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2.损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3.有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
4.明确、具体的诉求。
对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。
中国消费者协会网址
中国消费者协会 网站https://www.cca.org.cn/
全国12315官方网站 https://www.12315.cn/
三、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。
消费者投诉电话12315
质量监督投诉12365
价格举报电话12358
国家旅游服务热线12301
食品药品安全投诉举报电话12331
工信部申诉电话12300
四、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。
五、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:
(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
消费者向法院举证的方法
提供证人,说明证人的身份和可以证明的事实,提交书证、物证和视听资料,书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等,提交外方书证,应附中文译本。
取证时商家阻扰怎么办
1、取证必须确保在安全合法的情况下进行,确保人身安全。
2、应明确取证的类型和用途,在取证前做好方案,应对不必要的阻扰。
3、取证时尽可能两个人以上一起取证。
4、如人身安全受到危险,应尽快中止取证,必要时报警。
法院所在地归属
1. 合同纠纷的案件,被告所在地或者合同履行地。
2. 侵权纠纷的案件,被告所在地或者侵权地。
所带资料
1. 民事起诉状
2. 证据:消费小票、保修单、纸质或电子版合同、发票、手机录音、录像、网站交易页面、聊天记录
3. 原被告的身份证明
特别提一下线上消费者权益被侵犯,有的小伙伴肯定会慌得一批,那么,我来说一下针对这一类问题如何解决。
网站平台投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
向相关部门投诉
消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向相关部门投诉。
向12345投诉
各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
10、被告名誉权的后果
法律主观:一、侵犯他人名誉权后果
根据民法典的规定,侵犯他人名誉权的法律后果如下:可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。
恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或口头方式进行,内容须事先经人民法院审查。
恢复名誉、消除影响的范围,一般应与侵权所造成的不良影响的范围相当。
公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的,侵权人应该赔偿侵权行为造成的经济损失;公民并提出精神损害赔偿要求的,人民法院可以根据侵权人的过错程度侵权行为的具体情节,给予受害人造成精神的损害后果的情况酌定。
二、侵犯名誉有哪些惩罚
1、公开赔礼道歉,公开消除侵权行为所造成的不良影响,恢复名誉被侵权人也可要求侵权人赔偿损失。如果侵权人对公民的请求不予理睬,公民可以向法院诉讼。当公民的名誉权受到侵害时,受害人有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。
2、侵犯公民的名誉权的赔偿。以书面、口头等形式宣扬他人隐私,或者捏造事实公然丑化他人人格,以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉,造成一定影响的,是侵害公民名誉权的行为。受害人当名誉权受蚂旦到侵犯时,可以请求人民法院采取以下保护措施:
1、停止侵害。
2、恢复名誉,消除影响。
3、赔礼道歉。
4、赔偿损失。
三、侵害名誉权立案标准
1、行为人客观上存在损害他人名誉的事实,并为第三人知悉。侵权人实施了侮辱、诽谤等行为。所谓侮辱是指以语言或行为公然损害他人人格,毁坏他人名誉的行为。侮辱既可以以口头方式进行,也可以以行为方式进行。其表现形式是将现有的缺陷或其他有损于人的社会评价的事实扩散、传播出去,以诋毁他人的名誉,让其蒙受耻辱,可以称之为“以事生非”。
2、行为人主观上有过错。从法理上讲,对于公众人物提起的名誉侵权之诉,在主观过错方面的考察,应当以行为人是否具有实际恶意为标准,没有实际恶意的行为,即使确实损害了公众人物的名誉,也不应认定为侵权。这种过错包括故意和过失。故意是指明知自己的行为会造成他人名誉的损害,仍然积极追求这种结果的发生。情节严重的,将会构成侮辱罪或诽谤罪。过失是指应当预见自己的行为可能造成他人名誉的损害,但由于疏忽大意或过于自信等而使损害后果发生。比如医院未经患者同意,无意中公布了患者患有淋病、梅毒、麻风病或艾滋病等病情信息,使患者名誉受到损害。无论故意或过失,只要侵权人在主观上有过错,并在客观上造成他人的社会评价降低,即属于侵犯了他人的名誉权。
3、被侵害的对象应当是特定的人。所谓特定的人是指某个具体的自然人或法人。如果没有特定的人,则在法律上就不存在所谓的受害人了。但是,如果某些文学作品在描写中对特定的人进行了侮辱或诽谤,虽然使用的是代号或假名,但读者一看昌银便可知晓其所指的对象是谁,这显然不能因其使用代号或假名而否定作者侵权。因此,如果所指定的对象是特定环境、特定条件下的具体人,即使没有指名道姓,同样可以构成对他人名誉权的侵害。
4、在后果上,侵权人的行为对受害人的名誉造成了较严重的损害,使受害人感觉到一种不公正的社会压力或心理负担,精神上受到折磨,心理上遭受创伤。必须强调的是,这种不公正的社会压力、心理负担或精神上受到的折磨必须是客观实在的东西,而不是受害人主观上的一种感受。也就是说,某人的名誉仅仅指公众对其的社会评价,而不是该人对其内在价值的自我评价。因此,行为人的某些行为如果没有造成受害人的社会评价降低,则不构成对名誉权的侵害。我们可以向法院提起起诉,获得相应闷迅扰的赔偿。
《民法典》第一千零二十四条,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。