侵权假冒热线
1、12315是什么用来干嘛
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理枣散游总局在原信息产掘旦业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的凳销提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、会员卡12315投诉类别
会员卡12315投诉类别，包括五大类：
12315热线受理投诉主要包括五大类：消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到损害，且在市场监管部门职责范围内的投诉；受理制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈冲梁猛、不正当竞争、传销等违反市场监管法律法规规定的，侵害消费者和经营者合法权益的举报。
受理生产和流通领域中各类涉及产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证违法行为的投诉举报。
受理食品生产、流通、消费散桥环节涉嫌违法行为的投诉举报；受理药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流渣燃通、使用环节涉嫌违法行为的投诉举报；受理对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的投诉举报；受理专利侵权纠纷、假冒专利行为、著作权侵权纠纷。
3、12315的职责范围
12315的职责范围：
1)消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)消费者消费过程中，权益受到侵害时；
(3)消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)消费者发现虚假广告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。
12315的作用：
一是有利于消费者诉求的畅通。全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式注册用户后登录平台。
平台将以数字地图方式展示全国各地具有处理消费者诉求管辖权的基层工商和市场监管部门名录，对应各自投诉、举报窗口链接，使消费者能够便捷地找到有管辖权的工商和市场监管部门进行投诉举报，可以上传文字、图片、视频等证据材料。
二是有利于工商行政执法力量的整合。从工商总局到基层工商和市场监管所均作为工作用户登录平台并依法各司其职;不同地域的工商和市场监管部门依悉册族托平台交换信息和开展执法协作;
有管辖权的工商和市场监管部门依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》和《工商行政管理机关行政处罚程序规定》处理消费者投诉、举报。
三是有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管。依托平台对全国12315数据进行专业化处理，可以及时、准确地掌握消费热点的变化，以及商品、服务质量状况和市场秩序情况，依法查处销售假冒伪劣和不合格商品违法行为；
同时通过深度分析消费者诉求与国家经济、产业政策之睁弊间的关系，为消费者提高自我保护意识提供警示提示，为经营者自觉履行消费维权义务提供指引，为政府制定消费政策提供建议和参考。
四是有利于消费维权的社会共治。各级消协组织、大型企业集团、电商平台的售后服务部门，以及其他国家消费维权机构、国际组织可以按照平台的授权，以不同类型用户身份登录，分享消费维权执法信息，开展在线消费纠纷调解(ODR)，履行企业首问责任。
平台还将与国家企业信用信息公示系统深度融合，把举报查处情况和市场主体信用公示平台直接关联，依法公布，引导社会诚信建设，形成促进企业重视保护消费者权益姿颤的倒逼机制。
4、12315可以解决哪些事？
12315是消费者协会李前的维权电话，如果在购买消费品和接受服务哪仿清的过程中受到欺诈和大森侵权，可以打这个电话投诉。
如果是劳动和社会保障方面的问题，请打12333……
5、淘宝被侵权 怎么投诉
您的问题有以下解决方法：
淘宝里面有专门的投诉平台，店小二。
1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。
2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。
3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。
4、如果1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。
6、电信投诉打10000管用还是打12315管用
法律分析：可以先打10000进行投诉，如果投诉无果的话，祥厅慎可以拨打12315进行投诉。“12315”是全国工商行政管理早纳手机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益陆嫌人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财伏亩产安全的，被侵权人有权谨敬请求侵权人承担停止侵害、茄腊排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
7、12315能投诉高德平台吗
高德打车有客服电话，可直接拨打客服电话进行投诉。若客服不解决，建议你可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉，商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
一、当遇到以下情况可及时举报拨打热线：
1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当在消费过程中，当合法权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制售耐拿假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
二、举报网约车证据如下：
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事坦敏了营利性运输的证据，如运输协议、发票等；
3、视听资料；
4、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者让亩枝无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
8、打12315投诉有用吗?
12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。
4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。
5，选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择棚前卖。
6，需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
7，点击悔扒提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步链逗骤5界面中查询。
8，网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。