淘宝店铺被投诉多次侵权
一、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第一个影响就是删除商品+扣分。
一般被投诉侵犯知识产权,可能是厂家或者同行投诉,因为你确实侵犯了他人的知识产权,这时系统会删除宝贝链接并扣分,情节较轻的一般是单件商品被举报扣2分,这对店铺没有太大的影响。一般同一个投诉者三天内的所有投诉最多扣12分。
二、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第二个影响就是店铺降权
一般情况下情节较轻扣2分时,店铺的权重会有相应的变动,官方降权说法是30天,这会让产品的排名和宝贝的流量有相应的变化,且扣分的严重程度与扣分的原因有很大关系,如果因为售假侵权被投诉,不仅仅删除链接和扣分,整个店铺还会被严重降权,淘宝对于打假特别严格,官方还会做出限制发布商品、屏蔽店铺14天、限制发货等处罚。
1、严重违规扣分累计达12分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
2、严重违规扣分累计达24分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。
拓展资料:店铺因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
法律依据:《中华人民共和国知识产权法律法规全书(含司法解释)》。具有以下特点:
一、收录全面,编排合理,查询方便
收录改革开放以来至2020年12月期间公布的现行有效的知识产权法律、行政法规、司法解释,重要的部门规章、相关政策规定。内容包括著作权、专利权、商标权三大传统知识产权,以及植物新品种权、集成电路布图设计权、技术成果与技术秘密等新型知识产权,全面覆盖知识产权法律的方方面面。结合我国加入WTO的实际,对我国加入的重要知识产权公约也进行了收录。本书具有体例清晰、查询方便的特点。
2、淘宝被投诉侵犯知识产权有什么处罚吗
法律主观:淘宝卖家被投诉知识产权侵权的惩罚是:首次被投诉会进行警告,再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,将扣八分,但再次被投诉时间距上一次被扣旦禅分的投诉自投诉成立之日起的5日之内的不予扣分,累计投诉达三次以上将直接关闭账号悄雀。
法律客观:《中华人民共和国刑法》第二百一十三条 未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并启迟早处罚金。
3、淘宝被起诉侵权怎么处理
法律主观:1、对方未经你公司授权即销你方产品或以你公司名义宣传等,已经涉嫌侵权,你方完全可以向淘宝投诉或工商部门举报等维权; 2、淘宝、工商部门介入后会妖气对方出具相关证据证明等确定未侵权及有合法生产销售证明等; 3、如确定非你公司行为不应进行后续处罚等,否则可申请复议或诉讼解决; 4、如确定对方侵权,你公司也可以举证向人民法院提起诉讼,要求对方停止侵权、赔偿损失等; 5、如对方未生产销售你方产品,但如外装相似且你公司已经合法注册的,也可以要求对方承担责任;
法律客观:《商标法》第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。 《商标法》第一千一百九十六条 网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
4、淘宝店铺被投诉商标侵权 有哪些后果
法律分析:一、淘宝店铺被投诉商标侵权,官方会根据侵权行为的严重性作出相应的扣分处罚
扣分细则
1、卖家不当使用他人权利,情节较轻的,每次扣2分;
2、卖家不当使用他人权利,情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同时,侵权商品会被强制下架/删除,卖家整改无误后才能重新上架。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
5、淘宝外观侵权被投诉怎么办
如果淘宝店铺收到外观专利侵权的投诉时,一般是投诉者认为你的产品有模仿抄袭迹象,与他们的产品外观相似,侵犯了他们的外观专利权,这时卖家可以通过以下步骤处理。一、首先对投诉方持有专利的稳定性提起合理质疑:通过投诉者提供的专利号查询其专利的性质内容,有利于后续申诉;确认是否在有效期内,若不在,则该投诉无效;若在,则可进行下一步申诉。
二、卖家进行申诉的具体步骤如下:
1、登录淘宝卖家服务中心--宝贝管理体检中心--违规处理--找到需要申诉的商品—点击可执行的操作--点击待举证,即可发起申诉。
2、申诉时要提供充足的材料证明你的商品没有侵权,包括:现有设计:1在投诉方专利申请日之前公开的销售记录且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致;2其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等)。
3、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利六视图对比,包括形状、图案、色彩,以图文结合的方式指出差异点。
4、产品来自权利人的完整授权链条或进货证明,需详细体现品牌,型号/款式等信息。
知识产权类违规申诉时间一般是3个工作日,需在申诉期内及时提交申诉,然后等待审核结果。在遇到违规时可以自己申诉也可以联系悦淘申诉团队协助处理,可以解决所有的淘宝违规问题。
6、淘宝店铺被投诉知识产权侵权8个商品扣几分
店铺会降权,你这个属于情节严重一般会隐形降权严重降低流量访客等处罚情节特别严重会封店如果想要挽留店铺就要准备有效的资料进行申诉。
淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分,你可以先和投诉你的公司去做沟通,让他们取消投诉,你把东西下架不卖了,另外如果是你提交一些证据,当然是你没侵权的情况下,可以免除处罚的。
如果是你提交了证据,他们在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。
同时4款产品被投诉,扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的,每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分。
(6)淘宝店铺被投诉多次侵权扩展资料:
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》:扣分32分,可能会被限权15天作为处罚。
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分。
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权,版权,商标权)视为一次投诉。
12分-24分之间(含12分),警告。
24分-36分之间(含24分),限权7天。
36分-48分之间(含36分),限权15天。
48分-60分之间(含48分),限权30天。
60分或以上,关闭账号。
用户被扣分处理后,如投诉方撤消投诉,或用户反通知成立,则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的相应分值。
但如用户因其他违规行为一并累计扣分分值达60分或以上被关闭账号,即使符合前述情形,也将不予恢复被扣分值。
严重侵权行为的处理:
第一次被投诉成立,警告。
第二次被投诉成立,限权7天。
第三次被投诉成立 限权15天。
第四次被投诉成立,关闭账号。
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
用户被严重侵权记次后,如投诉方撤消投诉,或用户反通知成立,则将取消用户相应严重侵权投诉的记次;但如用户因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标准,即使符合前述情形,也将不予取消相应记次。
参考资料来源:阿里巴巴-知识产权侵权处理规则
7、淘宝商家被人投诉侵犯淘宝店铺著作权怎么办
淘宝著作权侵权,当事人可以请求淘宝平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并要求淘宝平台告知侵权人的真实信息,据此向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
8、淘宝店铺被投诉商标侵权有哪些后果
一、淘宝店铺被投诉商标侵权,属实的面临民事赔偿和行政处罚责任。侵犯商标权的民事责任主要是:停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉和消除影响。二、【法律依据】:1、《商标法》第五十六条规定,侵犯商标专用权的赔偿数额,为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益,或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失,包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。前款所称侵权人因侵权所得利益,或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五十万元以下的赔偿。2、《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定:人民法院在审理侵犯注册商标专用权纠纷案件中,依据民法通则第一百三十四条、商标法第五十三条的规定和案件具体情况,可以判决侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、消除影响等民事责任,还可以作出罚款,收缴侵权商品、伪造的商标标识和专门用于生产侵权商品的材料、工具、设备等财物的民事制裁决定。罚款数额可以参照《中华人民共和国商标法实施条例》的规定确定。3、《商标法》第五十三条规定,有本法第五十二条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,并可处以罚款。当事人对处理决定不服的,可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不履行的,工商行政管理部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的工商行政管理部门根据当事人的请求,可以就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解;调解不成的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。4、《中华人民共和国商标法实施条例》第五十二条的规定:对侵犯注册商标专用权的行为,罚款数额为非法经营额3倍以下;非法经营额无法计算的,罚款数额为10万元以下。