网店风险控制

1、开网店有哪些风险，如何规避这些风险

在这些低资质、规模小的批发商那边的商品质量一般来说得不到保证，因此要面临的风险性相对较大，店家在进货的时候最好要对所进的货源行业要有一些了解，对商品的特点及相关专业知识有个大体的轮廓，这样在进货的时候可以做到有的放矢，不会被批发商三言二语糊弄住。
而且在进货的时候，新手掌柜应该密切关注商品的质量问题，再多细心都不为过，要睁大自己的双眼，看看商品的质地和纹路，在与批发商就所购商品的价格进行磋商的时候，要讲好商品的进货价格，最好批发商与网店掌柜之间有一份比较正式的书面进货合同，这样可以以防在日后在商品质量方面出现了瑕疵，可以做到包退和包换。
当然如果所销售的商品属于季节性的商品，那么店主在进货的时需要考虑进货的季节性和时尚性。在淡季的时候，一些厂家为了能够资金回笼，增加可流转资金量，也为了保证厂家得以可持续的经营发展，会采取一些打折、降价的方式来促销商品，作为网店掌柜应该抓住这个机遇，充分发挥对未来市场潜力巨大的商品的预测性，充分利用这个阶段商品的价格优势进货，可以做到商品的利润最大化。
只有通过研究市场行情，把商品的风险降到可以掌控的范围内，这样才能凭借高性价比的方式来抢占市场，从而使得自己的网店立于不败之地。

2、网店经营风险

低风险，高回报，时间自由，如果真是那样，每天也不会有近万家网店关店。因此，在开网店前，必须对网店经营风险进行分析，风险评估后再谨慎涉足网店。
人力成本网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成，
网店经营的艰辛只有中小卖家深有体会。近期，几个淘宝网店卖家猝死，也使对涉足网店充满幻想的人望而怯步。
商品质量对宝贝特点，质量做详尽描述，也许网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。在商品评价里，经常看到卖家以此为解释。商品质量的衡量，没有标准，网店买家更是形形色色，所以，无论您对商品多自信，也要有被中差评的思想准备。
货源风险也许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品如果正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。
成本风险包装、网费、电费等这只是很基本的花销，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广的，
淘宝网店推广
物流风险这一点也是不能忽视的。有的掌柜的觉得我把东西卖出去了，客人收到货付款了交易完成就OK了。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢？北京暴雨，与店里合作的快递员家中有事没能上班，结果快递公司总部派其他快递员来取件，因为道路不熟，业务较多，以致取玩任何时间被延迟，店主被买家质问N多回，很是伤神。
运输风险有些易碎、贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。

3、网店客服如何降低店铺经营风险?

方法如下
1、固定的办公场所
如果在你提出去实际办公场地看看时，对方百般回避和阻扰，那就要注意了，连起码的办公场所都没有，这家售后客服外包公司基本上也就不太值得信任了。缺乏客服人员最需要的基本设施，那什么技术实力，专业保证也就是空洞的承诺而已。
2、人员的专业水平
售后客服外包公司的客服人员平均素质的考察包括：是否具有销售常识，是否掌握基本话术，以及是否支持多种语言环境的沟通等。综合整体的服务技能来对售后客服外包公司专业度做个评判。
3、技术支持和管理制度
专业的售后客服外包公司总是有着良好的扩展以及提升能力，能够根据业务发展提升自身的服务能力。此外标准化的管理制度能够保证问题的及时解决，合理的运营模式也便于卖家和售后客服外包之间的长期合作。
4、客户案例水准
售后客服外包服务公司的合作案例在某种程度上也就反应了后期与你的合作情况。所以看看售后客服外包的客户案例，看淘宝售后客服工作怎么样，多了解其中的环节问题处理方案和结果，与售后客服外包公司签订合同时心里就有个数。

4、网店转让如何避免风险产生

现在市场上的第三方网店转让平台都会对上面的店铺资源进行严格的审核，但是这并不能百分之百的确保卖家在一些细节方面作假。所以买家在购买网店之前，一定要亲自确认店铺和归属人的信息真实性，比如说店铺是不是有刷过信誉，有没有出现过违规的情况，店铺的原始身份信息是不是现在的这个卖家。

二、卖家在售店前，应关闭店铺的贷款功能

现在的淘宝上有着各种各业的功能和服务，比如贷款功能，卖家可以用来进行贷款维持店铺的正常的运营，那么作为淘宝店铺转让卖家来说，在售店前，应关闭店铺的贷款功能，避免新的卖家利用贷款功能而给卖家带来损失。需要注意的是，这个功能一旦关闭之后就无法再次开启，多以普通卖家来说这个功能基本上用不到。

三、店铺支付宝的管理问题

支付宝也是实名认证的，不能更改。所以卖家在转让网店的时候，还需要将支付宝账户给买家，并且将银行卡进行解绑。买家在转手网店之后，需要更改支付宝的密码以及密保问题，重新下载数字证书。

四、店铺资金交易问题

网上交易和现实交易还是不一样的，双方交易基本上是不会见面的。所以卖家在还没有收到转让费之前，一般都不会直接将店铺给买家，而买家在没有拿到网店之前也肯定不会愿意把钱给卖家。这个时候就需要第三方网店转让平台来做担保了。通过第三方网店转让平台，可以为卖家和买家提供交易过程当中的保护，一旦出现问题平台就会出面予以解决。

五、网店合同的必要性

进行网店转让还记得一定要签订转让合同，这样才能确保双方的合法权益不受侵害。所以，在进行网店转让的时候，不妨可以按照以上的这些方法，从而可以让风险大大的降低，更加顺利的完成转让工作。

六、淘宝店铺转让方法的选择

淘宝店铺转让方法一般有买卖双方私下交易和第三方专业网店转让平台担保交易。而淘宝店铺转让的风险主要就体现在买卖双方私下交易，尽管这样可以节省一笔中介费，但是因为是个人和个人之间的交易，很难保证网店转让的安全性。比如说店铺的卖家会在交易完成之后将店铺找回，或者是泄露了个人信息等等。所以建议大家在第三方网店转让平台完成交易，而且还不能贪图便宜就到一些不知名的平台去。

七、第三方网店转让平台的选择问题

目前，网上出现了大量的第三方网店转让平台，有的平台实力比较强，有的平台刚出现，这就需要买卖双方在诸多第三方平台中去选择一个实力比较强大，靠谱的平台来进行合作。

八、店铺资料要齐全

买卖双方进行交易时，为了保证网店转让的可靠性，卖家必须向买家提供这些基本资料：淘宝帐号、淘宝密码、支付宝帐号、登陆密码、支付密码、支付宝邮箱、邮箱密码、支付宝密保答案、实名认证本人姓名、银行卡号、身份证扫描件和户口本扫描件等等。同样，作为买家，也要提供身分证扫描件的正反面、手持认证，半身照等个人信息资料。以上就是买卖双方在淘宝店铺转让交易活动中，需要注意的问题。只有这些问题都清楚了，才能通过各种措施，可有效降低交易的风险。

5、淘宝网店转让的安全措施有哪些

您好，淘宝近期出现协议变更来进行店铺的过户，弥补了之前过户方面的不足，给予客户很多方面的便利 。
另外如今买卖平台交易都会走网店买卖合同 正规的第三方平台在进行网店买卖的时候，一定会要求买卖双方签订具有法律效力的合同或者协议，以保证双方的权益。由于目前淘宝只允许离婚和遗产两种情况的过户，其他形式的过户淘宝都是不允许的，所以要保障自己的权益，就一定要签订合同或协议，降低交易的风险。而且这份合同是具有法律效力，如果发生纠纷，是可以通过法律来解决的。 第三，对卖家的要求 正规的第三方平台，为了保证交易的正常进行，都会对卖家有严格的要求。平台会要求卖家：
1、提供完整的身份证复印件、半身照、及合同照办理手续
2、关闭快捷支付功能
3、关闭淘宝订单贷款和信用贷款功能
4、取消淘宝登录保护和手机动态口令。
5、给买家淘宝会员名、淘宝登录密码、支付宝登录名、支付宝登录密码、支付宝支付密码。6、协助买家绑定数字证书，协助修改淘宝绑定手机、支付宝绑定手机、支付宝绑定邮箱。 另外，对于天猫是公司，需要网店买卖的卖家，平台还会要求卖家到工商局进行法人的更改，再进行交易。 总结一句话就是，想要降低网店买卖的风险，就一定要选择正规的第三方网店买卖平台，这样才能有效地避免纠纷。

6、网店的风险分为外部风险和什么风险

内部风险。
跨境电商的风险构成是一个相当大的问题，卖家在方方面面都应该去关注，并且提前规避风险。以下就是跨境电商卖家风险构成要素中的环境风险和管理风险，也就是外部风险和内部风险。
环境风险（外部风险）：1、物流运输费用：费用占15%-30%，运输费用高是卖家所要承受的最大环境风险，尤其对中小卖家来说，运输成本更高。2、产品质量。多数卖家从厂家供应链采购产品，赚取差价，因产品为销售模式，产品质量风险不能转移到生产者身上，只能自负盈亏，这种风险对跨境卖家来说也是十分沉重的。3、汇率波动：近年来，人民币汇率大幅波动，中国近年来跨境贸易一直紧跟着美元汇率的波动，如今，随着世界格局的变化和汇率制度的改革，中国跨境电商企业面临着长期和较大的汇率波动风险。在人民币升值的情况下，跨境出口被抑制，在汇率下跌、人民币贬值的情况下，跨境出口将被刺激。4、市场认可程度：由于中国跨境卖家的不懈努力，“中国制造”的声誉得到了改善，但在海外市场地位上，还是不如原产地产品，国外买家还是更认同原产地产品，海外市场对产品的差异化认知是跨境卖家的一个外部风险。