开店有技巧吗
1、自己开店需要什么技巧吗?
开店做生意有技巧一:千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停
案例:小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店——它的门面十分气派,货架设计呈开放式,是属于典型的药品超市,并且售货员非常热情。可是问题恰恰就出在“非常热情”上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,口中不停地寻问着“要买什么药?”、“身体有什么不好?”……即使你已经买了其中一种,他们仍会介绍另一种。临出门时,冷不丁哪个售货员又会塞给你一张宣传单,说声:“回去慢慢看,看好了就来这儿买!”等你看清时,才发现那上面介绍的不是减肥药就是壮阳药……二:特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客案例:广东某多媒体公司在一些书店、软件店开有专柜——软件是摆在花车里售卖的。每当顾客经过花车时,就会发现车上摆放的软件花花绿绿的很是吸引人,与书店里图书音像制品的井井有条形成鲜明对比。许多人都会不解地问:“怎么不排顺呢?”回答是:“这样才会吸引人,让人产生随意感。”三:售前奉承,不如售后服务贴心案例:几年前,张先生的姐姐要买一台录像机,请他帮忙。来到一家较熟的“名声”电器商店,老板很热情,极力向他推荐一台新款东芝录像机。然而“东芝”搬回家,却发现没有与旧式电视机相配的视频接口。张先生的姐姐要求退换,然而,张先生回到“名声”时,却看到老板的另一副嘴脸。老板以产品已开封无法再出售为由,死活不肯换,态度与先前完全判若两人,令张先生气恼不已。最后,在争吵带威胁的情况下,张先生多掏了二百多元才换回一台与旧式电视机匹配的录像机。以致多年后,他提起仍恨恨不已。四:只花1元钱的顾客,往往比花100元的顾客对你的生意更具影响案例:卖家往往对购买额高的顾客殷勤备至,对购买额小的则应付了之。但是,购买额大的顾客,往往很少登门。而经常前来购买些小商品的顾客,倒是你应该拉住的常客——他每次购买额不大,但由于光临的次数频繁,累积的购买额并不低。
五:不要当着顾客的面斥责店员或争吵,这等于向顾客下逐客令
案例:王先生夫妇在住宅区附近租了个门面,卖电脑耗材。该住宅区属高档小区,有电脑的人家不少,而且门面不远处是两所学校,从地理位置上看,应该有强势客源。刚开始时,生意还不错。可是,由于王先生与妻子经常发生争吵,而且有几回是在店内,令新顾客莫名其妙,而熟客则很窘迫,因此生意清淡了许多。妻子认为王先生进货无方,净是滞销货。而王先生则认为这全是因为她总是板着脸做生意,吓跑了顾客。这样的争吵时常在店内发生,顾客们都吓得不敢再来。六:不可等货卖完再去进,一定要有预备缺货实际上是暗示顾客上别家去买,如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址,然后送货上门,这能令顾客感到你的诚意。七:不断美化商品陈列,特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光案例:在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系融洽,但生意状况却相差悬殊。生意好的副食店隔三五天就调整一次商品,顾客再来都以为进了新货。再就是要利用好商店的窗子:他们把窗子改成一整块大玻璃,常更换海报,还摆上一些电动玩具,布娃娃、绒毛玩具,或者是自己做的食品袋,饮料瓶的模型。另一家生意差的则是货物随意摆放,也不调整,一点创意都没有。不少存货上蒙了一层灰,难怪生意会冷淡了。八:将顾客的责备当成神佛之声案例:某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点。只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为只有满足了顾客的需求,才能成交赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。九:孩子是商店永远的“财神”案例:麦当劳刚进入某县时,生意并没有今天这么火爆。为了在该县站住脚,麦当劳在孩子身上下足了本钱:推出儿童套餐、赠送玩具、赠送优惠券;举办各类活动;让前来就餐的孩子学儿童舞蹈、歌谣;店内设儿童玩乐设施等。这样做的结果是:在当地青少年心中扎下麦当劳的“根”,使他们终身难忘,成为永远的热心顾客。
2、新手开店的运营技巧~
新手开店会遇到各种麻烦,很多小白到处碰壁都会失去信心。但是既然选择了开网店,就要学会经营,放弃了肯定不会有好下场。
所以店铺运营是我们最难掌握的部分,也是我们必须学习的部分。以下是一些操作技巧的小技巧。让我们一起学习它们。
第一,关于标题优化。
标题尽量写30个字,充分利用这30个字,注意可读性和可分性,首尾流大字,变换长尾高中间属性的字。不要单击编辑婴儿来修改标题。
记得点击待售宝贝里的小笔进行修改。因为你编辑宝贝,系统需要重新录制。建议我们一次只改三个字来优化标题。修改太多可能会造成权重的变化,所以不要轻易修改我们做过的标题。
第二,关于主图的优化。
前7天不断优化主图点击率。当我们有一张点击率超过同行平均水平的主图时,这个项目就成功了一半。
主图最后四张图对转换率影响很大,尤其是无线端,对转换率的影响并不比整个细节少。现在很多客户在购物的时候不看细节,
这也是你无线端跳转率这么高的重要原因之一。所以建议更换主图,先把主图放在第二张图的位置,24小时后再放在第一张图的位置。
第三,关于关键词优化。
我们常说关键词是客户搜索我们产品的关键。现在网上购物,首先要通过搜索关键词找到我们的目标产品。
所以在设置关键词的时候,不能盲目设置,要根据市场情况,系统推荐等。因此,在优化关键词时,
我们可以把重点放在系统分配给我们的关键词上,这样我们就可以充分利用它们,而不必刻意制造某些关键词。
小贴士4:关于宝宝的价格。
对于已经编辑发布的宝贝,不要轻易调整其价格,因为价格修改会影响重量,所以不要轻易修改价格。如果要调整,可以用折扣来调整。
请特别注意:
1.建议24小时内不要编辑宝宝两次以上,可能会影响体重。
2.属性不能作为最后手段修改,修改可能会降低权限,比如换宝。
3.任何优化和修改都建议在凌晨操作。这样做的原因是:便于数据对比;清晨影响最小;系统重新记录最快。
4.引导PC客户在无线端下单。
淘宝新店运营的大方向大概就是上面边肖分享的那些。
3、如何开店做生意的技巧
开店做生意的技巧首先,无论卖什么东西,一定要保证货真价实。只有这样,你才会有回头客。
4、新手开店要注意哪些技巧
新手开店要注意开店容易坚守难、品牌的实力、选择位置、员工薪酬。
1、开店容易坚守难
很多想开店的创业者们一开始都会结合自己的实际情况选择开店,然而经过一段时间的经营之后发现生意并不是那么好做,店经营需要付出很多心思和时间,遇到一些困难和挫折就会打退堂鼓,所以新手开店还需要坚持初心,坚守最初的选择。
2、品牌的实力
实力不仅仅是包括产品口感,品牌文化和营销方式等诸多方面。像是原材料供应是否能及时有效,种类丰富多样?品牌营销是否多样化,创新化?有的创业者只想求快赚钱,看着当下那些火爆的品牌也不顾整体品牌文化的宣传实力,对市场和品牌要有多选择和规划。
3、选择位置
选址一直是很多创业者需要关注的地方,店面选址直接会影响到店面生意,如果把选址定位在校园周边或者是写字楼周边,那对应的顾客群体就是学生以及上班族人群。
4、员工薪酬
对于店员工的工资问题,店主可以采取底薪加提成的方式给予员工酬劳,另外在节假日期间,店面生意好的情况下会特别忙碌,员工加班到晚间也是常见事,所以店老板要主动给员工说明加班费的问题。
注意事项
1、收集客户反馈
毕竟一线接触买家的是客服同学,他们对用户的了解可能高于运营,所以很多活动的策划执行都要听取客服的意见。另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一手信息,所以每天定时沟通反馈还是非常重要的。
2、跟踪平台运营节奏
如果是运营老司机肯定会对淘宝近些年的变化感触颇深,当然每一次变化都意味着一次机遇。如果你成功把握机会店铺可能一两年就能起飞,而把握不住的店铺往往后悔莫及。远的pc流量往手淘迁移不讲,近2年的流量入口中店铺直播就是一个非常好的机会。所幸的是平台小二会在多种场合宣讲趋势变化,所以日常一定盯紧千牛推送、钉钉群、旺旺群和站内的论坛~发现机会一定要积极尝试。