开网店一定要找客服吗

1、手机开网店没有售后客服怎么办？

网店有一个专门的后台管理，如果有需要可以通过后台添加售后客服。或者咨询平台管理人员，询问如何设置后台客服。

2、每家网店都会有售前售中和售后客服吗？

不一定的。大的网店销量特别大，一个人忙不过来，所以要增加人手，把售前和售后的客服人员分开，解答解决不同的问题，比如退货有专人负责。可以通过在后台添加不同用户名达成。
但小的网店，所有事可以店主一肩挑了，也防止客服偷懒，服务不认真（易得差评），家贼（熟悉后另立门店，拉跑客人）。客服多也不好管理，给客服怎么开工资？不同客服间工作量怎么界定？这些事也麻烦，所以家庭人员构成形式的多个客服还是多。
如果当服务讲，那也不一定，有的店要理不理，或买前特别热情，收货后不耐心解答都是常有的事。拼多多更出台狠招，如果买家咨询总不回复，卖家甚至要被罚款，逼其提升服务质量。
还有一种情况是，有些店在页面上呈现多个客服，以显示工作人员多、有规模，实际都是店主一个人在不同用户名下回复，虚假炒面而己。

3、新手开网店如何防骗？需要注意哪几点？

这年头不光是买东西的人会上当受骗，就连开店的老板也会经历上当，尤其是一些新手，在开淘宝网店的时候，就遇上了骗子，所以在这给大家提个醒，一定要注意不要与陌生人发生交易，那么怎么防骗，接下里就跟电商知识网小编一起来看下吧。

需要注意哪几点?

有店家也说，开网店可不就是跟陌生人打交道吗?难不成还是跟熟人做生意，这里要跟大家说说，就是不要盲目给不认识的人转账，下面就跟大家说说骗子的套路，大家要学会识别。

1.比如有些新商家被骗让他们在交保证金，并且骗子还做好了各种以假乱真的图，这样新商家很容易被骗，其实，大家在开店初期已经交过保证金了，所以不存在让你在打款给一个私人账户，此外有些骗子针对卖家卖的商品价值较大，会以保证金不够的理由让其再交，这种也需提防。

2.比如订单被拦截，需要激活，作为新店，订单肯定不多，所以店主对这类单子特别关注，就容易上当受骗，骗子假装成工作人员，然后店主就相信了，扫描转账就被骗了。

对淘宝开店有疑问的尽量联系官方客服，对于来路不明的二维码，不要随意去打开，这样别人很容易窃取你的支付信息。

3.以系统升级为理由的假链接，虽然淘宝软件需要升级要更新，但是也不会发陌生的网站让你去填写店铺的信息，所以这种大家不要去点开。

4.淘宝店铺刷信誉，这类的骗子数不胜数，很多新开的淘宝店，会通过刷单来提高信誉，但是往往新手不了解对方的身份，所以很容易遇上各种骗子，尤其的对新店主，很多骗子专门会做这种业务，让新店家防不胜防，所以大家务必要注意，不了解不熟悉不要去碰。

不刷单也可以做好业务，诚信经营，但是前期确实需要店主多费心去研究学习，这样才会有效果，以为你新手店家在淘宝开店的初期，很多东西都不懂，所以很容易因为各种业务问题，遇到各类骗子，这时候一定要小心。

新手开网店的防骗技巧，大家可以看看这几种类型，都是不少店主遇到过的，所以也要提醒大家，凡事不少官方的都需要多留几个心眼，一定要咨询官方的淘宝客服，这个是安全不花钱的，不要随便点开陌生不熟悉的链接，填自己的信息，这样很容易被盗被骗。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）

4、淘宝开网店一定要客服吗.自己注册小号当客服可以吗

可以的 客服就是买家 找你 咨询咨询 聊聊天 什么号都可以

5、关于淘宝网店招客服的问题

你好，楼主！
我之前也做过网店和实体店客服的，不知道您想找的是到你的实体店上班呢还是在网上找呢（就是那种兼职的在自己家上网的）

不管是到店里上班还是网上客服，最好的方法就是用E客服，

也就是你的主号可以分几个子账号，而且需要主号授权之后，子账号才有权限登录卖家中心进行操作。子账号是可以独立登录的，可以编辑名称和修改密码。
若是招网上兼职客服的话，有关退款事宜等就自己解决！主要就是让客服接待客户，解决购物时的相关疑问！
若是招实体店全职客服，也就基本上是全权代理了，我之前就在一个淘宝双皇冠实体店做客服，我是全权负责网店方面的相关事宜的，包括销售，上架，打发货单，售后，退款等都是由我自己负责，因此所有账号密码我都是必须知道的，但是这也没必要担心啊，支付宝还有一项数字证书担保呢，即便知道密码没有数字证书也是不能动用里面的资金的！
不知能否帮助你解决疑问呢？如有什么不明白的可以给我留言啊！

6、淘宝卖家就是淘宝客服吗？

不一定，网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。

淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务，简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

(6)开网店一定要找客服吗扩展资料：

由于网店客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。

因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。

金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，网店客服却依托于网络购物成为了新的职业。该职业缺口巨大，数据显示，每月的招聘需求在万人以上，成为就业的重要机会。

7、做淘宝运营一定要从事客服做起？

可以从客服做起，客服是了解买家需求的第一关，也是最容易熟悉规则的，将来自己开店，前期肯定得做客服，所以从客服做起是一个方向，但同时你做客服的时期，可以多学学后台操作，一些推广运营的方法