淘宝开店如何看投诉
1、怎么查看哪个淘宝买家投诉了我
具体做法如下:
1、第一步输入账号密码,点击“登录”。
2、然后点击页面上方的“千牛卖家中心”。
3、已经进入了卖家后台。
4、点击页面中的“待处理投诉数”,如下图所示。
5、客户的ID会出现在“和我联系的右边”,这样就可以知道是谁投诉了。
2、淘宝店铺怎么投诉
淘宝店铺投诉方法:
淘宝投诉卖家主要分两种情况,一种是还没有购买商品,在与卖家咨询过程中双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家店铺购买了相关的商品。情况不同,投诉卖家的方式也存在差异。
第一种情况:
1、在自己没有恶意的情况,卖家的言语或行为中伤了我们,我们可以打开旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上面的举报按钮。
2、然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的行为,选择合适的举报方式并填写相关的内容,然后提交,这样就举报成功了。
第二种情况:
1、对商品不满意,同时和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的诉求合理的话,就可以投诉卖家了。登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
2、进入宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页可以看到,基本上所有的商品操作那一个列表有投诉商家的链接,点击即可。
3、进入服务投诉的页面,在这个页面上写清楚投诉的原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交给客服,让客服介入处理,就可以了。
申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。
5、点击退款或申请售后,进入退款处理页面,选择服务类型。
6、根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”。
7、提交后,等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决。如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
3、请问一下手机淘宝投诉结果在哪里可以看
手机淘宝投诉结果的查看方法:
1、用户想要查看淘宝投诉结果,只需打开手机淘宝,进入app后点击切换到“我的淘宝”。
2、点击“问题反馈”。
3、点击下方“我的举报和反馈”即可看到结果。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2018年8月,支付宝与淘宝合作上线拼团功能。
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4、如何投诉淘宝店铺?
投诉淘宝店铺途径及方法:
1、电脑端,在需要进行投诉的订单内,找到“投诉卖家”字样,按照要求提交投诉资料即可。
2、在移动端,手机淘宝上找到“客服小蜜”字样,按照要求操作即可。
3、通过电话投诉,拨打淘宝消费者服务热线0571-88158198进行投诉。电话投诉接口较多,需要耐心等待电话接入,人工客服接听后,将问题订单号等信息报给人工客服就可以。
建议还是先跟淘宝卖家先进行沟通协商,实在协商解决不了的问题,再来走投诉流程。否则就算是投诉淘宝店铺,淘宝平台或者其他机构也是会建议双方先协商处理的,不会直接支持你的要求的。
其次你要确认要投诉的是什么问题?是卖家订单未按约定时间发货?还是卖家销售假冒伪劣产品?还是卖家不予以退款?关于这些问题投诉能否获得支持,可以先再淘宝规则文件中大致进行了解。
最后,还是建议有问题先进行友好协商,多些理解和耐心,投诉远不是解决问题最有效的手段和途径,也不一定能达成你想要的结果。
5、淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤
淘宝投诉店铺操作步骤:
1,打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”选项,再点击“我的订单”,找到要投诉的订单,然后点击进入订单的详情页面。
2、在订单信息那一栏的最下排找到“投诉商家”,然后点击。
3、进入页面之后选择要投诉的类型,每个类别只能发起一项投诉,然后选择投诉原因、投诉说明,然后上传凭证,最后点击提交申请就可以了。
6、怎么看淘宝店铺有没有被人举报
具体做法如下:
1、第一步输入淘宝卖家的账号密码,点击“登录”。
2、接着点击“千牛卖家中心”。
3、这样到了卖家后台。
4、找到并选择“待处理投诉数”。
5、如果出现客户ID说明淘宝店铺已经被人举报,客户的ID会出现在“和我联系的右边”,这样就知道淘宝店铺有没有被人举报了。
7、淘宝卖家怎么查看投诉
淘宝卖家查看投诉方法如下:
一、首先点击淘宝网,输入卖家的账号和密码,点击“登录”。
二、然后选择页面上方的“千牛卖家中心”,如下图所示。
三、点击之后会进入卖家后台。
四、然后找到“待处理投诉数”并点击,如下图所示。
五、这样收到的投诉就都会显示出来了。
8、手机淘宝投诉在哪里可以看
1、手机淘宝投诉的查看方法。打开手机淘宝找到需要投诉的订单,打开详情里面有投诉商家,点击投诉商家填写投诉理由。
2、手机淘宝投诉的方法。打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”,再点右上方“设置”,然后点击“我的小蜜”,然后就可以输入自己的想问的问题,包括投诉。
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9、淘宝投诉商家后怎么查看,淘宝卖家店铺投诉在哪里看
以下内容关于《
淘宝投诉完商家在哪看
》的解答。
1."淘宝投诉完商家在哪看,手机淘宝投诉后,如果是商家可以在商家中心找到投诉管理里面的服务记录,就可以查看到处理和未处理的投诉订单,如果是买家可以在我的淘宝中找到退款维权,就可以在售后管理里面查找到投诉记录了。
10、淘宝怎么查看被人投诉
具体做法如下:
1、首先输入淘宝网的账号和密码,进行登录。
2、进入淘宝网首页之后,点击“千牛卖家中心”。
3、此时进入卖家后台,如下图所示。
4、接着找到并点击“待处理投诉数”选项,如下图所示。
5、“和我联系”的选项左边就是客户的ID,即可知道是谁进行了投诉。