网店仓库管理制度
1、淘宝仓库管理制度及规定
1,货物请购 及时根据库存货物的储备量情况向采购人员(小路)报告。 2,货物跟踪及验收 1)及时跟踪所订货物到货情况; 2)到货时根据采购单进行验货; 3)货物如有差错,及时通知采购员(小路),并积极联系处理; 4)所有验收的货物,一律需要入库,做好库存表。 3,货物保管 1)货物堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、货物卡; 2)掌握商品保存方法,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存货物完好无损; 4,货物盘点 1)仓库必须对存货进行定期和不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的数量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,暂定每月大盘一次;, 2)对库存实现电脑化管理,所有商品的入库、出库、库存统计直接通过电脑完成。 5,平常发货 进仓分单 将打印好的订单分类:衣服和配件;单个数量和多个数量 按单配货 配货员根据订单配货 按单核查 核单员核查(货物款号,数量,颜色,尺码,有无赠品等) 打包帖单 打包审核后的订单(注意节俭材料) 称重码放 将打包好的货物称重后按类码放(分3类码放:单个配件,单套衣服,多个货物) (发货流程打印出来张贴到仓库显眼位置) 6,仓库工作一些注意事项 (一)仓库工作常见错误(漏洞) 1,赠送东西漏发 胸垫,背包,发圈,小礼物等赠送的东西 例如:订单上写的赠送一付胸垫没有给顾客发。 2,多个(类)货物少发 多个数量商品只发了一个 多类商品只发了一类 例如:有一次订单打印12条腰链只发了1条;有一次顾客要的1个铺巾和1个垫子,只发了1个垫子。 3,发错货 衣服发错颜色,尺码,款式; 垫子发错颜色; 完全发错货; 例如:有一次顾客要的是长袖三件套发成短袖三件套;有一次铺巾发成瑜伽垫; 4,库存不准
2、门店仓库管理制度
仓库管理制度
为规范仓库的日常进/出货管理,有效的控制仓库损耗,自8月开始所有物流部人员必须按以下要求严格执行。
一、收货验货
1、收货验货人员严格按采购订单进行收货,如供应商不按订单数量及品项送货时,大于多于订单数时,收货验货人员联系采购人员签字确认可不按订单数量及品项收验货,如采购人员不进行确认,收验货人员按原始订单进行收货,不属订单内商品退回供货商。(外出自采除外,但外出自采人员应提前传回商品资料以便录入店铺商品系统,方便日后收货。)如收验货人员不按此要求执行则按违反公司制度处理,记入扣分体系。
2、收验货人员在收验货时按实收数量进行收货确认,并在收货单上签名后交过账人员进行过账,每天必须做收货记录。单据过账后收验货人员必须进行检查,如发现过账数量或品名与收验货数量或品名存在差异必须向部门经理反映,由部门经理与过账人员查找原因后进行处理。如发现问题不及时处理者第一次对相关人员进行罚款50元处理,第二次罚款100元,第三次直接辞退或调离现工作岗位。
二、仓库出货
1、所有从仓库出去的货品必须要有出库单或同价调拨单,无单出货者一经发现,当偷盗公司财物处理。
2、门店或客户如有坏货需更换,门店开具进货退货单或报损单由仓库按相关单据出货。如仓库发货少货或出货门店少货的,需要补回的,查找仓库实际库存是否大于电脑数,如大于则填写仓库漏发货单向物流经理申请后补货给门店或客户,追究发货人和复核人员的相关责任,如仓库实际库存和电脑库存数量相符,则补货给门店或客户后,差异商品做为仓库损耗,进行库存调整。
3、所有发货的商品必须要进行电脑复检,如不进行电脑复检,一经发现第一次对复核人员进行罚款50元处理,第二次罚款100元,第三次直接辞退或调离现工作岗位。
4、捡货到门店的,仓库人员必须要和门店人员进行数量确认,并由门店人员在出库单的复检栏签字确认,如无复检人员签字确认的,一经发现第一次对相关人员进行罚款50元处理,第二次罚款100元,第三次直接辞退或调离现工作岗位。
三、工作要求
1、上班时间不许玩手机,(游戏、上网、看小说等)私人电话接听时间不允许超过5分钟,特殊情况向部门经理进行申请。一经发现第一次口头警告,第二次直接辞退或调离现工作岗位。
2、上班时间不允许做与工作无关的事情,更不允许利用电脑玩游戏、看视频等。一经发现第一次口头警告,第二次直接辞退或调离现工作岗位。
3、认真做好自己管理区域的商品陈列及清洁卫生,(地堆商品要求摆放整齐、不堵塞通道、仓架商品陈列要求前后为同种商品、仓架上每种商品的最左下角贴有商品标签进行商品区分、保持捡货时从商品的最右边开始拿,卫生要求为商品表面不能积尘)由部门经理不定期进行检查,如不合格则进行整改,由部门经理检查合格后方可下班。
3、店铺的仓库管理制度
(最多可选2个答案)
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这是我从网上找到的
一)采购制度
1.订购的物资必须保质保量,配套齐全,严格审查产品质量、技术资料,所购物资必须有产品合格证或材质证明,比质比价择优选购。
2. 按照采购计划要求的质量、规格、型号、材质、数量、生产厂家采购物资,并做到料齐全,到货及时
(二)仓库人员管理制度
1.保障库存商品销售供应,及时清理存货区域,及时发现缺货并通知相关管理人员以便补充货源。
2.及时保持与整理销售区域的卫生(包括货架、商品)
3.及时整理散货与退货,保证一个品种只有一包散货。
4.正确核对待发货物的价格,库存商品先进先出,防止积压货物。
5. 调拨货物,仓管员要审查单价、货款总金额现价格不符或货款少收等,应立即通知开票人更正后发货。
6.严格办理物资交接手续,做好入库物资的交接和验收。
(三)物资验收入库
3.物资入库存,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,按物资交接本上的要求签字,应当认识签收是经济责任的转移。
4.物资入库存,应先入待验区,未经检验合格不准进入货位,更不准投入使用。
5.材料验收合格,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位,钢材应涂色标志,入库存单各栏应填写清楚,并随同托收单交财务科记账。
6.不合格品,应隔离堆放,严禁投产使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的责任。
7.验收中发现的总是要及时通知办公室处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消除悬事挂账。
(四)货物保管
8.做好物资保管工作。 监督和检验货品数量、质量,对于劣质物品提出拒收和退货。
9、作好库房防火、防爆、防盗等防范措施,发现事故隐患及时上报。
(五)货物出库
1.填好领货名称,规格,单价,数量,金额。
2. 物资的交接、验收、发料必须亲自清点,双方签字。
3. 发货必须坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。对贪图方便,违反发料原则造成物资数目差错、错发等失误,审核人员应负经济责任。
4. 发料时领料人和接料车间办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。
(六)业务人员管理制度
(1)移交事项
A、财产清单
B、货品及赠品盘点
C、销售帐务
D、客户送货单签收清点
E、以收未缴货款结余
F、领、借用之公物
G、其他
(2)注意事项
A、应收账款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
B、应收账款单据签章核认无误后,交接人即应负起后续收款之责任。
(3)工作规定
A.工作计划
B.销售计划