开店避免
1、开店怎样避免失败?
开店注意六点就可以避免失败:
一是盲目入行者。许多人在开店之初对开什么店并没任何客观依据,只是看到或听到某人开什么店赚到钱,就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不像当初所想的一样,所卖的东西虽好,可竞争对手多如牛毛,产品质量和价格在市场上都没优势,持续下去就意味着更多的亏损,最后放弃成为最佳选择。如某些品牌的加盟商,店主从没接触过所经营的产品,也不了解该产品的市场,店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱,就决定加盟,在区域选择和店铺选址方面显得极不合理,导致门店少有光顾或产品比不过竞争对手,几番折腾生意难有起色,短暂的经营后就宣布倒闭退出。
二是缺乏敬业精神者。敬业精神应该是一个人对所从事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表现,而现实中却有太多人做不到。私营店铺虽然营业时间较长,但不专心经营者却大有人在。如店主或店员贪玩网络游戏,冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人,而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心,对产品不爱惜,使店铺与产品形象不堪入目。此外,店员缺乏工作激情,上班无精打采,不能引导客人购买等,方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。
三是不懂推广品牌者。在品牌推广方面,不论是厂家还是经销商都存在认识的不足,更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告,在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容,就可以称之为品牌推广了。对于直面终端消费者的门店经营,厂家认为那是销售商的事,做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工,但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧,甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材,事实上这类商家的店铺生意是很难做好的,因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户,会使消费者感觉没有消费的应有保障,同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任,不能使消费者成为品牌的追随者,难以做到回头客的持续递增。因而,店员在促成交易过程中,必须强调企业的优势和品牌的优势。
四是不懂销售技巧者。作为门店经营而言,销售技巧的确很重要,在推广品牌的同时,店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题,许多人只强调成交率,即进店人数与交易人数的比例,而对成交量却没能引起足够的重视。笔者曾对福州一个服装折扣店进行考察,店长及店员都自信已经做得很好,进店的人绝大多数都能成功交易。从店长提供的当日交易账单记录看,交易率的确很高,接近百分之七十的交易率,但笔者发现其交易量却很低(对折扣服装而言),绝大多数客人只买一件衣服。同样的成交率,如果平均每位客人都买两件衣服,业绩就增加一倍,以次类推业绩还可以增加好几倍,这里面就有销售技巧的关键所在。那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此,不善于影响客户做出购买决定的人,就不可能把一家门店做好。
五是不关注消费者利益者。我们常见一些店铺在开业初期生意不错,但没过多久就日渐萧条,客流量由高至低。这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等多方面因素,在此笔者只说明其中本文话题相关的一方面,那就是店家对消费者利益的不够重视,更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财。通常这个问题表现在不顾消费者购买产品的保障,把产品质量存在问题给予隐瞒,不去考虑把客户做成永久性的网络一员,只想着从客户身上赚多少钱。这种目光短浅的做法,使店铺生意快速衰退。
六是不懂用人者。许多店老板认为招聘店员是件很容易的事,在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验,导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。笔者不是主张店员形象不重要,但比形象更重要的责任心和能力。招聘店员时要关注两点即关注店员是否具有亲和力的笑容,关注店员与人沟通时是否表现大方自然;培训两点即培训店员的企业和品牌知识,培训店员的销售技巧(技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、型号、外观、功能等的合理描述),使店铺业绩成倍数增长。而对于不善用人者的店老板来说,用错人就导致生意惨败。
2、淘宝新手开店如何避免被降权?
但是,很多新手往往由于无知导致自己的商品和店铺被降权了。 要避免被降权,首先应该弄清楚什么是降权? 降权是指:商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后。 具体体现在: a. 人气排序和所有宝贝排序:商品排名靠后 b. 价格、信用和销量排序,商品默认被隐藏,在搜索结果下方提示用户 哪些行为会引起降权呢? 第一、炒作信用 不仅是单纯的刷销量和加好评是炒作,在发布商品的时候如果是修改原有销量的商品的标题,换成另一种商品也算炒作炒作行为。 第二、重复铺货 这个很好理解。也就是发布完全相同的商品来争取更多的展现机会。 同款产品不允许以不同颜色发布。 同款产品不允许以不同大小发布。 重复开店也属于重复铺货哦! 第三、广告商品 有些商家会发布一些价钱与实际不符的商品,或者是纯属欣赏类的商品,这些都属于广告商品。 第四、错放类目或属性 这一项是新手卖家最容易犯的。我相信这并非新手卖家自己的本意,但一旦被淘宝检测到了依然认为你在作弊所以同样重打50大棒。怎么样能够放对类目?一方面可以参考淘宝推荐类目;另一方面,可以参看同行,同样的商品在淘宝搜索框里输入商品名看看对手放在什么类目下就可以了。 第五、故意堆砌关键词 标题用些和自家商品无关的词或者同样的词出现多次。 第六、邮费和价格不符 有的卖家为了争市场,滥用搜索规则,发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准。如果被发现或者被举报,一样要受到相应的处罚。 第七、标题、图片、描述不一致 这些不规范的操作,都会被降权。惩罚力度也各有不一样,除虚假交易外(炒作),如果因为其他的违规行为商品被降权,只要商品纠正,第二天搜索排序就会恢复正常。虚假交易是提取的近30天的成交数据,所以如果近30天的成交里面有炒作,就都会降权,所以理论上最长有30天。 被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上你所有的商品都会被降权。例如:炒作信用。 新手卖家在经营过程中一定要遵守相关的规则,避免自己的宝贝被降权。降权以后的重头再来,那是件很痛苦的事情!
3、开店应该避免那些坑?
第一坑:看米下锅
这是很多开店创业容易犯的一个错误。什么意思呢?就是按照手里能凑多少钱,就选择去开多大规模的店,这是误区。开店做生意,有很多不可预知的方方面面,譬如装修成本,店面促销。起始人流量,进货品相和渠道等等,很多都是比较随机和无法把控的,而一些创业者很多都往好处着想,东拼西凑把店面开起来,然后没有一点后劲,没留一点退路,结果会怎么样呢?就是坚持不到两个月就关门大吉了。这种看米下锅的开店方式,导致了很多开店创业者创业失败。这是坑,要提前做好合理规划,往好处努力,往坏处打算。
第二坑:连锁加盟
这是很多开店创业者容易犯的另一个错误,其根源就是创业者的投机心理。我这里不是说所有的加盟连锁都是坑,但确实这里面套路太多,我半天也说不完。最常见的一些加盟连锁项目,本身项目就没有完成前期试错,都是一些小青年想当然地搞一些花里胡哨的东西,搞个虚假的样板店,编一些故事,掺杂一些情怀,然后去大势宣传搞加盟连锁,这样往往搞加盟的人赚得盆满钵满,那些加盟店呢?一个个亏得吐血。所以说,这方面教训要吸取,不要轻易去选择加盟连锁,看似别人铺好的道路自己跟后面走,其实是被带进坑里。
第三坑:跟风攀比
很多人选择开店创业,就是看到别人开这样的店赚钱(cnwangzhuan.com)、整天店面人满为患,那么自己也选择去做,甚至是照葫芦画瓢开一个,这是误区。别人开的红火的店不一定适合你,你选择开店一定要有自己的想法和特色,如果就是跟风,就是想开比对手更好的店,这种攀比跟风就是坑。因为别人知道的套路你不一定看得懂,别人犯过的错你不知道,别人拥有的经验也不会告诉你,你一味跟风,不是才怪。所以说,开店一定要有自己的想法和特色,这是根本。
第四坑;不计成本
开店不是办厂,也不是开公司,店要养。所以有一些开店创业者,上来就不计成本搞装修,做活动,搞促销,这样往往会一阵风刮过,店也就关门歇业了。开店创业要计算好使用每一分钱,要做好长期坚持的准备,不是只为了店面一时红火而不计成本,这是坑。钱花费起来很容易,但想再挣回来就很困难了。