淘宝网店建设团队
1、淘宝网店经营 如何组建有战斗力的团队
单打独斗时代结吏 5年淘宝挂个小店就能赚钱,天天生意不断,这里出了很多黄冠店,这其中包括柠檬绿茶。后来知道的人越来越多,加入的人也多起来了。赚钱不容易了,喜欢研究的人,发现上的SKU越多越赚钱。再后来,上下架,堆积关键字。开始的时候,淘宝刚出活动那边,很多大卖家都不做,说亏本。到现在都抢着上活动,亏本烧钱做暴款,成就爆店…… 随着大量的资金介入,淘宝店主从最开始坐等生意,拼时间拼经历。现在拼价格拼供应链拼客服拼创意。 特别是大型活动,比如试用中心、天天特价、聚划算活动的客服咨询及限时7天发几万件货时,就已经不是一个人能玩得起的游戏了。淘宝团队组建之团队结构:要说到团队结构,简单来说有以下:1、一个掌舵人:可以是店主,也可以请的运营经理。主要于产品的选择、定价、经营策略等2、设计师:熟悉配色枝巧,熟练使用DIV+CSS装修店铺,能拍摄,会图片处理等。3、活动推广:活动策划、报名活动及站内外推广等。4、客服:处理客户咨询、售前售中售后处理,以及一些常见问题解答。同时还会肩负向客户宣传公司及活动推广等。5、库管:商品入库、捡货、发货及相关库存管理等。有可能,一个人会肩负几个职位的工作。分工的好处在千用最少时间把工作做细,提高效率,抢时间快速扩张。淘宝团队组建之招聘 单独出来的原因在于,其重要性特殊。不是一群人做事就能称之为团队,招一个人就能有用。一般看一个人是否合适,一起工作一个月就能看出来了。 我招聘时,一般都说这样一个问题:你觉得自己是一个什么样的人?想期望的生活是什么样子的? 这样的好处,能知道他/她合适做什么工作,是否和团队需要的人才。一个狮子带着一群羊有可能创造出一群狼做出来业绩。一句话,合适的才是最好的。 NALA他们家说,一个中专/初中生就能做出日出千件的销量。离职率在10%以下?我无法确认他的真实性,至少从某些方面印证了从事淘宝的低门槛。所以,高薪招聘挖人是否必备值得很多商家考虑下。淘宝团队组建之团队磨合及培训 一般,在一周内你基本能知道这个人是否合适公司,而每个人找到合适的位置和相互的配合和谐。这是一个长期过程。快速融合的办法:策划几次活动,一天卖100~300单。在实践中成长,看活动准备配合,活动期间客服对接,以及发货,投诉处理等。一定要记得总结哦,这个很重要。淘宝团队之管理 我的理解是这样子的:不停向全体员工传达公司文化及员工价值,尊重员工,给员工成长空间,一起赚钱。 KPI考核只是一个衡量员工是否用心和价值的参考。在决定要裁人时,KPI是最好的办法。 那什么时候,可以辞员工呢? 当一个人留在公司,与公司文化及员工价值相佐时。对公司发展产生阻碍时,严重时会拖垮公司时,不管是小小客服,还是店长,都应该离开团队。淘宝团队之离职 正所谓:天要下雨,娘要嫁人。当核心团队成员要离开公司,我们需要了解具体情况。站在员工/好朋友的角度来思考,并给出建议。 一个好的管理员,要能留人,也要敢放人。
2、淘宝店铺团队怎么管理?管理方法有哪些?
一家运作良好的淘宝网店,确实需要专业人员的管理方法,当然也可以是商家本身的管理方法,但管理方案还是要诸位多加学习,因为在很多情况下,管理方法确实需要方法,才能让淘宝网店朝着好的方向发展。
如何管理淘宝店铺团队?有什么管理办法?
关于招骋。
首先要看的是对方的价值观是否与精英团队的价值观相符合,然后再看他的工作能力是否符合,经过一段时间的检验之后,最后确定是否适合再留在精英团队中。依面试职位不同,按沟通交流、表达、理解、逻辑思维能力等层面来区分,这样选的比较好。
对于什么样的人工作能力强,意向弱,工作能力弱,意向强,就能被淘汰,为什么?首先是前一种,他们可以说他们的价值观不符合或者心态不太好,那样很伤害整个精英团队的斗志,而且工作能力越强,危害越大,一个负面情绪,就会有你在搞;其次是后一种,他们的工作效率不高,那样不但没有销售业绩,做什么事情都比较容易失败,各个方面都要花很多时间,那样会对精英团队的发展趋势造成不利。
然后剩下的员工,要好好把握,给他一些适当的激励,促进他们的团队精神。
第二,有关部门。
淘宝店铺精英团队,能分成运营、在线客服、美工设计、物流管理等角色,那么又是会出现不同单位的,
行业管理系统,最重要的就是得到伙伴的信任,怎样才能做到?重点是要根据多角度的沟通交流,不必只限于工作方面的事情,就好像日常生活、旅游、其他一些意见等等,让主管和下属之间相互的了解,像盆友一样的沟通,才是正确的。
对于单位负责人出现的难题,也不必一次就责怪下属,先从自身考虑,然后根据沟通交流一起去解决,那样才有利于店面和精英团队的发展趋势。
相关精英团队负责人的责任。
负责人针对整个淘宝网精英团队的发展趋势尤其重要,您的每一个动作,每一处状况,都与店铺保持联系。所以身为负责淘宝店铺的人,我一般都是会让自己保持兴奋的,即使店铺的销售并不很好,也不会太灰心,否则精英团队的人一泄怒气,总会让店铺的销售表现更差。
所以各位负责淘宝店铺精英团队的人,一定要有一颗奋发向上的心,你的店铺和精英团队将会发展的越快越好。
淘宝网店铺经营的目地就是为了更好地能提高店铺的销售额和利润,因此作为管理者,必须认真学习管理方法和管理技巧,争得能让淘宝网店铺的员工在自己的位置上各尽所能,谋其政。
3、有没有专门帮别人淘宝开店推广托管的公司
鸿达网商简介
鸿达网商是专业从事网店供货、网店C2C托管、商城B2B和B2C托管、商城网站建设、网货分销系统网站建设、电子商务运营方案解决等业务的综合电子商务平台运营公司。
一:鸿达网商含义
鸿达网商的宗旨:诚信合作,用心服务,创造双赢!我们有专业的技术团队与推广研发人员,致力于淘宝第三方服务平台,打造高品质的淘宝店铺!是专门为网店店主和中小企业服务的网购专业服务平台。
二:鸿达网商核心业务
A:网店代开:顾名思义,我们可以辅助商家,快速,准确的将淘宝店铺启动!(包括集市店铺与天猫商城)
B:网店装修:通过鸿达网商强大且专业的设计团队,为客户打造个性专属的淘宝店铺,使店铺的风格独树一帜,从而大幅提升转化率,在淘宝卖的就是装修,这已经成为定理!
C:网店托管:公司承接个人、中、小企业淘宝C2C,B2C,B2B的网店建设以及网店托管。
通过我们专业的营销团队,跟市场总监,以及淘宝大学的讲师带队,可以给您的店铺快速
,及时的定位方向,掌握发展节奏,相当于一个专业的团队,在给您服务!同时给您创造利润的同时,我们也会有盈利,这是共赢的基础!
D:客服外包:鸿达网商的的客服团队都是从皇冠店铺高薪聘请,并且经过专业训练,可以快速的适应各类产品的特征与销售手段!并且具备高超沟通技巧,可以增加店铺的转化率
跟留住顾客的脚步,使店铺的流量日益增加!
E:产品拍摄:鸿达网商聘请的专业摄影师,可以根据不同产品,不同角度,拍摄产品风格,再加上设计师的水印,可以完美的展现产品的特点!
F:网店推广:我们的推广业务通过我们的研发团队以及市场总监的调研,通过我们自己的软件以及优化人员,可以准确的指出推广的方向,让您的店铺流量飙升,这是一个店铺想
成功的保证!
G:网店培训:鸿达网商内部各个部门都有专业的讲师,同时淘宝大学讲师坐镇,给予有问题的客户准确的解答,排除疑惑,我们根据情况定期的为托管商家等举行讲座让各位更好
的在淘宝的平台发展!
三:鸿达网商的优势
A:专业的团队
B:注册公司,有信誉保障
C:省时、省力、省心(您平时只要管理发货以及保证库存量)D:贴心的服务,我们就是要消除客户的各种问题,让客户有实在感,可
以放心的把店铺托付给我们!
四:时代变迁
不允许犹豫
马云:不做电子商务,五年后你会后悔!
盖茨:21世纪,要么电子商务,要么无商可务!
4、淘宝网店,经营商城和C店,目前团队有二十几个人,如何有效管理??
你的所谓有效管理,没意外的话,可以用团队的运营绩效来衡量。一个团队如果管理不当,那么该得到的利润没办法完全得到,不该支出的成本在无法有效管控的情况下支出,所以这样的问题就会反应在团队的运营绩效上。在往下谈有效管理之前,我们得先认识一个词「团队竞争力」,什么是「团队竞争力」呢?简单的说,就是团队不会因为临时少了任何一个人,整个团队就无法正常运作。
没买家来询单时,客服、运营在聊 QQ、玩游戏、看电影,这些行为都是因为工作人员没有前进的目标,因此稍稍有时间就是玩,并且在有发错货的状况时,工作人员互相指责,而不是在第一时间先把问题解决了,再来回头讨论怎么改善。连客服在回答买家问题时,也是惜字如金,该有的关怀和礼貌性的措词用语都不会。
其实你想要有效管理团队,那么至少要从四方面着手:(1) 公司商业模式法晰,员工明确知道公司的目标; (2) 管里层必须具备该有的管理技能,使团个的管理简单而有效; (3) 团队管理制度明确可行,其中还包括了员工晋升、加薪办法,使员工知道怎么成长、如何前进; (4) 应建立团队人才的储备制度,使人员的流动不会影响团队的竞争力下滑。
管理的精华,在表、簿、册;表、簿、册的实现,来自逻辑而有效率的管理经验。要想有效管理团队,就先把团队的问题找出来,制定明确可行的制度(包含奖惩),形成表、簿、册,促使团队可以有制度依循、前进,团队自然可以有序、有效的获利。
当然,这是假设团队有合适的管理人才,能彻底执行公司制定的各种相关制度前提下,才有可能实现的。所以,要想团队有效果理,人才的聘用是重中之重。要想获得人才,还请不要吝惜福利,否则,没有人才,团队的损耗会比聘用合适人才所要付出的还要多很多。
5、淘宝店铺运营需要配置哪些人员
淘宝店铺运营需要配置的人员有:
1、店主:
(1)负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。
(2)负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
(3)负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
(4)制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
(5)客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。
2、客服 :
(1)通过旺旺等聊天工具,为客户解答疑问,达成双方愉快交易,处理订单信息。
(2)熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
(3)解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
(4)提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
3、美工 :
(1)负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。
(2)负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
4、编辑 :
(1)负责网店产品上架和下架的相关工作。
(2)负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。
(3)负责网店促销文案构思和撰写。
(4)负责网店产品标题的编辑和修改。
5、淘宝专员 :
(1)熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策。
(2)熟悉推广。
(3)熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。
(4)负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案。
(5)负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广。
6:·······
6、淘宝运营团队如何组建,淘宝天猫运营团队包括哪些工作
淘宝运营团队该如何组建?淘宝天猫运营团队包括哪些工作?其运作的方式以及所需要的项目工作如灵猫分析,如:
看店铺的规模大小了,如果是小店铺,刚开始的话,需要的人员无非是运营、文案、美工,客服。这样基本一支团队就建立起来了,老板可以自己当店长,这些岗位都是可以招到人的,当然不同的薪资标准能力也会有所不同。如果店铺规模有限,运营可以自己学着做起来,可以招一个文案,一个美工,先把小团队搭建起来。