浅析网店经营的成功因素
1、怎么经营好淘宝店
很多人在网上都有了自己的店面,可是不管如何价廉物美都有可能被吞噬在数量众多的网店中。假如你不宣传,永远没有人知道你网店的存在。不管你是中小企业还是一个小商人,甚至是Soho一族,你都必须要宣传、宣传、再宣传!坛子里“泡”出的买家
利用别人的人气宣传自己的网店,这样的免费方式当然是你的首选。我们可以经常去一些人气旺的论坛、聊天室、社区、留言簿等,在你的签名档或名字中加入你的网站名,特别是签名档要做得精致漂亮些,别人在看你的帖子时会注意到有特色的签名档图片广告和文字说明,这是非常有效的方法。比如淘宝社区是个人气很旺的互动地带,这里有不少潜在的买家,选个有特色的头像,经常在社区里写一些淘宝经验、教训和感想等,如果文笔流畅、思路清晰有价值的帖子就更好,别人在看你的帖子同时通过你的签名档链接很容易就会访问你的网店。还可以根据你销售的商品,多去相关人气旺的论坛,一定会收获不少。
双赢模式的店铺链接
淘宝网中最多可添加35个友情链接,与人气较旺的店铺进行链接交换,可以大大增加大家的网站流量。 做链接也要讲技巧的,比如应该尽量找购买群体相同的店铺,如果你是卖年轻人的东西,他卖老年人的东西,这样的链接可能意义不大。尽量找同行但不同类的商品,比如都是卖饰品的,我专卖东方饰品,他专卖欧美饰品。同时,要特别注意你的链接伙伴是否有诚信,它将直接影响到你的声誉。
有效的站内信推广
这是一种比较老式的推广方面,但必须承认它的有效性,因此现在仍然为网店的店家宣传推广的一个利器。利用邮件群发工具和电子邮件列表。发送电子邮件。但一定注意不要发送垃圾邮件。而且发送也很有技巧的,比如可以“装成”知识介绍性的邮件,定期发一些介绍与商品相关的知识、技巧等,不至于被接收方设置为垃圾邮件;不要发的太频繁;在特殊的日子里发(根据你的商品,如情侣类的商品,在七夕节和情人节前发)等,总之一定要根据实际情况,不要让接收方反感,否则适得其反。
不可忽视的搜索贴吧
我们知道搜索引擎是网站推广最好的方式 ,然而一般排名前30位的搜索结果才有人去看。 如果你的店铺总是出现在搜索结果的50位以后,几乎没有人去访问。要想排名朝前现在一般都需要花一定费用,找专门的网站推广公司了。但大家都忽视了各个搜索引擎提供的贴吧,如百度、雅虎等都提供了此类功能,先在搜索引擎中查找与你销售的商品关联度较高的关键词,再利用这个关键词创建贴吧(当然不要只创建一个,隔一段时间或在不同的贴吧创建)。 要特别注意一个小技巧,就是百度贴吧中可以贴图,你可以在发言时每次都贴一张图,当然,不用说你也知道是个类似签名档的宣传网让的精美图片,使访问者在看帖时单击图片进入网店。
2、网上开店的优势 ~?
网上开店,好处多多,最主要的有以下几个突出的优势:
一、 投资少,回收快
(1)从启动资金来看,传统的地面开店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多,按照我们的计划,你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业! 网上商店比同等规模的地面商店要低得多,在网上,您不用为增加营业面积而增加租金,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
(2)从流动资金来看,传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,您完全可以在有了定单的情况下再去进货。
(3)网上商店进退自如,没有包袱。传统商店当您不想继续经营时,您得先把原来积压的货物处理掉才行,而网上商店因为不需要存货,也就没有这个包袱,您随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。 启动资金少,经营成本低,特别适合小商店和个人在网上创业。
二、 销售时间不受限制
网上商店无限延长了您的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,您可照常营业!
三、 销售地点不受限制
尽管在地面上您只有一个小商店,或者干脆就没有门面,但在网上,您的生意却可以照样做得很大。一方面,网上商店不受店面空间的限制。尽管您只是街边小店,在网上您可以拥有百货大楼那么大的店面,摆上一万种商品(只要您愿意);
另一方面,网上商店不受码头好坏的影响。无论您的码头好坏,就算您是在拐999道弯的小胡同里,在网上,客户一样可以很方便地找到您的店子,不管客户离您的店子有多远,哪怕是离您十万八千里。
四、 网上商店人气旺,赚钱没上限
网上人来人往,客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色,只要您经营得法,网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量,大大增加您的销售收入。
网上开店什么最好卖
确定要开一家网上店铺后,“卖什么”就成为最主要的问题了。在确定卖什么的时候,要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对售卖商品加以定位。目前个人店铺的网上交易量比较大的包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面,网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素。
在考虑卖什么的时候,一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时,要确定目标顾客,从他们的需求出发选择商品。
了解主流网民的基本特征。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、打主流,还是剑走偏锋、独辟蹊径。
适合网络销售的商品属性。一般而言,商品的价值高,收入也高,但投入相对较大。对于既无销售经验,又缺原始资金的创业族来讲,确实是不小的负担。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用分摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲望。
网络关键词可作开店导向。网上开店卖什么最热门,哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢?据**网最新统计显示,水晶、纯银项链、彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词,这些关键词从一个方面显示出人们的购物时尚,也为欲做网上生意的人们提供了开店导向。
热门网店可作参考。
珠宝分类一直是**网上交易最为活跃的分类,2004年,流行饰品的新宠水晶和个性化的吊坠受到买家的青睐。在2004年上半年,**网水晶手链平均每月能卖出800余根,A货翡翠吊坠的月成交量更是达到了3000个以上。水晶、银器和玉器的热销,带动了2004年网络珠宝分类的销售热浪。
“Zippo”、“床上用品”受宠。选购礼品一向是花费心思的差事,从2004年的礼品销售情况来看,人们的送礼越来越偏向于品位与个性,具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式,2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点——实用。居家装饰能看出主人的品位和心态,或素雅、或卡通、或时尚,2003年仅**网床上用品四件套的销售量就达到了30000套。
“可拍照”、“彩屏”与“和弦”被青睐。手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能,2004年可拍照和可摄像的手机无疑成为时尚的焦点,价格适中、功能兼备的索尼爱立信T618在网上的销售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手机也仍有众多的购买者,摩托罗拉T720就是其中的典型之一,其2003年网络销售量达4500余部,2004年也是势头不减。
“牛仔裤”、“圆点”、“条纹”继续流行。牛仔装是一年四季不变的流行,无论出席何种场合,只要搭配得当,牛仔装就能显示出独特的魅力。2004年流行的低腰修身牛仔长裤,更是受到了白领一族的青睐,**网每月就能卖掉2500条左右。风靡2003年的圆点条纹图案继续成为了网络售购的一抹亮色,其中圆点条纹的女包更是独占鳌头,因其合适的价格,平均每月能销售近千个。
“奥运”相关收藏品热潮不退。奥运健儿在雅典的出色表现,引发了2004年的奥运热潮,也带动了各类奥运相关纪念品的收藏热潮。网络的收藏分类在该段时期的交易异常火爆,从2004年6月至8月,奥运类物品的销售量就突破了1000件。
2003年在**上开铺的房产中介商达到了惊人的2000多家,而2004这个数字翻了近两番。越来越多的租房族在通过网络搜房,仅就目前情况,**网每天新房出租5000套左右,二手房3000套左右,已经没有任何一家线下中介可比,这种“超市”环境,无疑对小中介争取客户是非常有利的。而网上的房产中介更能吸引到大量外地的客户和房源。据上海不完全统计,今年上海人、外地人、外籍人士三者的购房比例为75:20:5。海归们在海外就能通过网络找到合适的房子,“家”的感觉通过网络无处不在。现在**上除了上海的房源,大量北京、青岛、武汉,甚至香港的房源都已登录,每年房产分类都会拥有高达6000万元成交额。随着房产交易市场的放开,网上的房产中介商铺一定会在2004年火上一把。
健身球、保健器材、瑜伽垫等适合于室内运动的健身器材,以及音像店中颇难觅得的运动教学VCD也是网上店铺的抢手货。**的电子商务专家指出,经营这些东西可能还是更适合在网络上,因为网络能够比较容易地聚集起线下虽然松散但数量却在持续增长的爱好者群体。
特色店铺到哪里都是受欢迎的,如果能寻找到切合时尚又独特的商品,如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务,将是网上店铺的最佳选择。
3、如何把一个网店经营好?
京东新店如何运营,现在电商的几大平台分别是,京东、淘宝、天猫、拼多多等,京东也是电商里面占比比较重要的一个方面,那么今天就给大家讲一下京东新店该如何运营操作呢?其实几大电商平台的整体运营理念是差不多的。
1.产品及供应链:首先要自己本身的产品,自己的产品一定要好,俗话说得好,产品决定高度。自己的产品一定要符合大众需求。产品及供应链一定要去沟通完善好,别到时候有客户下单,没有货就会对店铺有很大的影响。
2.主图和详情页:产品主图和详情页的拍摄制作。一定要根据产品优势设计主图和详情吸引消费者点击和转化,这一方面可以前期制作完成以后,后期通过一些店铺的数据进行不断的优化和改善就好了
3.宝贝标题:在产品上架之前,可以适当的通过数据去选取合适的关键词,记住一定要选取适合自己的关键词,语句要通顺可读,选取关键词的时候要根据自身情况去选取适合自己的关键词,前期去选词的话建议从小词开始,慢慢的再去做大词。标题的组成公式(营销词+类目词+产品词+属性词+修饰词)一般标题的长度是(60个字符30个汉字)
4.产品上架:时间卡位,如果产品不是非常突出,建议避开竞争对手最热上架时间,当然,如果要在流量高峰得到最好流量,可以选择在流量高峰期前1小时左右上架,流量高峰分几个时间段:早上9点12点,下午13点17点,晚上20点23点。
5.店铺设计:前期的话店铺的整体风格最好统一,不要太花了,要把自己主要的产品及属性和风格展示出来,要不然给人一种眼花缭乱的感觉,第一印象一点要好。
6.促销活动:当然了,新店开张咱们可以适当的做一些活动去吸引用户和传播,可以自己去对京东的活动去做一些简单的了解,再去结合自身选择适合的活动推广。
7.付费推广:如果咱们的手里比较宽裕的话,可以选择去做一些付费推广,这样可以减少店铺前期没有流量的尴尬,去慢慢度过前期,做一定的铺垫和很多自然搜索拉权重。快车的开发有很多,咱们下去可以详细的再去了解一下。
8.客服及售后服务:要完善一切用户可能所能问到的所有问题,去对客服和售后做一些培训,别用户在下单的时候问的一些问题没有办法得到解决,这样会增大用户得流失率,用户来了咱们留不住,这就是咱们自身的问题了,售后也是问了增加用户的回头率,问店铺长期发展做铺垫。也可以从忠实用户那里得到自己产品或者那里不租,不断的优化作用。
9.免费站外推广:也就是通过第三方渠道去推广你的产品,最简单的,也就是,手机qq,微信,微博,等等这些社交平台或者大型论坛,当然,有时间的话,小型论坛也不要放弃,不要说这个繁琐,没办法的事情,你想要做好,那就要去做这些事情,没人谁的钱是大方刮来的。
当然了后期还要去做不断的完善和整改,也希望小玖分享的内容能够给大家带来帮助,想了解更多内容可以时刻关注玖舞27平台,了解更多电商干货。
4、如何才能把网店经营好?
1.好的货源(采购篇)
好的货源当然是您网上开店成功的开始,如何找到好的货源,怎样去找。
我觉得应该从以下几个方面依次去考虑:
(1)找地理优势,江浙一带、福建、东莞虎门的服装当然有优势,如果你在那,想在网上经营,做服装当然有很好的地理优势;温州的鞋子比较出名,你在温州,在网上卖鞋也不错;你既不在江浙一带、福建、东莞虎门,也不在温州,而你在重庆,那我做什么呢?重庆的麻辣小吃也不错啊?在网上经营,首先要发掘地方特色,因为淘友在他所在地买不到的,或者有买,但价格高,当然乐意在网上找你了;
(2)找关系,微风不是叫你去给某某当官的塞钱啊,想想自己的朋友或者亲人在哪里开厂、在工厂做什么?或者在做什么生意,而他的产品又适合在网上经营,找他当然就好拿货了。
(3)你要说,我既没地理优势,也没什么关系好找,那怎么办呢?当然啦,网络是个很好的资源,阿里巴巴也是进货很好的去处。我要提醒的是,大家一定要学会货比三家,这是采购的基本的原则。
(4)如果你怕麻烦,还要上班,做做代理也是不错的选择,没压货之苦,也无发货之忧。
2.好的定价(营销篇)
大家看看,我们身边的专卖店(这里当然指的是实体店了)很少打折,更别说讨价还价了,但是买家买了以后不会觉得买贵了,觉得物有所值;而另一些店子,喜欢讨价还价,买家还了还要还,还得不能再还,买到手后,还在后悔,还认为没还够,还觉得买贵了.这是什么原因呢?当然是种消费习惯和消费心理在作怪了.
我们经营网店也一样,首先我们把确定自己走什么路线:薄利多销;还是我的货有绝对优势,就是那个价,不少了;还是,你喜欢讲价我就和你讲,给你适当的优惠就是了,不还,我当然不会主动暗示买家:你可以还价的哦!这些也不是一成不变的,主要靠我们灵活把握了.
再是,定价的时候一定要不怕麻烦,多加比较,网上同类产品多,价格高了,顾客当然不会先找你的光顾啦,低了没钱赚,我当然也不干啦,这又需要我们学会把握它的度.这个度的把握微风教大家一个原则:不能亏了自己,也不能黑了别人(嘿嘿,等于没说)!
3.好的管理(管理篇)
既然是自己当老板,当然要学会管理啦,麻雀虽小,五脏具全嘛~
(1) 宝贝管理(仓库篇)
如果宝贝多了,当然要经常盘点了,哪些货有,哪些没了,是不是和网上店铺想符,还有,质量有无问题,都要做到心中有数了,不要等问题发生了再找办法去解决,要学会事先发现问题,事先排除隐患,因为等问题发生了,要费我们好多时间,好多口舌,弄不好还得来个差评什么的.只有经常学会盘店,我们才保证自己少出错,才能保证自己的信用度.
(2)帐本的管理(财务篇)
财会当然也是一个老板的必修课啦~这是我们赢亏的依据,这是我们整天忙碌的结果,你整天把时间花在网上,家务也不做,你家老婆哪天心情不好向你发火了,这就是很好的说服力啊,看到你一个月有8000元的利润,她能火得下去吗?(当然啦,如果你亏了,还把这个拿出来,你才是傻瓜呢,乖乖地做你的家务去吧,做完了再来淘宝).
做帐很简单,就是一进一出,现在又有Excel这么好的工具,我们就方便多啦~
(3) 客户管理(营销管理篇)
聪明的卖家,做的生意多半是老客户的生意,你想,一个客户能接受网购,又认定你的产品,该是多大的说服力,如果她身边有10个要好的朋友,每个朋友身边再有10个,不扯远了,就扯到她朋友的朋友,你认识一个客户,做好一个客户,就相当做好了100个人的生意,这比你在网上每天费尽心思、绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢?~这就要求我们不是生意做了,钱也收到了,评价也给了,下次见到别人后高兴就去理,不高兴就不理了.也不是要你见到她(他)就死皮赖脸地要介绍,这种人微风是比较反感的,我想大多数人也是反感的.
为什么要你去整理客户的资料呢?当然有我们的用处,熟悉他,了解她,她的兴趣,爱好,生日,或其他方面的资料,每当节假日给她一个温馨的问候,或她的生日给她一个亲切的祝愿……这时候她会是一种什么样的感觉呢?!三月的阳光,7月的微风,还是雪中的碳火……
这样还怕下次聊天找不到共同的语言,还会担心她会有意疏远你吗?我们卖的不仅是自己的产品,而且是自己的真情。
旺旺是一种很好的管理工具,大家一定要分门别类,学会整理!
(4)时间的管理
作网店自己的时间自己作主,我们是自己的主人,也是时间的主人,我们有的是时间,我们缺少的也是时间~很多淘友感觉整天没生意,整天无事可作,而有的感觉自己整天忙碌,时间不够用,睡觉的时间都少。这就要求我们学会严格的时间管理,合理的计划,有效的安排自己的时候,具体细节我就不谈太多了。
4.店铺装修(营销篇)
好的装修能带来好的生意,一张好的宝贝图片胜过你千言万语,如果从感观上刺激达成交易,这些在淘宝上说的太多,具体方法手段也有太多讲解,微风不再罗嗦了~
5.宣传策划篇
微风现在在淘宝上没发现太多好的方法(大家有好的建议可以跟贴,我好加上去)
我了解的就是如下些:
a.多发贴,合理用好自己的签名档;
b.让自己的买主帮忙宣传下,最好在论坛上发篇用你的产品后的感受,买化装品的更适合这种方法了(从自己女朋友身上得出来的,她就喜欢逛化装品论坛,别人介绍的产品,方法会马上心动)
c.善用旺旺,msn,qq等工具。
暂时就知道这些了!
6.促销手法
这方面我见到一些淘友做得非常好,什么实行VIP,包邮啊,满100送20啦,有小礼品相送啦……大家都知道,我们大多数人都有种贪小便宜的心理,只要是有优惠的地方,我不买也会多看两眼的,大家说是吧?虽然这个宝贝少赚了点,却卖出了更多的宝贝,赚来更旺的人气,所以适当的促销手段还是有必要的。
7.了解自己产品的消费层次和消费心理(战略篇)
我的产品适合哪些人(多大年龄,学生,工薪族),他们为什么要买我的产品(便宜,安全,放心,其他地方买不到等),知自知彼,百战不殆嘛!
8.个人产品竞争力(核心竞争力篇)
海尔电器一直深受消费者的喜爱依靠的是什么,奥克斯空调这几年火起来靠的是什么(呵呵,以前我在这个厂家呆过,所以知道点它的战略了),而你我的店铺要在淘宝找到一席之地要靠什么呢?当然我们要找到自己的特色,做出自己的风格,来提高自己在淘宝茫茫店海中的竞争力。
9.个人魅力(素养篇)
经营就离不开推销,虽然网络隔着空间,我们不说一句话也可能把自己的宝贝卖出去,但要把生意做好,个人的素养还是很重要的,作为无形的网络,消费者接受的首先还是我们的人品(诚信度是买家首先要考虑的条件之一)。所以无论在网上,还是网下,我们都要学会做到言行一致,做到诚信,我们首先推销的是自己,而后是你的产品,买家认定了你,不怕买家不接受你的产品。个人素养的提高在于我们平时积累提高~
只有通过不断学习,不断归纳总结才能不断成长自己,愿我们同在淘宝的蓝天下共同成长,共同进步!
5、开网店如何成功赚钱
七个步骤教你做成功赚钱的网店卖家。网上开店好几年了,周围很多朋友看我做的乐呵乐呵的,都想要加入网店行业,找我帮忙教开网店,帮他们在淘宝注册以后他们才知道,原来开网店也不是那么简单的。老是问我开网店的秘诀什么的,流量是怎么来的,等等很多很多问题,总结一下发个文章,希望对其他想开网店的,或者已经开了网店的朋友们有一些帮助。
一、投入自己最熟悉的行业。
赚第一笔钱要从自己最熟悉的行业开始,这样,就不用在一个陌生的领域从头学起。没有雄厚财务支撑的小本买卖更是经不起外行的折腾,这是一笔交不起的学费。著名的奔驰汽车公司是由两家公司合并而成的,这两家的老板分别是本茨和戴姆勒,他们俩分别制造出了世界上最早的一批汽车,然后在汽车这一领域大显身手,成就了奔驰今天的辉煌。世界首富比尔·盖茨更是在自己熟悉的行业中成功的杰出例证。在车库里办公的微软公司已是世界信息业的巨无霸,而比尔·盖茨迄今为止也只拥有这一家公司,他从未做过与电脑无关的生意。像我做的服装就简单多了啦,只要记住多高多重MM腰围多少的MM大概要穿什么号的衣衣,这样就很容易应付所有的买家啦。
二、找出自身的优势,选择好货源。
有了爱好,选好了最熟悉的行业,结合一下自己的特长,就可以选择货源了,虽然我是做服装的,但我个人感觉还是一些小的冷门行业会好做一点,譬如有人在网上专门卖宝马车的车标,等等这样细微的小的行业,当然,前提是兴趣,还有你对那个行业的优势,然后你能找到很好的货源。
我个人没什么好的职业优势,当年读书也不认真,没有学什么东西,然后爱时尚就选择做服装网店了。货源很重要,不管你是做批发还是做代销,如果没有好的货源的话,我劝大家还是不要做了,浪费你的信誉,因为你肯定是没有办法做好的.。
我现在是直接从厂家拿货了,直接去厂家考察货源质量。当然之前也是跟大家一样,做小批发,在网上,不过我比较幸运,网上找的两个服装厂家都比较靠谱。女装我是在一家深圳的外贸服装公司进货,男装是在杭州一家公司进货,因为是几年前刚刚开始做,大家都比较信誉,他们一开始就免费寄衣服给我穿,后来成很好的朋友了,也留哥们兼老板。大家会不会奇怪我为什么男装货源选一家,女装选一家?这是我做事的风格,我认为做事要专一,专一才能做精,就像我现在只做服装网店,朋友介绍很多项目,有的很诱人,但我一直不做,因为我怕分散我的注意力。好了扯远了,总之,选好方向,选好货源。
三、永葆高昂情绪和自信心。
据调查,最初的几个月不成功,几乎能令一半的卖家放弃努力。
48%的卖家努力一个月后没有成功后就不干了;
25%的卖家努力二个月后没有成功后就不干了;
15%的卖家努力三个月后没有成功后就不干了;
12%的卖家努力三个月后继续干下去,而80%的大卖家是从这些人中产生的。
网店卖家应具有良好的心理环境的心理状态,有利于影响和激发顾客采取购买行为,因此成功的卖家大多善于首先把自已推销给顾客,以赢得顾客的理解、喜爱和信任。赢得顾客的喜爱和信任,自然会产生购买行为。
四、勤奋是所有企业家成功的法宝。
“艰苦”和“创业”往往是连在一起的,艰苦创业是必须做到的。创业伊始。资金短缺,规模过小,没有知名度,大卖家排挤等会困扰小生意。艰苦创业在此时显得重要。台湾的经营之神王永庆是在世界上华人中数一数二的人物,勤奋也是他的成功秘诀,王永庆最早的的生意是开米店。他的米店在社区中有口皆啤,因为王永庆可以做到以社区居民了如指掌。当某一户居民即将吃完家中的米时,王永庆就会送上门,而且当时并不收钱,只是到了居民发薪的日子,王永庆才登门上访。就这样艰苦细致的工作,才成就了今天的大企业家王永庆。如果我们在每天抽时间将咨询后没有产行购买行为的顾客沟通内容再重新查看一下,找出没有购卖的原因,再重新找顾客联系,说不定又增加几笔交易呢?(再次联系顾客的时候一定要改正没有购卖的原因,否则反而会引起买家的反感,拥有更多时间去处理售后服务这是我们新手卖家的优势)
五、宣传和促销不可少。
1、多发精华帖和认真回帖,看帖后认真回帖,既能得到LZ的感谢又能宣传自已的店铺,何乐而不为呢
2、多到其它购物网站发帖作广告,呵呵,到其它网站发广告是不会扣银币的哦!
3、选择适当的时候给朋友们免费送一些小礼品,淘宝专卖的人气就是这样上来的哦,回帖免费送礼品,不要买家们出邮资,还怕没人来领吗,领的时候自然会看看您的店铺了。
4、择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
5、每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了,我们就有专门设一个特价区!
六、为产品确立最佳售价。
盲目遵从一个定价模式,只能对我们的业务带来破坏、使我们毫无利润可赚,甚至被赶出市场。影响我们定价的因素有很多,如产品、市场、经济气候等,如果我们能够灵活应变,相信我们就能够多赚一点。先让我们看一组例子:
几年前。一家生产廉价杜松子酒的公司通过提价重新夺回其日薄西山的市场份额。原来,它的杜松子酒主要销往酒吧。但是,随着酒吧的生意越来越少,家庭消费者日益增多,他们必须想法增加商店的销量。结果,他们用瓶装旧酒,加价销售。其中原理就是,顾客总认为价格高就是质量好。
“无利润自然无生意”,无利润又怎能做好售后服务呢?为确立最佳售价,应经常搜索同类产品的售价,正所有谓知已知彼百战百胜,不要一味的压低价格竞争,这样不但无利润可言更会让顾客价格低质量也好不到那里去,还不如提高产品质量和售后服务,这也许正是经常在社区见到朋友们发帖说为什么价格这么低,还是没有人光临的原因吧。
七、做好售后服务,站在顾客的处身为顾客着想。
1、购买前:卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。当顾客知道卖家随时等着给他们服务,就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持。因此,卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上,清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求,但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。
2、购买中:卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息,以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客,而不是让顾客买下产品。
3、购卖后:卖家应全程跟进发货后的进度,直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响,我们都了解买家在拍下产品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因为到货的速度影响买家的满意度,这样做还可让买家尽快打款哦(买家回复收到货,还好意思不放款吗)!