江桥网店客服招聘
1、招聘淘宝客服,有想做淘宝客服的朋友吗?在家工作
性别;女 年龄; 20岁 学历;高中毕业 注意(用自己的电脑工作。非去贵公司本地) 能力; 1.通过聊天工具(淘宝旺旺)在线接待顾客,及时回复顾客的咨询,处理好网店定单以及顾客售后咨询服务。 2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性. 3.能为买家着想,详细问清买家的需求并为其进行合理建议; 4.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 5.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想 6打字速度80字/分以上 7.以前做过网店。有自己的电脑。见者均可联系
2、招聘网店客服时应该考虑哪些方面的能力一名合格的网店客服人员应该具备哪些素质?掌握哪些知识
一方面是对于该网店业务知识储备的能力,能保证解决一些对于网店中必须遇到的业务问题。其次有良好的语言沟通能力和理解能力,能和客户良好沟通
3、网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?
整体来说我觉得外包挺划算的,且省时省力。
首先,客服外包之后自己不用做具体的客服事务管理,可谓省时省力。
其次,不用直接招聘客服,培训客服,也节省了招聘和培训的时间,这些客服公司都已经做了前置工作。
最后,选对了客服公司才能真正的省时省力。
上规模的服务商服务还是挺靠谱的,毕竟有健全的管理和服务体系在那做保障。正规的服务商不会是骗人的。
4、网上客服怎么申请做客服
可以在前程无忧、智联招聘、58同城等招聘网站找到淘宝客服的岗位后投递简历,等到面试邀约即可,一般是找专业的客服系统供应商申请的。
网络客服的工作环境:一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网络客服一般不会有高档的写字楼办公环境。
但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公环境的比较宽松随便,甚至有些就是在老板的家里。
老板一般都没有架势。另外,部分生意很好的网店,需要2班或3班倒,所以部分网店客服需要适应这种工作环境。
5、淘宝客服可以做兼职吗
可以。
1、首先,打开淘宝网首页。然后把鼠标放在右上角的“网站导航“上。
2、然后,会出现很多选项。点击“淘工作”。
3、将鼠标放在左侧的“客服”上。
4、将会出现一个列表,点击左边一列的“客服”。
5、这个页面除了“客服”外,还能筛选各种工作。
6、往下拉,便能看到招聘客服的企业。
(5)江桥网店客服招聘扩展资料:
也可以尝试以下方法:
1、通过搜索引擎来搜索关键词进行查找。
主要通过网络来查阅一些信息,其中用的比较多的就是各类搜索引擎,例如百度360搜搜等。可以在这些搜索引擎输入淘宝客服兼职工作,兼职淘宝客服等相关的关键词来查找。通常来说商家也会发布通过这些途径来发布一些招聘信息。
2、招聘网站。
有很多不同类别的招聘网站,有一些是全国性的网站,还有一些是地方性的网站,很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息,所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说,可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些,招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
3、通过各类社交工具。
QQ和微信都是运用非常广泛的社交工具,其中QQ群和微信群也是传播招聘和求职信息的常用工具之一,所以想要查找淘宝客服兼职工作也可以通过这些社交工具来进行查找。
4、通过亲戚朋友介绍。
如果自己有做电商的朋友,那么朋友在电商界可能也有自己的圈子,如果亲戚朋友有这方面的工作,可以介绍给自己相对来说,这种方式更为靠谱。
5、通过淘宝与店家联系。
很多商家都有招聘淘宝兼职客服的需要,所以可以与店家进行直接联系,问店家是否需要兼职人员。但是相对来说这种查找方式比较笨比较慢,但也比较靠谱。
6、怎么招聘客服人员
招聘渠道现在有很多,无论是网络上,还是人才交流中心,获取求职人员的信息还是比较容易的。但是你所谓的“合格”,这个标准和要求我觉得就因人而异了。
客服的种类有很多,有电商客服、电话客服、店面客服等等,不知道题主是需要什么类型的?所以,这里只能是按照通用型“客服”的标准给你提供一些参考了。
先从海选的方法入手:
首选有同行业相关工作经验的,这样的员工只需要短时间的培训,即可上岗,大大节省了时间成本和培养的成本。
其次选择有1-3年社会工作经验的,不论是做过什么类型的工作,只要是有过工作的经历,相对于小白来说有一点好处就是不会眼高手低,懂得职场规则。
最后的选择就是纯小白,没有任何工作经 验,白纸一张,这样的员工好处是你怎么教他怎么做,但是劣势就是需要很长的培养时间,并且稳定性较差,一不开心就撂挑子。
然后,就是面试的环节,按照客服这个岗位的要求细则,对于人品,性格和心态,这几个方面采用问答式方法,获取你想要的具体信息。
以上是对于选人方面的建议,接下来就是招聘渠道:
互联网是首选,最大的好处就是信息量大、反馈速度快,可以先进行简单的沟通了解,然后再决定是否需要面谈。
人才交流中心或者招聘会,这个渠道最大的好处就是可以当面交流,初步判定适不适合,觉得合适再电话邀请公司面试。
熟人介绍,这种途径相对来说可以很快找到人,但是合不合适不一定,不好的地方也恰恰是熟人介绍的不好意思不用,所以还是酌情考虑。
综上,想要找到合格的员工,从以上这几个方面入手,可以提高招人选人的效率和质量,希望能够帮到你!
7、想成为淘宝客服,在哪里找工作呢?
这个如果你看上面有淘宝客服的话,可以和上面的面试人员沟通一下,看能不能不到店里面去。
淘宝网宣布,依托于网店经营的新职业正在迅速崛起,网上人才缺口巨大,是就业的重要机会。数据显示,淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里,就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求,这一岗位的平均月薪在3000元左右。
淘宝公关部赵先生告诉记者,金融危机下就业岗位缩减,就业压力增大,每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大,许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。
他们开始四处寻找网上客服。于是,一个新的职业从淘宝网上诞生———网店客服。
由于网络购物还属于新兴行业,相关的职业培训和就业市场都没有建立,许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧,而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。
而且在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。
甚至有店主表示,他更愿意招聘残疾人,因为残疾人本身的能力上不输于健全人,而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会,比健全人更加努力。所以,多数残疾人实际上做得更好。
一些淘宝卖家也会为有效的管理,专门制定《网店客服手册》,对网店进行流程化管理。其中包括《商品明细及销售准则》、《快递选择原则及资费标准》、《销售、售后处理流程》、《消保计划相关条款》、《客服附加守则》、《公司运营管理制度》等多套行为准则。只要网店客服按照流程工作,网店工作将会变得井井有条。
8、招聘网店客服时应该考虑哪些方面的能力
首先,性格要开朗爱说话一点的,比较有销售潜能的。
然后,要灵活一点的,比较能随机应变的那种,
最后,要有比较好的学习能力。一般客服招过来都要经过培训,比如客人的一些问题要怎么回答,怎么引导客人下单,不能出现什么禁用的广告词语等等。学习能力跟不上的人就比较容易出错。