双11如何让网店有生意
1、新手开淘宝网店怎么才能有生意?
很多新手卖家在开了淘宝店以后,发现生意不是很乐观。那么新手开淘宝店怎么才有生意呢?接下来电商知识网小编就给大家提供一些思路。
一、定位
1、店铺定位
新手淘宝卖家往往会忽略掉店铺定位,其实店铺定位是很重要的。我们要明确自己店铺的核心价值主张,进行精准的店铺定位,规划店铺的风格和盈利模式,为后续店铺的发展打下坚实的基础。
2、人群定位
不少新手卖家认为只要店铺有了流量,就会有人下单购买。通过各种渠道推广后发现流量是增加了,转化率却没有提升。这是为什么呢?是因为没有做好人群标签,对于自己究竟要服务哪一类顾客不明确。所以有真正需求的顾客进不来,进来的流量又不是自己服务的人群,自然也就没办法提升转化率了。
3、确定产品
有的新手卖家在选产品时都是凭感觉,要么看同行卖得比较好就上架,要么看市场上比较热销就上架,或者因为自己喜欢就上架。我们开淘宝店的目的就是为了盈利,所以选择的产品也一定要能够盈利。
4、确定价格
产品定价不要凭空想象,可以先分析市场情况,再结合卖家心理进行定价。价格结尾最好是带有弧形线条的数字比如以0、5、8等,可以在视觉上抓住买家的心理。买家都比较喜欢包邮的产品,觉得自己出邮费不划算,那么你就可以在最终的定价中把邮费加进去,造成一种包邮的假象。
二、管理
1、宝贝管理
宝贝的标题、主图、详情页、数量等对于转化都会有影响。在宝贝上架之前,我们就要做好宝贝标题组合,做好主图、详情页等内容。在宝贝上架后,要随时关注动销率,也就是店铺有销量的宝贝/店铺宝贝总数。如果动销率比较低,就要想办法让店铺没销量的宝贝及时破零或者删除无销量的宝贝,让店铺宝贝总数减少。
有的新手卖家喜欢大量上新,想着我上架一堆产品总有一个产品能卖出去。宝贝数并非越多越好,有销量才不会变成死店。新手卖家要着重于提高销量,不要急于去大量上新,堆砌没有销量的宝贝。
2、顾客管理
除了吸引新顾客,我们还要注意留住老顾客,毕竟留住老顾客的成本和精力远远小于获取新顾客的成本和精力。我们要充分利用老顾客帮助新品破零,做好基础销量和攻心评价,从而吸引更多的新顾客下单转化。
3、客户管理
在购物时遇到问题,就会咨询客服。无论你是自己当客服还是请人当客服,都要注意不断提高客服能力,促成转化。比如可以针对买家常见问题整理相关话术,设置快捷回复。
三、推广
在推广之前,一定要先做好以上两部分内容。不少新手卖家开淘宝店,想要店铺有生意又缺乏相关运营经验,听说直通车能带来流量就立马去开车,结果亏得惨不忍睹,还说直通车骗钱。淘宝直通车虽然能带来一定的流量,但是以上的内容没有做好的话,也不会带来什么转化。开直通车也是白搭。做好以上基础内功以后,也能获得不少的免费流量。再加上直通车、钻展、淘宝客等付费流量的引入,店铺才有可能走上正轨。
2、开个网店怎么才能有生意啊?
一、好的货源(采购篇)
如何找到好的货源?
1找地理优势,江浙一带、福建、东莞虎门的服装当然有优势,如果你在那,做服装当然有很好的地理优势;温州的鞋子比较出名,你在温州,在网上卖鞋也不错;你在重庆,重庆的麻辣小吃也不错啊?在网上经营,首先要发掘地方特色,因为客户所在地买不到的,或者有买,但价格高,当然乐意在网上找你了;
2找关系,想想自己的朋友或者亲人在做什么生意,而他的产品又适合在网上经营,找他当然就好拿货了。
3你要说,我既没地理优势,也没什么关系好找,那怎么办呢?当然啦,网络是个很好的资源,阿里巴巴也是进货很好的去处。我要提醒的是,大家一定要学会货比三家,这是采购的基本的原则。
4如果你怕麻烦,还要上班,做做兼职代理也是不错的选择,没压货之苦,也无发货之忧。
二、好的定价(营销篇)
我们身边的专卖店(这里当然指的是实体店了)很少打折,更别说讨价还价了,但是买家买了以后不会觉得买贵了,而另一些店子,喜欢讨价还价,买家还了还要还,买到手后还在后悔,还认为没还够,还觉得买贵了。这是什么原因呢?当然是种消费习惯和消费心理在作怪了。我们经营网店也一样,首先我们把确定自己走什么路线:薄利多销;还是我的货有绝对优势,就是那个价,不少了;还是你喜欢讲价我就和你讲,给你适当的优惠就是了。这些也不是一成不变的,主要靠我们灵活把握了。定价的时候一定要不怕麻烦,多加比较网上同类产品,价格高了,顾客当然不会找你,低了没钱赚,我当然也不干啦!这个度的把握教大家一个原则:不能亏了自己,也不能黑了别人!
三、好的管理(管理篇)
既然是自己当老板,当然要学会管理啦!麻雀虽小,五脏俱全嘛!
(1)产品管理(仓库篇)
当然要经常盘点了,哪些货有,哪些没了,都要做到心中有数。要学会事先发现问题,才能保证自己的诚信度。
(2)帐本的管理(财务篇)
财会当然也是一个老板的必修课啦!赢亏的依据,做帐很简单,就是一进一出。
(3) 客户管理(营销管理篇)
做的生意多半是老客户的生意,你认识一个客户,做好一个客户,就相当做好了10个人的生意。这比你在网上每天费尽心思、绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢?我们卖的不仅是自己的产品,而且是自己的真情!
(4)时间的管理
作网店自己的时间自己作主,要求我们学会严格的时间管理,合理的计划,有效的安排自己的时候,具体细节我就不谈太多了。
四、店铺装修(营销篇)
好的装修能带来好的生意,一张好的产品图片胜过你千言万语,从感观上刺激达成交易。
五、宣传策划篇
1多发贴,合理用好自己的签名档;
2让自己的买主帮忙宣传下,最好在论坛上发篇用你的产品后的感受,买化妆品的更适合这种方法了(从自己女朋友身上得出来的,她就喜欢逛化妆品论坛,别人介绍的产品,方法会马上心动)
六、促销手法
实行VIP,包邮啊,满100送20啦,有小礼品相送啦……大家都知道,大多数人都有种贪小便宜的心理,只要是有优惠的地方,我不买也会多看两眼的,大家说是吧?虽然这个宝贝少赚了点,却卖出了更多的宝贝,赚来更旺的人气,所以适当的促销手段还是有必要的。
七、了解产品的消费层次和消费心理(战略篇)
我的产品适合哪些人(多大年龄,学生,工薪族),他们为什么要买我的产品(便宜,安全,放心,其他地方买不到等),知自知彼,百战不殆嘛!
八、个人产品竞争力(核心竞争力篇)
找到自己的特色,做出自己的风格,来提高自己在茫茫店海中的竞争力。
九、个人魅力(素养篇)
经营就离不开推 销,虽然网络隔着空间,我们不说一句话也可能把自己的产品卖出去,但要把生意做好,个人的素养还是很重要的,作为无形的网络,消费者接受的首先还是我们的人品(诚信度是买家首先要考虑的条件之一)。所以无论在网上,还是网下,我们都要学会做到言行一致,做到诚信,我们首先推销的是自己,而后是你的产品,买家认定了你,不怕买家不接受你的产品。个人素养的提高在于我们平时积累提高。
希望对你能有所帮助。
3、双十一后购买天猫网店划算吗?有什么好好处?
今年的双十一比以往来得更早一些。直播电商的狂欢,快递行业的愈加完善,各个平台都在最大程度给予入驻商家销售支持。就拿天猫来说,活动时间延长至四天,百亿补贴优惠力度更强。截止12日,阿里巴巴公布显示今年天猫双11的总成交额达到4982亿元!
很多朋友也开始想入驻网店。但是电商平台入驻要求高,难度系数大。很多商家不知道怎么办,其实可以考虑购买网店,手续简单,时间周期短,而且现在双十一刚过,这时候也是购买网店也是比较好的时机。
一、支付更优惠的价格
双十一狂欢,是属于一部分商家的。不管是淘宝天猫京东,一定会有一部分商家因为产品质量不过关、忽视CRM维护、运营方式落后等原因出现销售额不理想或者亏损的状态。商家没有现金流没有信心继续经营,所以愿意出售店铺。当然,还有的商家是因为店铺太多运营繁琐或者着急用钱,即便店铺做得好也想要出售。所以这时候购买价格方面肯定会更优惠。
二、活动多,获取更多流量
众所周知,电商大型活动基本集中在下半年了,双十一过后还有双十二、元旦、年货节等。如果接手的店铺已经做得还不错,那下半年这些活动就是如虎添翼,持续优化点击率、转化率,做好准备迎接这些活动,相信年底销售额会很惊喜。如果接手的店铺运营状况不是很理想,在做好复盘分析以及运营策略的基础上,利用下半年这几场活动让店铺快速获取流量,那么店铺就会变好甚至翻盘。
三、比同频店铺更有竞争
一般来说,入驻网店人数最多的时候就是年底和年初。而刚入驻的网店还在新手期,需要装修、做排名、做关键词。而且还有平台日单量等限制。没有稳定的流量,销售额要做上去肯定还需要花一些时间。而购买的店铺有稳定的流量,与刚入驻的店铺相比,起点更高,更有竞争力。
不能成功入驻店铺也不要死磕,购买网店是当下比较普遍且高效的替补方法。把握好现在的时机,购买店铺,让你踩在高起点上快速入局。当然了,如何选择一个靠谱的店铺转让平台也是非常重要的,九九牛就是一个不错的选择。
4、如何经营网店?
经营好网店的生意,首先要做好以下几点
1、坚守网店,网购卖家要保持长时间在线,如
果不在线,客户会选择别家,不要考验买家的性
格,如果不在线,可以设置自动回复的信息。
2、长期坚持,开网店要有耐心,开店前要做好
半年没有生意的准备,有恒心、信心的坚持下去
3、维护老顾客,卖家开网店不是在卖东西,而
是在培养客户,给自己的目标不是一年可以卖出
多少东西,而是要维护多少客户。
4、网上商品定价有技巧,价钱不要太高。网站
要做精做细,新店定位和价格不能太高,同等商
品要做到价格低廉。5、要有好的服务态度。网店卖家要做到,产品
从发货到卖家看货一系列的销售服务,不仅在销
售前有好的态度,在销售后也要做一些不定期的
问候和新产品展示,吸引老顾客。开网店很简单,只要注册一个店铺就可以上架产品来经营自己的店铺。但是最难的是如何运营自己的网店,让自己的网店变得赚钱。
其实运营网店就跟找对象一样,跟什么样的人合适才是最重要的。如果说你运营一个新店铺,首选的是确定做的是什么产品,这种产品针对的是那些购物人群。如果连自己的产品针对的是什么人群都不清楚,这个店铺基本上也就没有下文了。
那么运营自己的一个网店,究竟要花多少钱呢?其实这个也没有准确的数字。你做的资金决定了你的运营方向。总不能明明手里只有2万,却总想着去打造超级爆款,这是不现实的,毕竟梦想和痴心妄想还是有非常大的差距的。
5、怎样才能让自己的淘宝店生意好起来?
基本思路
1、挑选优质的宝贝
选款很重要,受大众欢迎、符合大众审美、性价比高,这些都是基础的。如果选了款质量差的,又恰巧打造成店铺爆款了,那你店铺售后、中差评、动态评分就要惨了,卖的越多,店铺指标越惨。自己进货、或是代销的选款一定要注意。
2、进行宝贝详情的优化
做好宝贝详情描述,宝贝细节图、模特图、实物对比图,还有必要的文字说明。详情描述要做的细致,吸引买家能继续看下去,最后购买。在店铺描述中可以加入4-6个关联销售商品,也可以设置套餐,这样增加宝贝曝光度,提升购买几率。
3、进行店铺装修的优化
店铺装修可以增加买家认可度,色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的,可以选用清新明亮的色调,增加买家购物时的愉悦心情。同时,店铺也可以提升客户访问度,增加搜索,重,带动关联销售。
4、设计促销活动
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。数据表明,设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟结束)可以有效提升转化率。
6、如何让淘宝网店推广起来,生意好起来?
大家好,我是水寒玥,一个店铺的运营每天都需要做什么样的事情呢?其实不管你是店铺运营,还是自己在做淘宝店铺,每天需要做的事情几乎都离不开以下为七个点:
1、数据分析及诊断;
2、产品维护,包括评价、问大家及客服聊天记录等;
3、付费推广优化
4、活动报名;
5、视觉美化;
6、产品分析;
7、用户人群定位。
这七块内容可以说是我们运营每天都需要做的事情,今天我就来给大家分析一下这每一块内容我们要做哪些,并且该怎么去做? 一、数据分析及诊断
首先我们说一下数据分析及诊断,在看数据的时候,首先要看下店铺昨天的数据是什么样的,比如数据整体板块,昨天的成交金额,访客数,转化率等等,对昨天的整体数据做到心中有数。
另外我们还可以看下店铺的实时数据及实时状况的分析。
第二我们要看的是整体行业的一个大盘趋势,比如在图中,我们可以看到整个行业的数据现在是往上涨还是持平,还在往下降。
如果说你的类目现在行业需求量是往上涨的,那说明你行业的潜力还在爆发,对店铺来说是一个非常好的情况;持平的话也不错。只有当数据往下降了,我们才要格外注意一下,当数据往下降,那说明它整个市场的需求量在逐渐减少,对于店铺来说是很不利的。
另外要看下行业里有没有某个关键词,它的需求量突然暴涨,(市场搜索分析图)如果有这样的关键词,我们一定要加到自己的产品标题里,这点很重要。
除了自己店铺的数据外,我们还要分析竞争对手的数据,对手数据主要看两点,即竞店引流关键词及成交关键词,我们要清晰你的竞争对手,他是采用什么样的关键词带来搜索流量和成交订单的。
另外,还要注意竞争对手的营销策略是什么样的,比如说他在搞促销是用优惠券的形式,还是满减、买一送一等等。根据竞品的营销手段来参考我们的店铺能否适用。
总的来说,我们做店铺数据分析及诊断的目的,就是为了从数据中了解我们店铺的缺点,从而确定我们产品能否随之优化,做得更好。 二、产品维护
在产品维护方面,第一个要看的就是宝贝有没有出现差评及中评,或者虽然是好评,但是在内容中却对我们宝贝有诋毁的现象。一旦发现此类情况,就要及时解决,避免影响产品转化。
除了评价外,问大家也要注意,这是我们很多新手卖家都会忽略的一个版块,在这里面我们要注意的是其中有没有对于我们宝贝表述不太好的内容。
最后,还要去看下我们客服的聊天记录,虽然现在很多买家是不询问客服直接就下单的,但是还有很多特殊的类目,买家询单的概率是很高的,尤其是客单价比较高的一些产品。那在这个时候,客服的态度是否热情、回答的好与坏,是否敷衍直接决定了我们产品的成交率、成交量是什么样的。所以作为运营,一定要去看下在这里面客服与买家的聊天内容是否有不妥影响了转化,从而去解决问题。 三、付费推广优化
这块涉及到的内容比较多,我就大概说一下,比如内功方面你的主图有没有做好,主图做好了主图的点击率是多少,包括你的标题有没有做好等等;
又比如你的直通车,在开车的时候你的ppc是不是很高,质量分是不是很低等一系列的问题是我们要从我们的内功,从每个细节去处理的事情。 四、活动报名
在淘宝流量体系中,活动流量占据了很大的一块,所以想要做好店铺,就不能忽视这块的流量红利。
每天我们最好都要去实时关注这一块,看一下我们能参加什么活动。比如天猫店去报一报聚划算,c店或者大一点的店铺去报一报淘抢购、天天特价等。此外,除了这些日常活动,现在淘宝中各种主题活动也是很多的,所以我们要看下后台有没有你可以参加的活动、有没有必要去参加。
但要注意的是,如果你的店铺还是一个小店,现在才刚刚起量的话,是不太建议你去参加活动的。因为活动是会拉高店铺整体销量的,但在活动结束后,大部分的商家会有一定的“后遗症”。
比如在双11的时候很多流量进店,很多人转化,但当双十一过后,双十一期间大量人群进店影响了人群标签,店铺一方面标签受到了影响,另一方面市场这个阶段是处于饱和的状态,生意本身就是很惨淡的。两者相加之下,店铺再想要回归稳定的数据就很难了。
而如果店铺数据已经比较稳定,那么在这个时候你去参加活动,活动流量对于店铺的影响就会小的多。 五、视觉美化
我们现在做店铺产品一般都会有主图视频了,但是按现在电商行业来说,产品的图片还是非常重要的,从产品主图到产品详情页,再到店铺首页设计,运营和美工之间的需求及意见产生差异,比如美工会通过审美的角度来设计图片到底好不好看,而运营是通过数据来判断这个张图能不能提高点击率。
那么运营跟美工解决沟通的第一个问题就是,两个人的想法能不能达到一致,就是你讲的内容美工能听得懂,美工做出来的图你也能理解,要让美工站在你运营的角度来看。 六、产品分析
这个版块其实会有很多新手运营忽略掉,如果说运营你对自己的产品都不够了解,那么你都不知道这个产品卖点,运营的方向是什么。
比如我们在卖一件大衣,一个水杯,一块手表的时候,你要去知道它的功能是什么,它每一代更新的内容是什么,它为什么要这么去更新。不仅要了解自己的产品,还要清晰竞品是什么样的,你们对比起来你的优势是什么它的劣势是什么等等。
我们经常在详情页里可以看到,有些商家会拿自己的产品跟市面上的产品进行对比,这就是运营对于自己产品的认识。 七、用户人群定位
可能有些运营会一直观察竞争对手怎么做,怎么玩营销,然后我就跟着怎么做、跟着怎么去玩营销。
但你会发现因为店铺的定位不一样,即使是同样的产品你的人群是不一样的,所以吸引过来的这个人群需求也是不一样的。现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
比如店铺里卖女性凉鞋,你发现卖36-37的偏多,为什么卖坡跟比卖平底的偏多,再比如卖连衣裙的时候本身主题打造的是修身型,为什么但有很多人去买宽松型的,把这些背后的逻辑了解清楚的话,那么你就知道作为运营,你在哪一个点下功夫我的点击率会更高一点,你在哪一块去优化我的成交率会更高一点,这就是你要了解你背后人群的需求是什么样的。
比如店铺里卖女性凉鞋,你发现卖36-37的偏多,为什么卖坡跟比卖平底的偏多,再比如卖连衣裙的时候本身主题打造的是修身型,为什么但有很多人去买宽松型的,把这些背后的逻辑了解清楚的话,那么你就知道作为运营,你在哪一个点下功夫我的点击率会更高一点,你在哪一块去优化我的成交率会更高一点,这就是你要了解你背后人群的需求是什么样的。
好了以上就是和大家分享的内容了,希望可以给新手运营,或者正在自己做店铺的掌柜一些在运营上的思路及方向