开店实体店被投诉

1、实体店被客户恶意举报怎么办

法律分析：铺被投诉还要看投诉原因，基本如果投诉成功，就会影响店铺信誉，总之尽量还是和买家协商好。要积极和客户沟通，努力让客户取消投诉，如果取消不了，要积极举证申诉。

法律依据：《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条 人民法院在审理侵犯注册商标专用权纠纷案件中，依据民法通则第一百三十四条、商标法第五十三条的规定和案件具体情况，可以判决侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、消除影响等民事责任，还可以作出罚款，收缴侵权商品、伪造的商标标识和专门用于生产侵权商品的材料、工具、设备等财物的民事制裁决定。罚款数额可以参照《中华人民共和国商标法实施条例》的规定确定。

2、实体店被投诉了有什么影响吗

实体店被投诉了有什么影响：
首先作为商家需要明白的是不管在哪个平台开店，店铺受到投诉或举报影响都是不小的，这和你的店铺信誉是相关联的，若投诉情节较轻或是较少，你的店铺会受到一些不同程度的惩罚，但如果被投诉或举报的情节过于严重的话，是极有可能被强制关闭店铺的。所以，作为一个拼多多商家一定要诚信经营，不可马虎，以免某一环节出现问题，从而受到用户投诉或举报。
而惩罚的强度也是因情节而定的，情节小的可能只是收到平台警告，如果同一种情况被多次投诉或举报，那么店家需要支付该订单的十倍金额作为罚款；如果情节过于严重，比如多种违法行为同时出现且情况都还挺严重，那么你可能就触及到平台最严厉惩罚了，直接封闭你的店铺，且一年之内不可再开店。
法律依据：
《中华人民共和国行政处罚法》
第四条
公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚的，依照本法由法律、法规、规章规定，并由行政机关依照本法规定的程序实施。

3、实体店被同行多次恶意投诉，该怎么办？

首先，同行业的投诉实际上是对你的一种鞭策，如果对方通过这种恶意的举报，依然没有让你的生意出现任何问题，那么你应该值得庆幸，其次，你应该进行自我检讨，是不是你的一些做法，让同行业的其他人觉得无法认同或者是触犯了他人的利益

4、实体店投诉店铺怎么投诉

法律分析：投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

5、实体店投诉12315有用吗

法律分析：拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。

协商不成可以向当地消费者协会投诉。

12315的拨打情况可以是，1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

法律依据：《中华人民共和国网络交易管理办法》 第三条 本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。

本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

6、实体店被投诉了会怎么样

法律分析：无论消费者是向哪个机关投诉，首先肯定先要查证属实。如果消费者是向行业协会投诉，行业协会查证属实的话，因为行业协会毕竟是自律性组织，可能会根据协会的相关章程制度等规定对涉事公司进行处理处罚，会使该公司在行业内的声誉受到一定的影响。如果消费者是向市场管理部门或者主管部门投诉被查证属实的话，那么该实体店或公司可能就会受到一定的行政处罚，比如罚款、没收非法所得等等，情节严重的可能会被吊销营业执照。

法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》 第四条 公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚的，依照本法由法律、法规、规章规定，并由行政机关依照本法规定的程序实施。

7、投诉实体店最狠的办法

投诉实体店最狠的办法，在这里告诉你，投诉实体店，首先你要有证据，投拆人家，你要合理合法，要到正规的渠道去投诉人家消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。1、投诉实体店最狠的一招：向实体店投诉。顾客在商场实体店购买假冒伪劣产品，或对商场实体店的服务不满意，或许许多人会去政府有关部门或媒体呼吁，其实大家所不知道的是，商场现场设置了接待消费者投诉的场所，投诉实体店最狠的一招，就是有些纠纷可以现场协调解决；

2、投诉实体店最狠的办法是：向12315消协投诉。我们的法律规定，对于投诉，如果是权益受到损害，被投诉人属于工商行政管理机关管辖，可以拨打12315进行投诉。消费者在消费过程中，如合法权益受到侵害，可通过投诉实体店最狠的方式进行12315投诉。打电话后，如需要投诉，请按照工作人员提示回答问题，如实告知投诉的理由、事实等；

3、投诉实体店最狠的三招：投诉12345。各级政府设立12345市民服务热线，加强公共服务工作。如市民致电热线，受理人员会将投诉及时转交有关部门处理。对实体店投诉最严厉的办法，有关部门处理后会回复市民。由于有关部门也要将处理的结果反馈给市民服务热线，纳入考核，因此，投诉一般可以得到较好的解决；

4、投诉实体店最狠的办法是：向公安部门举报。实体商店涉嫌欺骗，情节较重，涉及金额较多，构成诈骗的，应当报公安机关处理。抱怨实体店最狠的办法有哪些，请警方介入，不仅可以避免更多消费者上当受骗，还可以为自己争取减少财产损失的可能性。

5、寻求媒体曝光：寻找媒体曝光给予支持！比如：小莉帮忙、河南民生大参考等等，一般媒体曝光后，相关监管单位会介入快速调查，以正舆论！

协商不成可以向当地消费者协会投诉。以上两种，合法的，投诉商家的，渠道，没有什么狠不狠的办法。

8、实体店被投诉在哪里可以查到

我认为实体店被投诉可以在工商局查到，可以拨打工商12315进行查询。
知识拓展：根据法律条款：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。所以根据法律我们可以知道工商局是保护消费者权益的地方，若是被投诉了，这里一定知道，所以可以在这里询问是否被投诉。

但是有保护消费者的隐私权，所以并不会透露是谁投诉的哦！

9、实体店被投诉在哪里可以查到

法律分析：没有办法查到的，会保护举报人信息的。 如果侵犯你的权益，你可以起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。