昆明网店客服招聘

1、招聘淘宝客服,有想做淘宝客服的朋友吗?在家工作

性别；女 年龄； 20岁 学历；高中毕业 注意（用自己的电脑工作。非去贵公司本地） 能力； 1.通过聊天工具（淘宝旺旺）在线接待顾客，及时回复顾客的咨询，处理好网店定单以及顾客售后咨询服务。 2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性. 3.能为买家着想，详细问清买家的需求并为其进行合理建议； 4.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 5.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想 6打字速度80字/分以上 7.以前做过网店。有自己的电脑。见者均可联系

2、昆明客服工作能做吗

能做。
1、福利待遇好，昆明客服工作每月为员工发放餐补和交通补贴，福利待遇很好。
2、工作制度好，该客服岗位严格遵守八小时工作制度，从不强制员工加班。工作轻松无压力。

3、昆明58同城网招聘电话是多少？我们公司急招人.

昆明58招聘电话：0871-3143458 地址在金马坊书林街儿童医院对面富邦花园7楼

企业简介
58同城，2005年12月创立于北京，是全球领先的生活服务平台。六年来，58同城秉承着"人人信赖的生活服务平台"的愿景、"用户第一"的核心价值观，一直孜孜不倦地追求技术创新、服务类目的拓广及拓深，依托于飞速发展的人们日常生活的需求，致力于为用户提供"本地、免费、高效"的生活信息服务。
58拥有30多家分公司，近400个分站，注册用户总数过亿，日PV过亿，日发帖量高达100万余。据最新的Alexa排名显示，58高居国内网站的第25位，稳居行业第一名。
目前，58同城每天响应来自全国各个地区数亿次的信息服务请求。用户可以通过58同城庞大而细致入微的服务体系，在最短时间内找到需要的本地生活服务信息。
58同城一直致力于倾听用户的生活需求，深入挖掘用户的潜在需要，并高效、神奇地满足用户的各种生活需要。在"通过互联网让人们生活更简单"的企业使命的指导下，提供房屋租售、招聘求职、商家黄页、二手物品、二手车交易、宠物票务、旅游交友、餐饮娱乐、团购等多种生活信息服务。将用户形形色色的需求智慧地融汇在58同城这一广袤的平台上，不仅是一个信息交互的平台，更是给出了360度贴身管家式解决方案。除了为数亿用户提供便捷、高效的生活信息服务，58同城更为各类商家提供了一个高性价比、高效的整合营销推广平台。58平台可以为商家提供广告发布、开设店铺、人才招聘、会员管理、在线预订发布团购信息、打折促销等服务。
通过全体58人坚持不懈的努力，以完善的信用管理机制、消费者保护计划与全面纵深的优质服务，让人们的生活变得更简单、美好。

58同城企业文化

使命：通过互联网让人们生活更简单
愿景：人人信赖的生活服务平台
品牌定位：58，让生活更简单
58核心价值观：用户第一 主动协作 简单高效 诚信正直 学习成长

价值观注解：
用户第一：用户是58存在的唯一理由，也是58客户的根本利益所在！ 我们的战略和业务决策要从用户出发，以用户信赖为目标，反对任何损害用户利益的行为。
主动协作：主动协作是58倡导的工作态度。 我们立足全局、开放资源、相互协作、主动承担，充分发挥个人和团队价值。
简单高效：简单高效是58为人做事的风格。 我们简单做人、坦诚沟通、开放直言，专业领域无上下级；我们高效做事、专注业务、结果导向。
诚信正直：诚信正直是58人最基本的道德要求。 我们说到做到，对人对事客观公正，反对一切欺诈行为。
学习成长：学习成长是58人的共同追求。 我们拥抱变化、主动学习、勇于实践、持续进步，追求个人与公司的共同发展。

4、网店客服薪酬水平

平均约5320元。
据数据统计，网店客服平均工资约为5320元每月，尤其是每年的双十一期间，客服招聘求职需求双高，网店客服求职需求增幅达15.8%，网店客服平均薪资环比增长34.7%，平均月薪达可7230元。
网店客服工资一般是底薪+提成的方式计算，而底薪一般是1100-2000不等，其中销售额个人2%提成，个人退货扣4%，买家没有咨询客服就直接拍的1%均摊，月结，但是月底会把退货减去。

5、想成为淘宝客服,在哪里找工作呢?

这个如果你看上面有淘宝客服的话，可以和上面的面试人员沟通一下，看能不能不到店里面去。

淘宝网宣布，依托于网店经营的新职业正在迅速崛起，网上人才缺口巨大，是就业的重要机会。数据显示，淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里，就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求，这一岗位的平均月薪在3000元左右。

淘宝公关部赵先生告诉记者，金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。

他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生———网店客服。

由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。

而且在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。

甚至有店主表示，他更愿意招聘残疾人，因为残疾人本身的能力上不输于健全人，而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会，比健全人更加努力。所以，多数残疾人实际上做得更好。

一些淘宝卖家也会为有效的管理，专门制定《网店客服手册》，对网店进行流程化管理。其中包括《商品明细及销售准则》、《快递选择原则及资费标准》、《销售、售后处理流程》、《消保计划相关条款》、《客服附加守则》、《公司运营管理制度》等多套行为准则。只要网店客服按照流程工作，网店工作将会变得井井有条。

6、电商客服工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，为此需要好好地写一份工作计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是我收集整理的电商客服工作计划（通用5篇），希望能够帮助到大家。

电商客服工作计划1

一、坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。

古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。

吃过后能够坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么。

二、每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店。

多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

三、每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得。

用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。

四、每一天最好能坚持至少一篇原创帖。

不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦。

五、多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店铺做比较，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整。

六、这就是上一帖提到的广撒网原则。

客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦！

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎网络谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时光长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

电商客服工作计划2

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询与帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服与改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题与解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养与较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1、建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2、态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦与友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点处理投诉与抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5、层次高一点

客户提出投诉与抱怨之后都希望自己与问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气与不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6、办法多一点

解决理客户投诉与抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1、认真听取顾客的每一句话

2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4、提出有效的解决办法

5、询问顾客的意见

6、跟踪服务

7、换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

电商客服工作计划3

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的.必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的`销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I、巩固并维护现有客户关系。

II、发现新客户（潜在客户、潜在需求）。

完成目标I可以通过以下途径：

1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2、定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1、丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

电商客服工作计划4

当xx客服已经有一年的时间了，在年终回顾这段当xx客服的日子，如果要总结的实在太多了，现简单总结如下：

一、努力适应xx客服岗位要求

电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。

二、努力做好xx客服本职

我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的xx店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、xx客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，xx客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

三、做xx客服的主要负责内容

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。

在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用xx、xx等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在xx上一样，拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款xx卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。

4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后，用短信给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果xx在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然xx系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。xx网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者xx网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。

7、昆明有哪些招聘网站？

昆明英才网是云南玉溪地区的一个人才求职、企业招聘的网络平台。
隶属于一览英才网旗下，经过多年的发展，其品牌和服务已被广大个人求职者和企业人力资源部门相关负责人普遍认可已成为云南地区大型、专业的人才网站之一。同时也是经政府人事部门批准具有专业资质从事人才服务的机构！

网站宗旨

昆明英才网以“机遇改变命运，命运开启未来” 的经营理念为企业客户创造了最大的价值，多年来一直在追求实现一个真正的实用、高效便捷的网络招聘解决新方案，及时、全方位、热忱的售前、售中、售后三个环节一体化的专业服务，确保企业客户在招聘人才中达到百分之百的满意度!

网站优势

昆明英才网以行业招聘加地区招聘二合一双管齐下，针对51job等综合性招聘网站的行业缺陷而进行全面改革，提升人才质量，专业入口达到“一个萝卜一个坑”的效果！从人才招聘的合理性角度出发，为企业带来实实在在的人力资源招聘方面的帮助，以解决企业人才招聘面临的所有问题为核心，务实高效的管理风格、简化的工作流程，提高了企业招聘效率，解决企业在人力资源遇到的全方面实际问题；另外全程跟踪的“一对一”客户管理对企业难招的岗位进行推荐！有效的提高了人才到岗的指数。

网站服务

昆明英才网自运营以来，一直服务于昆明各片区的招聘。昆明英才网一直坚持以人才为中心,以企业发展为导向。致力于为昆明企业打造一个资源丰富的昆明人才市场,同时提供大量的昆明人才、昆明招聘信息,是昆明人民最可信赖的人才网站。是目前昆明地区最大型、最专业的人才网站之一。已为昆明60％以上企业会员提供了高效的人才招聘服务，成为企业招聘优秀人才的有效工具，给企业的人才招聘带来了根本性的变化。
昆明英才网拥有数百万庞大的各类高素质人才信息资源和丰富的企业信息资源，努力为企业和个人搭建一个信息畅通、运转快捷、水准一流的人才交互平台，竭诚为企业和个人提供优质高效的人才资讯务。专业提供昆明人才市场信息的大型综合人才服务网站.严格的审核、专业的流程、丰富的资源,打造专业云南英才网站,覆盖昆明各个片区。

8、怎么招聘客服人员

招聘渠道现在有很多，无论是网络上，还是人才交流中心，获取求职人员的信息还是比较容易的。但是你所谓的“合格”，这个标准和要求我觉得就因人而异了。
客服的种类有很多，有电商客服、电话客服、店面客服等等，不知道题主是需要什么类型的？所以，这里只能是按照通用型“客服”的标准给你提供一些参考了。

先从海选的方法入手：

首选有同行业相关工作经验的，这样的员工只需要短时间的培训，即可上岗，大大节省了时间成本和培养的成本。
其次选择有1-3年社会工作经验的，不论是做过什么类型的工作，只要是有过工作的经历，相对于小白来说有一点好处就是不会眼高手低，懂得职场规则。
最后的选择就是纯小白，没有任何工作经 验，白纸一张，这样的员工好处是你怎么教他怎么做，但是劣势就是需要很长的培养时间，并且稳定性较差，一不开心就撂挑子。
然后，就是面试的环节，按照客服这个岗位的要求细则，对于人品，性格和心态，这几个方面采用问答式方法，获取你想要的具体信息。

以上是对于选人方面的建议，接下来就是招聘渠道：

互联网是首选，最大的好处就是信息量大、反馈速度快，可以先进行简单的沟通了解，然后再决定是否需要面谈。
人才交流中心或者招聘会，这个渠道最大的好处就是可以当面交流，初步判定适不适合，觉得合适再电话邀请公司面试。
熟人介绍，这种途径相对来说可以很快找到人，但是合不合适不一定，不好的地方也恰恰是熟人介绍的不好意思不用，所以还是酌情考虑。

综上，想要找到合格的员工，从以上这几个方面入手，可以提高招人选人的效率和质量，希望能够帮到你！

9、昆明电信招聘114客服交五十块钱吧门考试不是骗子

——————————————————————————————————————————

是不是真的这个事呢???如果有我把自己这几年的经验和你分享。。。。

一定要搞清楚情况，千万不能诬陷别人的哦，不然这个是要负责任的

希望你说的这个不是那种骗子把，毕竟有时候还是好人多的!!!

给骗过之后，用这些办法，我和闺蜜也给骗过，但是要理性，我给你提几点建议就好了

一、网上给骗子骗子了怎么应对

1 、网络上可以报网警，线下报警但是意义虽然不大，报了总比没报强，正常途径
2 、整理好详细的要客观在网上还原事情的经过，让更多的人来站你一边
3 、把信息发布到网上，让他接受网络的谴责，切记要客观对待
4 、以其人之道还至其人之身.或者交给警察，迟早会有报应的
5 、用不同的号，继续联系骗子，让他觉得成功的时候翻脸扇他几巴掌
6 、让他以为还要成功的时候骂个狗血淋头，给他希望的同时也给他失望
7 、前事不忘，后事之师，这次算是花钱买了个教训把，毕竟有时候也灭办法
8 、换个心态，就当他得了急病，虽然这样有点毒，但是能让你好点就行了
9 、曝光之后让他没生意，也好给别人参考，不要让骗子得逞
10、各种社区，微信，微博，QQ群，贴吧，分类信息曝光，让他无处遁形

我去年网络上也给骗过，那滋味就像吃进去肚子的苍蝇，吐不出来
但是在肚子里面有觉得恶心，只有时间才是最好的解药，吃一垫，长一智、

二、如果识别骗子公司

1、看营业执照，机构代码证
2、 税务登记证，业务往来，人员素质，公司规模，往来业务单位，机构组成和设置，
3、察言观色，另外你要对人家公司的业务有一点认识，否则隔行如隔山，你要学习。

人不能一直都是成功的顺利的，这样到时候只会摔得更重
难免会有磕磕碰碰，有失败，才有成功，这才是人生，失败之后要及时的理性处理
让自己在失败中成长变得更强调整心态，时间会慢慢
让自己在这次时间中变得更加成熟稳重下次做事之前也会更加稳重

失败被骗不可怕，怕的是一蹶不振，教你几招怎么识别网络骗子的技巧
你不坚强，没人为你坚强，只有靠自己自强，你联系别人的时候或者别人联系你的时候

三、怎么去更好的识别骗子

1 、你先网络下别人的信息，然后加上骗子两个字
2 、或者分析下对方的QQ和联系方式
3 、如果QQ不超过五年，而且QQ业务什么也没开
4 、空间进去一片空白，那就什么也没有
5 、QQ好号要更加小心了，说不定他花几十块钱到淘宝网上买的帐号
6 、一个QQ个人资料什么都看不到信息的85%是骗子
7 、如果什么也没说，做什么都吹得天花乱坠，那就很可疑
8 、如果给你吹得很大，急着要你交钱，各种承诺，要谨慎啊
9 、记住当你觉得自己有便宜的时候，要谨慎
10、如果对方急着要你交钱，那就更谨慎
11、只有自己和下次看好自己的钱袋，骗子就无力回天了

这样的事只有经历过才知道，明白你给骗过的感受
他们都是和法律打擦边球，但是出来混总是要还的

—————————希望能有这次的经验，不管以后怎么样，希望你越走越好—————————

———————————最后祝你找工作顺利，工作顺心，生活开心————————————

—————————觉得好就请点采纳答案把，给个好评，祝愿你生活更美好——————————