网店差评师

1、差评师的特征

1.“职业差评师”多是使用新注册的账号，且账号明显是乱填的字母或数字，买家信誉度也很低，一般在两星左右。但是，操作很熟练。
2.不在指定聊天工具上交谈。“职业差评师”即使在线，也不用购物网站指定的聊天工具和卖家交流，往往逼迫卖家主动打电话给他们。这样能够规避卖家的投诉和相关购物网站的“判罚”。
3.新开张小店经常成为其下手目标。“职业差评师”专挑新开不久、信用度还不是很高的网店下手。一些原本没有或很少有差评的网店，也是他们“关照”的目标。
4.低价易碎商品是首选。价格不高、容易损坏、易碎的物品最受“职业差评师”喜欢。由于职业差评师并非每次都能得手，所以基本不会买太贵重的商品。买家可以咬定商品是在运输过程中损坏，店主难以证明。
5.收货地址多偏远。“职业差评师”一般会选择地方比较远、邮费比较高的地方进行购买。因为收货后，一旦买家声称东西坏了，要么由买家寄回去，要么由卖家重新发一件，邮费都会要求卖家承担。不少卖家考虑到邮费太高，很可能会选择退款妥协。
6.被“职业差评师”恶意差评后，卖家不要惊慌，应先和对方沟通，借此拖住时间。然后赶紧找网站投诉，并提供一切有利证据，要求网站介入调查。
7.卖家可利用好所售物品的详细描述，明确责任划分，让“职业差评师”无机可乘。
8.不要和“职业差评师”轻易妥协，防止后续的讹诈。

2、什么是差评师啊？最近老是听到这个名词~

职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。
职业差评师对淘宝卖家伤害很大。皇冠级别的卖家，职业差评师的几个差评起不到作用。而对于心级卖家来说，几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交纳了保证金的卖家都是诚心想要把网店做好的，为了自己的生计，多数卖家会选择忍气吞声地把钱交出去。如果不就范，他们还有个顽固分子名册，对他们来说注册个小号去拍东西给差评并不是难事，而且地址做得相当完美，令你完全认不出这就是上次来差评的坏买家。

顾名思义，差评师就是专门找你店的漏洞和淘宝的漏洞，然后利用漏洞诈骗钱财的废物

3、淘宝职业差评师怎么防范，有什么好建议？

职业差评师一般盯上中小卖家居多，因为大卖家比较成熟了就算遇到差评，反应能力和处理机制也比较快。那中小卖家来说应对能力就比较差了，可能刚刚做了一段时间只要有差评势必影响店铺权重。现在很多差评师喜欢盯上那种店铺有一些交易量，好评却很高的网店，还有就是新开的店铺。
要想防范差评师肯定得先知道他们的套路：
购买商品的时候什么也没说，收到货后就开始挑产品的质量不好，挑一些不知道从哪里挑出来的毛病；

问的特别详细；
要求必须走某某某快递的，指定得走某个快递，否则就拒收。
以上这三种情况就需要注意了。
差评师的特点：
差评师的买家信誉不会很高的；
一般不会和你斤斤计较价格方面的事情，毕竞他们是有目的的，他们要赚的不是你那一毛五分钱(当然，并不是说不讲价的就不是差评师)；
收货之后不会和你旺旺上:联系，而且他旺旺上和你说话也是非常谨慎的，在旺旺上说几句就不理你了，然后下线或者隐身，迫使你必须打电话给他，然后他在电话里和你提条件，说这个说那个的，说话谨慎，非常专业，让你听出来他的意思，但是话还不是很露骨，你得主动提出来给他赔偿；
有些不给差评了，喜欢给你中评，而且评语对你是十分不利，但是还不过激，让官网的人员也没办法帮你删除或者解决；
挑你产品的毛病，甚至很细微的不算毛病的他也能给你找出来，然后条条给你理出来。

怎么防范？
可以借助工具将它们标记防范，标记之后的账号在查询后可以直接看到对方的不良行为。用亲查查工具不仅可以标记防范职业差评师打假师，还可以查询降权号、存在恶意行为的刷手账号等等。

4、如果在淘宝遇到职业差评师怎么办？

淘宝遇到职业差评师要注意尽量使用旺旺和他聊天，必要时可用聊天记录当凭证，进行相应的申诉，使用亲查查也可以查询旺旺号是否有恶意差评记录，提前判断对方是否是职业差评师，希望对你有帮助。

5、什么是职业差评师?碰到职业差评师,客服人员怎么处理?

职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的"团伙作案"。
对于卖家而言，面对淘宝差评，本来就是一件很不开心的事情，碰上职业差评师，更是咬牙切齿。每个卖家都不想遇到职业差评师，职业差评师不仅给淘宝卖家造成巨大伤害，还严重破坏了淘宝的交易秩序。无论是官方还是个人，都要全力打击，不能妥协。下面我们来说一说如何避免职业差评师！
那些店铺容易成为差评师的目标?
1、三钻及以下的店铺：小卖家，刚起步不久，荣誉不高，非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2、少有中差评的店铺：因为影响到好评率，和信誉度。如果卖家有好多中差评，就不会在乎在多一个了，所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。
3、售卖价格不高，容易损坏的产品店铺：价格不高主要是其操作成本低，而容易损坏，就比较容易得手。
4、选择据收货地址较远的店铺：差评师以东西损坏为由，需要退货。但来回运费的钱，比商品还要贵，因此卖家多会选择赔钱解决。
那么，该如何分辨职业差评师?
1、直接拍宝贝，且运费比商品还贵。
2、交流中，询问特详细，很专业的买家有问题。一般买家不会懂很多，很有可能是差评师拿着坏的商品，想要拍下相同宝贝后退货。
3、指定快递。即使收货地址其他快递也能走，但偏偏指定快递，且其他快递就拒收，就很有问题。很可能就与快递员联手。
4、职业差评师的买家信誉不会很高。
遇到在沟通中存在以上问题，需要谨慎，可以考虑放弃这单。
职业差评师可恨，但是作为淘宝卖家，也没有办法完全去消除他们，君子爱财，取之有道。但不是每个人都会这样做的。所以我们只能从自身出发，尽量去规避他们。

6、职业差评师违法吗

法律分析：职业差评师违法。职业差评师是指靠给别人差评生活的人，为由淘宝网催生的职业。职业差评师专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的团伙作案。其行为属于侵权行为，严重时涉嫌敲诈勒索。一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去。职业差评师是淘宝运营中最令人头疼的，一些人利用差评敲诈商家竟然月入十万，甚至比有些小店铺都挣的多，其危害不言而喻，实乃真不是什么光彩的事情，但从侧面反映了，职业差评到了不可不防的地步。

法律依据：《最高人民法院关于敲诈勒索罪数额认定标准问题的规定》第二百七十四条 （一）敲诈勒索公私财物“数额较大”，以一千元至三千元为起点；
（二）敲诈勒索公私财物“数额巨大”，以一万元至三万元为起点。

7、淘宝的职业差评师是怎样一种人，他们一般会做什么，怎么对付他们？

淘宝职业差评是一群专门给淘宝店铺给差评以此来敲诈卖家钱财的人，利用亲查查可以查询哪些旺旺喜欢差评，一定程度上就能猜测其是否是职业差评师，还可以标记在平台上，希望对你有帮助。

8、职业差评师，有人知道是怎么一回事吗？

网上开店，有好的口碑和信誉，会为店铺带来更高的点击率和成交量。随着网络购物兴起，淘宝网真是催生了不少新兴职业。不过，似乎都不是什么光彩的职业，像什么职业刷手，靠刷淘宝信誉为生，还有职业广告师，专门给别人代发旺旺消息、站内信。 相比来说，职业差评师的手段更为卑劣，对卖家的伤害也更加严重。
职业差评师
职业差评师
一旦信誉被买家记污点，店铺就可能名声扫地卖不出货去，职业差评师主要是恶意买家，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”。律师表示，职业差评师的行为属于侵权行为，严重时涉嫌敲诈勒索。据一位资深职业差评师的爆料，他们每月的纯收入就高达上万元，数目可是相当可观。而在利益的驱使下，这么一部分人，利用卖家重视店面名誉的心理，从事类似诈骗的活动。
手段特点编辑
第一，职业差评师挑选对象的地域有要求，上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手，担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了。
第二，职业差评师通常挑选2钻至4钻或旺铺版2钻以下信誉的卖家，特别是1钻以下旺铺版的卖家是他们的主要对象。这种人防范措施也做得相当之完美，收到货后净说不好，不愿意拍照证明，引诱卖家打电话，最后才在电话里说要钱。聊天记录完全找不到他讹诈的任何证据，投诉自然也就不成立。
第三，职业差评师不在旺旺上面留下任何的证据，尽量挑东西的毛病，也就是聊天时一个劲的说东西不好，如果打电话就可以暗示要卖家退钱，其实明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的。
第四，职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换回现金。东西是实买的，得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的，这样便于自己出手。只是用小号买东西，大号来卖。
第五，消保投诉非常有效。
行为分析编辑
职业差评师对淘宝卖家伤害很大。皇冠级别的卖家，职业差评师的几个差评起不到作用。而对于级卖家来说，几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交纳了保证金的卖家都是诚心诚意想要把网店做好的，为了自己的生计，多数卖家会选择忍气吞声地把钱交出去。如果不就做，他们还有个顽固分子名册，对他们来说注册个小号去拍东西给差评并不是难事，而且地址做得相当完美，完全认不出这就是上次来差评的坏买家。
店铺的信用等级对其经营非常主要，职业差评师会注册很多小号，拍店铺商品的时候十分爽快，但买回之后，问题就一连串地找上门来，称要给你选差评，店方老实地给了钱还好，对于店方比较强硬的，差评师们死缠烂打，有的还有“团伙作案”，分工协作整你的店铺。
很多卖家都挂出自己的QQ的，只要QQ去加那个倒霉的卖家，那卖家基本上就逃不出他们的魔爪了。电话暗示要卖家退钱，明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的，除非卖家把通话给录音了，谁会想到这位来黑店的买家是如此的用心。 [1]
法律保护编辑
故意制造虚假评价，并向卖家索要钱财的行为是一种违法行为。网络购物活动是一种民事法律行为，受《中华人民共和国民法通则》调整，而民法通则第4条规定，“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”。第六条规定“民事活动应当尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。”
“网上碰瓷”既违背了诚实信用原则，又扰乱了社会经济秩序。职业差评师恶意给予评价，主观上具备了侵害他人民事权益的故意，“碰瓷”行为具有违法性，卖家因其恶意差评信用受损，因此“网上碰瓷”已经构成了民事侵权行为，行为人将承担相应的侵权责任。
值得注意的是，如果职业差评师本身是淘宝网同类商品的经营者，其恶意评价在主观上带有贬低对方的意图，还将构成反不正当竞争法中诋毁商誉的行为，将承担相应的赔偿责任。
更为严重的是，“网上碰瓷”行为可能构成刑法上的敲诈勒索

9、淘宝，拼多多等电商平台有一些职业差评师，你怎么看待职业差评师？

差评，是一个“缰绳”。依托互联网兴起的电商、外卖等，像狂奔的犀牛一般横冲直撞、肆无忌惮地野蛮生长。而差评，就是消费者手中在虚拟世界中极少数可捍卫权益的“武器”，也让平台和卖家、快递员、外卖小哥等“心生忌惮”。但再好的“武器”，如果被滥用，也会引发不可预测的后果。

就像在淘宝迅猛增长的年代，故意给出差评让商家苦不堪言，甚至还衍生出“职业差评师”这一匪夷所思的职业。而随着近日淘宝不再单独展示中差评标签，职业差评师迅速转换阵地，杀入外卖平台。一场新博弈，就此展开。

外卖商家泪奔，差评汹涌而至

职业差评师就像“候鸟”一般，寻找适合自己的“栖息地”。当淘宝等电商平台对职业差评师严防死守后，他们迅速将目光对准气氛较为宽松的外卖平台。一场职业差评师引起的风波，让外卖商家为之“泪奔”。

职业差评师针对外卖商家，主要有两个理由。一是自己想搞点钱花，所以就以差评为借口进行“勒索”。他们针对外卖商家惧怕差评的心态，故意以“菜品质量太差”、“竟然有蟑螂”等为理由给出差评。而当外卖商家主动联系职业差评师后，他们就狮子大张口，索要数百乃至上千元的好处费才删掉差评。通常来说，外卖商家为了息事宁人，会交出“保护费”。

另外一个理由，则是有居心叵测的商家为了打压同行，花钱请职业差评师去扰乱竞争对手的正常经营。职业差评师在收费标准上，显然是不一样的。有的不到1000元就可购买30个左右的“差评”，还有的甚至6元钱就能去给其他外卖商家差评。这样带有团队性质的职业差评师威力巨大，能让外卖商家的店铺评分和销量呈断崖式下滑。很多外卖商家对这样的行为，束手无策。

负面效果加大，扰乱整个市场

蜂拥而至的职业差评师，彻底扰乱了整个外卖市场，让负面效果不断加大。

最直观的表现，是某些新开的餐饮店按照正常的发展轨迹，有可能凭借好味道、干净、高性价比、外卖平台的助力等等杀出红海。这样既满足了消费者的“胃”，又让餐饮店迅速成长起来。但职业差评师因一己私利就不断给出差评，导致新开的餐饮店迅速泯然众人矣。

长此以往，外卖市场就成为了老牌商家起舞的舞台而已。这意味着，外卖市场将成为一潭记不清涟漪的水，丧失了高歌猛进的活力。这样的外卖市场，显然不是我们所期望看到的。

可惜的是，外卖平台虽然也看到职业差评师的存在，目前却并没有很好的方法进行整治。一方面，为了维护消费者的利益，如今的评价制度很难再进行大范围调整。这就让职业差评师可以轻松找到漏洞，不断攻击外卖商家。另一方面，外卖平台的处理机制往往是以系统自动识别+人工受理的方式筛选，显得灵活性不足。职业差评师的猖獗，看起来也是有原因的。

不留情的重拳，要落在职业差评师身上

因为职业差评师的存在，外卖商家“很受伤”。在外卖平台没有很好治理方式的情况下，商家还在求助于警方。但因为“证据不足”、“金额较低”等原因，很难立案——职业差评师太会钻空子了。但不能因为职业差评师难以处理，就让他们为所欲为。

在此前，曾有职业差评师被判刑一两年并处罚金的先例。这表明，职业差评师不会被放任于灰色地带。毕竟职业差评师根本不是普通消费者，他们是在侵害商家的权益，也扰乱着市场秩序，行为完全是违法的。

因此，不管职业差评师如何难以治理，都要将不留情的重拳落在他们身上。只有这样，才能维护商家利益并让市场正常运行。外卖平台和商家，都应考虑如何制定更有效的针对性策略。