网店复盘分析

1、直播带货数据复盘怎么做？

我是一家直播代运营公司的后台场控。我们可以从抖音电商官方商家后台和工作人员记录等几个来源，获得三大类数据：
直播数据：包含场次、日期、直播时长/小时，单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率等。
电商数据：包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价等。
投放数据：一般投放的数据是由负责投流的投手记录，包含消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留、ROI等。
数据分析的方法各家不同，根据服务的商家品类也不一样。
我们公司叫多啦阿梦（上海）网络科技有限公司，给伊丽莎白雅顿、3CE、SIT.E、MYCLARINS等做品牌直播，主要是美妆。我参与的雅顿直播间，今年在抖音内部得过大奖。我说一下我们自己平时复盘分析哪些数据：
①评估直播吸引力：最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率。
②评估直播销售力：转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值等。影响因素包括流量精准、产品给力、关联销售、直播展示、主播引导等。
③直播流量质量：免费流量和付费流量分别记录，其中免费流量主要看流量入口来源，包括视频推荐、直播推荐、其他、关注、同城等。
④短视频质量：播放量、获赞、评论、分享等。 通过巨量百应查看视频导流人数，视频点击进入率=视频导流人数/总播放量，如果视频点击率很高的话，那我们后续就可以按照这个思路去拍摄更多的短视频，反之则改进。
⑤选品：产品名称、购物车序号、直播间浏览量、直播间点击量、单品点击率、支付订单数、单品转化率、支付GMV、单品UV价值。如果您满意，求给大大的赞。

2、如何看网店数据分析

店铺数据在生意参谋里面看，生意参谋在卖家工作台里面的数据中心里面，点开生意参谋可以到生意参谋后台。
生意参谋后台是由首页、实时、作战室、流量、品类、交易、内容、服务、营销、物流、财务、市场、竞争、业务专区、取数、学院、组成。
大家对店铺数据进行分析的时候，首先商家要清楚像这种网店做得都是数据，大家需要围绕着流量转化率客单价等等数据去操作，这样子才能够更好的运营，店铺将店铺发展起来。

3、淘宝网店的价值怎么评估？

每个网店的价值都是不一样的。这个要看网店的月营业额，年营业额，销量，内流量，店铺宝贝客单价。还容有等级，信誉，好评率，主营占比，创店时间，扣分，客单价。这些都是影响你店铺价值的因素，你可以上淘季网让他们帮你评估，他们是专业的。

4、如何写淘宝店铺运营状况的数据分析报告

1、要有一个好的框架

好的分析是有基础有层次，有基础坚实，并且层次明了才能让阅读者一目了然，架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂，这样才让人有读下去的欲望。

2、每个分析都有结论，而且结论一定要明确

如果没有明确的结论那分析就不叫分析，因为本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的，所以千万不要忘本舍果。

3、分析结论不要太多要精

精简的结论也容易让阅者接受，减少重要阅者（通常是事务繁多的领导，没有太多时间看那么多）的阅读心理门槛，如果别人看到问题太多，结论太繁，不读下去，一百个结论也等于0。

4、好的分析要有很强的可读性

这里是指易读度，阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读，所以要考虑分析阅读者是谁，他们最关心什么，必须站在读者的角度去写分析邮件。

5、数据分析报告尽量图表化

这其实是第四点的补充，用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论，当然，图表也不要太多，过多的图表一样会让人无所适从。

5、怎样对淘宝店铺进行分析？

淘宝店铺分析怎么写?需要分析哪些数据?淘宝店铺数据可以反映店铺经营状况，所以淘宝运营人员很有必要知道淘宝店铺分析怎么写?需要分析哪些数据，带着这些疑问，跟随开淘小编去学习一下淘宝店铺分析怎么写?需要分析哪些数据?的内容吧!

很多淘宝卖家会纠结于店铺经营一直不给力，其实大部分原因时候缺少前期的一些分析，要做到知己知彼，方能百战百胜。那么淘宝店铺分析怎么写?需要分析哪些数据?

淘宝店铺分析怎么写?需要分析哪些数据?人均浏览页面数

每一位顾客都拥有一个独立的IP地址，也可以说今天店铺中来了多少个顾客就有多个IP值。店铺中的商品页面被顾客浏览的总数就是浏览量，也就是PV值。

店内留客工作就是可以影响PV值的，而店外拉客工作开拓影响IP值。如果一位顾客在一个网店中只浏览了一个商品页面，则他决定购买的可能性是很小的，如果一位顾客在店铺中连续浏览了多个商品页面，则他决定购买的可能性就很大。

当一个网店的IP值与PV值的比值在1：1时，这个店铺是不会有什么生意的。当一个网店的IP值与PV值在1：5左右时，这个店铺会有稳定的成交量，但是销售量不会很大。当一个网店的IP值与PV值在1：10左右或更高时，这样的店铺成交量非常高，随便卖什么商品，生意都会很好。

6、什么是复盘？如何复盘？

复盘就是深度思考的总结，只有我们学会从事件中抽离，才能看到更大的画面和事件的本质。在脑海回溯事件时，我们就像在看一部无声的电影一样，用上帝的视角在去看自己的行为，会有不同的感悟。

学习自我审视、认识真的自己、给自己成长机会、在发现中纠正、在问题中成长。我们都是在重复相同的动作，却期待有不同的结果，这才是真正的疯狂。

认知决定行动，行动决定结果，我们一般做事的时候，会从一个想法开始，然后产生一些行动，最后出来结果。当我们根据结果，去调整我们之前的想法，并进而优化行动的时候，就完成了一个学习的循环。

我们做每一件事，起心动念、情绪感受总是如影随形，手上在动，心上也在动，每时每刻与心对照，就是一种修炼，是一种真正的用功。

真正的修炼不是针对手上的那些事，而是针对这些事背后所反应出来的恍然，而这些才是复盘的重点。

        复盘关注的是学习与行动导向，他强调的是从这件事中究竟学到了什么，究竟今后该如何更好的行动，而不是开批评大会，评论功过是非。

        复盘着重强调记录，没有记录就相当于没有发生。不愿意过电影，总认为回忆那些鸡毛蒜皮的事情没意思、没有价值，抱着这样的心态是做不好复盘的。

        痛苦是一个重要信号，说明这里面有教训可以吸取<痛苦＋反思＝进步>。

        一个真正愿意反省，愿意对自我长期进行校正、慎独、自我克制、格物致知的人，必然因为其心中对自己有着不一般的期许。所谓燕雀安知鸿鹄之志，一个人只有心中有了志向，才能动心忍性，增益其所不能，才愿意真正下苦功修炼自己。

（第一要有志，第二要有识，第三要有恒。先问自己有没有志，志是否立得住，志真不真，再后来则是有效地向志冲锋）

<真正的反省，始于立志>

好复盘的三个标准：

①能反观（回顾＋记录）

②会反思（得—为—观）

③有反省（改过法＋感恩法）

复盘三角：

第一步：记录

一天结束，见过什么人说了什么话，当天主要发生什么事情，当时是什么样的情绪，一点一滴记录下来，越详细越好，如果想不起来，那就一点想面，你清晰清楚的事一点点梳理，细枝末节实在想不出也就无伤大碍了，这样你就可以用上帝视角审视所发生的事情。

记录是主动思考的过程，是挖掘看得见的事情和背后看不见的关系。

第二步：反思

在一天发生的重要的某件事，慢慢进行剖析它，你与人、事之间的关系，情绪，感受，为什么会发生？你的想法判断？为什么有这种判断？这种固有的模式是不是经常发生？应该怎么做才能避免。

第三步：提炼

提炼是形成行动指南，提炼出自己能记住的简单语言，用这句话作为自己的行动指南，

重点：我们行为处事方式要有自己的一套指引体系，我们要用这些东西去逐渐规范自己，干预自己，调整自己的行动，用这些东西完善自己重新塑造自己，让自己慢慢接近完美。

最好是，用自己的语言、具体是一句话、记得住、用得上。

小我即瓶颈：真正的阻碍是我们身上那些所谓的贪嗔痴慢疑，是这些让自己越走越被动，越走越陷入险境。只有去掉小我，人生才有改变的希望和可能。

王阳明提到的八颗小我的心：

懒惰、马虎、浮躁、嫉妒、埋怨、贪婪、

傲慢、小气

与之相反的大我：

勤奋、细心、沉稳、欣赏、接受、知足、

谦虚、大方

放下了小我，大我自然就会呈现，爱就自然会流露，奉献就会水到渠成。自此，你的人生境界和格局就会变得不同。

第一性原理是一个原点，这个原点就是我们考虑万事万物的基本出发点。有了这个原点之后，我们做所有的事情，才会有个依归、参照和标准，才能做到“念念不忘，必有回响”。

念头－行为－结果

结果如何，根本取决于念头。学会转念，当念头转了问题就解决了或自动消失了。

如果想得到一个小的改变，你只需要从行为入手；如果想得到一个大的改变，你就必须从思维入手。

经验×反思²＝知识

①没有反思就没有知识。

②即使是一件小事，如果有反思，也会有意想不到的收获。

吃一蛰长一智，是建立在反思上的。

反馈的形式

①他人反馈

（不是身边的每个人都值得你去寻求反馈，一般真正能给予你反馈的不会太多，你要在生活中加以留意，并维护好跟他们之间的关系）

②自我反馈

（定期进行复盘反思）

开放区（公开）：自己知道、他人也知道事情，代表公开的信息。

盲目区（盲点）：自己不知道，但是他人知道的事情，代表个人盲点。

隐秘区（隐私）：自己知道，他人不知道的，代表个人的隐私。

未知区（潜能）：自己不知道，他人也不知道，代表个人隐藏的潜能。

盲点通过反馈看清

一半行动＋一半复盘＝成功

任何不以改善行动为目的的复盘，都是伪复盘。复盘和行动是不分家的，复盘为行动服务，行动之后复盘，复盘之后再行动，构成一个良性的循环。

复盘由浅至深至少有三个层次

①反观：回过去看看发生了什么，找自己处理不当的地方与处理好的地方。处理不当的要改，处理好的地方要继续保持。让自己处于第三者的角度，观察审视自己。

②反思：更多的是在反观的基础上，寻找事情背后所折射的个人问题，以及自己所存在的固有模式。

③反省：通过一系列的自省，通过实践，不断拓展一个人的认知边界，从而带动自己的成长。

日复盘、周复盘、月复盘、年复盘

日盘：每天过完之后，对当天进行一次复盘，问问自己“今日何成”，今天过的怎么样？有没有什么收获？今天学到了什么？（新手建议每天1~2个小时）

要点：

①不要担心自己的记录是一笔流水账，当你带有目的的去记录它，就不再是流水账，而是一笔珍贵的历史资料。

②确定一个固定的复盘时间。

复盘的方式选择：

①分类复盘：把自己的生活分成好几块，比如学习、家庭、理财、身体健康等，然后对每方面进行梳理。

②4Q复盘法：从身体、心理、情感、精神这四个方面进行复盘，看这四个方面做的怎么样。

③对标复盘：对照自己的目标去复盘，对照自己的原则去复盘。

周盘：最好找个固定时间来做，根据自身情况来定。最好长期保持这样的一个节奏，以周为单位，循环往复。

要点：

①回顾主要事件，主要事件不一定指重大会议，可以是一件令你有了特别感悟的小事。

②总结各类原则、方法论和行动指南，把对自己有用的加入到自己的“工作经验汇总表”当中去，这些都是自己的智慧宝库。

③对标自己这一周所做所为，与自己的原则、价值观是否存在差异。并回顾和梳理自己的原则和价值观。

④检视自己在这一周做的很多事情，与这个年度目标的关系。

⑤根据上一周整体的进展，安排下一周主要的计划，并把最重要的事情放在最优先的位置。

（在周复盘时，我们有几个重要的任务）

①寻找在过去的一周中，我们有没有一些固有的行为？有没有一些问题和信号反复出现？

②更新自己的原则库 。有的原则需要加进来，有的原则需要删去；有些则需要用新的语言表述，有些原则则互为重复需要合并同类项；还要花时间去琢磨哪些是你安身立命的大原则，哪些是你针对某些事的小原则。其中，在更新的时候，记住要选取“记得住，用得上”的原则。不要沉醉于那些读起来看似美好的空话、废话上，一定要能够落地。

月盘：既对过去一个月既定成果的检视，反映着日盘与周盘的结果。又对年盘的预示。

要点：

①梳理过去一个月都发生了什么。

②找出做的最好的一件事和最待改进的一件事。总结好的事中要点和方法，原则及套路；带改进的事中，为什么是这件事，自己对此耿耿于怀的原因与这件事对自己的影响。

③检视各类习惯的推进情况。

<人生核心算法×大量重复动作²＝成就>

④回顾自己这一个月整体的内在状态。

⑤检视自己过去的这一个月与年度目标，是否存在偏离。再次确定自己的年度目标是否可靠、可落地、可达成，并且要及时改进和微调。

⑥找出过去这一个月自己收获最大的一点或印象最深刻的一点。想一下，它会让你下一个月或者更长时间带来哪些行动上的改变。

⑦梳理问题和风险，判断是新问题还是老问题。如果不解决会有怎样的风险？结果可能是什么？

⑧发现自己的优势，自己的发力点在哪里。

⑨寻找哪些地方需要改进，多听听他人的意见。寻求反馈，不能想当然。

⑩制定下一个月的初步计划。

        如何才能有效的避免瞎忙，避免刷存在感，找到真正的那件事呢？

方法一：第一法则

①列一张事物清单

②逐个打分（重要程度）

③选出一个最重要的事（只选一个）

④把大部分时间分配给这件事

⑤当这件事做完后继续从第一步开始

方法二：第二象限法则

把列出来的所有事情的清单分布在这四个象限中。一个人工作了很多年依然在低水平重复着，他很可能在第一、三象限花费了太多时间。而真正的效能、产能来自于第二象限。因此，你的第二象限到底有什么，要花时间想清楚。把你的注意力都花在第二象限，这是你提升技能，提升产能，确保产出的通行证。没有第二象限的努力，其他的所有折腾，很可能是在瞎忙活。

方法三：什么最重要？

(不断问自己，对于我来说，什么最重要？我们可以参考他人的地图，但最终，我们必须自己找出答案)

①我想要成为怎样的一个人？

<这里可以列出你的榜样，你为什么想成为像他一样的人，他们身上什么点吸引了你>

②我想要做什么？

<在未来，我会做什么，从事什么职业，服务什么样的人>

③我想拥有什么？

<我想要什么，和谁在一起，得到什么我就满足了>

        以上这三个问题可以抽时间定期回答，可以把回答整理成一段文字，并不断的进行微调，作为你的使命、价值观和基本处事原则，常常拿出来温习。

年盘：思考如何首先让“我”变得不同？只要这一点做到了，事的层面很容易发生改变。人的内在不同了，做出来的事自然不一样。

要点：

①梳理过去一年中事件的大小突破；在过往一年的整体状态如何；有没有养成一些好的行为习惯；过去的一年采取了哪些重要的措施；有个人发展战略吗（比如冠军战略、allin战略、聚焦战略等等，你可以自己给自己的战略命名）。

②过去的一年，最令我痛彻心扉的领悟是什么，如何用这个领悟和经验来指导我未来的行动。

③想一想，我现在回到上一年1月1日，我会怎么过这一年，比如在有些事情上我会怎么处理。

④回顾一下过去，说说自己的出生啊，我在哪里生活啊，我在哪里长大啊，我在哪里读书啊，我在哪里工作啊。这么多年，我的关键成长事件，这么多年，我的成长心得和收获。

⑤想象一下，当此生一切都完成的时候，回到自己的终极目标，展望一切都完成的时候，我想要的一切都已经拥有的时候，我会在哪里？我会在做什么？我的志向是什么？

⑥假设今天是此生的最后一天，我会给这个世界留下什么遗言？我这一辈子给这个世界带来了什么？（请认真想清楚，用遗产思维去审视自己的工作和生活，我们就知道自己到底有没有走在正确的道路上。）我们可以自问：我到底在忙些什么？我这么忙，这辈子能留下些什么吗？

⑦回顾一下这一年自己的优劣势，永远做能力圈之内的事情。与其什么都做，不如好好审视一下自己的优势，找到自己最擅长的某个点，去发挥它。

⑧列出新的一年，真正要做的十大事件，花时间认真梳理，你在未来一年要做的最重要的一件事是什么？

（如果你不知道何为最重要的，代表很多事情你并没有想清楚，你仍然在碰运气罢了。你所做的事情，不能仅仅是满足自己的，而是要满足于更多人的需求，有形的以及无形的需求。只有这样，你才能获得更大的价值。因为你的价值取决于你对更多人的价值。你需要考虑如何让自己“被需要”，这样成事的概率就会大幅增加）

对于时间管理来说，最重要的其实不是时间，而是你。你的每一天该如何度过，你的每一天该坚持些什么。把这些安排好了，那么每一天都是有意义的、都是十分充实的。

复习不等于复盘，不要沉醉于获取知识增量的学习，而忘记了快速消化知识有量的学习。复习跟“我”有关，跟行动有关，我们需要从书本走到现实，完成从知识的消费者到知识的生产者的转换。

“721法则”：一个人的学习提升与改变，10％依靠课堂讲授等正式学习手段；20％依靠向人学；70％依靠向事学，也就是在挑战性任务当中学习。

“五步学习模型”：

①技能评估，评估现有的技能和知识水平，认清优劣势。

②技能学习，正式学习与技能有关的概念、原则和方法论。

③技能分析，拆解一些成功与不成功的案例，寻找决定成败的关键。

④技能练习，在一个相对安全的环境中，模拟训练、角色扮演等进行技能训练，并获得各种反馈。

⑤技能应用，离开课堂去实践所学的。

（复盘一定要指涉到行动，没有行动，没有指向到行为转换，都不能算是复盘）

两个学习复盘的框架（参考）

第一个框架：三个一

①我印象最深刻的一点是什么？

②我现在就准备付诸实施的一个行动计划是什么？

③我通过这个计划交付的一个结果是什么？

第二个框架：看学做

①我看到了什么？什么趋势？什么现象？什么模式？什么事件？什么人？

②我学到了什么？什么知识？什么方法？什么行动指南？什么解决方案？

③我做了什么？还要做什么？

<我们对一件事怎么理解，往往就会怎么行动，一个人的实践水平通常会受限于他的认知水平>

一日之计在于晨

①早起：要想早起，有个大前提就是早睡。早起不是目的，干活才是，早起要有个固定的活干。

②早读：读书在清晨，有助于打开自己的状态，让自己精神饱满，晚上读可能会越读越困。读书眼到、口到、耳到、心到。读的内容可以读自己喜欢的，有价值的。

重新定义学习

①在工作中学习是最好的学习之一

②做一个东西出来是最好的学习之一

③社交是最好的学习之一

④复盘是最好的学习之一

⑤教是最好的学习之一

三种反省方法

一.改过反省法（可以当做周月年复盘使用）

①确定时间

②找一个不被打扰的空间(注意穿戴整齐，对此要有重视敬畏之心)

③关掉手机、电脑等电子设备，用纸和笔正经地坐着写

④罗列错事、恶事

⑤选取其中几件事进行反省

⑥做完以上的所有步骤，把写下的纸张立马撕掉或烧毁

二.九问责己法

这个方法并非是一定问自己九个问题，而是通过问自己问题“为什么”，来持续的责己。（一切所犯的错误，源于自己的无知）

三.感恩反省法

（没有什么理所当然，一切都是难能可贵）

①确定一件值得感恩的事或者一个值得感恩的人

②假设你就是对方，去体会对方提供帮助或付出过程中的内心感受

③针对这种帮助，你的感受是什么，你做了什么，你今后会怎么做？

        一旦我们遭遇了情绪事件，产生了痛苦感受，问自己以下几个问题。

①它想告诉我什么？它想让我看到什么？它想让我学到什么？

②如果我是一切的源头，如果痛苦是我自己引起的，那么源头在哪里？

③我要感谢什么？

（慢慢的，当你有足够的觉察，你就会从这次的情绪事件当中，从痛苦当中，看到不同的东西，学到不同的功课）

如何与情绪做朋友？

①情绪没有好坏之分，情绪只是内在的一种能量运动。

②过去的失败，反省之后，就坚决把它忘掉，将精力重新投入新的工作。

③意识到情绪的时候，尽量不要和别人沟通，停下来。

④先处理情绪，再处理问题。

⑤永远关注真正的目的。

⑥当你深陷问题情境，情绪作用时，首先调整状态。

⑦调整了认知，便调整了情绪。

⑧每天保持感恩。

⑨把“他为什么这么做？”改成“他这么做究竟想教我什么？”

⑩训练正念呼吸。

复盘建议

①在早晨相对封闭的空间进行复盘。

②不要在痛苦发生的当下立刻去反思，因为痛苦的当下，情绪会阻碍你的客观判断和思考，最好是在痛苦过后再去反思。

③尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为，以及那些出乎意料的行为。

④复盘是写给自己看的，不用注重什么文采，什么词不达意，直接写下来就好了。还有就是有什么就写什么，尽量做到真实。写给自己看，又不是写给别人看的。

⑤复盘需要一种精神，就是不放过自己，真实的挖掘自己，直捣黄龙。

⑥复盘得慢下来，放下所谓的效率，为复盘付出的时间，性价比是很高的。

⑦自问自答是很有效的思考方式。

⑧日日不断，持之以恒

生活态度

①你能走多远，取决于你与谁同行。最好的导师总是可遇不可求的。如果你在现实世界中没有找到合适的导师，那古今中外的任何一位高手都可以成为你的导师。

②大的成就无一不是从细小的行为扩充、放大、发展而来的。所以无论做什么事情都要彻底，把平凡的小事做到极致。

③运动是必须的。年过半百后，自然规律让我们激素水平下降，但是大量运动可以让我们体面地抵抗这一规律。这个世界是你的也是我的但终归是属于身体好的人。

④工作不仅是赚钱，更是修行的载体，是自我提升的不二法门。人要通过干活磨练自己。在世俗的工作中，除了努力干活，其他的方法都无法触摸到宇宙的智慧宝库。怀抱善念，努力工作，一方面努力干活，另一方面为他人着想。对待每一天都要以极其认真的态度。

⑤向生活学习的方法就是复盘，把经历的日子再过一遍，沉淀下来的就是比金子还难得的东西。

⑥要注重留白，一天当中可以留一点时间给自己，什么事也不做，发发呆。用缓慢的节奏，全然的正念，去滋养自己的内心。如果弦一直绷着，不一定有利于创造力的释放。忙了一天了，如果白天的时间都是花在工作上，那么晚上不妨多抽出一些时间陪陪家人。家庭也是需要建设的，感情也是需要维系的，不要认为家人的付出都是理所当然。只有不断付出爱，才能得到更多的爱。平衡能令事物的结构稳定令它更持久，持中庸之道。

过好了今天就过好了一辈子

7、淘宝运营者怎样做数据复盘?

1、数据分析整理

数据整理对于产销一体的企业来讲，难度略高，因为这时的数据分为生产性数据、经营性数据以及环境性数据。这些数据的整理以及后续的联合分析并不是一般的运营人员可以轻松解决的问题，往往需要数据分析师或者相关的服务商支持。

2、数据展现

数据展现很多时候是锦上添花的领域，当然也有例外，我们暂且不表。如果企业在做数字化转型的话，就可以重视数据的展现，比如大屏驾驶舱，数据展现做得好是让企业的员工更容易接受数据化的转型，另外因为直观地展现丰富地视角，也减少了企业对员工地教育成本。

数据复盘之所以成为运营必备的技能之一，原因是互联网时代的高速变化下，试错成本的水平可能成为企业的致命毒药抑或是救命稻草。

在开展数据复盘时，由于各个部门关心地信息不相同，所以做复盘时可不同地部门分别进行。针对一些项目或问题，可以跨部门进行复盘。

关于淘宝运营者怎样做数据复盘，青藤小编就和您分享到这里了。如果你对大数据工程有浓厚的兴趣，希望这篇文章能够对你有所帮助。如果您还想了解更多数据分析师、大数据工程师的技巧及素材等内容，可以点击本站的其他文章进行学习。

8、运营数据复盘怎么写

1、回顾目标（当初的目标，期望的结果，要达成的目标）2、筹备期提前准备，让时间更从容3、活动期找准关键，让每个动作都有意义4、总结规律-分析得失。
蓄水期距离大促时间长，品牌大促信息记忆度弱。因此，此阶段适宜进行：【品牌优化】——提升好感度，沉淀大促主动访问流量【用户优化】积新客，活老客，积累大促定向推送流量预热期距离大促时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强。因此，此阶段适宜进行：【互动】促关注，收藏，增加流【预告】发放优惠券，发放红包，促进转化活动期买家消费意识强烈，但选择多，需要引导消费。因此，此阶段适宜进行：刺激】紧扣买家心理变化，设置有效促销活动，促进转化。【提升】做好连带推荐、产品结构、活动奖励，提升客单价。【延长】发放大促后的优惠券，延长大促余热。

9、销售活动复盘分析怎么写

如果说我今天有所成就的话，一半源于天资，一半即源于复盘——《复盘：对过去的事情做思维演练》。

我把这句话从《复盘》这本书中摘录出来想分享给大家，我在践行这句话中受益良多，《复盘》里面提到人学习有三种途径，其中之一就是向自己学习，向自己学习最好的方式就是复盘。

在这片文章中，我将主要向大家介绍电商大促复盘的几个要点，没有全部涵盖各个模块，大家根据各自需要增加。

一、整体复盘
《复盘》中提到的复盘四步骤，第一步就是目标-结果对比，这个观点我是非常认可的，评价一场活动是否做的好，很重要的一点就是是否达成目标。无论做的好还是差，我们都可以通过核心指标找到原因，然后进行下一步的分析。

三大核心指标是常用的用来分析销售的原因，你还可以根据活动目的去找到更多的分析指标，比如该活动的目的是为了清老品，那么老品的售罄率重要复盘指标，比如该活动的目的是为了上新，那么新品的销售占比是核心指标，比例该活动的目的是为了狙击某一竞争对手，提高市场排名，那么排名及竞品的销售是核心指标，不一而足。

整体复盘-核心指标

二、商品复盘
商品复盘的要点在于关注售罄、折扣、毛利率。拆分维度可从季节、品类、新老品、是否参与活动等情况入手。下面给大家举例

季节分析
产品线分析
品类分析
三、会员复盘
会员复盘通常关注以下几点：1.拉新效果如何，2.老客唤醒召回情况如何，3.相关沟通渠道效果如何

3.1拉新复盘核心指标：

3.1.1新客人数（同比环比）、新客人数占比（同比环比）、新客销售额（同比环比）、新客销售额占比（同比环比）、新客客单价客件数，通过这些指标来判断新客占比是否合理，新客增长快慢。

3.1.2新客券相关：领取率、使用率、券贡献销售额及占比，这些指标与上一档新客券数据进行对比，找出最适合新客的新客券门槛面额。

3.2老客复购核心指标：

3.2.1老客人数（同比环比）、老客人数占比（同比环比）、老客销售额（同比环比）、老客销售额占比（同比环比）、老客客单价客件数，通过这些指标来判断老客占比是否合理，及客单客件数。

3.2.2新客30天2次转化率，活跃老客重复购买率，流失老客唤醒率等

3.3沟通渠道效果分析

和客户连接渠道现在非常多样，比如淘宝群聊、短信、旺旺、钻展等，这些渠道和客户触达方式及接触到客户特征都有所不同，我们需要复盘这些渠道的有效性及策略有效性。

比如短信：

短信效果分析
比如淘宝群聊：

群聊效果分析
四、行业与竞品复盘
4.1核心指标复盘

在大促特别是S级大促结束后，对大盘和竞品的分析是非常有必要的，通过对竞品核心指标的分析，发现黑马、某指标提升明显等，根据这些信息再去做进一步的分析，比如某竞品这次流量涨的非常快，我们可以再细分到流量渠道，看哪个渠道带来的增量最大，是否有可以借鉴的地方.

行业与竞品整体分析
4.2亮点产品复盘

针对活动中竞品亮点产品可以做针对性复盘，该产品的运营打法、核心卖点、价格策略、详情页包装等做对比分析，找出可借鉴点。