9000体系认证评审包括
1、iso9000质量认证体系认证有哪些内容?
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2、9000认证是什么
ISO9000认证是指由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的所有国际标准。
现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解。
ISO全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织,成立于1947年2月23日。
(2)9000体系认证评审包括扩展资料
ISO9000认证实施流程
1、提出申请。申请者(例如企业)按照规定的内容和格式向体系认证机构提出书面申请,并提交质量手册和其他必要的信息。质量手册内容应能证实其质量体系满足所申请的质量保证标准(GB/T19001或19002或19003)的要求。
2、体系审核。体系认证机构指派审核组对申请的质量体系进行文件审查和现场审核。文件审查的目的主要是审查申请者提交的质量手册的规定是否满足所申请的质量保证标准的要求,然后进行现场审核,现场审核证实其符合质量保证标准要求的程度,给出审核结论,向体系认证机构提交审核报告。
3、审批发证。体系认证机构审查审核组提交的审核报告,对符合规定要求的批准认证,向申请者颁发体系认证证书,证书有效期i年;对不符合规定要求的也书面通知申请者。
4、监督管理。ISO9000认证体系对获得认证后的监督管理也非常重视,体系认证机构对证书持有者的质量体系每年至少进行一次监督审核,以确保其质量体系得以继续保持。
3、ISO9000认证范围通常包括哪些?
ISO认证范围。
1.农业、渔业
2.采矿业及采石业
3.食品、饮料和烟草
4.纺织品及纺织产品
5.皮革及皮革制品
6.木材及木制品
7.纸浆、纸及纸制品
8.出版业
9.印刷业
10.焦炭及精炼石油制品
11.核燃料
12.化学品、化学制品及纤维
13.医药品
14.橡胶和塑料制品
15.非金属矿物制品
16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他
17.基础金属及金属制品
18.机械及设备
19.电子、电气及光电设备
20.造船
21.航空、航天
22.其他运输设备
23.其他未分类的制造业
24.废旧物资的回收
25.发电及供电
26.气的生产与供给
27.水的生产与供给
28.建设
29.批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
30.宾馆及餐厅
31.运输、仓储及通讯
32.金融、房地产、出租业务
33.信息技术
34.科技服务
35.其他服务
36.公共行政管理
37.教育
38.卫生保健与社会公益事业
39.其他社会服务
4、ISO9000认证标准包括什么
ISO9000的标准
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随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品信誉,减少重复检验,削弱和消除贸易技术壁垒,维护生产者、经销者、用户和消费者名方权益,产生了第三方认证。这种认证不受产销双方经济利益支配,以公正、科学的工作逐步树立了权威和信誉,现已成为各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行做法。当今各国经济的相互交融与全球贸易的不断深入,以及社会成员对质量日趋完美的追求给ISO9000标准带来巨大的发展空间。
一、 2000版ISO9000族标准的结构
1、核心标准4个
ISO9000:2000 《质量管理体系 基础和术语》
ISO9001:2000 《质量管理体系要求 》Q
ISO9004:2000 《质量管理体系业绩改进指南》=
ISO19011 《质量和环境管理审核指南》
2、相关标准1个
ISO10012 《测量设备的质量保证要求》,
3、技术报告(现已列入计划的)有6个:
ISO/TR10006 《项目管理指南》
ISO/TR10007 《技术状态管理指南》
ISO/TR10013 《质量管理体系文件指南》
ISO/TR10014 《质量经济性指南》
ISO/TR10015 《教育和培训指南》 Yk2
ISO/TR10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》
4、小册子(现已列入计划的)有2个:G
《质量管理原理 ·选择和使用指南》 :
《ISO9001在小型企业中的应用指南》
5、为使ISO9000标准更广泛的、适当的被应用,ISO/TC176与其他委员会或相关行业合作,以扩大ISO9000族标准的使用范围:
ISO16949 《质量体系-汽车业供应方》是ISO/TC176与国际汽车行业合作,制订的汽车行业的国际标准,以取代美国、德国、法国和意大利的汽车行业标准QS9000、VDA-6.1、EAQF和AVSQ。0
ISO13485 《质量体系-ISO9001在医疗器械中的应用》是ISO/TC176和医学行业合作制定的国际标准也已发布。
二、 核心标准简介
1、ISO9000:2000X
取代了ISO8402:1994和ISO9000-1:1994,规定了质量管理体系的术语和基本 原理。本标准提出的8项质量管理原则,是在总结了质量管理经验的基础上,明确了一个组织在实施质量管理中必须遵循的原则,也是2000版9000族标准制定的指导思想和理论基础。本标准第二部分提出10个部分87个术语。在语言上强调采用非技术性语言,使所有潜在用户易于理解。为便于使用,在标准附录中,推荐了以“概念图”方式来描述相关术语的关系。作为对本标准引言中质量管理8项原则的呼应,ISO 9000:2000还提出了质量管理体系的基本原理。
2、ISO9001:2000
取代了ISO9001:1994、ISO9002:1994和ISO9003:1994。新标准采用了“过程方法”模型,取代了ISO9001:1994标准中的20个要素。为适应不同类型组织的需要,在一定情况下,体系要求允许删减。新标准名称中不再出现“质量保证”一词,这反映了标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意两层含义。
3、ISO9004:2000 V6
提供了超出ISO9001:2000要求的指南,以便考虑提高质量管理体系的有效性和效率,强调持续改进,提高组织的业绩。ISO9004:2000和ISO9001:2000是一对协调一致并可一起使用的标准,两个标准采用相同的原则,但适用范围不同,而且 ISO9004标准不拟作为ISO9001标准的实施指南。当组织的管理者希望超越ISO9001标准的要求,追求增长的业绩改进时,可以ISO9004标准作为指南。
4、ISO19011
是ISO/TC176与ISO/TC207(环境管理技术委员会)联合制订的,以遵循“不同管体系,可以共同管理和审核”的原则。标准在术语和内容方面,兼容了质量管理体系和环境管理体系两方面特点,为审核基本原则、审核大纲的管理、环境和质量管理体系的实施以及对环境和质量管理体系评审员资格要求提供了指南。'4>
三、新、旧标准的转换j=#
1、正确、全面理解新版标准的内涵
新、旧标准,从形式上看是结构和内容上的变化,而从实质上看是理念上的变化。这些理念概括起来有:质量管理的8项原则,质量管理体系的12项原理,以及其所包含的两个目标和4种方法。两个目标是:顾客满意、持续改进;4种方法是:过程方法、系统管理方法、以事实为基础的决策方法以及质量管理体系方法。只要正确而全面地理解这些观念,就能较好地把握4个核心标准中的要求。
2、正确分析新、旧版本的差别 =b--;Z
2000版和1994版,在标准结构上和内容上都有明显差异,这种差异主要体现在标准结构和理念上,以及对应标准的对比上。如从两个版本的总体要求进行比较,存在的差异仅仅是在继承基础上的发展需要,并非是根本性的。例如:人们可能会感觉到在ISO9001:1994标准中没有充分强调“过程”概念,但在ISO9001-1:1994标准中,明确指出:“ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上的”。该标准阐述的9个基本概念中就有4个(4.6、4.7、4.8、4.9)描述“过程”以及和“过程”有关的问题。另外,ISO9001:1994,4.1“管理职责”中对质量目标只有一句话:“应规定质量方针,包括质量目标的对质量的承诺”,但在ISO9000-1:1994标准中则阐明了一个组织的“主要质量目标和质量职责”。我们应注意1994版标准也有质量“改进”,实际上质量改进的思想隐含在“设计控制”、“纠正和预防措施”(如,“纠正措施”和“预防措施”都强调:这些措施可以包括诸如程序和体系等的更改,以实现质量环中任一阶段的质量改进)等要素中。在换版过程中,要比较两个版本的差别,理解他们的相同或相似点。
3、正确分析和利用现有的质量体系
任何组织都有一个质量管理的体系,特别是通过认证的组织,他们已经按1994版标准建立了一个文件化的质量体系。一个已通过认证的组织,需要的不是重建一个新体系,而是按2000版标准的要求,完善已建立的体系,决不是否定按1994版标准已建立的体系。
5、ISO9001质量体系认证具体内容?
什么是ISO9000质量体系认证
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17个标准,详见附录A。
对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
何谓ISO9000?
ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001:2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001:2000为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。
ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
质量管理基本原则
ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上:
1、顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、系统的管理方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利关系
ISO9001 的效益
1、推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨
2、提高市场竞争力,以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战
3、提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度
4、 提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气
5、规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率
6、采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程
7、通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路
8、改善观念,树立“以顾客为中心”的意识,提高个人工作质量
9、通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织的新产品开发成功率,降低经营风险 检举
6、什么是9000认证?我们公司想过9000认证需要办什么?
QS-9000
QS-9000质量体系要求,简称QS-9000,由美国克莱斯勒、通用、福特汽车公司的供方质量要求特别工作组制定。该质量体系标准以 ISO 9000为基础,增加了汽车行业要求及顾客要求。特别重要的是美国三大汽车公司已将远东地区做为主要的零部件采购区域,供货商的主要入选条件之一便是必须通过QS-9000认证,这是我国汽车零部件生产企业打入国际市场的极好机会。同时,我国的三大汽车厂也将逐步以通过QS-9000认证作为选择供货商的重要条件。
起 源
为了达到使其供应商网络能够采用国际化及一致性的质量体系标准,减少工作上及文件上的重复,首先在北美推行QS-9000认证。
认证目标
建立基本质量体系,持续地改进质量,加强预防缺陷,减少在供应环节中出现质量变差及浪费。
适用对象
QS-9000质量体系要求适用于所有直接向三大汽车公司及其有关的货车总装厂提供下列产品或服务的内、外部供方:a)生产材料 b)产品及服务用零件 c)热处理、电镀、涂漆或其他最终服务。
发 展
QS-9000质量体系标准于1994年8月发行第一版;
1995年2月修订为第二版,第二版的QS-9000分为三个部分:第一部分以ISO 9000标准为基础再加上三大汽车公司的诠释;第二部分为行业特殊要求,包括生产件批准程序、持续改进及制造能力;第三部分则为三大汽车公司的个别要求。第二版已于1999年1月1日被废止;
1998年3月修订为第三版,将第二版中行业特殊要求融入第一部分,为现行有效版本。
基本方式
QS-9000与ISO 9000的认证咨询工作可以同时进行,也可分步实现,企业甚至可以直接申请QS-9000认证。但在实施过程中,企业应注意选择同时拥有ISO 9000、QS-9000认证资格或咨询能力的认证、咨询机构,才能确保认证、咨询要求的统一性,同时也能达到降低费用的目的。
实施QS-9000是汽车工业质量体系认证最优选择
美国汽车工业行动集团(AIAG)及美国质量管理学会(ASQC)1997年进行的调查结果显示,通过QS-9000认证有如下益处:
改进质量,例如降低PPM,较少的废品和返工;
提高了效率;
改善了交付能力;
改进了公司的经营状况;
改进了公司内外部的交流。
从QS-9000的起源看,它产生于汽车工业最发达的国家——美国,是目前世界上最先进的质量保证体系,中国汽车配件生产企业获得QS-9000认证,即意味着与国际最先进的管理规则接轨。
从我国目前汽车行业的形势看,我国即将加入世界贸易组织,我国的汽车工业将不可避免地面临世界汽车工业的强有力的竞争。
已通过ISO 9000认证的企业将进一步获得打入国际汽车零部件市场的通行证;
美国三大汽车公司生产的重点已不再是汽车零部件,而将中国视为最大的潜在的零部件供货基地,这正是中国零部件生产企业的一个良好机遇。
认证机构简况
目前,经CNACR认可的开展QS-9000认证的认证机构有5家。
中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心
中国机械工业质量体系认证中心
上海质量体系审核中心
中国新时代质量体系认证中心
QCCECC赛宝质量体系认证中心
希望我的回答对你有帮助^_^
7、ISO9000审查有哪些步骤
1、制定审核计划,并通知受审核部门(外审则由认证公司作成计划通知企业);
2、确定审核组长;
3、首次会议;
4、审核按计划实施;
5、末次会议;
6、不符合项跟踪;
7、审核报告,审核结束。
8、iso9000认证有哪些内容
质量手册、程序文件、作业指导书、体系文件规定的质量记录。
9、ISO9000体系具体包括什么
SO9000 质量管理体系的八大原则:
原则一:以顾客为关注焦点
原则二:领导作用
原则三:全员参与
原则四:过程方法
原则五:管理的系统方法
原则六:持续改进
原则七:基于事实的决策方法
原则八:互利的供方关系
(9)9000体系认证评审包括扩展资料:
ISO9000标准 是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;“ISO9000”不是指一个标准,而是一组标准的统称。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
10、ISO9000认证范围通常包括哪些?
ISO认证范围。
1.农业、渔业
2.采矿业及采石业
3.食品、饮料和烟草
4.纺织品及纺织产品
5.皮革及皮革制品
6.木材及木制品
7.纸浆、纸及纸制品
8.出版业
9.印刷业
10.焦炭及精炼石油制品
11.核燃料
12.化学品、化学制品及纤维
13.医药品
14.橡胶和塑料制品
15.非金属矿物制品
16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他
17.基础金属及金属制品
18.机械及设备
19.电子、电气及光电设备
20.造船
21.航空、航天
22.其他运输设备
23.其他未分类的制造业
24.废旧物资的回收
25.发电及供电
26.气的生产与供给
27.水的生产与供给
28.建设
29.批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
30.宾馆及餐厅
31.运输、仓储及通讯
32.金融、房地产、出租业务
33.信息技术
34.科技服务
35.其他服务
36.公共行政管理
37.教育
38.卫生保健与社会公益事业
39.其他社会服务