商品体系认证

1、请问：商品售后服务评价体系认证，可以对什么类型的企业认证？

商品售后服务认证，是国家认监委根据GB/T27922-2011 《商品售后服务评价体系》版而批准的服务认证，权该认证在现在的趋势下，越来越具有重要性。

这个认证其实任何类型的企业都可以申请的，但是目前更倾向于具有售后服务，或者重在售后服务方面类型的企业，例如家电行业，家具行业，物业服务，教育，环卫设备等等。

不知道您这边是什么类型企业，可以告知我，根据您的性质，给出您更好的建议。

2、3c认证是哪三个认证？

3个C分别代表三个英文单词：China（中国）、Compulsory（强制性）和Certification（认证），合起来就是：“中国强制性认证”的意思。需要注意的是，3C标志并不是质量标志，而只是一种最基础的安全认证。

中国政府为兑现入世承诺，于2001年12月3日对外发布了强制性产品认证制度，从2002年5月1日起，国家认监委开始受理第一批列入强制性产品目录的19大类132种产品的认证申请。

它是中国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则，为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。

CCC工厂检查基本要求

第一条工厂是保证获证产品符合产品认证实施规则的第一责任者。

第二条工厂应按照产品认证实施规则和工厂质量保证能力要求生产与经认证机构确认合格的样品一致的认证产品。

第三条工厂应及时了解认证机构在网上公开文件中的信息及要求。

第四条工厂应建立并保持至少包括以下文件化的程序或规定，内容应与工厂质量管理和产品质量控制相适应。

3、iso9001质量体系认证是什么意思

ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

4、商品售后服务体系如何认证

商品售后服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011商品售后服务评价指南。

认监委也是根据这个标准而批准专的商品售后服务认证。属

具体认证的流程，主要是：

1、寻找靠谱的正规认证机构

2、签订合同，付费

3、提交申请资料，主要是，合同，申请书，营业执照，售后服务体系文件、相关法律法规文件等

4、预审通过后，再进行现场审查的安排

5、审查通过后发证

6、注意每年的监督审查，否则证书会失效

下面我给你附一个申请流程图，以便你了解！

有什么问题，我们再随时沟通

5、什么是认证认可，什么叫做体系认证，与产品认证有什么区别？

认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。认证通常分为产品和管理体系认证。体系认证包括：以ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证；以ISO14001标准为依据开展的环境管理体系认证；以GB/T28001标准为依据开展的职业健康安全管理体系认证；食品安全管理体系认证（HACCP）认证等。体系认证是针对企业作为现代化企业在运行方面的制度保障和持续改进能力的体现，体系认证不能在产品最小标示上标明“本产品通过某体系认证”，只能标注“本企业通过某体系认证”；而产品认证主要是指某类产品符合该类产品某些强制性认证或资源性认证标准，可以在产品最小包装上标注产品获得认证的标示。

6、商品售后服务体系认证

售后服务体系认证是分为星级的。
根据您企业的实际情况来定星级
最高是五级
售后服务认证的意义：
一、认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。
二、通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。
三、服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明，率先获取认证将在竞争中占得先机。
四、获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。
售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制和评审员评审制度，对企业进行评审打分（总分100分）。
分数达到70分以上（含70分）为达标级售后服务；
分数达80分以上（含80）为三星级售后服务；
分数达90分以上（含90分）为四星级售后服务；
分数达95的分以上（含95分）为五星级售后服务。
申请认证的条件：在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证找贝斯通检测认证。
（1）有完善的售后服务体系文件和相应制度；
（2）有专人负责售后服务工作体系；
（3）有售后服务专项资金保障；
（4）售后服务无重大失误；
（5）企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。

7、体系认证和产品认证有什么区别？

上面的帖子对体系认证和产品认证的区别做了比较系统的说明。
做如下补充：
产品认证的对象是： 产品。 也就是针对特定的产品、产品系列，特定的规格型号。产品认证的核心是检测认证产品对特定产品标准的符合性。往往需要对产品进行全项目的型式试验。产品认证可以是针对产品的安全性、可靠性、性能等方面分别进行认证。产品认证有8种基本的认证模式，基本以检测为主。也有些认证模式对质量保证体系进行验证。就是对产品从设计、采购、生产、检验、仓储、证书标志使用等进行工厂检查。 产品认证分强制认证、自愿认证。国内比较有名的CCC强制认证、CQC标志认证、节能认证、节水认证、金太阳认证等。国际上有CE、ROHS、UL、TUV、SASO等等。 不同国家对于同一产品认证标准可能不同。所以，很多产品在国内销售和出口，要做不同的认证。近期口罩出口就是一个例子，中国的国标是KN95，与美国N95和欧盟FFP的不同，早期出现的所谓质量问题，很多和认证标准不同有关。产品认证成为一种贸易壁垒。 获得产品认证后，可以在相应的产品上模压印刷或加贴认证标志。企业也可以宣传，XXX产品获得了产品认证。
体系认证的对象是: 组织 。 体系认证都是自愿认证。 体系认证强调过程方法，组织制定质量方针、目标，对组织的质量管理的相关过程建立体系，并有效运行。体系认证比较有名的包括ISO9000，ISO18000，ISO14000，ISO27000等。 这些标准全世界都是通行的。不存在差异。所以加入相关国际组织后，这些认证还可在成员国之间互认。获得体系认证后，企业也可以宣传，XXX组织获得了质量管理体系认证。

另外，以前一般说按认证对象分类分： 产品认证和体系认证。 但随着不断发展，服务认证逐渐从产品认证中分离出来。 可以分为：产品认证、体系认证、服务认证。

8、如何选择商品认证和体系认证

商品认证是否指的是产品相关认证?如果是的话那就要看自己产品需要在什么地方的市场或国家销售了,选择当地或国家的相关认证来操作,不销售的地域可以不考虑,本身产品认证不同地域有不同的认证.
体系认证也是一样,如果企业实在不知道选择什么样的认证,可以选择所有企业通用的体系,那就是ISO9001:2008质量管理体系认证,这个认证适合所有的企业.

9、体系认证是指什么认证

体系认证一般是指某组织或企业，通过一个第三方机构对其的管理体系或产品，进行第三方的评价。该机构必须是独立的，公正的，权威的。
常见的体系认证一般有：ISO/PAS28000：2005供应链安全管理（反恐认证）、ICTI国际玩具业协会商业行为守则、SA8000：2001社会责任管理体系认证、QC08000危险物品进程管理系统要求、ISO/TS16949：2002汽车工业质量管理体系认证、ISO22000：2005与HACCP食品卫生安全管理体系认证、ISO13485：2003医疗器械质量管理体系认证、ISO9001：2008质量管理体系认证、ISO14000：2004环境质量管理体系认证、OHSAS18000：1999职业健康安全管理体系认证、FSC森林体系认证等等。