体系认证专员kpi
1、公司现在面临三合一体系第一次监督审核,我作为体系认证专员,还是个新人,不知道需要各部门准备哪些文件
不知是不是ISO9001、ISO14001和OHS18001,我就按这个来了,涉及的内容太多,只能大体上说一下:
一、ISO9001
1.目标分解考核的结果
2.内部审核的资料
3.管理评审资料
4.年度培训计划和记录、考核结果
5.生产方面,主要是人机料法环测
6.新增供应商的选择和评价证据,原有的供应商的年度确认,注意相应证书的有效性
7.是否涉及设计开发?如有的话要提供策划、输入输出、评审、验证、确认及变更的一整套资料
8.供应商、顾客满意、生产制造过程的相关数据的收集及分析,主要关注不符合时采取的纠正预防措施及改进机会
9.还有一个重点就是上次外部审核开出的不符合项的整改,再确认下是否真正完成;
其实很多文件记录性的东西基本上在你内审的时候就已经关注了,如果认真做的话基本上没问题。
二、ISO14001和OHS18001
1.环境因素和危险源重新识别和评价
2.重要环境因素和重大危险源的识别及控制
3.环境和安全日常运行控制记录
4.应急准备和响应是否重新评审,最好做一次演练
5.法律法规及其他要求是否重新识别
6.合规性评价资料
7.针对新老员工的环境与安全方面的培训
8.水气声渣方面的监测证书
9.环境和安全目标指标方案的监控
10.安全方面还要关注员工防护及事故的处理、体检记录
11.内审资料
12.管理评审资料
13.上次外部审核开出的不符合项的整改,再确认下是否真正完成。
罗里啰嗦也说不全,大体上就这些。
2、质量认证基础:什么是KPI(关键业绩指标)?
KPI(KEyPErformAnCEInDiCAtion)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。 一、建立关键业绩指标体系遵循的原则 1、目标导向。即KPI必须依据企业目标、部门目标、职务目标等来进行确定。 2、注重工作质量。因工作质量是企业竞争力的核心,但又难以衡量,因此,对工作质量建立指标进行控制特别重要。 3、可操作性。关键业绩指标必须从技术上保证指标的可操作性,对每一指标都必须给予明确的定义,建立完善的信息收集渠道。 4、强调输入和输出过程的控制。设立KPI指标,要优先考虑流程的输入和输出状况,将两者之间的过程视为一个整体,进行端点控制。 二、确立KPI指标应把握的要点 1、把个人和部门的目标与公司的整体战略目标联系起来。以全局的观念来思考问题。 2、指标一般应当比较稳定,即如果业务流程基本未变,则关键指标的项目也不应有较大的变动。 3、指标应该可控制,可以达到。
3、体系认证是指什么认证
体系认证一般是指某组织或企业,通过一个第三方机构对其的管理体系或产品,进行第三方的评价。该机构必须是独立的,公正的,权威的。
常见的体系认证一般有:ISO/PAS28000:2005供应链安全管理(反恐认证)、ICTI国际玩具业协会商业行为守则、SA8000:2001社会责任管理体系认证、QC08000危险物品进程管理系统要求、ISO/TS16949:2002汽车工业质量管理体系认证、ISO22000:2005与HACCP食品卫生安全管理体系认证、ISO13485:2003医疗器械质量管理体系认证、ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14000:2004环境质量管理体系认证、OHSAS18000:1999职业健康安全管理体系认证、FSC森林体系认证等等。
4、ISO质量管理体系认证专员是什么?有用吗?
ISO质量管理体系认证专员,分为国家注册外审员与企业内部的内审员。
国家注册外审员,从事与担任企业的质量管理体系认证工作,工资待遇不错,每个月月薪至少1万,而且能够捞不少的外块。
企业内审员就不行了,待遇也就2000~3000,主要从是公司体系的审核,应对一些客户的第二方稽核。
5、质量认证专员做什么?
应该是属于质监部门的。主要是按照相关国际质量标准体系的要求建立健全各项管理制度,并监督落实情况。包括参与各项认证工作等。很好的工作
6、从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员应具备哪些能力
从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员。分为内审员(内部质量审核员)和外审员(国家注册审核员)。应具备的能力有:
内审员,是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般由国家认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核,合格者才可以担任。它只适用于企业(单位)的内部审核,熟悉企业运转流程及管理职责权限,可以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、自我管理的一项基本手段和要求,担任的是内部管理评审,查漏,监督,以及提出整改方案的职责。
相对于内审员的是国家注册审核员(也称外审员)。是以认证公司名义从事第三方审核的人员,可以直接到各公司进行审核,外审员实行国家注册制,需要先参加外审员培训合格取得外审员培训合格证,才能参加国家每个季度末的统考,考试通过了才能申请注册成为质量管理体系国家注册审核员。这种资格要经过更为严格的培训考试和实习期,也就是累计审核时间达到一定数量。而且需挂在具有国家认可委认可的具备认证资格的认证机构,可分为兼职和专职。
一般企业进行体系认证,先组织内审员对自己的企业进行审核,以确定体系运行是否有效,对审核中发现的不合格、薄弱环节进行整改,再由认证机构派出审核组对企业进行审核,从而获得认证资格。
7、#体系专员#体系专员具体做什么工作?
体系分很多种,有质量的有环境的。体系专员主要负责公司体系的建立、推版行和完善;公司体系方面内权审、管理审核及顾客和第三方的审核等。建议去网上看各个程序流程图再结合自身公司的实际情况加以操作。 来自职Q用户:吴先生
1编写体系文件,如管理手册,程序文件等。2现场检查,可以是内审,也可以是常规检查。3出差,为了对供货商能力进行评审,为了办理生产许可证等。4接待,客户对公司的评审,上级对公司的增值审核,认证机构对公司的体系外审等。我们公司把体系管理放在质量处,有的公司放在行政办公室,也有的设置独立的体系管理部门。 来自职Q用户:赵女士
8、体系专员的主要工作职责
体系专员岗位职责,主要对两体系的运作,慢慢持续改进工作,建立,运行,认证和监督,维护工作。体系专员的主要工作职责:
1、负责组织编写质量管理体系的有关文件;
2、负责对质量管理体系文件、记录的控制情况实施监督和检查;
3、负责对质量管理体系策划的实施效果进行监督检查;
4、负责制定管理评审的计划,收集并提供管理评审所需要的资料,负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证;
5、负责编制内部审核计划,组织内部审核人员按计划要求进行审核,并对纠正措施实施效果进行跟踪和验证。
(8)体系认证专员kpi扩展资料:
专员,一个岗位名称,它指负责专项业务工作的人员,它与职员区别在于专门负责某一类工作,不一定必须设立,通常晋升路径:助理——专员——主管——经理——总监。它也可指专区的主要行政官员,由省、自治区人民政府委派。
1. 专为某事派遣人员。
清 蒲松龄《聊斋志异·罗刹海市》:“诸海龙君,皆专员来贺。”
2. 担任某项专门职务的人员。
《清史稿·兵志七》:“枪炮弹药,收发考验,则总管军火专员主之。”鲁迅《故事新编·理水》:“大家在水陆两面,探头探脑的悉心打听,才明白原来那两位只是考察的专员,却并非 禹 自己。”
参考资料:
网络-专员
9、过程认证中的kpi是什么意思
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。