创新邮箱营销
1、邮件营销应该怎么做,初入职,求指教。
首先制作合适的邮件模板,其次你要有精准的目标地址,第三,你需要去邮件群发服务商那里去申请一个可以群发的邮箱账号。
邮件模板要做成html的,一般图文并茂比较好,不要超过两屏。
地址这个就看你们的积累了,虽然也可以买,但是买来的总是不怎么精准。忌讳发单一的地址。你也可以在你的网站加入订阅退订的功能来收集地址。
邮件群发平台的rushmail效果还行。
最后重要的就是数据分析,不会分析的邮件营销就没有任何效果,一般邮件营销分周期型与活动型,你要看你属于哪一种,周期型就是要设定一个周期,比如说一个季度,每月发两次,综合进行数据分析。因为你要根据分析来衡量你的效果。
2、邮件营销的要点
1、邮件列表的收集
优秀的Email列表可以让邮件营销事半功倍。收集Email地址的时候,有意识的进行数据分类,可提高列表相关性,从而提高用户对邮件的反馈效果。
很多人错误的认为邮件列表需要在搜索引擎上进行收集其他网站上的EMAIL地址或是购买别人的邮件列表,这样是没有多大意义的。由于邮件列表的不精准,不但会被人认为是垃圾邮件,还大大增加了邮件发送的难度。所以我们尽量使用更精准的邮件列表,可以通过自己的网站和消费群体进行收集,他们可能是网站的注册用户,可以是订阅过我们的资讯和购买过我们产品的人。
2、邮件内容的策划一个好的邮件内容需要贴近邮件接收者,与我们的营销目的结合,在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。如果邮件的内容是接受者感兴趣的,那么会大大增加邮件营销的效果。
3、邮件标题的创意
一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件,只有打开邮件才会看到邮件里面的内容,在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率,所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好,进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。
4、邮件模板的设计
邮件模板的设计不但是为了追求美观吸引用户的眼球,更要符合国际反垃圾邮件组织的设计规则,尽量避免由于模板设计的失误让我们的邮件进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。
5、着陆页的设计
为链接添加精准的着陆页(Landing Page),是邮件转化率的关键。
6、邮件发送的频率
发送邮件的频率应该与顾客的预期和需要相结合,这种频率预期因时因地因产品而异,从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰 炸”,会让人厌烦。研究表明,同样内容的邮件,每个月至多以发送2-3次为宜。发送时间为用户集中查阅邮件的时间。比如大多人会在刚上班和下班的时候看邮箱。
7、邮件群发工具的选取
邮件群发工具的选取可谓是邮件营销成败最为关键的先决条件。邮件群发工具支持什么类型的邮件内容,有多少模版可选择,有怎样的群发邮件机制,送达率有多少,有无邮件群发数量限制,邮件数据监控分析效果如何等直接影响着邮件营销的效果。像灵动创新的Unimail系统,Emailvision的Campaign Commander及u-mail邮件群发系统这类专业的邮件营销服务商就是成功邮件营销的必备工具。方式方式主要是SMTP中转和EDM邮件直投两种,比如Foxmail、电子邮件逐个发等就是基于SMTP的,后EDM邮件直投专家则是基于可信的邮件列表服务。
8、邮件发送跟踪分析
通过发送报告我们可以将发送效果进行量化,比如:到达率、打开率、内容点击率等重要参数的分析,将没有到达的邮件进行过滤,将不同的邮件内容和标题进行多次测试。选择最优的方案进行持续营销。
9、ROI的评估
最终要将我们对效果的预期和成本投入进行投资回报率(ROI)的评估,以便于每次邮件营销成本的控制。ROI公式:营销产生价值/投资总额*100%=投资回报率。
通过以上邮件营销环节的分析和评分,我们可以明显的体会到各个环节在邮件营销中所占的重要性。分数4颗星以上的环节执行好坏将会对邮件营销的效果造成核心影响。他们按顺序依次是:邮件群发工具,邮件内容,邮件地址列表,邮件标题,邮件发送频率,邮件发送跟踪分析。
3、如何创造独一无二的邮件营销文案
这个问题太大了,只要是自己创造出来的就是独一无二的。
邮件营销无非就是四点
第一、目标地址
你要知道你要发给谁。如果你的地址都不精准,乱糟糟的,再好的方案也没用。
第二、邮件模板
邮件模板几十块有人做,几千块也有人出,这个就是一个创意的问题,尤其是标题,一个好的营销邮件,就是要标题好,说白了,只要客户打开了你的邮件,基本上就能找到他想要的东西,就是怎么吸引客户打开最困难。
第三、邮件群发平台
计划做得再周详,你要能发的出去才可以,个人邮箱,免费邮箱,企业邮箱,肯定都是不能大量群发的,就死了这条心吧。找专门的许可式邮件营销平台,比如说rushmail
第四、数据分析
如果说之前的三部都是在准备食材,那么最后一步就是要做饭了,不会做数据分析,基本就是白做了,吃不到嘴里,消化不成订单,要学会做一定周期内的数据分析。
综上,只要肯动脑筋,就有独一无二。
4、如何利用邮件营销来创造利润?
了解你的注册用户
尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为:其一,你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。其二,如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。其三,能够修正一些明显的拼写错误。其四,如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。
推介一件商品还是多件商品
只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品,比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。究竟怎样效果才最好,需要因人因事来仔细分析一下,此外,最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。
要对新用户及时反馈
企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。一般而言,在大型营销活动结束前30天—60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。一旦他们进行了注册,需要立即发出邮件表示感谢,以此建立起良好的关系。此后,根据用户的兴趣,在电子邮件中提供更多相关内容,这样他们才会在每天收到的几十甚至上百封邮件中挑选你所发出的信息,并做出回应。给出一些小礼物通常是非常有效的,比如为了鼓励第一次购买而给出10%的折扣,在60%的情况下都是行之有效的,有利于和用户保持良好健康的关系,并吸引他们关注下一步的优惠信息。
根据邮箱特点优化邮件内容
用户使用最多的邮箱是什么?Gmail、Yahoo,还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。
如果是Gmail邮箱,你不应该盲目地点击发送,而是要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性,从而调整邮件的标题,内容的颜色、字体、大小等。如果是公司邮箱,那也是非常有价值的,这将决定你的邮件性质,比如是B2B的还是B2C的。
对用户进行细分
现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件(有不少邮箱提供商准许邮件中带有相关分析代码),或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。
你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的,或者是压根没打开过的客户信息;也能够跟踪那些已经为订单交过费,或者是还没有付费的用户;或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的,他们都值得你好好去研究一下。
还有另外一种“前端”分析的市场细分方法,即在用户注册完登录之后,适当地问一些问题。一般而言,只要不难回答的选择题,用户一般都乐意回答至少四个问题,包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。
这时候你可以根据用户的意图来进行细分,如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。
为大客户提供更多优惠
大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多,一般是在他们进行下一次购物时提供20%的折扣,或者直减100美元。当然你会发现偶尔有几个用户可能只购买101美元的商品(平均而言这些大客户会购买350美元的商品),但是这无关紧要,首先有不少的大客户并不会经常使用这些优惠,而如果他们享受优惠的时候,他们通常会买平均1000美元的商品,这样就皆大欢喜了。
此外,根据这类客户的特性,同时结合E-mail营销方便、快捷的特点,可以提供一些对时间敏感的信息。例如,旅游公司Travelocity就不断向顾客发送被称之为“在线订票”的电子邮件,可以在客户需要的时候给出实时更新的机票信息。
不断寻找新的注册用户
拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。这看似最明白不过的道理,不是吗?然而,你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。
比如与业内知名的博客写手建立起良好的关系,或是赞助某类特殊的活动,如某项体育比赛或商业竞赛等,或是成立一个网络营销图书馆,里面的图书或论著的作者都是经过你的挑选。经验表明,这些活动花费不多,但是效果却是非常不错。曾经有人花500美金赞助过一个主流在线杂志的活动,获得了3000个新的注册用户。而且当你在行业内建立起知名度之后,你会发现无论是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴来进行商业促销时,他们首先就会想到你。这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。
提供更多的价值
如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。
统计表明,用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。因此这是一个零和游戏,如果要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。
算出每封邮件所产生的收益
一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益,就能够判断电子邮件营销成功与否。毕竟收益才是第一位的。比如每100封邮件发送出去,一般应该会产生一位新注册用户,如果低于这个数目,就要弄清楚究竟哪里出了问题。这也有助于我们弄清楚我们发送的邮件名单中混杂有多少不去订购的注册用户,可以将他们剔除出去,重新回到期望的收益上去。
尽量简化内容及形式
如果你还没有针对黑莓手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话,现在就要开始做了。对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。
5、邮件营销之如何才能提高邮件的打开率和阅读率
一封好的营销邮件,有哪些环节需要市场营销人员特别注意?以下是Rushmail给大家整理出来的一些技巧,能帮助大家制作出高打开率的营销邮件,甚至对品牌邮件营销产生长远影响。
1.保持群发邮件标题简短,并确保主题明确。
邮件好比一篇文章,群发每封邮件前应该考虑邮件主题是什么,并确保主题应当具有时效性,相关性。尽量避免使用惊叹号或过分热情的语言,否则,读者可能觉得你不太真实。另外要控制在15个字以内,通过主题不可能要把全部的讯息传达给到您的用户,更多是吸引客户点击查看正文。
2.合适的图文比例
整封邮件的图文比例,在邮件模板策划初期要有所规划。有时邮件背景图会比文字更具冲击力,有时简单的文案就能传神的表达。合适的图文组合,可以让品牌邮件更好地传递信息。
3.让用户感觉自己是特别的
除了优惠券和促销,你还有其它办法向用户表达感谢!比如抢先预览视频、获得新款信息、速达快递等等,处处体贴的关怀,这一步可以让读者立刻意识到至少他们已经向你提供了一些他们最基本的信息了,从而增加他们对你的信任。
4.结合热点事件、当地天气、环境等特有因素
在用户所处地域大幅降温之时,一封主题名为“心冻不如行动(购物的完美借口)” 的邮件,将更可能被用户打开和阅读,因为这与他们密切相关,人们总会对自己相关的信息投入更多关注。这也能解释,为什么许多的节假日邮件营销效果并不如预期,因为你希望借大众节日让更多的人打开邮件,但是没有针对不同地域、不同用户等做细分,发送更个性化的节日邮件。
5.巧用视觉元素讲故事
不妨为你的品牌设计一个代言图标,创造一系列与品牌形象及诉求契合的卡通形象,让用户接受和喜爱,并让它成为品牌的基本元素。邮件中尽情输出这种文化符号。
6.善用数字、数据、符号和落款等元素
即使邮件看起来十分冗长,但合理的布局方式也能使它容易被阅读。在一封电子邮件中,使用易于阅读浏览的视觉分割布局排版,每段的按钮、有趣的事实、真实且具有吸引力的CEO 发件人,也让内容更具有说服力和权威性。
7.借助色彩学俘获用户
颜色影响我们的情绪,甚至驱动我们的行为。比如红色唤起食欲、蓝色让人沉静思考、黄色温暖有爱等。在设计邮件时,公司色是不可缺失的部分,同时也要适时做一些创新,给用户耳目一新的感觉。
8.更简单有趣的营销活动
在客户允许的前提下,在邮件中使用已经被大众认同的具有高知名度客户的公司名、Logo、案例等各种外部影响力因素,能使品牌看起来很值得信赖。这不仅适用于小企业、初创企业,对于大企业保持品牌领先地位同样有用。
6、怎样邮箱推广
电子邮件推广常用的方法包括邮件列表、电子刊物、新闻邮件、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。拥有潜在用户的Emai l地址是开展Emai l营销的前提,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。
如果邮件发送规模比较小,可以采取邮件发送方式或邮件群发软件来完成,如果发送规模较大,就应该借助于专业的邮件列表发行平台来发送。
(6)创新邮箱营销扩展资料
1、按照是否经过用户许可Email分类:
按照发送信息是否事先经过用户许可划分,可以将Email营销分为许可Email营销(Permission E-mail Marketing,PEM)和未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial E-mail,UCE)。
2、按照Email地址资源的所有权分类:
潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源,更具对用户Email地址资源的所有形式,可将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部列表和外部列表。
3、按照Email营销计划分类:
根据企业的营销计划,可分为临时性的Email营销和长期的Email营销。
临时性的Email营销如不定期的产品促销、市场调研、节假日问候、新产品通知等;长期的Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表。
4、按照Email营销的功能分类:
根据Email营销的功能,可分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
5、按照Email营销的应用方式分类:按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销分为经营性和非经营性两类。
7、邮件营销如何进行?
Focussend教您 传统零售营销模式竞争日益激烈,零售行业的利润不断下降,传统营销模式投入的产出比也越来越低。对于零售业来说,邮件营销是性价比高的营销策略。 Focussend邮件咨询专家Rebecca 给大家分享零售行业的邮件营销的策略: 步骤一:建立目标客户名单数据库 创建邮件数据名单是整个邮件营销的第一步。这是相当关键的环节,数据的多少和数据的质量将直接影响营销效果。另外一个相当重要的是你必须确保你做的是许可式邮件,垃圾邮件不仅达不到营销的效果,还会影响您的品牌。 你可以通过以下几个渠道来获得目标客户的邮箱地址。比如您的客户在结账时可以征求客户留下他们的邮箱,并且告知他们如果有相关的优惠活动可能会通过邮件的方式通知他们,相信有很多消费者还是非常乐意的留下自己的邮箱地址。这种方式一般都能获得到消费者的积极响应。 除此以外,许多商场会在节日期间举办许多线下大型活动,你可以通过提供免费的奖品或其他的方式吸引顾客。对于参加活动人,你可以要求人们填写邮箱等信息,并且在活动抽奖环节针对每位嘉宾的邮箱地址来进行抽奖。这样您将获得很多人群的邮件地址。 目标客户名单数据库的建立需要一个不断积累不断优化的过程,它不是一夜之间就可以建立一个庞大的数据库的,所以需要每天或者每周或者每月不断的积累,才能使邮件营销的效果最大化。 步骤二:创造具有价值的邮件 电子邮件营销活动最重要的一个环节是目标人群的定位,了解这些人群的需求。只有拥有了清晰了你的定位,你才能更好的开展工作。、 零售商是通过吸引新的消费人群来带动销售额的提升。你应该思考消费者为什么光顾你们的商场?是通过朋友介绍朋友的方式?还是其他的方式等等。你可以设定各种各样的目标,一旦你决定了你想要达到什么样的目标,你就一定要采取措施围绕你的目标来策划电子邮件营销活动。 如何让更多的消费者在实体店来消费是零售商的目标。大多数的零售商是通过给消费者发送消费券或折扣的邮件,并且鼓励消费者打印优惠券到实体店去消费。所以你的营销活动可以围绕怎样才能让更多的人来光顾你的商店来开展。这种病毒式电子邮件营销已经在市场营销中运用的相当普遍。 步骤三:选择合适的邮件发送平台 目前国内的市场的邮件营销平台良莠不齐,在供应商的选择上不能简单的只考虑提供商是否有投递发送能力,而更应该评估邮件提供商的综合服务能力。邮件营销是跨行业的整合,它需要邮件服务商既要了解邮件主的需求,还要给邮件主提供新的创新的启发,它是营销层面的合作伙伴。 现在的零售业市场竞争异常激烈,市场细分化、多元化成为必然发展趋势,单纯依靠大量的垃圾邮件式的数据库营销肯定是行不通的,而国外邮件营销服务商在开拓中国市场时虽然背后有强大的技术平台,但国外公司的产品存在用户体验不足。Focussend的邮件营销服务不仅有针对各个行业成熟的EDM营销解决方案,也有针对行业内具体客户的EDM实施方法论,这将帮助客户最终确保ROI的达成。 步骤四:分析发送的数据报表 发送完电子邮件后,后续的发送报告数据分析非常重要。因为你需要了解你的目标客户的行动,对客户的行动做详细的分析。在Focussend的邮件营销平台中你可以得到许多非常科学的数据,实时报告可查看打开、浏览、点击、退信和投诉,并且可以单击一个按钮就可以导出列表。有效的邮件地址跟踪可以提升了投递能力和活动的性能。这些数据可以衡量此次活动的有效性,并且为下次活动中做好准备。
8、邮件营销的内容要注意哪些
注意是吸引用户!
双翼邮件群发软件,是国内知名轻量级邮件群发软件,专适合于个人、中小企业使用,特点如下:
简洁界面,重要步骤提供操作提示,使用方便。
一对一发送:接收者只会看到这封邮件发给了自己,不会看到其他人的地址,没有任何群发痕迹。
模拟人工发送:并采取一定的反垃圾邮件措施,到达率比手工发送更高。
个性化邮件:邮件内容、邮件标题可插入接收者姓名,显示对收件人的尊重;
多样化邮件:文本宏、随机宏、同义词宏可以非常方便的让是邮件内容千变万化。
多内容发送:一封邮件可以设置多个内容,这些内容被循环(或随机)发给接收者,更接近于手工发送。
多账户发送:使用多邮件账户发送,发送速度更快。
多任务发送:可同时发送多个不同的邮件。
自定义发送数量:用户可自己设置每个发送邮箱账户每天的发送数量,避免发送过多造成邮箱被封。
自定义发送速度:用户可自己设置邮箱的发送速度,避免发送速度过快,而造成拥堵或被认定为广告邮件。
定时发送:在客户的工作时间发送,让客户第一时间看到你的邮件。
断点重发:没有完成的任务,下次启动后继续发送未发送的邮件。
失败重发:发送失败的邮件可单独重新发送。
重复地址检测:在导入地址时自动检测重复地址,避免重复发信被客户加入黑名单。
地址分组管理:强大的地址分组管理功能,方便客户群管理。
导入导出:很方便地导入、导出邮件地址,发送邮箱账户也可以方便的导入、导出。
自动关机:群发任务完成后可设置自动关机,低碳环保。
一次付费,终身使用:不限制发送次数和发送总量,终身使用。
自动换IP:群发邮件过程中自动换IP(本机ADSK拨号,路由器换IP),更适合使用免费邮箱发送。
VPN换IP:群发过程中自动控制VPN软件更换线路,实现换IP。
手工换IP:群发邮件过程中手工换IP,适合使用免费邮箱发,支持多种换IP方法:路由器,VPN等。
自动更换代理:群发过程中自动更换代理,突破免费邮箱IP限制。
安全保护:提供两级密码保护,管理员密码和用户密码;保护邮件地址信息不被他人窃取;软件锁定后邮件正常发送,解除锁定需要录入密码。
可视编辑:提供网页格式邮件编辑,支持网页源代码编辑。
黑名单:加入黑名单的邮件地址会自动过滤掉,不发送。
收集退信、退订邮件:自动从邮箱收集退信和退订邮件,以后不会向这些邮件地址发送邮件了。
邮件阅读跟踪:发出去的邮件谁看了,什么时候看的,看了几次。邮件中那个超链接被点击了,什么时候点击的,共点击了几次。
数据备份和回复:对收件人地址薄、发件人账户、邮件模板、任务日志进行备份和恢复。
9、如何做好电子邮件营销
现在已经是全营销时代,各种营销手段层出不穷,各路商家都希望用营销的方式来留住用户。可是用户都有很强的辨别力,他们知道什么是优质的内容,什么是优质的商家?这也就意味着企业和公司所采取的营销策略和营销内容必须要做好,否则将显示不出来多大的意义。就拿Rushmail邮件营销来说,邮件推广如何做得自带吸引力?
1充满吸引力的模板
就像Rushmail里面有免费模板可以选择,而且还可以购买模板,定然会有用户所满意的模板内容。一封邮件如果开头就有了吸引力,那么接下来的情况会十分地轻松,客户所接受的信息也会更加多。打个比方,老师收到了两个学生发过来的邮件,一个邮件是非常混乱的,内容出现乱码而版面不整洁,一个学生则是利用了模板,把内容很好地放在上面。试问,老师会喜欢哪个学生的邮件?答案显而易见。放在商业社会当中同样如此,客户的心态跟老师的心态相同,你呈现的东西越是有吸引力,你就越有可能跟客户成交,并且更能够成为一次成功的邮件推广。
2颠覆客户对邮件营销或者本身行业的固有认知
就像有很多销售型公司发送的邮件都是站在自己的角度来思考问题,并且没有想过客户是如何考虑问题,结果就容易引起客户的审美疲劳,不知道该如何看待这样的情况。实际上,在做邮件推广的时候可以运用一些颠覆性的标题,让客户对于行业的认知提升到一定的高度当中来。比如说,你能够用几句话来说明清楚保险行业的存在性和必要性,对于客户的未来的影响性和不可或缺性,进而产生同理心,邮件推广便已经成功。就算用户操作上不太懂,Rushmail方面也可以提供一些专业性的建议。
3利用数据来助力邮件推广
现在已经是大数据时代,所有人的信息数据都在被记录和共享着。就像你在淘宝上搜索某一样产品,结果在下一次的时候就推送相应的产品。同理可得,Rushmail也是可以利用数据作为推动力,让邮件推广变得更加简单快捷。简单来说,那就是Rushmail里面有着“群发任务统计”随时可以查到各种的数据,比如说送达数、送达率、总打开数、打开率等等的数据。通过数据就可以得出很多的结论,根据这些情况来让邮件推广变得更加简单,对客户投其所好所获得的效果自然是相当不错。
其实,Rushmail邮件推广效果确实是非常好,这一点是可以通过数据来证明的。在统计报表当中都可以很明显看到,这是Rushmail邮件群发系统跟其他系统有所不一样的地方。直接展现了用户最真实的数据,用户就可以借用这样的一款系统来每天或者是每周、每月来做相应的营销活动,让潜在客户、现有客户能够接收到相应的信息,从而扩大公司的业务量,增加客户来源。如此一来,Rushmail自然能够帮助用户邮件推广做得更加有吸引力。
10、有什么好的方式实现邮件营销?
. 提供更多的价值
如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。
统计表明,用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。因此这是一个零和游戏,如果要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。
2. 要对新用户及时反馈
企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。
一般而言,在大型营销活动结束前30天~60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。一旦他们进行了注册,需要立即发出邮件表示感谢,以此建立起良好的关系。此后,根据用户的兴趣,在电子邮件中提供更多相关内容,这样他们才会在每天收到的几十甚至上百封邮件中挑选你所发出的信息,并做出回应。给出一些小礼物通常是非常有效的,比如为了鼓励第一次购买而给出10%的折扣,在60%的情况下都是行之有效的,有利于和用户保持良好健康的关系,并吸引他们关注下一步的优惠信息。
3. 了解你的注册用户
尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为:1)你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。2)如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。3)能够修正一些明显的拼写错误。4)如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。
4. 根据邮箱特点优化邮件内容
用户使用最多的邮箱是什么?Gmail、Yahoo,还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。
如果是Gmail邮箱,你不应该盲目地点击发送,而是要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性,从而调整邮件的标题,内容的颜色、字体、大小等;如果是公司邮箱,那也是非常有价值的,这将决定你的邮件性质,比如是B2B的还是B2C的。
5. 对用户进行细分
现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件,或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。
你可以跟踪那些打开过产品信息邮件的,或者是压根没打开过的客户信息;也能够跟踪那些已经为订单交过费,或者是还没有付费的用户;或者是那些阅读过邮件但是还没有购买的,他们都值得你好好去研究一下。
还有另外一种“前端”分析的市场细分方法,即在用户注册完登录之后,适当地问一些问题。一般而言,只要不难回答的选择题,用户一般都乐意回答至少四个问题,包括给出他们的手机号码或者是邮箱地址。
这时候你可以根据用户的意图来进行细分,如为什么用户想要你的产品信息或企业新闻?或者他她用你的信息来做什么?甚至你可以再进一步进行手机电话营销或者短信营销。多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能,同时,顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊(Amazon.com)就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议,从而赢得了许多忠诚的客户。
6. 为大客户提供更多优惠
大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多,一般是在他们进行下一次购物时提供20%的折扣,或者直减100美元。当然你会发现偶尔有几个用户可能只购买101美元的商品(平均而言这些大客户会购买350美元的商品),但是这无关紧要,首先有不少的大客户并不会经常使用这些优惠,而如果他们享受优惠的时候,他们通常会买平均1000美元的商品,这样就皆大欢喜了。
此外,根据这类客户的特性,同时结合Email营销方便、快捷的特点,可以提供一些对时间敏感的信息。例如,旅游公司Travelocity就不断向顾客发送被称之为“在线*”的电子邮件,可以在客户需要的时候给出实时更新的机票信息。
7. 算出每封邮件所产生的收益
一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益,就能够判断电子邮件营销成功与否。毕竟收益才是第一位的。比如每100封邮件发送出去,一般应该会产生一位新注册用户,如果低于这个数目,就要弄清楚究竟哪里出了问题。
这也有助于我们弄清楚我们发送的邮件名单中混杂有多少不去订购的注册用户,可以将他们剔除出去,重新回到期望的收益上去。
8. 推介一件商品还是多件商品
只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品,比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。究竟怎样效果才最好,需要因人因事来仔细分析一下,此外,最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。
9. 尽量简化内容及形式
如果你还没有针对黑莓手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话,现在就要开始做了。对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。
10. 不断寻找新的注册用户
拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。这看似最明白不过的道理,不是吗?然而,你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。
比如与业内知名的博客写手建立起良好的关系,或是赞助某类特殊的活动,如某项体育比赛或商业竞赛等,或是成立一个网络营销图书馆,里面的图书或论著的作者都是经过你的挑选。经验表明,这些活动花费不多,但是效果却是非常不错。曾经有人花500美金赞助过一个主流在线杂志的活动,获得了3000个新的注册用户。而且当你在行业内建立起知名度之后,你会发现无论是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴来进行商业促销时,他们首先就会想到你。这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。