流通创新体系
1、商品流通环节能创造利润吗
商品流通环节是指商品从生产领域向消费领域转移过程中所经历的交易行为。一次交换行为就构成一个流通环节。在商品的交换过程中，每经历一道流通环节，就要进行一次交换。分析流通环节，就是分析商品从生产者手中转移到消费者手中所经过的交换（转手）的次数。可见，所经过交换的次数越少，流通环节就越少，越简化；反之，流通环节就越繁杂。通过转手交换，可获得利润！
2、如何加快内贸流通创新推动供给侧结构性改革
全省各级政府各部门以五大发展理念为引领，把创新驱动发展与供给侧结构性改革有机结合起来，转变思路、创新举措、统筹推进。创新发展是五大发展理念之首，我们要牢固树立和贯彻落实创新发展理念，以实现创新驱动发展为目标，以推动科技创新为核心，以加快产业转型升级为主线，以破除体制机制障碍为重要任务，充分激发全社会的创新活力，大力发展新经济、培育新动能、增创新优势，加快形成以创新为动力的经济体系和发展模式，努力建设创新型省份。推进供给侧结构性改革是中央综合研判世界经济形势和我国经济发展新常态作出的重大决策，是当前和今后一个时期经济工作的主线。供给侧结构性改革，根本目的是提高供给质量，更好满足人民日益增长的物质文化需要；主攻方向是减少无效供给、扩大有效供给；本质属性是深化改革；当前重点是落实“三去一降一补”五大任务。我们要坚定不移推进供给侧结构性改革，既要加快培育新动能又要提升传统动能，既要突出企业主体地位又要更好发挥政府作用，既要把供给侧作为主攻方向又要做好需求侧管理，从我省实际出发， 解决好“去什么、怎么去”“降什么、怎么降”“补什么、怎么补”的问题。要从科技创新、产业升级、职能转变、政策支持、人才保障以及全面落实“三去一降一补”五大任务等入手
3、国内外设计现状相关问题或进行比较,可从创新,传统与现代等角度切入阐述？
2008年以来，区域经济协调发展战略取得了一定成效。2009年，区域合作将在区域协调发展战略指导下，在改革试验区示范下继续推进。从四个区域来看，在积极的财政政策向基础设施倾斜的背景下，中西部和东北地区的经济增长可能会继续超过东部地区。
建议建立区域人口流动与经济发展的双重控制机制，着力解决区域公共服务差距，尽快细化差异化区域政策，将城乡一体化与城市经济圈相结合。
2008年以来，中央政府制定并出台了许多促进区域协调发展的政策措施，将区域协调发展提升到了前所未有的高度。26享受中部老工业基地的东北老工业基地政策，中央县243年享受西部大开发政策，更全面的改革试点地区批准，发布”行动“十一五”规划编制的主要功能区域规划等等。
通过政府引导，加速区域经济一体化，区域合作过程中，区域经济布局合理，协调发展取得了一定成绩，区域经济相对差距缩小。
一、2008年区域发展新特点：
1、区域经济增长方式发生了一定变化
2008年前三季度，中国中西部和东北地区经济增速均超过东部地区，改变了东部地区成为改革开放以来经济增长最快地区的局面。与其他地区相比，沿海地区增长的放缓幅度更大。当然，其他地区的大部分经济增长也出现了不同程度的放缓，但降幅相对较小。
在经济增长和工业产值增长的重要位置上，2008年11月1日，除青海、天津、陕西、新疆四地与上年同期相比有所上升外，其他地区的增长均有不同程度的恢复，海南省降幅最大达到29．4％。从区域看，东部发达地区特别是长三角、广东、北京经济增速大幅下降，与全国平均增速的差距进一步拉大。
2、区域合作和布局不断深化：
环渤海地区在交通、物流、环保、人力资源等领域的合作取得新突破，并积极落实《京津科技合作协议》和《京津城市流通框架协议》将共同打造京津核心，环渤海中部区域科技创新体系和区域流通一体化体系。
9月7日国务院发布的《关于进一步推进长三角地区改革开放和经济社会发展的指导意见》（国发〔2008〕30号）明确提出“积极推进泛长三角区域合作”。对于今后长三角向中西部地区不断扩大的要求。在长江三角洲的城市，包括土地政策、户籍管理制度和法律制度、农村金融制度、行政管理制度，全面的城乡管理试验正在悄然进行。
9月27日，“武汉城市圈资源节约与环境友好型社会建设综合配套改革试点”。总体规划已获国务院批准。规划的总体目标是将武汉建设成为一个城市圈。
全国宜居生态城市圈，重要先进制造业基地，高新技术产业基地，优质农业生产基地产品生产加工基地、现代服务业中心和综合交通枢纽，并成为沿海三大城市群，它是一个响应周边城市群的动态区域经济中心。在此之前，中国已经设立了几个特区或试验区，在东西南北形成了一场大的改革试验检查区域布局。
(3)流通创新体系扩展资料：
地区差异仍然很大，尤其是在公共服务方面
近年来，区域发展不平衡问题仍然十分突出。中西部地区与东部地区在城乡居民收入、消费水平、市场化程度等方面的差距不断扩大，特别是在基础设施、义务教育、基本医疗、社会保障等基本公共服务方面。根据地方统计数据分析，近年来，人均GDP的相对差距在逐渐缩小，但公共服务的差距仍在拉大。
影响2009年区域经济发展格局的两个基本因素
影响2009年区域经济发展的因素有很多，如国际国内经济环境、国家宏观调控政策等。但是，从区域发展格局来看，我们认为有两个因素影响更大，一个是区域政策，另一个是产业转移趋势。
1、区域政策从以经济发展为中心转向更加注重和谐社会的建设。
中国当前的区域发展战略包括西部大开发、振兴东北老工业基地、促进中部地区崛起、鼓励东部地区率先发展。为促进区域协调发展，近年来对区域经济发展战略进行了细化和调整，实现了区域经济发展战略由区划向功能型协调发展的转变。
为此，设立了几个国家级综合配套改革试验区，制定了不同的战略目标、职能和任务。目前，现有的综合配套改革试验区有深圳、上海浦东、天津滨海、成渝经济区、武汉城市圈和长株潭城市群。这表明，我国区域经济发展战略正在由南向北、由沿海向内陆、由开放向城乡结合、向建设资源节约型、环境友好型社会转变。
2、中西部地区产业转移的作用不能太大。
发达国家的经验表明，经济发展到一定阶段后，产业转移是一个自然过程。有效配置资源，开发市场，有选择地将土地、资源、劳动力、运输等成本敏感的生产加工环节转移到成本相对较低或靠近终端市场的地区，是企业发展的必然过程。
近年来，东部地区劳动力成本的比较优势的方面，土地成本正在消失，结合节能减排和新劳动合同法等一系列政策，促进产业转移和结构调整，反向传播“成本”迫使东部地区实现产业升级，促进产业向中西部的转移。
但是，我们也注意到，对于东南沿海地区的企业来说，产业转移可以帮助他们摆脱成本上升的“瓶颈”，集中资金进行产业升级，也可以帮助他们利用中西部市场的繁荣，增强竞争力。但许多沿海企业到内陆企业往往遇到供应链不匹配的问题。
毫无疑问，虽然很多企业希望获得优惠政策，但越来越多的企业更加关注当地是否有配套能力，这需要一个长期的发展过程来逐步积累。一些东部沿海地区对产业转移中的“产业空心化”现象表示担忧。在普遍强调经济增长的背景下，“拦水”现象时有发生，在经济下行的背景下可能会进一步恶化。
2009年区域经济发展趋势判断。
在国际环境恶劣和国内经济调整的背景下，2009年各地区经济增长率普遍下降。在保持增长、促进发展、提高经济增长质量的前提下，结合国家宏观调控政策的变化，我们对2009年区域经济发展趋势做出如下判断：
1、创意产业在当地经济发展中逐渐发挥着重要作用
创意产业是具有自主知识产权的高附加值产业。其核心生产要素是人、信息和知识，特别是文化、技术等无形资产。数据显示，全球创意产业日创收高达220亿美元，并以每年5％的速度增长。
近年来。创意产业在我国也得到了快速发展，形成了天津创意，成渝想法走廊。长江三角洲，珠江创意产业集群的研究和发展都市圈等等一系列的创意产业集群，也形成了许多独特的创意产业园区和增长，如北京的798艺术区，刚果民主共和国工业设计创意产业基地没有。
上海创意产业集聚区“八桥”、杭州创意“西湖谷”、长沙动漫产业“蓝猫”等，已成为著名的文化产业旅游品牌、城市文化品位名片的体现。它已成为转变经济增长方式、增强城市软实力、提高区域经济核心竞争力、实现科学发展的重要途径。
针对创意产业的发展，可以培育新的经济增长点的区域经济，可以为区域经济发展提供足够的智力支持和精神力量，能促进区域经济发展的形成更明显的特征，可以提高区域创新能力，创意产业发展的大力支持。
2009年，在外部环境不好，在国内经济转型的条件下，创意产业将逐步在整个经济发展中发挥重要作用。
4、如何发展第三物流
发展第三方物流:
一、加强现代流通体系建设
(一)依托交通枢纽、生产基地、中心城市和大型商品集散地，构建全国骨干流通网络，建设一批辐射带动能力强的商贸中心、专业市场以及全国性和区域性配送中心。(商务部、发展改革委、交通运输部、农业部、供销合作总社。列第一位者为牵头部门，下同)
(二)推动大宗商品交易市场向现货转型，增加期货市场交易品种。(商务部、证监会按职责分工负责)
(三)优化城市流通网络布局，有序推进贸易中心城市和商业街建设，支持特色商业适度集聚，鼓励便利店、中小综合超市等发展，构建便利消费、便民生活服务体系。鼓励大型流通企业向农村延伸经营网络，增加农村商业网点，拓展网点功能，积极培育和发展农村经纪人，提升农民专业合作社物流配送能力和营销服务水平。支持流通企业建立城乡一体化的营销网络，畅通农产品进城和工业品下乡的双向流通渠道。(商务部、农业部、工商总局、供销合作总社)
(四)大力发展第三方物流，促进企业内部物流社会化。加强城际配送、城市配送、农村配送的有效衔接，推广公路不停车收费系统，规范货物装卸场站建设和作业标准。(发展改革委、商务部、交通运输部、工业和信息化部按职责分工负责)
(五)加快建设完整先进的废旧商品回收体系，健全旧货流通网络，促进循环消费。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、供销合作总社)
二、积极创新流通方式
(六)大力推广并优化供应链管理，鼓励流通企业拓展设计、展示、配送、分销、回收等业务。(商务部、工业和信息化部、发展改革委按职责分工负责)
(七)加快发展电子商务，普及和深化电子商务应用，完善认证、支付等支撑体系，鼓励流通企业建立或依托第三方电子商务平台开展网上交易。创新网络销售模式，发展电话购物、网上购物、电视购物等网络商品与服务交易。(商务部、发展改革委、工商总局、工业和信息化部、农业部、供销合作总社按职责分工负责)
(八)统筹农产品集散地、销地、产地批发市场建设，构建农产品产销一体化流通链条，积极推广农超对接、农批对接、农校对接以及农产品展销中心、直销店等产销衔接方式，在大中城市探索采用流动售卖车。(发展改革委、商务部、农业部、粮食局、供销合作总社按职责分工负责)
(九)鼓励商业企业采购和销售绿色产品，促进节能环保产品消费，支持发展信用消费。(财政部、发展改革委、商务部、工业和信息化部按职责分工负责)
(十)围绕节能环保、流通设施、流通信息化等关键领域，大力推进流通标准应用。推动商品条码在流通领域的广泛应用，健全全国统一的物品编码体系。(质检总局、商务部)
三、提高保障市场供应能力
(十一)支持建设和改造一批具有公益性质的农产品批发市场、农贸市场、菜市场、社区菜店、农副产品平价商店以及重要商品储备设施、大型物流配送中心、农产品冷链物流设施等，发挥公益性流通设施在满足消费需求、保障市场稳定、提高应急能力中的重要作用。(发展改革委、商务部、农业部、粮食局、供销合作总社按职责分工负责)
(十二)完善中央与地方重要商品储备制度，优化储备品种和区域结构，适当扩大肉类、食糖、边销茶和地方储备中的小包装粮油、蔬菜等生活必需品储备规模。(发展改革委、商务部、财政部、粮食局按职责分工负责)
(十三)强化市场运行分析和预测预警，增强市场调控的前瞻性和预见性。加强市场应急调控骨干企业队伍建设，提高迅速集散应急商品能力，综合运用信息引导、区域调剂、收储投放、进出口等手段保障市场供求基本平衡。(发展改革委、商务部、农业部、财政部、粮食局按职责分工负责)
四、全面提升流通信息化水平
(十四)将信息化建设作为发展现代流通产业的战略任务，加强规划和引导，推动营销网、物流网、信息网的有机融合。鼓励流通领域信息技术的研发和集成创新，加快推广物联网、互联网、云计算、全球定位系统、移动通信、地理信息系统、电子标签等技术在流通领域的应用。(工业和信息化部、商务部、发展改革委、粮食局)
(十五)推进流通领域公共信息服务平台建设，提升各类信息资源的共享和利用效率。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、粮食局)
(十六)支持流通企业利用先进信息技术提高仓储、采购、运输、订单等环节的科学管理水平。鼓励流通企业与供应商、信息服务商加强合作，支持开发和推广适用于中小流通企业的信息化解决方案。(商务部、发展改革委、工业和信息化部、粮食局、供销合作总社)
(十七)加强流通领域信息安全保障。(工业和信息化部、公安部)
五、培育流通企业核心竞争力
(十八)积极培育大型流通企业，支持有实力的流通企业跨行业、跨地区兼并重组。支持中小流通企业特别是小微企业专业化、特色化发展，健全中小流通企业服务体系，扶持发展一批专业服务机构，为中小流通企业提供融资、市场开拓、科技应用和管理咨询等服务。(商务部、发展改革委、农业部、粮食局、供销合作总社)
(十九)鼓励发展直营连锁和特许连锁，支持流通企业跨区域拓展连锁经营网络。(商务部、供销合作总社)
(二十)积极推进批发市场建设改造和运营模式创新，增强商品吞吐能力和价格发现功能。推动零售企业转变营销方式，提高自营比重。(商务部、发展改革委、农业部、粮食局、供销合作总社按职责分工负责)
(二十一)支持流通企业建设现代物流中心，积极发展统一配送。(发展改革委、商务部、粮食局、供销合作总社按职责分工负责)
(二十二)加强知识产权保护，鼓励流通品牌创新发展。(商务部、工商总局、质检总局)
六、大力规范市场秩序
(二十三)加强对关系国计民生、生命安全等商品的流通准入管理，形成覆盖准入、监管、退出的全程管理机制。(商务部、工商总局、质检总局、公安部、工业和信息化部、食品药品监管总局、粮食局按职责分工负责)
(二十四)充分利用社会检测资源，建立涉及人身健康与安全的商品检验制度。加大流通领域商品质量监督检查力度，改进监管手段和检验检测技术条件。细化部门职责分工，堵塞监管漏洞。(质检总局、工商总局、商务部、公安部、粮食局)
(二十五)建立健全肉类、水产品、蔬菜、水果、酒类、中药材、农资等商品流通追溯体系。(商务部、农业部、供销合作总社)
(二十六)依法严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、商业欺诈和商业贿赂等违法行为。加强网络商品交易的监督管理。规范零售商、供应商交易行为，建立平等和谐的零供关系。(商务部、发展改革委、公安部、工商总局、质检总局)
(二十七)加快商业诚信体系建设，完善信用信息采集、利用、查询、披露等制度，推动行业管理部门、执法监管部门、行业组织和征信机构、金融监管部门、银行业金融机构信息共享。(商务部、发展改革委、公安部、工商总局、质检总局、人民银行、银监会)
七、深化流通领域改革开放
(二十八)建立分工明确、权责统一、协调高效的流通管理体制，健全部门协作机制，强化政策制定、执行与监督相互衔接，提高管理效能。加快流通管理部门职能转变，强化社会管理和公共服务职能。在有条件的地区开展现代流通综合试点，加强统筹协调，加快推进大流通、大市场建设。(商务部、发展改革委、粮食局)
(二十九)消除地区封锁和行业垄断，严禁阻碍、限制外地商品、服务和经营者进入本地市场。(商务部、税务总局会同发展改革委、工商总局等部门负责)
(三十)严厉查处经营者通过垄断协议等方式排除、限制竞争的行为。(发展改革委、工商总局等部门按职责分工负责)
(三十一)鼓励民间资本进入流通领域，保障民营企业合法权益，促进民营企业健康发展。(商务部、发展改革委)
(三十二)进一步提高流通产业利用外资的质量和水平，引进现代物流和信息技术带动传统流通产业升级改造。支持有条件的流通企业“走出去”，通过新建、并购、参股、增资等方式建立海外分销中心、展示中心等营销网络和物流服务网络。(发展改革委、商务部按职责分工负责)
(三十三)积极培育国内商品市场的对外贸易功能，推进内外贸一体化。(商务部牵头)
八、制定完善流通网络规划
(三十四)制定全国流通节点城市布局规划，做好各层级、各区域之间规划衔接。(商务部牵头)
(三十五)科学编制商业网点规划，确定商业网点发展建设需求，将其纳入城市总体规划和土地利用总体规划。乡镇商业网点建设纳入小城镇建设规划。各地制定控制性详细规划和修建性详细规划时应充分考虑商业网点建设需求，做好与商业网点规划的相互衔接。完善社区商业网点配置，新建社区(含廉租房、公租房等保障性住房小区、棚户区改造和旧城改造安置住房小区)商业和综合服务设施面积占社区总建筑面积的比例不得低于10%。严格社区商业网点用途监管，不得随意改变必备商业网点的用途和性质，拆迁改建时应保证其基本服务功能不缺失。各地可根据实际发布商业网点建设指导目录，引导社会资金投向。(住房城乡建设部、商务部、国土资源部)
九、加大流通业用地支持力度
(三十六)按照土地利用总体规划和流通业建设项目用地标准，在土地利用年度计划和土地供应计划中统筹安排流通业各类用地。鼓励利用旧厂房、闲置仓库等建设符合规划的流通设施，涉及原划拨土地使用权转让或租赁的，经批准可采取协议方式供应。鼓励各地以租赁方式供应流通业用地。支持依法使用农村集体建设用地发展流通业。依法加强流通业用地管理，禁止以物流中心、商品集散地等名义圈占土地，防止土地闲置浪费。(国土资源部、商务部、住房城乡建设部、发展改革委、农业部)
(三十七)制定政府鼓励的流通设施目录，对纳入目录的项目用地予以支持。(商务部、国土资源部、住房城乡建设部、发展改革委)
十、完善财政金融支持政策
(三十八)积极发挥中央政府相关投资的促进作用，完善促进消费的财政政策，扩大流通促进资金规模，重点支持公益性流通设施、农产品和农村流通体系、流通信息化建设，以及家政和餐饮等生活服务业、中小流通企业发展、绿色流通、扩大消费等。(发展改革委、财政部、商务部、农业部、工业和信息化部、粮食局、供销合作总社按职责分工负责)
(三十九)鼓励银行业金融机构针对流通产业特点，创新金融产品和服务方式，开展动产、仓单、商铺经营权、租赁权等质押融资。改进信贷管理，发展融资租赁、商圈融资、供应链融资、商业保理等业务。充分发挥典当等行业对中小和微型企业融资的补充作用。拓宽流通企业融资渠道，支持符合条件的大型流通企业上市融资、设立财务公司及发行公司(企业)债券和中期票据等债务融资工具。引导金融机构创新消费信贷产品，改进消费信贷业务管理方式，培育和巩固消费信贷增长点。(人民银行、银监会、发展改革委、商务部、证监会按职责分工负责)
十一、减轻流通产业税收负担
(四十)在一定期限内免征农产品批发市场、农贸市场城镇土地使用税和房产税。将免征蔬菜流通环节增值税政策扩大到有条件的鲜活农产品。加快制定和完善促进废旧商品回收体系建设的税收政策。完善并落实家政服务企业免征营业税政策，促进生活服务业发展。落实总分支机构汇总纳税政策，促进连锁经营企业跨地区发展。积极推进营业税改增值税试点，完善流通业税制。(财政部、税务总局)
十二、降低流通环节费用
(四十一)抓紧出台降低流通费用综合性实施方案。优化银行卡刷卡费率结构，降低总体费用水平，扩大银行卡使用范围。加快推进工商用电用水同价。切实规范农产品市场收费、零售商供应商交易收费等流通领域收费行为。(发展改革委、人民银行、银监会、商务部、粮食局)
(四十二)落实好鲜活农产品运输“绿色通道”政策，确保所有整车合法装载运输鲜活农产品车辆全部免缴车辆通行费，结合实际完善适用品种范围。(交通运输部、发展改革委、财政部、商务部)
(四十三)深入推进收费公路专项清理，坚决取缔各种违规及不合理收费，降低偏高的通行费收费标准。从严审批一级及以下公路和独立桥梁、隧道收费项目。按照逐步有序的原则，加快推进国家确定的西部地区省份取消政府还贷二级公路收费工作进度。(交通运输部、发展改革委、财政部、监察部、国务院纠正行业不正之风办公室)
十三、完善流通领域法律法规和标准体系
(四十四)推动制定、修改流通领域的法律法规，提升流通立法层级。抓紧修订报废汽车回收管理办法，积极推动修改商标法、反不正当竞争法、广告法和消费者权益保护法等法律，研究制定典当管理、商业网点管理、农产品批发市场管理等方面的行政法规。全面清理和取消妨碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务进入本地市场的规定。(法制办、商务部、发展改革委、公安部、工商总局、农业部、质检总局、粮食局)
(四十五)积极完善流通标准化体系，加大流通标准的制定、实施与宣传力度。(质检总局、商务部)
十四、健全统计和监测制度
(四十六)加快建立全国统一科学规范的流通统计调查体系和信息共享机制，不断提高流通统计数据质量和工作水平。加强零售、电子商务、居民服务、生产资料流通等重点流通领域的统计数据开发应用，提高服务宏观调控和企业发展的能力。(统计局、商务部、发展改革委、粮食局、供销合作总社)
(四十七)扩大城乡市场监测体系覆盖面，优化样本企业结构，推进信息采集智能化发展，保证数据真实、准确、及时，加快监测信息成果转化。(商务部、粮食局)
十五、加强组织领导
(四十八)建立由商务部牵头的全国流通工作部际协调机制，加强对流通工作的协调指导和监督检查，及时研究解决流通产业发展中的重大问题。(商务部牵头)
国办要求加强流通领域信息安全保障
国办：建立涉及人身健康安全的商品检验制度
国办：降低流通环节费用 取缔各种违规收费
国办：禁止以物流中心等名义圈占土地
国办：发展第三方物流 促企业内部物流社会化
5、企业营销理念创新的几点思考
企业营销理念的创新
在信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，因此，无论过去多么辉煌，无论过去默默无闻，每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求、才能获得持续的生存和发展。
一、营销理念创新：不断追求顾客价值
在买方市场条件下，营销理念注定只能以消费者为中心，以满足消费者需求为出发点。但是，在不同历史阶段，消费者的需求，特别是核心需求，往往是不相同的，因而，营销理念的内涵也应随之变化。目前，国内消费者已经完成了由“产品购买者”向“需求满足者”的历史转变，到信息时代，消费者又由“需求满足者”向“价值创造者”转变，构筑信息时代的营销理念，自然应该以这一转变为基本的出发点。
传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论，即企业利润最大化，实际的决策过程是市场调研——营销——战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向的链；没有把顾客整合到整个营销决策过程中去，它是将厂商利润凌驾于满足消费者之上。传统经济体系中的消费者，只能以购买企业生产的产品的方式，来实现需求的满足，尽管这一产品是经过厂家市场调查后开发的，但并不是对每一个消费者的个性化需求的设计，因而消费者的这种满足，只是一种约束条件下的满足。
在信息时代，消费者掌握选择的主动权。他们可以在极短的时间，以低廉的费用，与网络空间中的任何一个企业进行双向、全面的信息沟通。这是传统经济体系所无法涉及的。消费者不是在企业能够生产的产品和劳务中作出取舍，恰洽相反，企业应该生产经营什么产品，是以消费者的选择为取舍。消费者有足够的便利条件，将他们对人生、世界的认知，情绪与情感的体验，以及道德观念与价值取向，融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中。在虚拟的网络世界，消费者不是在购买产品，甚至也不只是纯粹的谋求需求的满足。在一个允许充分展现自我的时代，消费者已经把购买视为体现自己的价值准则、实现价值追求的重要途径。因而面对信息时代的“价值追求者”，笼统意义上的满足需求，已无法从根本上解决问题。只有立足于顾客价值这一中心，帮助他们实现其价值追求，企业才能有效地迎合顾客千差万别的需求，最终求得企业自身的发展。
随着信息时代的来临，网络即时互动的特点使顾客参与到营销管理的全过程成为可能，这就迫使企业必须真正贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，将顾客整合到营销过程中来。为此，企业就必须将顾客的需求和利益最大化放到同等的位置，以追求顾客价值实现为出发点，形成信息时代企业营销的整合模式。在这一模式下，通过企业和顾客的不断交流，清楚地了解每个顾客的个性化4C(顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通勘)需求后，在这个基础上作出相应的使企业利润最大化的4P(产品，价格，渠道，促销)策略决策。
二、营销方式创新：关系营销的倔起
信息时代，随着互联网的发展和普及，一种被称为关系营销的概念正逐渐称为营销新热点。根据瑞典营销学者的观点，所谓关系营销是指：企业通过自身的努力，建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系，以成熟交换及履行承诺为主要方式，使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现。关系营销理论是建立在系统论的基础之上，系统论的观点是：系统是由若干相互作用和相互依赖的要素组成的、具有特定功能的整体。对于每个系统来说，它必定从属于一个更高级的系统，即与一定的环境发生联系。一方面，系统会受到环境的影响和制约，要适应环境；另一方面，系统又具有相对独立性和能动反映性，能反作用于环境，改造环境。仅就单个企业而言，中间商、消费者、供应商、竞争者、政府及社会组织等利益相关者共同构成了影响和制约企业的外部社会经济环境，企业不但要适应外部环境，而且还应不断地改善外部环境。根据这一理论，关系营销将营销视为一种关系、网络相互动行为，并由此导出结论：驱动市场的不仅是竞争，更是合作。
合作意味着所有团体都要积极地承担责任并使关系和网络发挥功能。在此理念下，营销市场上的成功不仅仅依赖于营销和销售部的努力，而更需要整个组织的紧密结合，以及与外部相关机构所建立的长期的合作关系。在关系营销中，消费者、供应商、竞争者乃至政府相关职能部门都通过无往不至的网络和企业紧密相联，这种格局模糊了企业与其外部环境之间的界限，使企业能更好地溶入自己为之服务的社会中。
在前信息时代，人们给予竞争的关注远远超过了合作。因为就一个企业而言，可供运用的资源有限，活动的市场空间有限，企业与企业、企业与消费者之间只能进行有限的信息沟通，能够为各企业分享的利益也是有限的。前信息时代缺乏充分分享资源、信息和利益的机制。撇开超经济力量的影响，企业不得不最大限度地调动一切竞争因素，以谋取相对有利的市场地位。攻击性广告、竞争性定位、对消费者的信息封锁，诸如此类的竞争行为，都源于此。
而在信息时代，网络的无限空间充分突出了合作的重大意义。网络使得任何企业可以在全球开展业务活动，但任何企业仅凭自己的力量是无法实现这一交易功能的。如果没有高效的物流通道，不充分借助企业外部的力量和资源，企业不可能将产品直接送到世界上任何一个角落的消费者手中，交易也就根本无法实现。信息时代，一个企业通常只执行具优势的职能，非优势的职能则交由其它企业负责。既然企业只执行优势的职能，非优势的职能由别的企业负责，那么企业就必须通过外部合作的方式，拥有为自己所需要的全部职能，并在此基础上，最终实现对各项职能的有效整合。
信息时代的关系营销还体现在企业内部之间的合作以及与外部各有关机构的合作上。传统的企业营销各环节原先由不同部门和人员负责，这种分工固然能减少重复劳动带来的资源浪费，但同时增加了部门之间信息的传递和协调成本。对大型企业而言，这种成本是十分高昂的。然而，网络使分工和合作得以有效结合，可以将市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体，营销各职能、营销和其它部门之间能保持持久的合作，从而充分、有效地发挥营销的功能。
三、营销策略创新：4P新整合
1．产品策略：消费者个性需求的满足
传统营销中，企业在通过市场调查后，便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品，最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制，企业无法了解也无法满足顾客的独特需求；另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上，没有形成或意识到自身的个性需求。然而在信息时代，企业所面对的消费者与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别，他们要求自己在市场中处于主动地位，要求供应商提供给他们个性化的商品，要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网络使得消费者不仅可以接受信息，而且可以发出信息，形成生产者与消费者之间充分的双向信息交流，从而使生产者可以为消费者“度身定做”。
2．价格策略：消费者接受为底线
在前信息时代，由于信息的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中，人们活动范围的局限性及人们对信息了解十分有限，一般仅从有限的媒体中获得商品信息或自己进行实地搜寻。如果搜寻是没有成本的，消费者会不断地搜寻直到他们发现最便宜的价格为止，但事实上，这种情况在信息沟通有障碍时是不会发生的，因为消费者的搜寻是有成本的，其搜寻行为也是有限制的，这就使得同一商品的不同价格策略得以存在。在信息时代，由于网络突破了传统媒介在信息传播中的时效性、地域范围和容量上的局限，基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题，消费者可以在网络上漫游、搜寻，直到最佳价格显示出来，并据此作出理智的购买决策。因此，多样化的价格策略在网络上难以实施，消费者对价格的敏感性大大增强。因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务。
3．渠道策略：方便顾客的购买
随着生活节奏的加快，消费者外出购物的时间越来越少，迫切要求快捷方便的购物方式和服务。在这样一个交互性的信息时代，企业怎样才能抓住和吸引顾客的注意力?很简单的一个方法是为他们提供方便使他们保持忠实，而最方便的购物莫过于网上购物了。无庸置疑，网络交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网直接与消费者建立联系，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的网络购物，无疑是营销渠道上的革命。每个企业的成功取决于它形成能够重复购买的忠实顾客群体的能力，顾客往往是因为他们感兴趣而回头，而不愿去尝试培养另外一个供应商。
4．促销策略：强调双方的沟通
传统大众传媒的促销方式如人员推销、广告等，其信息流动是单向的，且流动速度在很大程度上受制于有关物理媒介的空间移动速度，在信息发送与反馈之间存在较为明显的“时滞”。网络的实时性则为企业与顾客提供了一个全新的沟通方式，几乎所有传统的促销方式都能在网上找到实现的方式。在网络上提供与产品相关的专业知识进一步服务消费者，不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象。网络促销除了将企业产品的性能、特点、品质以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求作出一对一的促销服务。所有这些活动和目的在于加强企业与消费者的深入沟通。
四、营销手段创新：传统与现代的融合
传统的营销手段莫过于在信息媒体上进行大量的广告轰炸，或配之以名人效应、上门推销等加强手段，并依赖于层层严密的分销渠道，来赢得消费者的注意力。这些方式，无论是从企业成本的角度出发还是从消费者满意度出发，都存在多种多样的缺陷，而且，它的营销成本在今天看来已成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销结合并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销售量的新兴营销模式。
网络营销目前已经受到人们的普遍关注，这是因为它具有传统营销所不能比拟的优势。这个优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务……等各项营销活动通过的文字、声音、图片及视汛等手段有机整合在一起，进行一对一的沟通，真正达到整合营销所追求的综合效果。正因为网络营销具备诸多的优点，它一出现便对传统营销方式构成了强大的冲击。每一个希望自身业务持续发展的企业都必须重新审视营销活动的各个方面：从广告宣传、销售策略、合同签订、货物发运、付款方式到售后服务，并考虑将营销战略的重点转移到互联网上。
当然传统的企业营销手段不可能完全被新兴营销手段所替代。而且任何一种创新性营销，都要经过一段相当长的发展期，才能找到真正的市场威力，广播、电视是如此，网络营销也是如此。因此，企业在涉足网络营销时，更重要的是改革现有营销方式，使之能发挥传统与现代的综合优势。
6、管理咨询公司在创新体系建设工作中提供的服务有哪些？
我在中大咨询公司的官网上有查到，在创新体系建设工作中可以提供的服务包括：
一、创新战略规划：凝练创新使命，创新战略的定义不再局限在针对某些特定目标的长期、静态计划，而应泛化到一个动态的系统工程，该系统有助于企业竞争力的长期塑造。
二、创新组织架构设计：创新战略实施与公司创新运营管理水平密切相关，创新战略所确定的是方向性问题，组织管理则承担实施战略和保障企业创新管理活动顺畅的责任。只有把创新组织框架搭建好、团队组建好，之后资源才能成为"资本"。
三、创新流程再造：创新流程管理可使创新业务活动和资源流通顺畅，创新成果顺利实现商业化，同时可使创新管理活动存在的各种显性、隐形的风险得到规避。
四、人力资源管理：人力资源是为了实施企业的创新发展战略，根据企业内外部环境变化，对企业创新人力资源需求和供给进行预测，制定人才激励措施以使企业的持续创新得到有效保障。
五、创新路线与创新组合管理：通过产品、创新成熟度、MP-IPD等管理工具，帮助企业明确创新路线，利用X-MIND管理创新组合，并对创新预算作好合理分配。
六、创新培训体系构建：培训体系包括培训项目、培训运营、培训资源和培训制度。成功的创新培训体系具有支持创新机能的补偿作用，提升员工的知识水平、创新精神、创新能力、工作热情和合作精神，增强企业竞争力。
7、经济转型应构建怎样的体制，机制
1、如何通过深化改革破除路径依赖
人们一旦选择了某个体制，由于规模经济、学习效应、协调效应以及适应性预期等因素的存在，会导致该体制沿着既定的方向不断得以自我强化。长期沿袭的粗放型的经济增长方式会提供强化对现存的经济发展方式选择的刺激和惯性，使得政府、企业集团容易沿着原有的路径向既定的经济目标靠拢。这主要是因为均衡的利益分享机制形成了既得利益格局，传统发展模式短时期内可以保障现有经济主体的收入来源，如果没有新的利益均衡机制，经济主体不能从产业升级转型和产业结构优化中获益；只要传统模式还有盈利空间，就很容易捡回以前那一套做法，回归传统发展模式也就在情理之中。
2、如何促进合理产业组织的形成
产业组织合理化与产业结构调整和升级相互促进、彼此依赖，但是目前政府制定产业政策大多是基于产业结构的角度，忽略了产业组织的基础性作用。西方发达国家产业组织不合理的原因，大部分是因为信息不对称、垄断等市场失灵所致，但是我国产业组织不合理的原因较为复杂。但主要是体制机制和政策方面的原因，既有旧体制惯性的延续，又有新体制不完善的影响。一是企业制度不合理，产业组织结构缺乏充满活力的微观主体；二是市场发育滞后，市场机制不健全；三是部门间存在壁垒和保护主义，条块分割的管理体制没有得到根本改革；四是存在政府的行政性垄断；五是缺乏有效的产业组织政策。我们认为，最有利技术创新的市场是介于垄断和完全竞争之间的产业组织结构。因为在垄断市场上，虽然企业具有技术创新的资金，但创新的动力没有像完全竞争的市场上那样迫切；而在完全竞争市场上，小企业缺乏创新的资金和资本，也很难进行创新。因此，如何构建大小企业合理分布、发挥各自优势的产业组织，是经济转型的基础要件。
3、如何构建有效的激励性产业政策
在经济转型特别是创新过程中，需要政府激励性产业政策的支持。但过泛过滥的激励性产业政策，一方面，会抑制微观活力，加剧企业对政府的过度依赖，不能从根本上焕发起企业的独立生存能力和竞争力，妨碍市场竞争机制发挥作用，无法创造公平、公正的市场竞争环境；另一方面，也不利于政府职能转变，导致行政效率低下，企业疲于奔命，客观上鼓励政策性寻租行为，甚至诱致权力腐败，并最终影响产业的健康发展。
当前激励性产业政策存在的问题：一是政策激励面过宽，导致政策着力点和重点不够突出。政策触角几乎深入到产业经济的每一个角落，可以说只要有经济行为存在的地方就有政府政策的影子。二是功能界限模糊。各种财政手段应有明确的功能与司职范围，作用于产业发展链条的不同阶段，形成相互支撑、相互补充的政策体系。但在各种财政手段的实际应用与执行过程中，存在着功能界限模糊、职责范围不清的情况，特别是在一些财政经常性无偿投入与专项资助领域存在着较多交叉重叠资助情况。三是政策实施主体分散，存在着“以权设事、因权造事”问题。四是政策执行标准弹性大，执行手续繁琐。五是运作模式陈旧，缺乏有效的约束监督机制。无疑，在促进经济转型过程中，激励性政策将扮演重要角色，但如何构建有效、合理的政策体系是未来面临的问题。
4、如何建立创新体系，促进经济切实转型
经济转型成功与否，关键在于创新。目前，我国创新存在的问题：一是自主创新体系尚不完善。多数企业并非创新主体，而科研机构、高校是科研成果的主要提供者，使得科研与生产脱节，研究与实际有距离。而且人才、资本、要素市场不完善，使得科技资源配置的市场化程度低。这一事实严重阻碍了科技成果转化。发达国家的科技成果转化比例最低也有50%，最高可以达到85%。二是小企业创新难度大。由于银行作为主流融资渠道对中、小科技企业设置了非常高的门槛，本来应该由风险投资机构履行的扶持中小科技企业发展的职责也没有履行，因此大量科技创新企业存在十分严重的资金短缺现象，一大批原创性技术由于缺乏资金支持而得不到推广。三是投资的客体素质差。缺少真正的风险企业或创业型科技企业，不少所谓的高科技企业并不属于开发生产型，而属于贸易型。四是中介机构落后，信息流通不畅。中介机构（如咨询公司、律师事务所、会计师事务所、资产评估机构等）还处于发展中阶段，行为规范不够强，服务能力和水平也有限，并且缺乏专为风险投资业提供服务的中介机构，如知识产权评估机构、技术先进性鉴别机构等。中介服务体系的不完备，不仅增加了风险投资的交易成本和风险等后果，使项目市场、资本市场难以很好地相互沟通和共同发展，还使得创新型行业的信息流通不畅，不能获取最新技术的信息，不利于创新事业的发展。
因此，如何培育并壮大创新文化，以此促进创新实践；在组织模式、治理机制、利益分配以及政府作用等方面进行创新，通过产业内在联系、专业化的分工形成一个创新系统，不同创新主体共同进行产业技术的探索与应用是未来的方向。
二、经济转型需要的体制机制
根据新制度经济学的现有观点，理性的市场主体致力于维持现有产权并追求剩余权利，而好的制度应保护其对剩余权利的合理追求，规制不合理追求。企业是最基本的市场主体，企业在内外部制度环境下进行生产经营活动，投入中间品、生产要素和公共产品，并由此获得收益。制度变量分别从企业层面、市场层面和国家层面来影响企业对中间品、生产要素和公共产品的投入，包括投入的规模、结构与方式。企业层面、市场层面和国家层面的制度的提供者分别为上下游企业、要素市场和国家公共政策，而各种制度下的最终决策者和受益主体仍是企业。各种层面的制度通过对广义交易成本的影响，作用于企业的生产效率。一个地区竞争优势的提升应是建立在最大化节约广义交易成本的基础上，因此制度具有重要的影响。
政府在推进产业转型升级中更好地发挥作用，重点要在以下4个方面提供支撑。一是加强发展战略、规划、标准等的制定和实施。既给社会提供产业转型升级的全面信息，又通过强化节能节地节水、环境、技术、安全等市场准入标准，引导企业自主自动调整升级。二是实行差别化的财税政策和货币政策。加强财政政策、货币政策与产业政策、价格政策等手段的协调配合。对符合产业结构调整方向的鼓励类产业和行业，加大财税和金融的支持力度。对高耗能、高污染产品征收消费税，加快资源税改革，推动环境保护费改税。三是推进科技进步和创新。建立健全鼓励原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新的体制机制，强化企业在技术创新中的主体地位。加强知识产权运用和保护，健全技术创新激励机制。整合科技规划和资源，完善政府对基础性、战略性、前沿性科学研究和共性技术研究的支持机制。大力加强基础研究，提高原始创新能力，加快科技成果推广应用，推动科技和经济的紧密结合。四是深化教育领域改革，培养适合经济转型升级需要的各类人才。加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。具体需要构建如下方面的机制：
1、目标引导体制
在产业转型升级中，要采取实际措施提高经济效率，关键在于设定一个明确可行的目标，并配置一套完善的目标引导机制。既要实现经济稳步发展，又要实现生态环境保护，实现经济效益、社会效益和生态效益相结合的新型发展目标。引导要以经济可持续发展为基础，坚持环境保护和资源保护的基本国策，使得经济发展与人口、环境、资源协调。
2、行政力量推动体制
当前提出转变经济发展方式在政策支持上没有形成适当的力度且没有持续性，已经出台的各种规定没有约束力的条款，多数是无法律强制性与权威性的规章条款，仅仅依靠指导性的意见、规范性的通知达不到市场应有的效率。需要采取一定的行政甚至法律措施，对具体明确法律强制的责任，要完善明确实施效果界定标准的奖惩措施，对不转变方式的要有严格的惩治手段，对禁止性行为要进行行政手段控制，以协调保证各方主体步伐一致。
3、利益调节体制
产业转型升级一方面是由高能耗、重污染的生产向低耗能、轻污染的生产转变，即要有所舍。一方面是提升现有产业效率，构建合理有效的产业体系，即要有所得。这一过程必将影响多方利益，作为利益调节主体的政府要构建税收、财政、信贷杠杆等利益调节体制。首先，税收调节。强制性建立强有力的税收导向机制，节约能源的使用，提高资源的利用效率，限制高能耗产品的使用，一定程度上抑制资源的浪费和过渡消耗。其次，财政调节。可以通过财政补贴制度进行调节。第三，信贷调节。联合金融部门，严格进行信贷审核把关，不断更新金融服务项目，根据企业发展方式、产业差异性进行融资产品创新。
4、考察、考核体制
产业转型升级的障碍中政府的职能缺位、错位现象、行为方式不规范占有很大的部分。完善和制定考察、考核体制，消除政府扩张投资的冲动，加快转变政府职能，才能增强经济主体加快转变的自觉性和主动性。首先，要考察、考核政府转变职能，努力为转变经济发展方式营造一个良好的政策和法律环境。其次，要考察、考核政府在经济活动中政府在坚持市场调节经济的决定性作用的同时，注重已取得的成绩的同时又要注重打基础，关注长远的潜绩，通过宏观调控最大限度地减少经济发展的成本和风险情况。第三，要考察、考核政府将政府的社会职能与经济主体职能分开情况，培养经济主体转变经济发展方式的能力，提高经济主体的自律水平，将转变经济发展方式纳入社会的多个相关部门，分散管理经济发展方式的转变。同时考核评价指标既要注重发展的速度和规模，但不可将其作为政府绩效考核的单一指标，又要注重发展的方式、质量、结构、效益，转变经济发展方式不仅仅是政府的事，更是社会各个组织团体公民应当承担的责任与义务。
5、创新和科技投入体制
在经济发展的技术选择上，围绕环境保护和降低资源消耗建立技术创新应用体系。通过加大科技投入，以高新技术改造传统产业，促进产业结构优化和高级化，建立科技创新鼓励机制、知识产权保护机制和人才培养机制。
6、构建完善的现代市场体系
一是公平开放透明的市场准入制度，在制定负面清单基础上，各类市场主体可依法平等进入清单之外领域，健全优胜劣汰市场化退出机制。二是完善由市场决定价格的机制。凡是能够由市场形成价格的都交给市场，推进水、石油、天然气、电力、交通、电信等领域价格改革。三是深化科技体制改革，健全技术创新市场导向机制，发挥市场对技术研发方向、路线选择、要素价格、各类创新要素配置的导向作用。四是加快生态文明制度建设，发展环保市场。实行最严格的源头保护制度、损害赔偿制度、责任追究制度，完善环境治理和生态修复制度。加快自然资源及其产品价格改革，全面反映市场供求、资源稀缺程度、生态环境损害成本和修复效益。
7、法律公正治理机制
这主要涉及到法律法规健全、执行公正并具有效力。相对于经济发展而言，整体性的法制建设滞后，尤其是司法环节的软弱、疏漏及其一些领域中的有失公正，不仅使法治环境的健康状态令人堪忧，而且直接制约产业升级。
8、促进合理的产业组织建设
产业内部结构的高级化是以产业内部组织结构的合理化为基础的，没有合理的产业组织，不可能实现产业内部结构的高级化，更不可能实现产业结构的高度化与合理化。合理的产业组织有利于大企业和小企业在促进创新和技术进步过程中相互联系、互相补充，克服大企业有创新能力而无创新动力、小企业有创新活力而无财力支持的缺点，有利于将小企业的创新转化为现实的生产力，充分发挥大中小企业的创新优势。因此，促进创新和技术进步需要重视产业组织政策，促进产业组织合理化。如果没有合理的产业组织，产业政策作用机制就会遭到破坏，企业的反应将会扭曲政策的作用，从而不能实现产业结构升级的目标。