京东的创新点

1、京东跨境电商体系有哪些特点和优势？

京东跨境电商体系的特点和优势：

1、京东第一个特点和优势：庞大。京东 强大的浏览量让商品获得更多机遇。

2、京东第二个特点和优势：只为消费者提供正品。

在很多消费者眼中，京东是一个比淘宝信誉强的网购电商，他们更愿意在京东挑选比较昂贵的商品。京东在这一点上做得十分出色，在京东自己赢得消费者信任的同时，也能够为广大卖家提供更多的购买量。

京东的速度有目共睹京，东商城作为强大的网购电商，无疑是卖家选择的最佳平台之一，在这里，卖家如果有良好的经营方式，那么就会很快拥有众多的客户群。

3、京东第三个特点和优势：发货速度快。

众所周知，京东的发货速度堪称神速。在北京等大城市，甚至当天就能收到货，这一点对于卖家来说更是一个好消息，能以最快的速度经营店面，在京东你会找到最快的效率。

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跨境电商的模式：

按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C。

B2B是Business-to-Business的缩写，是企业对企业的商业模式。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C是Business-to-Customer的缩写，是企业对个人的商业模式。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)，是个人与个人之间的商业模式。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

2、京东商城和传统的家电零售业相比，具有什么特点

1、京东商城的体系较为全面：京东商城开放平台采取与联营商户更紧密的合作体系，商户可借助仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等体系，优化网购体验，削减自建服务体系的成本，消费者则可通过京东开放平台，购买到较为丰富的商品。

2、京东商城的配送较为及时：京东商城的推出211限时达极速配送服务。　服务承诺：当日上午11：00前提交现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），第二天14：00前送达。

3、京东商城的商品品类较多：京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业靠前的成绩。

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其他介绍：

京东商城所有配送员均配备了PDA设备，以便于客户实时地追踪自己的网购物品配送进度。今天，网购客户可以在网站地图上实时地跟踪自己包裹在道路上的移动等投递情况。

消费者可以不用再担心自己的货物已经被送到哪里，什么时候才可以送达等细碎的问题。直接在网上既可以查阅到包裹当时当刻的地理位置，以及行进速度。甚至可以根据配送员即时服务系统，实现现场价格保护返还，无须和呼叫中心确认，京东配送员就可以现场实现“价格保护”服务。

并且在送货过程中，网购消费者更可无需任何页面操作地实现退换货服务。GIS跟踪系统还能实现现场订单状态的即时完成，以便客户更快地进行产品评价、晒单。

3、京东在经营管理方面实现了哪些创新

企业运营与品牌推广的创新。

4、京东商城提供了哪些功能?有什么特色?

淘宝网功能：

亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值。

淘宝网特色：

1、2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

2、第一淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网的优势主要集中在成熟的市场及较大的知名度，是目前大多数网络购物者的首选。

3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

4、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

5、 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

6、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值。

7、 从交易额上看，作为C2C网络购物领域领头羊的淘宝，2007年销售额就高达433亿元，已超过家乐福的248亿元，跃居中国第二大综合卖场。可见网络购物市场已经成为一个相当庞大的"超级航母"。这组数据我们看到了淘宝的前景。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

5、京东商城网站特点和优势是什么

京东商城网站特点和优势如下：

1、京东具有专业的包装技术和员工，大部分的产品快递都是用气泡填充的，没有因为成本而放弃对产品的用心程度。

2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的，让人看到有一种正品的信赖感，这样每个产品的售后点认可度高。

3、京东的物流相当发达和迅速，基本上下单后当日就到达或者隔日到达，不用长时间的等待，极大地满足了消费者的心理需求。

4、京东的产品评价大部分比较真实，虚假交易没有泛滥，水分较少，相对来说消费者有较大的参考意义。

5、京东的交易方式除了常见的微信支付外，还支持货到付款，可以收到产品后直接刷卡或者付现金，并且没有任何其他的费用产生。

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京东的供应链与物流优势：

1、京东物流从成立之初起，独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势，以客户体验为中心进行网络、服务模式和产品设计，使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。

2、运营效率上，通过“全球”、“全景”“全链”的通路网络智能数据双轮驱动实现高效运营；在财务效率上，通过打造在线、实时、前瞻的财务体系，保障结算、资金和财务数据等的快速流转，为管理层、投资人提供业务、市场、战略等前瞻性洞见。

针对健全全面供应链服务能力，京东物流将基于供应链一体化服务优势，真正打通服饰、消费品、家电等重点行业，帮助商家优化库存、提高效率、提升体验、扩大销量，实现价值最大化，形成满足客户所有需求的供应链解决方案。

6、京东如何着眼未来布局创新零售？

对于今年“双11”的市场争夺，京东充满自信。京东认为，十几位家电企业一把手在双11前密集到访京东，毫无疑问将再次搅动家电行业的格局，但与5年前不同的是，这将是一次具备高度协同，面向未来的布局的大棋。

可以看到，随着零售革命的到来，京东的战略逐渐从“一体化”走到“一体化的开放”。京东各种营销、数据、技术、物流、金融等能力也在加速向品牌商进行开放。京东表示，对于与家电企业的合作来说，京东将从零售平台向服务平台过渡，把供应链中的每一个链条打开，变成开放平台，让整个行业共享京东的资源和能力。这样将会帮助所有家电企业京东实现共生、互生、再生的良性增长。

正是在这种思路的指引下，“双11”期间，京东联合腾讯共同面向品牌商推出了“京腾无界零售解决方案”。根据合作协议，双方将把消费者在京东上的交易数据、腾讯体系内的社交数据、线下的行为数据无缝打通，打造一个账户深度融合、权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环，为品牌商提供线上线下一体化、数据深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案，大幅提升品牌商的营销效率和利润水平。而这个方案也将全面向家电巨头进行开放测试。

7、企业创新的例子有哪些？

1、宝洁公司人才激励制度，当代企业的竞争正在由"资本主义"向"人本主义"和"知本主义"演变"，得人才者得天下"。其完善、创新的人才激励机制成为人力资源管理的经典。

2、在中国北京，乐视以“平台+内容+终端+应用”的生态系统，与夏普、高通、富士康等强强联合，打造全球首款4核1.7GHz，全球速度最快、最高性价比的智能电视——乐视TV•超级电视X60。乐视成为全球首家推出自有品牌电视的互联网公司，标志着互联网模式，正式杀入电视领域。

3、华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！ 华为成功的秘密就是创新。

4、京东这种创新网络营销模式对传统营销模式来说是一个巨大的冲击，随着经济的发展，网络的普及，京东在某种意义上来说是一种先进的营销模式，更符合先进生产力的方向，先进文化的方向，中国人民的利益。京东之所以能够以这种姿态面向消费者得益于它产业链的高效整合。

5、交大铭泰（北京）信息技术公司，在香港创业板成功上市。7年来，为适应客户和市场的需求，何恩培和他的公司不断调整业务方向和公司理念，公司名称也因资本的介入而几次变化。

6、优衣库创始人柳井正的“怪想”，他认为服装出来高价且质量一流的名牌货和廉价低品质的非名牌货外还应该有价实、质优、又有时尚感的服装。正是这一独辟蹊径的想法及后来一系列的奇思妙想，使得优衣库跻身服装市场并且站稳脚跟、飞速发展。

8、关于京东商城物流配送的研究不少,你觉得自己的论文研究有什么创新点？

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9、京东的公司文化是什么？

1、合作：国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。

京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

2、诚信：京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。

“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

3、交友：如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。

因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人。

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文化发展：

【第一版】1.0版本价值观

2010年到2012年之前，京东用的旧版的核心价值观有使命、发展理念、还有经营理念和核心价值观这四个部分，它的使命是让购物变得简单快乐，京东给自己的定位是做一个一体化的购物平台。

到2011年的时候，京东整个的战略是成本运营和效率的提倡，也就是内部节约，所以核心价值观里面还加入了一个杜绝浪费。后来又做了一次关键词的整合，然后把追求超越和激情合并，变成激情超越，这是旧版核心价值观的一个演变。

【第二版】2.0版本价值观

到2012年之后，整个文化梳理的过程经过一个全员共识，自上而下的全员共识的过程，首先是梳理出来了一个价值观的词库，这些词源于京东原有的价值观，也源于历史文化梳理过程当中提炼出来的京东文化基因。

其次是对于老员工的访谈和一些关键人的访谈，提炼出来之后做一个全员的投票，完了以后又做了高管的共识，最终产出了这一版的核心价值观。

经过了全员的参与自上而下的共识，所以在落地之前已经对这个新版的核心价观形成了一个比较好的认可的这个前提，所以京东核心价值观落地的过程比较顺利。

【第三版】3.0版本价值观

2018年3月，京东又发布了新版核心价值观叫T型文化，把一个雷达图升级成了一个T形的文化，只有三点，那最突出的特点就是加入了正道成功。