产品服务创新

1、保险产品服务创新主要体现

作为保险公司创新主要应该体现在以下几方面吧:
一、管理创新。包括保险公司内部管理，保险公司市场营销管理等。
二、产品创新。现在市场上很多保险产品都是低水平复制，没有自己的技术含量，产品重复，没有竞争力。因此积极研发自己的新产品，能够为大众接受的新产品是一条创新之路。
三、公司业务流程与信息化流程创新。其实这个也可以包含在管理创新中，因为作为金融服务业，不生产实物产品，提供的是服务，那么公司在业务流程中的创新，就会提高生产率，同时，高度信息化是金融企业的一个特征，信息化流程的创新，很重要，如果创造适合自己的信息化系统就很重要。
四、公司理赔创新。其实这一条既在管理创新中，也在业务流程创新中。但是单独拿出来说，是因为目前保险公司理赔是个难点，而且是个被广大保户诟病的一个难点，因此如果提高理赔效率与服务水平，如果让广大投保人满意，是个很大的课题，可能实际做好也不难，但是利益驱动，导致理赔不但态度差而且服务差。因此，开动脑筋，把理赔问题搞好，那是保险业服务水平提升的一个重要内容。
总之，与保险公司经营相关的方方面面的创新都应该被认可，也都应该被接纳。关键是有创新。
创新是一个民族进步的灵魂么，何况一个保险产品，一个保险公司，一个保险市场。

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2、创业过程就是产品与服务不断创新的过程？

产品与服务不断的创新，推动自己的事业的发展，创业的过程就是不断的创新。

3、企业如何进行产品创新

企业进行产品创新如下：
1 、提高科技水平，重视人才培养
想对产品进行创新，首要的前提就是要有充足的技术水平、较高素质的工作人员做保障。进行产品创新，就要求更高的科技，更先进的设备、仪器，更新的处理方法，所以需要扩大企业现有的知识储备，丰富员工的知识经验，使员工有能力投入到新的产品开发中去，还要吸收其他企业或成功案例的经验与方法，取其精华去其糟粕，把对自己有用的部分应用到自己的产品开发中去。西蒙电气1916年创立于西班牙，在全球低压电气及照明领域声誉卓著，这不仅是公司重视科技水平的提高，也是公司重视人才培养的结果。公司始终把人放在第一位，认为人才是公司生存和发展的一切根本。因此在引进人才时主要考虑综合素质，职工整体素质得到保障，有助于企业营造良好的技术创新的氛围，拥有了高素质的人才、雄厚的科技基础，和良性的市场运行模式。如今公司经过近百年的发展，至今已成为一家具有国际影响力的跨国企业。
2 、对产品外观、结构等进行创新设计
随着经济的发展，消费者在选择产品时越来越看重产品的外观，所以企业在产品创新的过程中应根据自己企业的文化以及消费者的需求设计符合企业形象的、新颖产品，会吸引更多消费者的目光。除了外观设计，企业还应通过对产品的工作原理、功能及结构的分析对其进行创新的设计，来获得更具有竞争性的市场优势。而且这种设计可以申请专利，保护性更强，竞争对手很难通过简单的修改来模仿。这种设计的技术或功能特点都比较明显，所以企业可以在市场竞争中牢牢的抓住客户，为企业赢得更多利益。创新是西蒙电气发展的源动力。公司目前在国内拥有发明专利13项、实用新型专利38项、外观专利84项。公司一直致力于产品的不断创新，拥有大量的工业知识产权，倡导时尚与技术的完美结合，追求产品的精益求精。公司先后获得了“西班牙皇家杰出企业奖”、“西班牙产品设计大奖”、“科技创新奖”、“中国电气附件产品研发中心”等多项荣誉。经过不断创新，西蒙电气的产品与世界各国伟大的建筑同行，巴塞罗那奥运主体育场、俄罗斯克里姆林宫、中国国家体育场（鸟巢）、国家游泳中心（水立方）等都选用了西蒙产品。
3、 注重观念创新、方法创新
在坚持产品质量的基础上，明确企业品牌的文化内涵，并进行品牌宣传，发挥品牌效应。同时针对不同消费群体，生产不同的产品，满足消费者的心理需要，同时及时对购买产品的消费者进行回访，通过对消费者的回访，了解产品的优势和不足，针对消费者提出的意见或建议，进行修改。消费者作为消费大众，他们的建议更能反映出普通民众的消费意愿，企业根据消费者的需求，进行产品的创新，会更容易得到市场的认可，在市场竞争中会更稳定的向前发展。例如，公司通过对消费者进行需求体验和调查，了解消费者的需求和喜好，调整公司产品系列，目前公司拥有从低到高多达三十种产品系列，满足不同消费者的购买需求。如今的顾客更喜欢既彰显个性、又喜欢搭配多种色彩，所以企业根据顾客的需求与喜好，推出多达16种色彩的搭配来满足顾客的需求，同时也能获得比较多的利润。

4、服务创新的例子有哪些?

连续四年服务进博会，肯德基品牌不断升级菜单。为消费者提供更丰富的选择。除了深受消费者喜爱的炸鸡，汉堡等即食产品外，肯德基自在厨房系列的包装零售产品。

服务创新的介绍

从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形产品之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出。信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的同质化水平越来越高，通过提高产品质量，降低产品生产成本来竞争的空间越来越狭窄，因而服务成为企业进行市场竞争的重要武器。

从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。这种活动可分为围绕物质生产部门的管理，组织，设计等软技术创新活动，围绕文化产业，社会产业的推动社会和生态进步，丰富精神生活的软技术创新活动以及围绕传统服务业和狭义智力服务业的软技术创新。

5、加强保险产品服务创新

《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》强调，“创新养老保险产品服务”，“为不同群体提供个性化、差异化的养老保障”。保险业将按照《若干意见》的要求，坚持把产品服务创新作为新形势下推动商业养老保险发展的强大动力，更好地履行商业养老保险承担的重大历史使命。创新养老保险产品服务，要充分挖掘和发挥保险业自身独特优势，营造有利政策环境，不断扩大养老保险的覆盖领域，增强渗透能力，延伸产业链条，全面提升养老保险的服务水平。

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6、保险国十条 产品服务创新

可以预见的是，保险将在包括风险保障、社会治理、经济补偿、支农惠农、经济提质增效等领域发挥重要作用。“新国十条”为商业保险积极参与并促进养老、医疗、健康等行业发展奠定了政策基础；同时提出了“民生保障网”的全新概念，意味着保险的保障作用不仅仅局限于社会保障领域，更可以扩展到民生保障范围。
发展商业保险
完善社会治理体系
政府通过向商业保险公司购买服务等方式，在公共服务领域运用市场化机制，推进商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务，提升社会管理效率。发挥责任保险化解矛盾纠纷的功能作用，把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险发展重点，发挥责任保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用，用经济杠杆和多样化的责任保险产品化解民事责任纠纷，完善社会治理体系，提高社会治理能力。
发展商业保险
促进经济提质增效升级
保险资金具有长期投资的独特优势。保险公司作为机构投资者为股票市场和债券市场长期稳定发展提供有力支持。保险资金利用债权投资计划、股权投资计划等方式，支持重大基础设施、棚户区改造、城镇化建设等民生工程和国家重大工程。通过投资企业股权、债权、基金、资产支持计划等多种形式，为科技型企业、小微企业、战略性新兴产业等发展提供资金支持。通过设立夹层基金、并购基金、不动产基金等私募基金，投资、发起资产证券化产品，培育和完善资本市场。
发展适应科技创新的保险产品和服务，推广国产首台首套装备的保险风险补偿机制，能够促进企业创新和科技成果产业化。发展个人消费贷款保证保险，释放居民消费潜力，发挥消费对经济的拉动作用。发挥保险对咨询、法律、会计、评估、审计等产业的辐射作用，发展文化产业保险、物流保险，探索演艺、会展责任险等新兴保险业务，促进第三产业发展。
保险业进入高质量发展期
针对保险业的发展目标和方向，“新国十条”也进行了详细的阐述。提出“到2020年基本建成保障全面、功能完善的现代保险服务业，由保险大国向保险强国转变。同时，“新国十条”还明确提出了目标完成的时间点以及数量指标，即“到2020年，保险深度达到5%，保险密度达到3500元/人”。
业内人士指出，2013年我国保险业保费收入1.72万亿，保险深度3%，保险密度不足1300元/人。如果要实现这一目标，2020年保险行业保费收入规模将达到4.73万亿，保费年复合增长率接近15.5%，这预示着未来6年保险业保费增长将步入高质高效轨道。
落实政策利好
商业保险发展潜力巨大
此次“新国十条”发布后，国务院办公厅又对商业健康险、养老保险作出了相关规定，其内容相当细化，甚至涉及具体险种、具体影响领域等，内容更易理解，更加具备操作性和可执行性。从“新国十条”所涉及的具体条款，业内专家普遍认为，在养老、健康、公共安全、农险、巨灾保险、税收支持、险资运用等领域，具有极大的发展空间和潜力。
在税收支持政策方面，“新国十条”提出，要“适时开展个人税收递延型商业养老保险试点”。下一步有望扩展至健康险、企业购买补充养老和医疗险、农业险、科技研发保险等多个领域。开办个人税收递延型商业养老保险业务后，会激发更多的百姓个人购买商业养老保险；企业补充养老保险、补充医疗保险和年金保险的有关所得税政策完善和落实后，更多的企业职工将享受这三类保险保障。
发展养老机构综合责任保险、支持保险机构投资养老服务产业，也是各大寿险公司下一步的重点发展方向。开展住房反向抵押养老保险试点，发展独生子女家庭保障计划，探索对失独老人保障的新模式，支持保险机构投资养老服务业，鼓励商业健康险产品与基本医疗保险相衔接，发展商业性长期护理保险，提供与商业健康保险产品相结合的疾病预防、健康维护、慢性病管理等健康管理服务都将成为新趋势。同时，保险机构还将积极参与健康服务业产业链整合，设立医疗机构和参与公立医院改制。
开展农产品目标价格保险试点，是保险业“新国十条”中的又一个亮点。“新国十条”指出，将探索天气指数保险等新兴产品和服务，以及增添风险管理工具，降低农业风险。不仅如此，今后，农民还可以选择到更多的“三农”保险产品，如农村小额信贷保险、农房保险、农机保险、森林保险等普惠保险业务。
“新国十条”中首次提出了通过财政支持保障巨灾保险。在十八届三中全会的决议中，虽然提出建立巨灾保险制度，但并未对商办还是财政办有所定性。此次“新国十条”中明确表示，要建立财政支持下的多层次巨灾风险分散机制，为巨灾风险提供了保费来源。并鼓励各地根据风险特点，探索对台风、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火灾等灾害的有效保障模式，明确制定巨灾保险法规，建立巨灾风险管理数据库。

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