外觀專利侵權電商
請問淘寶收到知識產權投訴,怎麼辦
仔細看,一眼假,大牌。
是比較低級的仿品,正品那是有點貴。
很多店主自己多沒買過正品,這也很正常,做淘寶店主,買這種大牌的真不多。
也些店主自己賣的產品是什麼檔次,什麼品牌也不知道,就放在淘寶店上賣,那有什麼辦法?被知識產權維權平台投訴,算運氣好的,就是刪除寶貝,有些會店鋪扣點分。
有些店主運氣就沒有這樣好了,會被線下法院起訴維權索賠。
千萬不要權利人,法院起訴維權成本很高,事實正相反。一般會外包給知識產權商業維權公司,_用全風險代理,法院判決侵權賠嘗金分成合作模式。權利人法院起訴,是沒有任何成本,且有,侵權賠嘗金分成收益。
淘寶被投訴知識產權如何應對申訴(具體方式方法)詳細解答
一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標,著作權,專利的侵權。
商標:這個應該不用解釋
著作權:一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容,如文字,照片等等。
專利:包括外觀設計,實用新型和發明。
一般來說投訴商標,著作權的,只要淘寶通過投訴,商品是直接下架扣分的。但是專利則不是,是有三天申訴期的。第一次申訴很埋胡重要,而且只有三天。
因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中,著作權包括:
一、盜版書籍類、軟體類(申訴憑證任選其一即可)
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票,需要包含:
A、增值稅發票或普通發票B、購物小票C、進貨單;
2、授權憑證:從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條;
二、圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
1、權利人授權使用圖片的證明:銷售授權不認可哦;
2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明;
三、衍生商品(申訴憑證任選其一即可)
1、產品來自於權利人:能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明:權利人加蓋公章的授權書,授權內容需為作品使用的授權(銷售授權不認可);
3、使用的作品來自於第三方,且有授權:權利證明+授權使用圖片的彎拆攔證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同:商品圖片與權利人作品的詳細比對圖,需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明:須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明,如著作權登記證書;
6、作品創作日之前的公開證明:在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明(如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等)。專利包括:一、外觀專利侵權(申訴憑證任選其一即可)1、現有設計:A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料御段(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等);
2、與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比,包括形狀、圖案、色彩,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權(申訴憑證任選其一即可)1、現有技術:A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等)
2、不落入投訴方專利技術的證明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;最後是商標:一、假冒
真假對比(申訴憑證任選其一即可)
1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:紙質進貨憑證(指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;購買鑒定正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;(只出具授權書,無進貨憑證的不認可)
未生產(申訴憑證任選其一即可)
1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
2、正規進貨證明:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊:畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁,或《官方已生產證明》:官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖(截圖包含地址欄)+申訴理由中提供對應的網頁鏈接;
4、專賣店照片:需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照;
5、條形碼查詢結果:爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖(需包含地址欄)、實際商品條形碼拍攝圖片;
6、專賣店查詢系統中相關款號照片:被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照,需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片;
二、不當使用他人商標
突出使用商標LOGO(申訴憑證任選其一即可)
1、商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;
2、正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;
3、銷售授權:均需指向商標權利人且授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;店鋪名侵權商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;會員名侵權不支持申訴
淘寶店被某網校投訴知識產權侵權成功後會賠錢嗎
在淘寶上被網校投訴知識產權侵權,投訴通過了也不需要賠錢。一般淘寶的知識產權平台投訴機制的處罰只有店鋪扣分、刪除鏈接、下架商品、關閉店鋪,是不涉及索賠的。這個可以放心。
但店鋪被投訴知識產權侵權肯定會影響到店鋪的,侵權的商品會被屏蔽下架、自己的店鋪也會被扣分甚至清退。所以,最好還是不要銷售侵犯他人的知識產權的商品。對方如果只是在淘寶平台投訴您知識產權侵權的話,應該主要的目的是想要制止您的侵權行為,下架侵權商品。至於後續沒有么其他要求,還要看之後網校有沒有提出賠償的主張。
面對這種情況,也不要慌了手腳,只要及時處理並且處理得當的話,一般問題也不會很大。
首先可以嘗試向淘寶進行申訴,提交自己產品正規的進貨渠道證明或其他可以證明的證據,但如果本來就存在侵權事實,對方還能夠提供更有說服力的證據,那麼申訴有很大的可能性被駁回。這邊建議您盡快下架侵權的商品,表明自己已經改正的態度。如果網校沒有提出要起訴索賠的要求,可以不需要賠償,但現在沒有主張賠償並不代表之後不主張。如果網校提出了索賠的要求,要看是私下協商解決還是通過法律的途徑。
之後與網校積極的進行溝通,表明自己已經知道錯誤並已經改正的態度。只要您後續不再繼續侵權的行為,一般大多數情況下也就了結了。但如果網校有索賠的目的,想私下自行協商解決,那也是比較能夠接受的一種途徑,不過最好走正規的程序進行協商賠償。但如果網校在協商溝通時提出明顯過高的、不合理賠償數額,在侵權不太嚴重的情況下惡意的索要高額的賠償,最好不要答應,盡快的停止侵權。然後拿起平台官方的維權武器和法律武器維護自身的合法權益,大不了就一起上法院有法官判決最終需要承擔的責任,這種情況您需要積極應訴、找好辯訴的證據和材料。
不過在這里還算是提醒廣大電商平台的賣家,最好不要銷售侵權假冒的商品,或者是進行其他的侵犯他人權益的行為。否則有被權利人投訴索賠的風險,還有可能被其他消費者知假買假,要求假一賠三。在電商平台上售賣盜版的網課資料,被權利人訴訟至法院是需要承擔停止侵權行為,賠禮道歉,消除影響、賠償損失的責任的,還有可能被相關部門罰款。如果銷售的資料達到了一定的數量還有面臨刑事處罰,被判刑的風險。
現在在實際生活中遇到知識產權侵權的行為,大多數人都進行商業維權,就是找專業的第三方知識產權商業維權公司來處理侵權索賠的事情。知識產權商業維權公司一般是走線下法院立案,起訴索賠的路線。
2、淘寶外觀專利侵權能起訴嗎？
一、淘寶外觀 專利侵權 能起訴嗎? 淘寶外觀專利侵權可以起訴到法院，權利人向法院提起專利侵權 訴訟 是有效打擊專利侵權、維護權利的一個重要途徑，與向 知識產權 局提起的行政投訴相比，其具有以下特點： 1、可以請求賠償，有效彌補損失。知識產權局進行行政處理只能對侵權人進行 行政處罰 ，不能裁定賠償，而法院可以根據權利人提交的訴訟請求、侵權 證據 等裁定侵權人賠償權利人的損失。 2、判決或裁定結果具有終局性。當事人對知識產權局進行的行政裁定不服的，可以提起行政復議或者提起行政訴訟，而經過法院 一審 、 二審程序 的判決或裁定具有終局性效力。 二、專利侵權訴訟注意哪些事項? 結合我國相關法律 法規 和司法解釋的規定，向人民法院提起專利侵權訴訟應當注意以下事項： 1、查明侵權基本事實，明確 侵權行為 人(被告)。 專利侵權與一般的民事侵權行為不同，具有侵權方式隱蔽、侵權人數眾多、侵權手段復雜等特性。因此，在准備起訴前，必須通過各種途徑，了解和查明侵權行為的基本事實情況，譬如侵權產品的生產來源、銷售途徑、銷售地域和銷售數量、銷售價格等等，並應當注意收集相關的證據材料。特別是，應當及時、准確地弄清楚侵權行為人是誰，即侵權產品的生產製造商、侵權產品的銷售供應商及侵權產品的直接銷售者或侵權產品的使用、許諾銷售及進口者。 2、估算侵權利益損失，確定侵權賠償數額。 有具體、明確的訴訟請求是提起侵權民事訴訟的基本條件。專利侵權的訴訟請求一般包含停止侵害、消除影響、賠禮道歉及賠償損失等，而侵權賠償數額的確定和要求，則是專利侵權訴訟當中最為關鍵的訴訟請求。因此，在確定和選擇被告人後，正確、合理地估計和計算因侵權所遭受的損失，確定侵權賠償數額，則是一件至關重要的工作。 綜上所述，淘寶是重要的電商平台，電商 專利 外觀侵權事件很多，經過淘寶調解無效的，受到侵權的一方可以採取法律手段，將對方起訴到法院。通過訴訟手段解決可以省去很多不必要的麻煩。 起訴的時候，原告要弄清楚侵權導致專利損失情況，並收集好相關證據材料。
3、淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴？
侵權申述步驟：
1、在淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台；
2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴；
3、查看被投訴產品的屬性，然後和投訴方的產品進行比較，確實問題出在哪裡。是商標，還是外觀，還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
4、尋求專業機構，比如要小象知產等尋求專業幫助，了解相關的知識產權法律法規，確定好事態程度，針對性的制定應對方案。
5、聯系對方進行協商，對於淘寶的知識產權問題，應該先協商，是在不行在訴諸法院吧。
外觀專利侵權申訴比較復雜，有四點，只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下：
1、現有設計，與投訴方專利不一致的對比說明；
2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑；
3、產品來自投訴方；
4、專利處於無效宣告程序中的信息。
(3)外觀專利侵權電商擴展資料
侵權判斷
比對的主體
外觀設計專利產品是比發明和實用新型專利產品更具有日常生活性的商品，對於其中某些相近似產品的細微差別，普通消費者往往會忽略掉，而專業人員則很容易分辨出來。
在判斷被控侵權產品與外觀設計專利產品是否相同或者相近似時，如果從專業人員的角度出發，對權利人來說顯然是不公平的。
因此，進行外觀設計專利侵權判定，應當以普通消費者的審美觀察能力為標准，不應當以該外觀設計專利所屬領域的專業技術人員的審美觀察能力為標准 .對於類別相同或者相近似的產品，如果普通消費者施以一般注意力不致混淆，則不構成侵權，如果普通消費者施以一般注意力仍不免混淆，則構成侵權。
上文中的普通消費者，是指購買、使用該外觀設計專利產品的人。通常情況下，普通消費者與消費者權益保護法中「消費者」的涵義是一致的。
但是，對於非通常消費品，如建築材料、機器零部件、電動工具等，普通消費者不是其購買者，不具有對這類用品的一般知識和認知能力，故能夠對其進行相同或相近似比對的主體應當為這類用品的特定消費群體，即銷售、購買、安裝和使用此類產品的人員。
以普通消費者為侵權判定的主體，並不是要求人民法院在審理外觀設計專利侵權糾紛時去追求真正的消費者的意見，而是要求審判人員在判斷時，將所處的位置放在普通消費者的水平線上，去認識、感知比對對象的異同
4、淘寶外觀專利侵權處罰
法律分析：外觀專利侵權被投訴，管理專利工作的部門會介入。經過調查之後會根據不同的情形做出不同的處罰，可能會有責令停止侵權，沒收違法所得，罰款等行政處罰，情節嚴重的，可能要承擔刑事責任。
法律依據：《中華人民共和國刑法》
第二百四十三條 捏造事實誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重後果的，處三年以上十年以下有期徒刑。 國家機關工作人員犯前款罪的，從重處罰。 不是有意誣陷，而是錯告，或者檢舉失實的，不適用前兩款的規定。第二百四十四條 以暴力、威脅或者限制人身自由的方法強迫他人勞動的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處罰金；情節嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金。 明知他人實施前款行為，為其招募、運送人員或者有其他協助強迫他人勞動行為的，依照前款的規定處罰。 單位犯前兩款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照第一款的規定處罰。
第二百四十四條之一 違反勞動管理法規，僱用未滿十六周歲的未成年人從事超強度體力勞動的，或者從事高空、井下作業的，或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒害性等危險環境下從事勞動，情節嚴重的，對直接責任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。 有前款行為，造成事故，又構成其他犯罪的，依照數罪並罰的規定處罰。
5、淘寶外觀專利侵權被法院起訴會有什麼後果
被起訴外觀專利侵權會被責令停止使用該商標,並且會對該商標商品進行沒收和銷毀,如果協商不成的當事人可以通過向法院起訴,或者向工商行政管理部門發起請求處理,一般會責令停止侵權行為並且進行罰款。一、被起訴外觀專利侵權會怎樣
被起訴外觀專利侵權會被責令停止使用該商標:
1、責令立即停止侵權行為;
2、責令立即停止銷售;
3、沒收、銷毀侵權商品和專門用於製造侵權商品,偽造注冊商標標識的工具;
4、收繳並銷毀侵權商標標識;
5、對侵犯注冊商標專用權、尚未構成犯罪的,工商行政管理機關可根據情節可處以非法經營額50%以下或侵權所獲利潤五倍以下罰款;對侵犯注冊商標專用權的單位的直接責任人員,可以處1萬元以下罰款。
6、根據當事人的請求、可以就侵權賠償數額進行調解,調解不成,當事人可以向人民法院起訴。
侵犯商標專用權的賠償數額如何計算,新修改《商標法》第五十六條作了明確規定:「侵犯商標權專用權的賠償數額,為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益。或者被侵權人在被侵權期間因侵權所受到的損失,包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。前款所稱侵權人因侵權所得利益,或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的,由人民法院根據侵權行為的情節判決給以五十萬元以下的賠償。」
二、相關知識:構成犯罪的商標侵權行為因承擔的刑事責任
嚴重的商標侵權行為的社會構成嚴重危害,具有犯罪性質,因承擔相應的刑事責任,假冒商標是商標侵權行為中情節比較嚴重的行為。假冒商標行為構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。假冒商標犯罪具備以下特徵:
1、假冒商標犯罪的主體,是達到法定行事責任年齡,具有責任能力的自然外國人、個體工商戶以及各類企業、事業單位、外國企業。
2、假冒商標犯罪侵害的客體是注冊商標所有人的商標專用權和國家正常的商標管理秩序。
3、假冒商標犯罪的主觀方面是行為人必須是故意的、不同的目的動機不影響犯罪的構成,但過失為不構成犯罪。
4、假冒商標犯罪的客觀方面是行為人實施了假冒商標的行為。
上述四個特徵必須同時具備,具體行為達到司法機關假冒商標罪立案標准,才能構成假冒商標罪。根據新修訂的《刑事訴訟法》規定,對假冒商標犯罪的偵查由公安機關負責。
綜上所述,被起訴外觀專利侵權會被責令停止使用該商標,而對侵權人的處理一般會要求立即停止侵權行為,並且沒收或者銷毀侵權的商品,並且可以對侵權人進行罰款,同時也應當對被侵權人進行賠償。
6、網店被惡意起訴侵犯外觀專利權怎麼辦
現如今,在淘寶上經常發生賣家被人投訴其售賣的產品侵犯了他人外觀專利權。多數時候淘寶網就會要求賣家將該物品下架。那麼此時對與被人投訴的賣家來講該怎麼辦?將在下文中為您做詳細解答。
一、被人外觀專利侵權投訴怎麼辦
1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並在淘寶上投訴侵權;
2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權,所以對方完全有可能用產品申請專利反而告侵權;
3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,完全可以通過正當途徑尋求法律援助;
4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。
二、專利侵權行為應同時具備四個條件:
1、有被侵犯的對象:即侵犯的必須是受《專利法》保護的專利產品或方法,對於已經過期,宣告無效或放棄的專利的實施,不構成侵權;
2、有法定的侵權行為:如製造、使用、銷售或許諾銷售、進口別人的專利產品,或使用了別人的專利方法,使用、銷售、進口了以該方法直接獲得的產品;
3、以生產經營為目的:即以贏利為目的實施他人專利的行為,如果專門為科學研究和實驗而使用有關專利技術或個人出自愛好或自用等非盈利目的製造、使用專利產品或使用專利方法的行為,也不屬於侵犯專利權;
4、未經專利權人許可:如果是經專利權人許可或默許的實施行為,則不構成侵權。
專利侵權應承擔的法律責任包括停止侵權、賠償損失、消除影響、賠禮道歉等幾方面,發現專利侵權行為之後,專利權人或利害關系人可以依法向專利管理機關(即各省、市知識產權局)請求調處或向有管轄權的人民法院起訴,要求侵權人停止侵權行為並賠償損失。
三、專利侵權承擔哪些責任
根據《專利法》及其有關法律的規定,侵權行為人應當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權行為,管理專利工作的部門有權責令侵權行為人停止侵權行為、責令改正、罰款等,管理專利工作的部門應當事人的請求,還可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解。民事責任1、停止侵權
停止侵權,是指專利侵權行為人應當根據管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判,立即停止正在實施的專利侵權行為。2、賠償損失侵犯專利權的賠償數額,按照專利權人因被侵權所受到的損失或者侵權人獲得的利益確定;被侵權人所受到的損失或侵權人獲得的利益難以確定的,可以參照該專利許可使用費的倍數合理確定。3、消除影響在侵權行為人實施侵權行為給專利產品在市場上的商譽造成損害時,侵權行為人就應當採用適當的方式承擔消除影響的法律責任,承認自己的侵權行為,以達到消除對專利產品造成的不良影響。刑事責任依照《專利法》和《刑法》的規定,假冒他人專利,情節嚴重的,應對直接責任人員追究刑事責任。
對於淘寶賣家被人投訴侵犯外觀專利的問題,賣家可以通過正當途徑來捍衛自己的合法利益。