亞馬遜描述抄襲被投訴侵權

1、亞馬遜店鋪被起訴怎麼恢復亞馬遜

有三種恢復方法：第一，撤訴。第二，向亞馬遜表明投訴是毫無根據的。第三，移除所調的侵權材料。
1、撤訴。如果亞馬遜賣家想要恢復賬戶的使用許可權，需要讓品牌所有者或投訴者撤回投訴，從接收投訴的電子郵件地址，發送撤訴郵件給亞馬遜。
2、向亞馬遜表明這些投訴是毫無根據的。也許亞馬遜賣家遇到這種情況，投訴的人或公司甚至不擁有知識產權。如果是這樣，亞馬遜賣家可以通過USPTO(美國專利商標局)，向亞馬遜證明，投訴者並不擁有該知識權利。讓亞馬遜知道這些知識產權投訴是毫無根據的，這是另一種恢復賬戶的方法。
3、將侵權材料從listing中刪除。如果亞馬遜賣家控制了listing，將侵權材料從listing中刪除。現在這個方法對於right complaints投訴更有效，亞馬遜賣家刪除圖片，改變措辭，然後創建一個新的圖片或一些新的措辭，把它放上去，然後向亞馬遜描述刪除涉嫌侵權材料的行動計劃。
4、亞馬遜賣家店鋪僅適用於品牌注冊賣家，允許擁有品牌的賣家在一個位置展示其所有產品。這些店鋪的展現是可定製的，可讓你突出你最暢銷的產品和內容。此內容可能包括品牌圖片、視頻以及個性化品牌和logo。

2、亞馬遜帳號侵權被封

第 1 步：明確銷售許可權被取消的原因
銷售權被移除，一般亞馬遜都會給賣家發通知郵件。閱讀亞馬遜的郵件，明確銷售許可權被取消的原因。

第 2 步：自查是否確實如此
對照原因，檢查自己的店鋪，比如如果是因為績效指標不達標，那麼查看自己的指標表現情況。比如是侵權，則查看是那個產品侵權。這一步驟是了解具體觸犯被移除銷售權的事實，以便申訴時做好計劃。

第 3 步：制定改正的行動計劃
針對第二步了解的事實，結合亞馬遜對相關問題的要求，制定一份改正的行動計劃。計劃越清晰越具體越能有效解決問題，申訴的成功率的越高。
行動計劃有2個要點：
1、向亞馬遜表明你已經找到了自己店鋪運營中的問題。（承認錯誤，說明錯在哪）
2、向亞馬遜說明你解決更正這些問題的計劃，這個計劃要是有效可行的。（怎麼改正錯誤，保證再也
第 4 步：向亞馬遜發起賬號申訴
將行動計劃和恢復銷售許可權的請求發給亞馬遜績效部門。

步驟：
1、登錄賣家賬戶;
2、單擊「績效」鏈接上的「績效通知」；
3、找到您收到的有關取消您銷售許可權的通知，並單擊「申訴」按鈕；
4、單擊對「決定申訴」按鈕；
5、在提供的表格中輸入您的行動計劃詳情。
6、單擊「提交申訴」。

3、亞馬遜賣家遭到惡意投訴怎麼辦

首先，你向告你的人寫一封回信
(注意，這是一份案例模板)
Date:
Ref:
Hello
We are reaching you because we received a notice from Amazon on the date above and advised the following listing may infringe your rights:
Amazon Proct ASIN
Amazon Proct Title:
As the legal advisor of our client, we can confirm we have searched US Patent & Trademark Office Database and we have been convinced by the solid search result that all the information given on our clients proct listing pages on Amazon.com are correct and no others』rights are compromised.
We would be happy to work out this issue with you if you could kindly let us know your PAT. No. and your Patent URL Page on United States Patent & Trademark Office website.
We would like to thank you for your support and looking forward to your response!
Kind regards,
發了以上郵件後，對方多半不會回復！你再按照以下要求寫一封回信：
1、很願意配合亞馬遜的工作，同時你們非常看重知識產權，因為這是保護包括自己在內的每個賣家的權益;
2、收到郵件後你們做了以下工作：
(1)聯系了郵件中的人，但是沒有任何回復(最好能夠提供你發的郵件截圖);
(2)你們要求對方提供相關專利的注冊號，但是對方至今沒有提供;
(3)你們發現對方是一個個人Email地址，無法查到對方任何公司信息;
(4)你們聯系了自己在英國的律師，查看了亞馬遜的郵件和郵件中提到的產品;
(5)律師強調，你們的產品沒有涉及任何人的專利，同時如果對方有異議，你們的律師會與他進行交涉，並解決這個問題;
3、你們相信自己以上的工作可以讓Amazon看到自己有足夠的誠意解決這個問題，同時如果Amazon需要你們的律師介入這次爭議，你們可以讓律師參與調查。
4、希望亞馬遜盡快解除對賬戶的限制，如果需要你們的配合，請發郵件。

4、亞馬遜是如何定義知識產權侵權?

亞馬遜定義知識產權侵權方法：根據亞馬遜的官方定義，侵權大致分為，商標侵權，版權侵權，專利侵權。商標侵權通常容易發生在跟賣中與關鍵詞，標題誤用中，比如跟賣了一款已經注冊了商標的產品，或者關鍵詞，標題誤用而導致商標侵權。

版權侵權不僅包括一些文字，還包括圖片，文學著作，音樂作品，照片，電影等，比如熟悉喜歡的熊大熊二，小豬佩奇，藍精靈等經典卡通形象都是有版權的不能隨便你使用。版權侵權一般發生在產品圖片的誤用即圖片侵權，誤用了別人的產品圖片或者直接復制粘貼別人的描述，以及直接上1688上面的圖片都很有可能導致版權侵權。

避免侵權相關信息

1、首先要清楚產品的知識產權，建議各位賣家在准備賣之前一定要搞清楚所賣產品的知識產權，要是想賣品牌產品，那必須要有品牌相應的授權，這里多說一句，如果發生了品牌侵權並且沒有授權書，一旦被亞馬遜抓到，那麼救店會非常麻煩，而且難度非常大。

2、而且要檢查詳情頁中的關鍵詞以及標題等信息是否誤用了別人的品牌單詞，並且產品圖片不能用別人的logo，產品外觀也一定要注意，絕對不能亂用圖案。

5、亞馬遜文本侵權怎麼辦

亞馬遜店鋪產品選品時沒注意,導致上線後被亞馬遜平台規則認定為侵權,這個時候應該怎麼辦呢?亞馬遜平台對於產品侵權是非常嚴苛的,很多店鋪會因為產品設計侵權導致店鋪被封或產品被下架。那麼亞馬遜店鋪產品涉及侵權怎麼辦呢?
什麼是版權侵權
      和商標專利相比,版權問題相對復雜。就算我們在上架產品前,想要排查版權侵權風險,但大多數情況下也不知從何查起。
      版權侵權主要有3種可能:圖片、文案、元素。
      1)圖片侵權
      在未經授權的情況下,不可以直接使用他人圖片。
      很多賣家認為供應商提供的圖片應該不存在侵權風險,但一定要注意,供應商的圖片很有可能已經提供給很多人使用,這些競爭對手都有可能投訴你。
      對於圖片侵權,最好的方法就是原創拍攝,然後進行版權登記,同時也要盡量避免過度模仿他人圖片,不然也有可能被投訴侵權。
      2)文案侵權
      Copy和借鑒同類產品描述時十分容易導致侵權。
      如果說照抄Listing不行,那隻抄其中部分內容呢?
      當然是不行的。因為文案描述換標不換本也有可能被投訴版權侵權。
      而且,每個Listing都有創建時間,這個時間也會作為亞馬遜間接判斷產品「著作權」的重要方面。
      所以賣家朋友們要根據自家產品特點寫五點描述,才有保障。
亞馬遜店鋪產品涉及侵權應該怎麼辦?
      第一種:和解和解主要是在店鋪已經被查證屬於侵權的情況下,這個時候賣家可以及時與知識產權所有人聯系,達成庭外和解,或通過法院裁定賠償金。如果聯系對方無回復的情況下,建議就要多發幾次郵件給對方,而且保存每一次的發送記錄進行收集,如對方依舊沒有回復,可以直接向平台申訴讓平台進行裁決。若跟對方溝通洽談和解賠償金時,對方出現和解條件過於苛刻、和解金額過高,可考慮進行上訴至法院,法院可能會將賠償金降至合理金額。
      第二種:應訴如賣家確定或查證自己沒有侵權或侵權不成立的情況下。應當及時委託在美當地的律師進行侵權分析並採取應訴措施,以減少中間案件處理的周期和耽擱。
      第三種:置之不理這種情況一般新手賣家或店鋪價值比較低的時候用得比較多,或被凍結資金金額也不高而選擇不理會投訴、不進行和解、也不進行應訴。這里要注意了:被凍結的資金賬戶和侵權店鋪都不建議再繼續使用。美國法院的判決令有效期是10年,期滿後也可以重新備案。換句話說,如果賣家繼續經營涉案店鋪,即便日後沒有出現再侵權的情況,原告在若干年後還是可以再找賣家索賠。而且還有可能被列入黑名單、禁止入境美國、依法查封被告發往美國的貨物等更嚴重的懲罰!
什麼情況下版權侵權不可申訴
      在未經授權的情況下,產品擅自使用具有版權元素的圖案或形象,會導致元素侵權即產品本身侵權是無法申訴的。
      現在,很多品牌都喜歡採用「商標+版權」的方式來維權,像漫威/宮崎駿/星球大戰等動畫或影視帶火的周邊,很多賣家認為很常見,上架問題不大,但它們卻是侵權高風險雷區,所以賣家們一定要注意啦。
申訴信如何寫
      不少人認為申訴服務商都是套模板,費用還貴。
      只能說,如果一封POA可以同時解決多個賬號問題,套一下未嘗不可。如果想提高申訴通過率還是需要針對特定的賬號情況來撰寫。
      如版權侵權申訴,根據不同原因可以有多種寫法:
      (1)如果是被惡意投訴,可以提交相關證據反申訴;
      (2)承認因為疏忽,造成侵權問題,目前已修改侵權內容,提供證據。
      不同的人申訴風格、申訴思路都有所不同,想要提高通過率,就需要根據賬號實際情況分析判斷。
      大衛跨境,專注商標專利版權,弘揚衛士精神,保駕護航您的跨境電商事業。

6、亞馬遜產品怎樣算侵權？被亞馬遜判定侵權怎麼辦

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（Copyright）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。及時上述，採取以下措施。

可以採取的應對措施有:

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。

(6)亞馬遜描述抄襲被投訴侵權擴展資料:

亞馬遜退貨政策:

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2、任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。