如何投訴天貓賣家侵權
提起侵權訴訟
中華人民共和國侵權責任法
第三十六條
網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網路服務提供者接到通知後未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
網路服務提供者知道網路用戶利用其網路服務侵害他人民事權益,未採取必要措施的,與該網路用戶承擔連帶責任。
2、如何向天貓客服申訴
天貓客服申訴:
1、進入賣家中心——體檢中心——「客戶服務」——「舉報管理」,在舉報管理「我的舉報」——「收到的知識產權侵權投訴」
2、進入知識產權侵權投訴頁面後,會顯示被投訴的商品,點擊查看/申訴按鈕,並進入申訴頁面。
3、在申訴頁面中填寫申訴理由,選擇申訴材料類型,上傳憑證,提交申訴。
上傳憑證時應將相關的合法證據圖片拍照,全部放入一個文件夾中,然後壓縮文件夾,上傳壓縮包作為證據。如果需要更多的文字說明,可以在文件夾里放一個txt文本。或者做一個word文檔,闡述自己的理由。
簡介:
1、當天貓商家收到站內通知信息後的15天內,就要進行申訴,若是逾期未申訴則會被平台直接處罰。
2、若天貓商家已經錯過了第一次申訴時間後,則要在平台給出處罰後的7個工作日內,進行第二次申訴。只要第二次申訴成功,平台就好撤銷原有的處罰,被刪除寶貝鏈接也會恢復。
3、若天貓商家提交了申訴之後,就應該等待3-5個工作日時間,等待天貓小二進行審核,再給出最後審核結果。
3、如何投訴天貓商城知識產權侵權
第一、投訴人要提供證明自己享有知識產權或者獲得授權可以投訴侵權行為的證明,比如說商標證書、專利證書(含專利評價報告)、著作權登記證書(含作品公開發表的證據)、公開發行出版物等及處理知識產權投訴事宜的授權委託書。
第二、要向天貓商城提供侵權產品的鏈接以及侵權產品和知識產權之間進行比對的說明,以便於天貓商城確定被投訴人是否構成侵權。
第三、如果經過天貓商城處理後,被投訴人仍拒不停止侵權的;或者,天貓商城作為不侵權處理的,則權利人可以向版權局進行投訴或者向人民法院起訴要求侵權人停止侵權、賠償損失等。
4、天貓商城知識產權侵權如何投訴?
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人內知識產權處罰容申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
5、怎樣投訴淘寶賣家侵權
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
(5)如何投訴天貓賣家侵權擴展資料:
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式
a. 投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b. 投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a. 投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函
4.涉嫌侵權產品鏈接
6、怎麼投訴淘寶賣家怎麼投訴淘寶賣家侵權
可以向淘寶網投訴,也可以向工商管理部門投訴。
可以要求對方停止銷售並賠償損失,對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議,當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解,也可以依照《民事訴訟法》向人民法院起訴。
法律依據:
《商標法》第60條,有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權行為之一,引起糾紛的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。
工商行政管理部門處理時,認定侵權行為成立的,責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和主要用於製造侵權商品;偽造注冊商標標識的工具,違法經營額五萬元以上的,可以處違法經營額五倍以下的罰款,沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的,可以處二十五萬元以下的罰款。
7、怎麼投訴淘寶賣家 怎麼投訴淘寶賣家侵權
在淘寶訂單列表中選擇訂單打開,在投訴商家頁面選擇商家的侵權行為進行投訴即可。
華為P50
HarmonyOS2.0.0
淘寶10.7.10
1、首先打開淘寶選擇需要舉報投訴的賣家,如下圖所示:
2、之後選擇右上角所指的功能,如下圖所示:
3、然後選擇我要反饋功能,如下圖所示:
4、然後選擇欺詐違規選項,如下圖所示:
5、然後根據不同類型,選擇需要的選項,如下圖所示:
6、最後選擇上傳相關的憑證和證據提交即可,如下圖所示: