淘寶知識產權投訴扣分

1、淘寶知識產權扣分影響

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的。如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。《淘寶網關於出售假冒商品實施細則》第二十四條出售假冒商品：（一）通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實際出售的，每次扣C類12分；（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣C類24分；情節特別嚴重的，每次扣C類48分；（三）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節嚴重的，每次扣C類12分。淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的，淘寶網視情節嚴重程度加重處理。

2、淘寶店被投訴知識產權侵權,會被索賠嗎?

請問淘寶收到知識產權投訴,怎麼辦
      仔細看,一眼假,大牌。
      是比較低級的仿品,正品那是有點貴。
      很多店主自己多沒買過正品,這也很正常,做淘寶店主,買這種大牌的真不多。
      也些店主自己賣的產品是什麼檔次,什麼品牌也不知道,就放在淘寶店上賣,那有什麼辦法?被知識產權維權平台投訴,算運氣好的,就是刪除寶貝,有些會店鋪扣點分。
      有些店主運氣就沒有這樣好了,會被線下法院起訴維權索賠。
      千萬不要權利人,法院起訴維權成本很高,事實正相反。一般會外包給知識產權商業維權公司,_用全風險代理,法院判決侵權賠嘗金分成合作模式。權利人法院起訴,是沒有任何成本,且有,侵權賠嘗金分成收益。
淘寶被投訴知識產權如何應對申訴(具體方式方法)詳細解答
      一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標,著作權,專利的侵權。
      商標:這個應該不用解釋
      著作權:一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容,如文字,照片等等。
      專利:包括外觀設計,實用新型和發明。
      一般來說投訴商標,著作權的,只要淘寶通過投訴,商品是直接下架扣分的。但是專利則不是,是有三天申訴期的。第一次申訴很埋胡重要,而且只有三天。
      因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中,著作權包括:
      一、盜版書籍類、軟體類(申訴憑證任選其一即可)
      1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票,需要包含:
      A、增值稅發票或普通發票B、購物小票C、進貨單;
      2、授權憑證:從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條;
      二、圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
      1、權利人授權使用圖片的證明:銷售授權不認可哦;
      2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
      3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明;
      三、衍生商品(申訴憑證任選其一即可)
      1、產品來自於權利人:能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
      2、權利人授權使用作品的證明:權利人加蓋公章的授權書,授權內容需為作品使用的授權(銷售授權不認可);
      3、使用的作品來自於第三方,且有授權:權利證明+授權使用圖片的彎拆攔證明+權利人身份證明
      4、陳述商品與權利人作品不同:商品圖片與權利人作品的詳細比對圖,需結合文字說明
      5、自己享有作品著作權的證明:須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明,如著作權登記證書;
      6、作品創作日之前的公開證明:在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明(如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等)。專利包括:一、外觀專利侵權(申訴憑證任選其一即可)1、現有設計:A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致);
      B、其他影響投訴方專利穩定性的資料御段(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等);
      2、與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比,包括形狀、圖案、色彩,建議以圖文結合的方式指出區別點;
      3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
      4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;
      二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權(申訴憑證任選其一即可)1、現有技術:A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比);
      B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等)
      2、不落入投訴方專利技術的證明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比,建議以圖文結合的方式指出區別點;
      3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
      4、產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;最後是商標:一、假冒
      真假對比(申訴憑證任選其一即可)
      1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
      2、正規進貨證明:紙質進貨憑證(指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;購買鑒定正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;(只出具授權書,無進貨憑證的不認可)
      未生產(申訴憑證任選其一即可)
      1、授權銷售證明:需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;
      2、正規進貨證明:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;
      3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊:畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁,或《官方已生產證明》:官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖(截圖包含地址欄)+申訴理由中提供對應的網頁鏈接;
      4、專賣店照片:需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照;
      5、條形碼查詢結果:爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖(需包含地址欄)、實際商品條形碼拍攝圖片;
      6、專賣店查詢系統中相關款號照片:被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照,需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片;
      二、不當使用他人商標
      突出使用商標LOGO(申訴憑證任選其一即可)
      1、商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;
      2、正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致),並體現品牌+型號/款式信息;
      3、銷售授權:均需指向商標權利人且授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;店鋪名侵權商標使用授權:授權書內容中,被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致;會員名侵權不支持申訴
淘寶店被某網校投訴知識產權侵權成功後會賠錢嗎
      在淘寶上被網校投訴知識產權侵權,投訴通過了也不需要賠錢。一般淘寶的知識產權平台投訴機制的處罰只有店鋪扣分、刪除鏈接、下架商品、關閉店鋪,是不涉及索賠的。這個可以放心。
      但店鋪被投訴知識產權侵權肯定會影響到店鋪的,侵權的商品會被屏蔽下架、自己的店鋪也會被扣分甚至清退。所以,最好還是不要銷售侵犯他人的知識產權的商品。對方如果只是在淘寶平台投訴您知識產權侵權的話,應該主要的目的是想要制止您的侵權行為,下架侵權商品。至於後續沒有么其他要求,還要看之後網校有沒有提出賠償的主張。
      面對這種情況,也不要慌了手腳,只要及時處理並且處理得當的話,一般問題也不會很大。
      首先可以嘗試向淘寶進行申訴,提交自己產品正規的進貨渠道證明或其他可以證明的證據,但如果本來就存在侵權事實,對方還能夠提供更有說服力的證據,那麼申訴有很大的可能性被駁回。這邊建議您盡快下架侵權的商品,表明自己已經改正的態度。如果網校沒有提出要起訴索賠的要求,可以不需要賠償,但現在沒有主張賠償並不代表之後不主張。如果網校提出了索賠的要求,要看是私下協商解決還是通過法律的途徑。
      之後與網校積極的進行溝通,表明自己已經知道錯誤並已經改正的態度。只要您後續不再繼續侵權的行為,一般大多數情況下也就了結了。但如果網校有索賠的目的,想私下自行協商解決,那也是比較能夠接受的一種途徑,不過最好走正規的程序進行協商賠償。但如果網校在協商溝通時提出明顯過高的、不合理賠償數額,在侵權不太嚴重的情況下惡意的索要高額的賠償,最好不要答應,盡快的停止侵權。然後拿起平台官方的維權武器和法律武器維護自身的合法權益,大不了就一起上法院有法官判決最終需要承擔的責任,這種情況您需要積極應訴、找好辯訴的證據和材料。
      不過在這里還算是提醒廣大電商平台的賣家,最好不要銷售侵權假冒的商品,或者是進行其他的侵犯他人權益的行為。否則有被權利人投訴索賠的風險,還有可能被其他消費者知假買假,要求假一賠三。在電商平台上售賣盜版的網課資料,被權利人訴訟至法院是需要承擔停止侵權行為,賠禮道歉,消除影響、賠償損失的責任的,還有可能被相關部門罰款。如果銷售的資料達到了一定的數量還有面臨刑事處罰,被判刑的風險。
      現在在實際生活中遇到知識產權侵權的行為,大多數人都進行商業維權,就是找專業的第三方知識產權商業維權公司來處理侵權索賠的事情。知識產權商業維權公司一般是走線下法院立案,起訴索賠的路線。

3、淘寶網知識產權侵權淘寶會怎麼處罰和扣分呢？

會有相應的處罰和扣分，具體規則如下：

一、扣分處理

1、在舉證期限的2工作日內，刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片，每次扣1分。

2、人工介入處理的，每次扣2分，且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。

二：處罰規則

1、扣分12分-24分之間（含12分）會被警告；

2、扣分24分-36分之間（含24分）會被許可權7天；

3、扣分36分-48分之間（含36分）會被許可權15天；

4、扣分48分-60分之間（含48分）會被許可權30天；

5、60分或以上會被關閉賬號。

(3)淘寶知識產權投訴扣分擴展資料

制定淘寶規則的目的是：保衛促進開放、透明、分享、責任的新商業文明，保障淘寶網用戶合法權益，維護淘寶網正常經營秩序，根據《大淘寶宣言》及《淘寶網服務協議》，制定本規則。

淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》，考試分數須達到60分才能通過，其中的基礎題部分必須准確率100%

參考資料來源：淘寶官網—淘寶規則

4、淘寶侵權通知處罰通知

法律主觀：

一、淘寶知識產權侵權處罰規定
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分；
3、12分-24分之間(含12分) 警告；
4、24分-36分之間(含24分) 限權7天；
5、36分-48分之間(含36分) 限權15天；
6、48分-60分之間(含48分) 限權30天；
7、60分或以上，關閉賬號。
嚴重侵權行為的處理：
首次被投訴成立，警告。
第二次被投訴成立，限權7天。
第三次被投訴成立，限權15天。
第四次被投訴成立，關閉賬號。
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
淘寶知識產權侵權處罰規定
二、知識產權侵權保護方式有哪些
1、工商局查處、專利局查處、版權局(文化執法大隊)查處
通過向工商局、專利局、版權局(文化執法大隊)舉報，要求侵權企業停止侵權，同時對其進行行政處罰。
（1）舉報信；
（2）舉報人營業執照副本復印件；
（3）商標注冊證斗頃缺復印件、專利證復印件、版權登記證復印件；
（4） 授權委託書 ；
（5）商品為仿冒品或侵權產品的鑒定書；
（6）侵權企業詳細名稱、地點、產品名稱、外包裝，及證明侵權的初步材料、線索。
2、公安局查處
向公安機關舉報檢舉，請求對侵權方責任人予以刑事處罰，從而從根本上制止侵權行為再次發生。
經偵大隊
(1)商標案件： 超過3萬，馳名商標不受限制；
(2)專利案件、 商業秘密 案件： 超過50萬；
(3)版權案件。
3、海關查處
涉及海關備案、海關 知識產權保護 。具體來講，什麼是知識產權的海關保護，海關保護哪些知識產權?簡單來說，知識產權海關保護就是知識產權邊境保護（邊境解釋），在貨物進出境時，對與貨物有關的知識產權實施保護，或者更簡單的講，就是海關對侵犯知識產權的進出口貨物進行空辯查處。那麼，是不是所有的商標、專利、版權、商業秘密、技術秘密等等知識產權都可以受到海關保護呢？不是，只有商標權、專利權、版權，以及奧林匹克標志專有權，才受到海關保護。
4、人民法院起訴
通過訴訟，請求人民法院判令侵權方停止侵權，賠償損失。一般是中級人民法院管轄，北京海淀、朝陽、豐台等。難點是賠償額的舉證，一般要求50萬的法定賠償額。
5、其他行政部門查處
農葯—農業局，無法進行知識產權侵權查處—當地質檢局舉報產品質量。
淘寶知識產權侵權處罰規定
在具體造作中，一般是把某幾個途徑聯合使用。比如，企業先委託專業律師事務所對侵權企業進行調查，帶領公證處人員購買侵權產品、到侵權廠家進行商業洽談，取得部分證據。然後向當地工商部門舉報，經工商查處、乎枯查封侵權產品後，向人民法院提起訴訟，要求賠償經濟損失。另外，一般來講工商人員無權強行搜查某些區域，比如民宅等，也無權扣留、取走某些貴重財物證據，那麼這樣的現實，就必須由工商聯合公安共同執法。對工商人員無法強行搜查時，由公安人員申請搜查令，在某些時間、對特定區域予以查處。
三、專利權是什麼
專利權是知識產權的一種，受到法律的保護。專利權是發明人或者權利人對於某一發明在一定時期內享有的獨占實施權。當然如果超過了這個專利權的保護時期，那麼專利權就不再被保護。

法律客觀：

《中華人民共和國專利法》
第六十五條
侵犯專利權的賠償數額按照權利人因被侵權所受到的實際損失確定；
實際損失難以確定的，可以按照侵權人因侵權所獲得的利益確定。權利人的損失或者侵權人獲得的利益難以確定的，參照該專利許可使用費的倍數合理確定。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的損失、侵權人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的，人民法院可以根據專利權的類型、侵權行為的性質和情節等因素，確定給予一萬元以上一百萬元以下的賠償。

5、淘寶侵權投訴處罰規則

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分。2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。3、12分-24分之間(含12分) 警告。
      現在人們意識到知識產權越來越重要了,所以對於知識產權的保護也是採用了各種各樣的方式。如淘寶。那麼淘寶知識產權侵權處罰規定是什麼?對於這個問題,小編在下文就為大家淺要的分析一下,希望對大家有所幫助。
一、淘寶知識產權侵權處罰規定
      1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
      2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分;
      3、12分-24分之間(含12分) 警告;
      4、24分-36分之間(含24分) 限權7天;
      5、36分-48分之間(含36分) 限權15天;
      6、48分-60分之間(含48分) 限權30天;
      7、60分或以上,關閉賬號。
      嚴重侵權行為的處理:
      首次被投訴成立,警告。
      第二次被投訴成立,限權7天。
      第三次被投訴成立,限權15天。
      第四次被投訴成立,關閉賬號。
      若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
二、知識產權侵權保護方式
1、工商局查處、專利局查處、版權局(文化執法大隊)查處
      通過向工商局、專利局、版權局(文化執法大隊)舉報,要求侵權企業停止侵權,同時對其進行行政處罰。
      (1)舉報信;
      (2)舉報人營業執照副本復印件;
      (3)商標注冊證復印件、專利證復印件、版權登記證復印件;
      (4)授權委託書;
      (5)商品為仿冒品或侵權產品的鑒定書;
      (6)侵權企業詳細名稱、地點、產品名稱、外包裝,及證明侵權的初步材料、線索。
2、公安局查處
      向公安機關舉報檢舉,請求對侵權方責任人予以刑事處罰,從而從根本上制止侵權行為再次發生。
      經偵大隊
      (1)商標案件: 超過3萬,馳名商標不受限制;
      (2)專利案件、商業秘密案件: 超過50萬;
      (3)版權案件。
3、海關查處
      涉及海關備案、海關知識產權保護。具體來講,什麼是知識產權的海關保護,海關保護哪些知識產權?簡單來說,知識產權海關保護就是知識產權邊境保護(邊境解釋:),在貨物進出境時,對與貨物有關的知識產權實施保護,或者更簡單的講,就是海關對侵犯知識產權的進出口貨物進行查處。那麼,是不是所有的商標、專利、版權、商業秘密、技術秘密等等知識產權都可以受到海關保護呢?不是,只有商標權、專利權、版權,以及奧林匹克標志專有權,才受到海關保護。
4、人民法院起訴
      通過訴訟,請求人民法院判令侵權方停止侵權,賠償損失。一般是中級人民法院管轄,北京海淀、朝陽、豐台等。難點是賠償額的舉證,一般要求50萬的法定賠償額。
5、其他行政部門查處
      農葯—農業局,無法進行知識產權侵權查處—當地質檢局舉報產品質量。
      在具體造作中,一般是把某幾個途徑聯合使用。比如,企業先委託專業律師事務所對侵權企業進行調查,帶領公證處人員購買侵權產品、到侵權廠家進行商業洽談,取得部分證據。然後向當地工商部門舉報,經工商查處、查封侵權產品後,向人民法院提起訴訟,要求賠償經濟損失。另外,一般來講工商人員無權強行搜查某些區域,比如民宅等,也無權扣留、取走某些貴重財物證據,那麼這樣的現實,就必須由工商聯合公安共同執法。對工商人員無法強行搜查時,由公安人員申請搜查令,在某些時間、對特定區域予以查處。
      淘寶對知識產權侵權處罰還是非常嚴格的,所以,出現問題的概率也比較少,但是實踐中知識產權侵權的現象屢屢存在,特別是在網路上。所以,遇到侵權行為,小編建議登錄網站找專業律師服務,這是很有必要的。

6、淘寶被投訴侵犯知識產權有什麼處罰嗎

法律主觀：

淘寶賣家被投訴知識產權侵權的懲罰是：首次被投訴會進行警告，再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，將扣八分，但再次被投訴時間距上一次被扣旦禪分的投訴自投訴成立之日起的5日之內的不予扣分，累計投訴達三次以上將直接關閉賬號悄雀。

法律客觀：

《中華人民共和國刑法》第二百一十三條 未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並啟遲早處罰金。

7、淘寶店鋪被投訴知識產權侵權產品未生產，會扣分嗎？

只要投訴成立就會扣分的。
違法違規並非全都是以結果為判定的，有行為即可判定。
現在淘寶上對知識產權類的保護措施很嚴格，要想踏實經營最好不要觸及這些違規項，得不償失。