淘寶知識產權投訴亂價

1、如何投訴淘寶店鋪？

一、淘寶上如何投訴檔碧轎舉報商家盜圖

如果投訴對方盜圖侵權，我們可以按照以下步驟進行操作。

第一步登錄淘寶，點擊「聯系客服」，找到「我的服務記錄」，選擇「圖片盜用」，發起盜圖投訴。

復制侵權店鋪的商品鏈接到「對方商品鏈接」中，並上傳自己的原圖，然後點擊提交按鈕。

提交後需要復制自己的商品鏈接到對應位置，並上傳其他相關憑證，比如花絮圖等原始圖行肆片，大小不超過5M。

將內容都上傳完成後點擊提交，投訴就完成了。點擊「我發起的投訴」可以看到投訴的相關信息及狀態。

二、淘寶上如何投訴舉報商家低價亂價

商家低價亂價並沒有違規違法，直接進行投訴淘寶平台不支持處理，所以我們可以通過以下幾種方法進行投訴。

1.通過阿里巴巴平台進行知識產權投訴

1)整理好要投訴的產品鏈接，登錄阿里巴巴集團知識產權保護平台。

2)投訴對方侵犯品牌商標權，提供鏈接主圖或描述圖中突出使用品牌LOGO的證據，和品牌方商標使用權的證明。

3)投訴對方侵犯品牌專利，包括外觀專利，發明專利等等，專利投訴需要提交資質，專利證書和專利評估報告，如果是發明專利的話慧螞只需要提供專利證書。

4)投訴對方侵犯版權，提供鏈接主圖或者描述圖中盜用官方圖片及文字的證據，並美術作品登記證。

2.購買鑒定。購買亂價產品，製作假貨鑒定報告以假貨為由進行投訴。

三、淘寶投訴舉報商家的其他方法

與第三方控價公司進行合作，專業的第三方控價公司在處理淘寶店鋪亂價，侵權等問題上更有經驗，能更好的解決問題。紀白老師就是一個不錯的平台，在淘寶打假，控價，維權等方面有著6年的實戰經驗，幫助無數品牌商解決了燃眉之急，同時紀白老師也是貼心的法律顧問，有什麼問題都可以來咨詢。

2、淘寶定價不合理怎麼處理投訴

可以毫不誇張地說,在電商平台,經銷商的低價亂價行為是最讓廠商頭疼的問題了。這些人為了追求銷售額、巧爛銷量、返利等,利用供貨價格的差異化進行低價銷售,從而引發價格大戰,對整個市場都會造成嚴重的不良影響。
      作為廠商,自然不能對經銷商的種種亂價行為坐視不管,相信多數人都會選擇向平台進行舉報。那麼,通常亂價行為應該怎麼舉報?整個舉報流程是怎樣的?接下來紀白老師就給廣大新手朋友們講一講這個問題,一起來看看吧。
一、目前各大電商平台並不支持亂價舉報
      由於電商平台的開放性、自由性決定了它是一個可以容納任何合法產品的生態平台。而且控價在一定程度上是違反反壟斷法規的。所以各大電商平台都不會受理品牌方以低價亂價為由的舉報,因為並沒有法律條文或法規明確經銷商不可以降低價格售賣產品。
      因此,目前很多廠商處理經銷商低價亂價行為的方法都是通過軟體搜索和人工排查相結合的方式,仔細甄別每一個低價鏈接,尋找其侵權證據,然後再以知識產權侵權為由,與相關的產權平台進行對接,再發起針對性的投訴逼迫對方更改價格、下架產品甚至直接封店。
二、侵權舉報的具體流程
      由於不同的平台以及不同的舉報理由在具體的處理過程中可能存在細微差異,因此這里我們以在淘寶平台發起知識產權投訴為例:
      1、投訴方在淘寶知識產權平台發起投訴;
      2、小二審核投訴理由,這是一審環節;
      3、小二審核我們提交的每條鏈接,這是二審派族環節;
      4、審核通過後刪除鏈接;
      5、發站內信給被投訴店鋪通知對方在3個工作日內申訴;
      6、客戶申訴後我們的投訴後台會收到申訴通知;
      7、我們可以選擇撤訴或者要求小二介入;
      8、如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復,處罰取消;
      9、如果選擇小二介入結果的話,要麼對方提供的申訴材料無效,申訴不成功,處罰繼續;要麼對方提供塵寬弊的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復,處罰取消(有效材料,直接指向品牌方的進貨發票單據)。

3、同一家店鋪淘寶和抖音價格不一樣,怎麼投訴

同一家店鋪淘寶和抖音價格不一樣怎麼投訴？許多線下品牌也將店鋪開在了淘寶上並且收入頗豐。這其中不乏各種各樣亂價銷售的店鋪，他們為了提高店鋪銷量將產品以低於品牌方的指導價格進行售賣，長此以往的話對品牌方的不良影響是十分巨大的，所以很多朋友迫切的想要找到淘寶亂價的投訴入口以及了解投訴亂價需要注意哪些點，接下來我們就一起來探討相關話題。

一、淘寶亂價投訴入口在哪裡

1、其實淘寶並沒有專門的亂價投訴入口，因為在淘寶平台是不支持價格管控的，所以我們需要通過知識產權侵權的角度進行投訴，包括商標，專利，著作權等等，只要違規產品或者店鋪界麵包含品牌的圖片及文案等信息並且提供不了進貨渠道的都可以按照侵犯知識產權進行投訴。

知識產權投訴入口：（已屏蔽網址）

2、除了知識產權投訴入口，我們還可以通過全網舉報入口進行投訴，只要根據實際情況提交相應的舉報材料，同時輸入要舉報的商品鏈接或者網址即可。

全網舉報入口：（已屏蔽網址）

二、投訴亂價3大注意要點

1、一般來說要達到控價的目的都需要通過投訴知識產權侵權來實現，品牌方需要准備好商標知識產權維權授權書以及營業執照，作品登記證，商標證等相關憑證，這樣一來在後續的投訴中成功率才能有所提高。

2、投訴後三天內賣家有申訴的機會，如果賣家申訴，願意配合整改，並且有成為代理商的資質，那麼品牌方可以將賣家收編為代理商。如果賣家不願意配合，並且有申訴成功的可能，品牌方就需要追溯貨源，對線下供應商進行懲罰。

3、不管是進行知識產權投訴還是假貨投訴，都不建議品牌方自己操作，最好能夠找一家靠譜的第三方控價公司進行處理。專業的控價公司能夠對線上的所有鏈接進行排查，並且人工分析違規情況從而確定處理方案，這樣一來准確率和成功率會更高。

三、淘寶店鋪亂價被投訴的後果

根據投訴類型的不同，店鋪所受的處罰也不完全相同。

1、被投訴知識產權侵權一般違規的，店鋪違規鏈接刪除，扣2分。

2、被投訴售賣假貨的性質較為嚴重，每次售假記一振，一年內三次售假永久封店。

4、淘寶被投訴知識產權侵權，不處理有沒有關系

一、淘寶產品被投訴侵犯知識產權的第一個影響就是刪除商品+扣分。
一般被投訴侵犯知識產權，可能是廠家或者同行投訴，因為你確實侵犯了他人的知識產權，這時系統會刪除寶貝鏈接並扣分，情節較輕的一般是單件商品被舉報扣2分，這對店鋪沒有太大的影響。一般同一個投訴者三天內的所有投訴最多扣12分。
二、淘寶產品被投訴侵犯知識產權的第二個影響就是店鋪降權
一般情況下情節較輕扣2分時，店鋪的權重會有相應的變動，官方降權說法是30天，這會讓產品的排名和寶貝的流量有相應的變化，且扣分的嚴重程度與扣分的原因有很大關系，如果因為售假侵權被投訴，不僅僅刪除鏈接和扣分，整個店鋪還會被嚴重降權，淘寶對於打假特別嚴格，官方還會做出限制發布商品、屏蔽店鋪14天、限制發貨等處罰。
1、嚴重違規扣分累計達12分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站信、限制社區功能及公示警告七天的處罰。
2、嚴重違規扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰。
拓展資料：店鋪因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的，或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的，僅執行最重的節點處罰。
法律依據：《中華人民共和國知識產權法律法規全書（含司法解釋）》。具有以下特點：
一、收錄全面，編排合理，查詢方便
收錄改革開放以來至2020年12月期間公布的現行有效的知識產權法律、行政法規、司法解釋，重要的部門規章、相關政策規定。內容包括著作權、專利權、商標權三大傳統知識產權，以及植物新品種權、集成電路布圖設計權、技術成果與技術秘密等新型知識產權，全面覆蓋知識產權法律的方方面面。結合我國加入WTO的實際，對我國加入的重要知識產權公約也進行了收錄。本書具有體例清晰、查詢方便的特點。

5、淘寶被投訴知識產權侵權處理成功收費2000靠譜不靠譜嗎？

淘寶作為亞洲較大的網上交易平台之一，有著嚴格的知識產權保護措施，並設有知識產權維權中心，投訴處理程序相對規范。如果出現侵權行為，包括知識產權侵權，在淘寶平台上可以通過投訴渠道向淘寶進行投訴。如果投訴屬實，淘寶會根據實際情況處理並賠償損失。
但是，如果收費2000元的事項不清楚具體內容和背景，無法判斷是否靠譜。因此，建議在決定付費前先咨詢淘寶客服，了解相關投訴處理流程和費用情況，以避免蒙受損失。同時，也要警惕一些可能存在的虛假投訴、敲詐勒索等行為，以免上當受騙。

6、淘寶上出現了亂價了，淘寶維權怎麼做

解決辦法：
1.版權投訴：凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片，以版權投訴，處理結果：店鋪扣2分，產品鏈接刪除，交易清零。
2.商標投訴：在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的，直接以侵犯知識產權的名義進行投訴，處理結果：店鋪扣2分，產品鏈接刪除，交易清零.。
3.假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪，購買相應的產品，然後出具假貨的鑒定報告，進行投訴，處理結果：店鋪扣12分以上，店鋪關店15天，鏈接刪除，交易清零。
備註：以上三種投訴方式是我們常用的；針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法，比如後期可能是用到的方法還有：刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。

投訴只是 管控 的第一步，第二步是 溝通 ，如果經銷商願意改價，則可以把投訴撤銷，畢竟控價的目的不是為了打擊分銷，而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是 收編 ，對於一些優質店鋪，如果對方願意做分銷，並且願意按照品牌方的價格去賣，那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。

7、什麼是淘寶控價？怎麼管控淘寶低亂價問題？

首先，我們要了解，淘寶是一個動態性平台，合法的產品都可以上面銷售。很多外國大牌，和淘寶打過的官司不是一起兩起，最終還是無法禁售。所以我們必須得換個角度來解決這個問題。

雖然說，禁售不可能，但是淘寶也並不是一個完全不負責任的平台，他們還是有法務對接的平台和部門的。

一、知識產權投訴

凡是未經授權使用商標LOGO、專利、旗艦店/官網/線下宣傳海報圖冊上的圖片的，直接以侵犯知識產權的名義進行投訴。處理結果：刪除鏈接，店鋪扣2分，交易清空。

二、疑似假貨投訴

A、投訴成功：每次扣12分，店鋪屏蔽14天，3次永久關店；

B、投訴不成功：賣家能提供有效憑證{如授權書、進貨小票等），由此能追查到貨源；如能

三、怎麼樣選擇一家控價公司

出具對方憑證是偽造的證據，亦可駁回對方。

所以沒有授權的，可以通過商標權版權等投訴，我們同時也可以協助品牌方對這些沒授權的店鋪進行收編。經銷商串貨亂價的問題也很好解決。

目前國內關於維權控價公司主要集中在杭州深圳廣州。目前存在官網的控價公司存在30餘家，其他未被收錄在案的公司也有一些。怎樣在這些控價公司中選擇出最專業的團隊，怎樣找到最適合自己的服務商，成了品牌的困擾。

最主要的一點：首先，我覺得公司的整體規模以及實力是最主要的，說實話，我在這個行業做了三年多了，業內同行也都比較了解。有能力也就不超過五家。其他很多小公司，有的之前並沒有聽說過，我不是說他們不好，因為我也沒有和他們有過任何交集，所以我也沒資格評判。一旦選擇和小公司合作，後續的服務是不是能夠得到保障。但是我想，一家有實力的公司，在行業內，肯定不會默默無聞的，這點任何人都應該也清楚。

價格：選擇第三方服務公司，價格無疑是最大的問題。價格高，覺得貴，價格低覺得不靠譜。具體的費用都是需要根據品牌實際情況而定：1、需求；2、品牌資質（是否具備商標，處理難易程度：R商標＜TM商標＜專利）；3、管控平台（阿里系之外有沒有其他主流電商平台需要管理）；4、操作頻次（每個月的處理次數）。所以在不了解品牌需求時隨意的報價都是不符合邏輯的。也不適合企業選擇要求的。

收費模式：維權是長期過程，肯定是按年度合作。要開啟品牌維護，前期的人力成本，時間成本是非常大的。如果只是小規模維護，對於控價公司是得不償失的。在反過來說對於品牌，不負責的公司如果建議按條，按店鋪來，是達不到管控效果的。品牌如果長線發展，就是必須長期合作。

控價公司內部考核制度：其次，關於保障服務態度以及效果這塊，淘寶控價公司也應自己的一個獨立的考核體系。公司會不定時的抽查運營人員（基本保持在每月一次），如果發現有客戶對於公司的服務態度不滿意，那麼對應的運營人員面臨的是降級，公司的運營從一星到五星不等，不同的等級對應的薪資待遇自然也是不一樣的，所以這很大程度上保障了客戶的服務體驗，因為這也是高規格的公司在意的東西，所以會有這樣的考核機制。