中國知識產權報社三隻松鼠

1、繼眯眯眼事件後，三隻松鼠廣告又惹爭議，該公司現在的處境是怎樣的？

三隻松鼠的這兩次口碑危機讓它遭受到了重創。首先它的市值在這兩次口碑事件後較比最高點時增發了200億，而且它的盈利也是屬於下滑狀態。可以說這兩次口碑事件讓消費者對他們不再信任，甚至很多人選擇放棄了該品牌。這樣的處境讓三隻松鼠非常的艱難。

在三隻松鼠的致歉信中，我們還是看到了他們的誠意的。從2012年這個品牌建立以後，三隻松鼠就逐漸成為了國內零食行業的龍頭。幾乎每個人都知道三隻松鼠這個品牌的存在。

作為一個備受關注的民族品牌，“眯眯眼事件”和“紅領巾事件”這兩件事情讓很多消費者對三隻松鼠非常的失望。口碑對於一個品牌的影響是非常大的，任何品牌的口碑不好，都會直接影響到消費者對其的信任，並且會直接影響到消費者是否決定掏錢去買這個品牌的東西。

所以三隻松鼠這兩次事件後，遭受到了市值增發和銷售額的下降，也足以證明了這種口碑危機會帶給一個公司的重創是有多麼的大的。

三隻松鼠的道歉是很誠懇的，並且在之後也開始了對於品牌廣物散告，包裝，等等方面的自查自糾，希望這個品牌再不要出現這樣傷害百姓情感的不妥當的行為。

當然，作為握簡零食界的龍頭企業，三隻松鼠的產品無論從口味，包裝，質量方面都是不可挑剔的。作為任何在我們中國市場立足的任何品牌，都應該懂得尊重我們的文化，尊重我們的愛國情懷。不僅是三隻松鼠，任何品牌都應該進行一次這方面的自段螞褲查自糾。

我們的中國已經不再是百年之前的中國，如今我們在國際社會的地位日漸提高，所有任何品牌要想賺我們中國人的錢，首先應該先學會尊重我們的文化。

2、如何評價三隻松鼠的道歉聲明？

近日，有網友曬出三隻松鼠2019年10月份的產品宣傳海報，因海報中模特的「眯眯眼」、厚嘴唇等元素，部分網友認為三隻松鼠在故意醜化國人，此事在微博上引發爭議。

26日，三隻松鼠發布聲明表示，經查，該產品於2019年10月上線，該頁面中模特為中國人，其妝容均基於其個人特徵打造，無刻意醜化。對於網友由此產生的不適感，三隻松鼠深表歉意，並第一時間已進行頁面的替換，且已安排排查公司其他產品頁面，杜絕類似情況產生。

其實，不僅僅是眯眯眼的問題，第二張的坐姿也非常不雅！

有網友拿本次的三隻松鼠事件與此前引發眾怒的陳漫事件相關聯。


據媒體此前報道，在激虧伏上海展出的《迪奧與藝術》展覽中，一張由中國攝影師陳漫9年前拍攝的照片，引發質疑。照片空滾中，一位亞裔女性拿著迪奧經典款戴妃包。烏黑的眼影，暗沉帶有雀斑的臉色，油膩的頭發，還戴著清朝護甲明攜……網友怒批「太陰間」「醜化亞裔」。

此後，@DIOR迪奧 及@陳漫ChenMan 均對此事作出回應。。

3、「三隻松鼠」海報引發爭議，這波輿論給該品牌造成了哪些影響？

由於許多人認為三隻松鼠這個品牌存在著辱華行為，許多人對於三隻松鼠的這個模特進行了網路攻擊，認為她的直拍攝持桐沒眯著眼睛。而且很多人對於三隻松鼠這個品牌的好感也大大下降，使得三隻松鼠的銷量也連續下跌。可能在今後其他品牌的臨時銷量會連續上漲，而對於三隻松鼠來說，造成了不可彌補的損失。

三隻松鼠之前口碑不錯

三隻松鼠這個品牌在零食當中還是非常不錯的，他的大多數零食口感都比較好，並且種類也很多，成為了很多情侶的首選，並且也受到了很多青年人的喜歡，三隻松鼠的質量一直做得不錯，因此它的銷量也是比較高的，在同類零食當中一直都保持著不錯的口碑。在此之前，三隻松鼠的包裝也看起來非常的可愛，並且也很有生趣。

模特的裝扮不符合大眾審美

然而這次三隻松鼠所拍攝的封面卻引起了很多網友的不適，認為三隻松鼠所棗鉛拍攝的宣傳片存在著一定的辱華行為，從這個圖片當中可以看出當事人模特身穿著中國古代女子的衣服，而且妝容看起來也比較古典，並且眯著眼睛。她的這種裝扮並不符合中國古代女性的典雅，而且也不符合大眾的審美，所以受到了很多人的批判。

而當事人模特也因此受到了很多網友的謾罵和網路暴力，對此當事人也做出了一定的回應，聲稱自己就是長這個樣子，而他也只是一個很普通的打工凳輪好人，他所作所為並沒有辱華行為，他當時所拍攝的封面也是公司所要求的，對此我認為不應該將個人的情緒帶到無辜的人身上，這位模特也可能只是遵從著公司的要求進行拍攝的，而並不是他的意願。而近年來，許多公司也存在著種種辱華行為，對於公司都造成了不可彌補的損失，使得其銷量大大下降，而其他公司也應當以此為界，將更多積極的形象帶到大眾面前。

4、「三隻松鼠廣告」再次引發網友爭議，該品牌為何屢屢出事？

因為喜歡傍熱點，所以這一次就出事了。賓士是屬於德國的汽車品牌，所以賓士汽車的廣告受制於德國公司的影響，做了一個眯眯眼的代言人，眯眯眼也是有來歷的，眯眯眼在亞洲人眼中其實是一種辱華的標配，比如說像之前的東亞病夫，這些也是辱華的一種形象，是對東亞人的一種刻意醜化。

這個事情其實還要從上個世紀說起，因為在殖民地時期，歐洲人他們憑借著自己的軍事力量，對亞洲的民好侍余族進行了入侵和醜化，而且對亞洲人有很大的一個歧視。特別是在戰爭時期，對於一些捏鼻子齙牙以及眯眯眼，其實就是一種斜視的感覺，通俗來講就是刻意籌劃人們的一個形象。當時好萊塢巨星李小龍就曾經講過，美國從來沒有認真對待過東方的文化。

在娛樂圈只要有料有爭議就能夠增加知名度，只是這一次某松鼠打錯了算盤，遭遇了人們的抵制。在娛樂圈經常有這么一些事情傳出，不管是好的信息還是壞的信息，只要有爭議，那麼說明這個明星還是不過時的。一個廣告是否成功對於商家來說有爭議，有討論，他們就非常的開心，但他們這一次打錯了算盤，因為這一次眯眯眼讓眾多國人非常的討厭，這是一種辱華的形象。

之前該松鼠還引用過紅領巾作為廣告，紅領巾是學生的一個代表，一個商業的廣告不能夠用紅領巾這么友滾純潔的形象來取代，畢竟讓人難以接受。該松鼠的廣告，其實他們所利用的就是想要蹭熱點引發爭議，來提高他們該商品的知名度談缺，只不過不管是眯眯眼還是紅領巾，都會觸碰到人們的敏感神經，這些敏感地帶不能夠用於商業呀。

5、三隻松鼠廣告再次引爭議，為何該品牌的廣告屢屢出現問題？

三隻松鼠廣告再次引爭議，為何該品牌的廣告屢屢出現問題？下面就我們來針對這個問題進行一番探討，希望這些內容能夠幫到有需要的朋友們。

1月3日，「三隻松鼠廣告宣傳應用紅領巾被指違反規定」話題討論走上新浪微博熱搜第一，引起網民強烈反響。

繼宣傳海報中女模特妝面引起異議以後，前不久，又有網民曝光三隻松鼠2019年的一次營銷推廣廣告宣傳涉及違反規定。在一組名叫「健腦節」的宣傳海報中，圖內男人戴著紅領巾，疑是假扮少先隊員。有人民法院發文強調，在的校園廣告中應用紅領巾早已因涉嫌違反規定。

已下線有關網頁頁面和產品

1月3日中午，三隻松鼠根據官博公布致歉函。三隻松鼠稱，前不久有網路報道公司2019年一則廣告推送應用「紅領巾」圖案設計，造成社會發展關心。對於此事，大家向關注、適用、信賴三隻松鼠的顧客和各界人士表述最真摯的歉疚。

對於以上問題，公司第一時間創立調研組，融合最近大夥兒探討的相近問題，從廣告宣傳、官方網站、包裝設計與寶貝詳情面等各個方面進行自查自糾。

三隻松鼠表明，核查，該廣告宣傳於2019年3月28日發布，公司對於此事網頁頁面發布審批嚴格把關不緊。收到蕪湖市少工委函告後，我廠意識到該問題的嚴重後果，已於2019年4月1日下線有關網頁頁面及商品，並目的性加強內部合規管理審批與員工技能培訓宣傳。

三隻松鼠投身中國，自主創業於安徽蕪湖，是一個地地道道的民族品牌。熱烈歡迎各界人士再次關心三隻松鼠，大家將虛心聽取來源於顧客、監督機構及新聞媒體的監察和指責，以此為戒，糾正不夠，防止這類問題的再次出現。

營收下滑，總市值較高些揮發200億

據報道，三隻松鼠創立於2012年，是當前中國市場銷售經營規模很大的食品類電商企業之一，2019年全年度銷售總額早已提升千億，變成零食領域第一家跨出千億門坎的公司。2019年7月12日，三隻松鼠在深圳交易所創業板股票成功主板上市，變成「互聯猜沒舉網技術休閑零食第一股」。

發售前期，三隻松鼠股票價格一路乘勢而上，從股價的14.68元/股，在不上一年時間里最大股票價格碰觸91.09元/股，頂峰時總的市值超出360億人民幣。

殊不知，自2020年6月至今，三隻松鼠股票價格不斷下挫。截止到2021年12月31日收市，三隻松鼠點收38.97元/股，跌0.41%，總的市值156.27億人民幣，較頂峰時已跌去近6成，揮發超200億人民幣。

三隻松鼠的營收在2021年發生不斷下滑。

依據公司10月公布的第三季度報表明，2021年第三季度，三隻松鼠營業收益18.09億人民幣，較上年同期降低8.59%，對比2019年同期降低17.88%。

這並不是三隻松鼠初次發生一季度營收下滑。2020年三季度和四季度，公司營收同期相比分別降低10.16%和25.9%。2021年一季度，公司營收盡管同比增加7.58%，但二季度再度下滑13.57%。全部前三季度，三隻松鼠營收累計70.70億人民幣，同比減少2.23%。

「匯報期限內，公司持續始自2020年根據『互聯網技術區塊鏈技術』環境破壞作出緊緊圍繞『經營規模與盈利』的調節。」三察者只松鼠在三季報中表明。

但三隻松鼠的盈利是升高的，在2021年第三穗碧季度，屬於發售公司公司股東的純利潤為9042.89萬余元，同比增加18.29%；前三季度歸母凈利潤累計4.42億人民幣，同比增加67.35%。

6、三隻松鼠廣告使用紅領巾被網友指出違法了，這反映了什麼問題？

三隻松鼠的紅領巾事件透露著我國目前這些企業在進行商業推廣的時候，不是很注重遵紀守法。

三隻松鼠是一家非常出色的零食品牌，然而沒想到近段時間他們卻深陷沼澤之中，無法自拔，先是因為採用的模特妝容，涉嫌歧視，中國人受到了廣大消費者的抨擊。即便在誠心誠意的道歉之後，卻依然沒有能夠受到消費者的原諒。本以為會隨著時間的流逝這件事情被慢慢的淡忘，然而沒想到他們又被曝光出三年前的一則廣告涉嫌使用了少先隊員相關信息，然而根據廣告法當中明確規定，任何的商業廣告不允許出現中國少先隊員的隊徽，旗幟以及紅領巾等標志。

這件事情讓三隻松鼠又一次深陷泥潭當中。在接下來的這段時間當中，三隻松鼠應該會減少曝光的次數，並且專心提高他們的服務質量和品牌傳播，同時也給廣大的傳媒人們提了一個醒，那就是目前我國雖然有很多家非常出色的企業，但是大家對於整體廣告投放的規則卻不了解。每一年我國的廣告法都會進行相應的調整，針對過去一段時間裡面所出現的不合規矩詞語，話術進行封禁。

這也是為何三年前的三隻松鼠有了這樣的信息卻直到目前才會被曝光出來，因為大家普遍的意識不高，再加上監管部門沒有如此大的精力去將他們的監管涉及到每個企業的每一條廣告，這是一件工作量非常龐大的事情，想要真正的落地實行基本上是不可能，所以就需要這些企業的品牌部門具有較強的法律意識。在涉及到宣傳的時候，千萬不能夠馬虎，有關商品的介紹或者圖片以及視頻，都需要再三確認之後才能夠發放出來。

這件事情通過一時之間是沒有辦法得到真正的普及，需要有關部門和社會一起進行監管。同時更加需要品牌自主學習的能力，不斷的對法律法規進行熟悉，在進行廣告創作和投放的過程當中，要精準的避開違規現象。否則就會面臨巨額的懲罰，並且對其品牌的傳播帶來巨大的負面影響。三隻松鼠近段時間的傳播事情就是最好的案例。相信這件事情過後，大家都會提升品牌意識，也祝願不會再發生類似的事情。

7、三隻松鼠廣告中出現少先隊員紅領巾，被指涉嫌違法，這具體是怎麼回事？

三隻松鼠廣告中出輪棗段現少先隊員紅領巾，被指涉嫌違法，這具體是怎麼回事？1月2日，「三隻松鼠廣告」再次引發網友爭議。

有網友指出，三隻松鼠此前發布的「331補腦節」廣告圖中，兩名佩戴紅領巾的少年畫面不合規，不能把少先隊的相關信息用於廣告。有法院官方指出，其在商業廣告中使用紅領巾，已經涉嫌違法。

也有網友表示按照規定，廣告必須要用規範字，規範字就是指的簡化字，但文中使用了繁體字。

對此，有網友留言「看來三隻松鼠真的需要補一補自己的腦子了。」

也有網友質疑「19年的廣告都翻出來？當時沒發現嗎？」

2019年3月，三隻松鼠主持過「331補腦節」相關話題，目前內容已無法查看。

據了解，全國少工委2005年11月28日發布的《關於中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標志製作和使用的若干規定》顯示：中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標志及其圖案不得用於商標、商業廣告以及商業活動。

此外，2020年，團中央辦公廳、全國少工委辦公室印發《中國少年先鋒隊紅領巾、隊旗、隊徽、隊委（隊長）標志和隊歌使用管理規定》再次明確：紅領巾、隊旗、隊臘譽徽、隊委（隊長）標志及其圖案、名義，隊歌名稱、歌詞、曲譜等不得用於或變相用於企業名稱、商標注冊、商業廣告以及商業、娛樂等活動，不得在私人慶吊、聚會等不適宜的場合使用。

好了，今天的分享結束了，大家喜歡的話，記得點贊，收藏，加關注，小編在這里謝謝大家了。你們對我的支持，我會更加努力，寫出更好的作品給大家。岩緩

8、三隻松鼠出啥事了

近日，「網紅零食第一股」三隻松鼠再次因食品安全問題被關注。國家市場監督管理總局通報三隻松鼠1批次開口松子產品過氧化值（以脂肪計）超標。對此，三隻松鼠予以道歉並對產品採取召回處理。

事實上，三隻松鼠所被曝出的食品安全問題已屈指難數。其中涵蓋了產品出現異物、產品生產指標超標等情況。

值得關注的是，三隻松鼠還加碼了做培嬰幼兒、寵物零食領拆漏域，慣用「代工模式」的互聯網零食品牌三隻松鼠，在頻頻觸碰食品安全底線的情況下，其產業擴張目標能實現嗎？

01

高於行業的食品安全投訴量



據三隻松鼠表示，通報批次產品系黑龍江省質量監督檢測研究院於2020年10月31日在重慶家樂福商業有限公司成都分店抽取的1批次標稱由該公司分裝的開口松子（規格型號：160g/袋；生產日期：2020-05-23）產品。

在獲知該信息後，三隻松鼠在第一時間對該批次產品進行召回處理。經調查，造成該批次產品抽檢不合格的原因為上級經銷實際履行人運輸過程中未按產品包裝標示的要求存放。並補充說明該事件已於2021年3月查明原因並完成整改，並成立了專項整改小組，對所有產品從生產到流通進行全面排查。

據中食財經調查發現，過氧化值超過限度說明食品已經變質，長期食用過氧化值嚴重超標的食品可能導致腸胃不適、腹瀉等，對心血管病、腫瘤等慢性病有促進作用。

彼時，深圳市消委會挑選了15款國內外知名品牌薯片開展比較試驗，三隻松鼠薯片的丙烯醯胺含量超過了2000μg/kg，而當純御唯時歐盟設定的基準水平值為750μg/kg。三隻松鼠丙烯醯胺含量超出近兩倍，回應為國家標准中沒有要求，便草草了事。

事實上，不論是三隻松鼠推諉經銷商運輸過程產生產品變質，還是代加工模式，二者均給三隻松鼠未來發展埋下了隱患。

據媒體報道，三隻松鼠在黑貓投訴平台所收到的投訴量遠超同行。

截至今年5月10日，三隻松鼠的投訴量共有874條，良品鋪子的投訴量為594條，來伊份的投訴量為101條。有關三隻松鼠的投訴內容主要為鳳爪存在蛆蟲、麵包帶頭發及包裝袋受損等等。投訴量位居第二的良品鋪子亦與三隻松鼠在運營模式上不盡相同。