淘寶店鋪被投訴多次侵權
一、淘寶產品被投訴侵犯知識產權的第一個影響就是刪除商品+扣分。
一般被投訴侵犯知識產權,可能是廠家或者同行投訴,因為你確實侵犯了他人的知識產權,這時系統會刪除寶貝鏈接並扣分,情節較輕的一般是單件商品被舉報扣2分,這對店鋪沒有太大的影響。一般同一個投訴者三天內的所有投訴最多扣12分。
二、淘寶產品被投訴侵犯知識產權的第二個影響就是店鋪降權
一般情況下情節較輕扣2分時,店鋪的權重會有相應的變動,官方降權說法是30天,這會讓產品的排名和寶貝的流量有相應的變化,且扣分的嚴重程度與扣分的原因有很大關系,如果因為售假侵權被投訴,不僅僅刪除鏈接和扣分,整個店鋪還會被嚴重降權,淘寶對於打假特別嚴格,官方還會做出限制發布商品、屏蔽店鋪14天、限制發貨等處罰。
1、嚴重違規扣分累計達12分,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站信、限制社區功能及公示警告七天的處罰。
2、嚴重違規扣分累計達24分,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰。
拓展資料:店鋪因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的,或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的,僅執行最重的節點處罰。
法律依據:《中華人民共和國知識產權法律法規全書(含司法解釋)》。具有以下特點:
一、收錄全面,編排合理,查詢方便
收錄改革開放以來至2020年12月期間公布的現行有效的知識產權法律、行政法規、司法解釋,重要的部門規章、相關政策規定。內容包括著作權、專利權、商標權三大傳統知識產權,以及植物新品種權、集成電路布圖設計權、技術成果與技術秘密等新型知識產權,全面覆蓋知識產權法律的方方面面。結合我國加入WTO的實際,對我國加入的重要知識產權公約也進行了收錄。本書具有體例清晰、查詢方便的特點。
2、淘寶被投訴侵犯知識產權有什麼處罰嗎
法律主觀:淘寶賣家被投訴知識產權侵權的懲罰是:首次被投訴會進行警告,再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,將扣八分,但再次被投訴時間距上一次被扣旦禪分的投訴自投訴成立之日起的5日之內的不予扣分,累計投訴達三次以上將直接關閉賬號悄雀。
法律客觀:《中華人民共和國刑法》第二百一十三條 未經注冊商標所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並啟遲早處罰金。
3、淘寶被起訴侵權怎麼處理
法律主觀:1、對方未經你公司授權即銷你方產品或以你公司名義宣傳等,已經涉嫌侵權,你方完全可以向淘寶投訴或工商部門舉報等維權; 2、淘寶、工商部門介入後會妖氣對方出具相關證據證明等確定未侵權及有合法生產銷售證明等; 3、如確定非你公司行為不應進行後續處罰等,否則可申請復議或訴訟解決; 4、如確定對方侵權,你公司也可以舉證向人民法院提起訴訟,要求對方停止侵權、賠償損失等; 5、如對方未生產銷售你方產品,但如外裝相似且你公司已經合法注冊的,也可以要求對方承擔責任;
法律客觀:《商標法》第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。 《商標法》第一千一百九十六條 網路用戶接到轉送的通知後,可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。網路服務提供者接到聲明後,應當將該聲明轉送發出通知的權利人,並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內,未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的,應當及時終止所採取的措施。
4、淘寶店鋪被投訴商標侵權 有哪些後果
法律分析:一、淘寶店鋪被投訴商標侵權,官方會根據侵權行為的嚴重性作出相應的扣分處罰
扣分細則
1、賣家不當使用他人權利,情節較輕的,每次扣2分;
2、賣家不當使用他人權利,情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分;
3、賣家不當使用他人權利情節特別嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣48分。
同時,侵權商品會被強制下架/刪除,賣家整改無誤後才能重新上架。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
5、淘寶外觀侵權被投訴怎麼辦
如果淘寶店鋪收到外觀專利侵權的投訴時,一般是投訴者認為你的產品有模仿抄襲跡象,與他們的產品外觀相似,侵犯了他們的外觀專利權,這時賣家可以通過以下步驟處理。一、首先對投訴方持有專利的穩定性提起合理質疑:通過投訴者提供的專利號查詢其專利的性質內容,有利於後續申訴;確認是否在有效期內,若不在,則該投訴無效;若在,則可進行下一步申訴。
二、賣家進行申訴的具體步驟如下:
1、登錄淘寶賣家服務中心--寶貝管理體檢中心--違規處理--找到需要申訴的商品—點擊可執行的操作--點擊待舉證,即可發起申訴。
2、申訴時要提供充足的材料證明你的商品沒有侵權,包括:現有設計:1在投訴方專利申請日之前公開的銷售記錄且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致;2其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等)。
3、與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利六視圖對比,包括形狀、圖案、色彩,以圖文結合的方式指出差異點。
4、產品來自權利人的完整授權鏈條或進貨證明,需詳細體現品牌,型號/款式等信息。
知識產權類違規申訴時間一般是3個工作日,需在申訴期內及時提交申訴,然後等待審核結果。在遇到違規時可以自己申訴也可以聯系悅淘申訴團隊協助處理,可以解決所有的淘寶違規問題。
6、淘寶店鋪被投訴知識產權侵權8個商品扣幾分
店鋪會降權,你這個屬於情節嚴重一般會隱形降權嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。
淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分,你可以先和投訴你的公司去做溝通,讓他們取消投訴,你把東西下架不賣了,另外如果是你提交一些證據,當然是你沒侵權的情況下,可以免除處罰的。
如果是你提交了證據,他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
同時4款產品被投訴,扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的,每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。
(6)淘寶店鋪被投訴多次侵權擴展資料:
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分32分,可能會被限權15天作為處罰。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分。
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權,版權,商標權)視為一次投訴。
12分-24分之間(含12分),警告。
24分-36分之間(含24分),限權7天。
36分-48分之間(含36分),限權15天。
48分-60分之間(含48分),限權30天。
60分或以上,關閉賬號。
用戶被扣分處理後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。
但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復被扣分值。
嚴重侵權行為的處理:
第一次被投訴成立,警告。
第二次被投訴成立,限權7天。
第三次被投訴成立 限權15天。
第四次被投訴成立,關閉賬號。
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
用戶被嚴重侵權記次後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。
參考資料來源:阿里巴巴-知識產權侵權處理規則
7、淘寶商家被人投訴侵犯淘寶店鋪著作權怎麼辦
淘寶著作權侵權,當事人可以請求淘寶平台採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,並要求淘寶平台告知侵權人的真實信息,據此向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。
第一千一百九十六條
網路用戶接到轉送的通知後,可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。
網路服務提供者接到聲明後,應當將該聲明轉送發出通知的權利人,並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內,未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的,應當及時終止所採取的措施。
8、淘寶店鋪被投訴商標侵權有哪些後果
一、淘寶店鋪被投訴商標侵權,屬實的面臨民事賠償和行政處罰責任。侵犯商標權的民事責任主要是:停止侵害、賠償損失、賠禮道歉和消除影響。二、【法律依據】:1、《商標法》第五十六條規定,侵犯商標專用權的賠償數額,為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益,或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失,包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。前款所稱侵權人因侵權所得利益,或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的,由人民法院根據侵權行為的情節判決給予五十萬元以下的賠償。2、《最高人民法院關於審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規定:人民法院在審理侵犯注冊商標專用權糾紛案件中,依據民法通則第一百三十四條、商標法第五十三條的規定和案件具體情況,可以判決侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責任,還可以作出罰款,收繳侵權商品、偽造的商標標識和專門用於生產侵權商品的材料、工具、設備等財物的民事制裁決定。罰款數額可以參照《中華人民共和國商標法實施條例》的規定確定。3、《商標法》第五十三條規定,有本法第五十二條所列侵犯注冊商標專用權行為之一,引起糾紛的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時,認定侵權行為成立的,責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和專門用於製造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具,並可處以罰款。當事人對處理決定不服的,可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不履行的,工商行政管理部門可以申請人民法院強制執行。進行處理的工商行政管理部門根據當事人的請求,可以就侵犯商標專用權的賠償數額進行調解;調解不成的,當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。4、《中華人民共和國商標法實施條例》第五十二條的規定:對侵犯注冊商標專用權的行為,罰款數額為非法經營額3倍以下;非法經營額無法計算的,罰款數額為10萬元以下。