網店精準營銷

1、畢業論文網店運營推廣設計研究思路怎麼寫

大概的思路就這些，你看下參考下，可以仿照這個研究思路去做應該問題不大。

網站使命

1.1開辟網路銷售渠道，建立店面零售、渠道分銷、行業客戶之外的第四銷售渠道。

1.2 以網路銷售替代或是彌補店面銷售的萎縮；

二、網站背景及資源

2.1特別是三姑的網路渠道商的情況分析，我們擁有一支勤勞的網路渠道操盤團隊，就是缺少資金充足，但鬥志滿滿；

2.2公司和其他幾家規模較大的公司經營范圍和方式並不存在直接沖突；

2.3公司實體零售已經趨近飽和，重點應在渠道、行業兩個方向重點投入，而替代店面零售最有可能性的渠道就是：網路銷售，或者是以網路銷售彌補店面銷售的萎縮；

2.4新渠道，擁有大量客戶；成本低廉，幾乎沒有庫存；

2.5中後期獲利可觀，單台銷售可以創造可觀利潤；

2.6網路銷售方式和市場已經成熟，無需重新教育市場；

2.8擁有實力的網路銷售渠道十分稀少，特別是武夷山本地的網路渠道資金和創新欠缺，美茗揚創意正好可以彌補網路銷售的不足；

2.9能夠和公司其他銷售渠道結合，互相推廣；

三、網站所面臨的問題

3.1初期起步較慢，必須有1-2年的累計期；應對方法：在累積期練好內功，積極總結經驗，做好發力准備。

3.2難操盤，價格和受眾人群不受控制；應對方法：網路銷售的價格有一個統一的區間，比拼的是誰的成本更低、服務質量更好、賣得更多。我們要做的是提供優質服務、減少成本支出、保障銷售量

3.3銷售人員和管理，綜合素質要求高，對產品或者網路需要很熟悉；不能以傳統營銷方式來運營；應對方法：獨立運營團隊、相對獨立的成本核算、公司其他資源的支持。只要這幾方面能夠得到保證，這個問題會被經驗、時間所培養出來的團隊解決。

3.4產品和營銷路線不易明確，極易發生分歧；應對方法：科學的制定銷售計劃。通過對市場環境的分析研究，確定當期產品方向和主要目標客戶群。

四、團隊建設

4.1 獨立的運營團隊人員配置：（這是前期人員配置，在網站發展的過程中將會有調整）網站運營主管/總監：負責團隊管理、考核、HR、工作安排、組織/策劃/執行運維方案編輯1名：負責專業文章撰寫，抄摘，每周主題活動內容。美工1名：負責網站主題圖片，FLASH，焦點圖片等修改。網站維護：負責數據錄入，價格更新，網路推廣等。

論壇（若干）：負責BBS版塊內容更新，帖子管理，人員管理，會員招募。（所有人）

銷售2名：負責產品咨詢，銷售，售前售後服務，網站整體把控。 團隊資源網路媒體資源：兩家或者以上的網路媒體廣告投入；公司產品支持：產品及配套服務傳統媒體資源：一家或以上媒體資源（能以人脈聯繫到報紙及生活消費類期刊）

4.2 相對獨立的產品成本核算；

4.3其他資源支持；網路渠道的重心以創造利潤為主，並且須在短期內實現；在網路渠道取得初步成果再建立專業電商網站。

5網站目標 

5．1最終目標

打造茶葉在線銷售平台。在武夷山乃至全國形成影響力、獲得行業地位。

5.2階段目標

5.2.1短期目標：創造銷售利潤為主。（第一季度銷售額達到目標。將根據第一個月及同行的銷售情況作出實際銷售目標的計劃。）

5.2.3中期目標：網路渠道建設和銷售取得初步成果，搭建專業茶葉網路銷售平台。（流量及銷售成績達到階段目標，暫時定為日1WIP,購買轉化率達到8%。）

5.3方案與目標

5.3.1月計劃：客戶人群定位分析，信息錄入，小范圍網站推廣；分析用戶群體、分析用戶群體經常出沒的地方，針對以上兩點進行宣傳形式分析，選擇適合的形式推廣網站！現在網路銷售市場已經成熟，網購已成為大多數人都接受的購物方式。我們需要做的是讓我們的客戶目標群體中的我們的網站，針對主要客戶目標群體做市場計劃。個人建議五月及六月的市場計劃以批發茶葉為主流的茶葉店和公司為重點。結合網站和實體工作室的優勢針對全國地區的茶商們推出「你來買，我來送」的主題購物活動。主打「質量保證、價格優惠」的噱頭。

5.3.2季計劃：精準營銷，加強推廣宣傳力度，培養使用習慣；有了前期的推廣投入和活動，網站將會被全國各地的批發商和顧客所認知。有了人群，就會有流量和銷售成績。同時網站也會通過這些宣傳推廣和口碑在武夷山乃至全國形成一定的知名度。那麼接下來就是加強推廣力度，啟動精準營銷，培養用戶的使用習慣，在老客戶想買茶葉時能夠想到美茗揚！通過線上、線下推廣活動的助力，網站將會迎來發展契機和銷售成果。在半年內均建議只在福建推廣，最多我們可以擴展到福建的重點二級城市。全國市場在這個階段只是落子布局，只做網路購物。貪多必失，這樣才能做到精準；另外對於推廣的形式與方法包括預算，這些都是比較復雜的作業，需要針對人群詳細分析之後才能得出結論並形成計劃，因此只能簡述為，通過最有效的方式方法傳播到最適合的人群，用最少的資金達到最大的效果，基礎培養從第一月可以就開始做如交換友鏈、SEO、線上小型活動等；

5.3.3半年計劃與目標：通過半年的培養與推廣，在目標客戶群體中美茗揚已經有了一定的口碑與銷售成果，電子商務團隊經過這半年的摸索積累也總結形成了工作方法，在這個階段，將開始從品牌角度與公關角度開始網路營銷和網路推廣，配合一些市場活動（線上線下），以達到更多的流量和銷售成績。

5.3.4年度計劃與目標：其實一年的目標基本上是以半年目標為藍本加以放大的，只不過是從全方位上考慮，品牌、銷售、PR、活動方面增加，其他一些基礎推廣減少而已。年度計劃中可適

2、網店如何運營

網店運營的方法如下：

1、選款，選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤對手，打造爆款為運營主要目標。

2、找流量，吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，輕松領先同行。快速搶占給個流量入口的優勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置。

3、升轉化，促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什麼這個商品是自己需要購買的。

4、做銷量，淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。

5、促效率，提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性，時效性，響應度，提高效率，降低成本。

6、管會員，開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。

7、服務好每個客戶，加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場佔有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。

網店

作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行購買，且通過各種在線支付手段進行支付完成交易的網站。網店大多數都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城購物等大型網路貿易平台完成交易的!我們要合理利用網店，爭取做到效益最大化。

3、網店如何根據目標群體進行精準推廣

1、針對15~24歲的消費人群，進行低價促銷推廣。15~24歲的消費人群大多消費水平不高，對一些低價優質的商品興趣會比較高，因此如果你的店鋪的目標群體是這些群體中的人的話，應該主打低價促銷為主。或者秒殺、試用為主吸引他們的關注，讓他們來踴躍的參與活動，通過活動來刺激他們的消費，提高店鋪的銷量。

2、針對24~35歲的消費群體，店鋪進行試用營銷推廣。最近一直到試客聯盟進行觀察，發現試客聯盟的很多達人還有一些精品文章，精品試用報告大多都是一些辣媽，有穩定幸福的家庭，大多空閑的時間，他們很積極的投入到商品試用中，都會積極的去申請試用，試用報告都寫得很精彩。他們的試用品包含小孩用品、廚房用品、家裝用品等，對試用品的試用及宣傳都很用心，每個月在網上的消費也很多。這些群體每天都活躍在網路上，熱衷網購，熱衷試用。網店就可以通過試用營銷進行店鋪商品宣傳，通過試用營銷吸引這個群體的關注，然後讓他們親身體驗商品，最後影響他們購買店鋪商品，達到宣傳推廣商品最終促成交的目的。

3、針對35歲到45對消費群體，店鋪進行優待關聯營銷推廣。這個年齡層的消費群體，消費水平高，看中網購方便快捷，看中商品質量。因此店鋪的的商品要求高質量，而且設立店鋪VIP等特別待遇，讓他們享受不同於其他消費者的待遇。對店鋪商品進行關聯營銷，提供給他們優質的搭配選擇，抓住他們圖方便但是消費能力高的特點，做好店鋪高價值商品關聯營銷，提供店鋪轉化率及銷量，讓店鋪盈利更多。

網店根據不同消費群體，定位店鋪目標人群，針對目標消費群體進行精準營銷，讓店鋪的營銷推廣效果更好，提高店鋪的銷量。

4、淘寶平台網店商品的推廣方法有哪些？

關於網店以及網店內商品的推廣方法也是比較多的，一般可以歸納為站內推廣與站外推廣（或者平台內推廣與平台外推廣）兩類，就推廣的內容而言，可以有單個商品推廣（也就是單品推廣）、店鋪推廣與活動推廣等。而且不同的平台有各自不同的推廣方式，不同的推廣方式有不同的排序演算法，比如蘇寧易購平台商品與店鋪的推廣方式有大聚惠、閃拍、雲鑽、蘇寧社區、易購生意通、蘇寧聚客寶、會員精準營銷、數據易道等，還有各種特定的促銷活動。就淘寶平台而言，推廣方式比較豐富，包括：人氣商品（寶貝）、直通車、阿里媽媽按成交計費推廣（淘寶客推薦購買）、消保聯盟（14天先行賠付，消費者保障機制）、櫥窗推薦、限時搶購（秒殺）、一元專區、抵價券（現金券）、周末瘋狂購、團購、友情鏈接＋店鋪名稱關鍵字、利用聚寶盆了解客戶喜好並主動定向推廣、社區真人秀（需要購買過商品的客戶出秀，帶來流量狂潮）、商盟和旺旺群推廣、淘寶社區論壇推廣、淘寶旺鋪推廣等，可謂名目繁多，下面對部分推廣方法做簡要介紹。

（1）人氣商品（寶貝）。是指在淘寶平台上比較暢銷，收藏量比較大，比較受特定的消費者歡迎的商品。這類商品是有一定的知名度的品牌商品，價格合理實惠，不只是購買該商品的消費者人數比較多，而且好評率也比較高。人氣比較旺的商品的關鍵參數有本期售出數、累計售出數、被購買者給予好評的比率、被點擊瀏覽量、被加入收藏的次數、店主的信譽等級和積分數等。一般情況下，淘寶平台會不定期對參數的權重進行調整，推出新的人氣商品。

（2）淘寶客推廣。

淘客推廣就是淘寶客推廣，是由淘寶和阿里媽媽合作開發，專為淘寶賣家打造的推廣方式，是一種按成交計費的推廣模式。淘寶客從阿里媽媽拿到商家等待推廣商品的鏈接，在聊天、論壇、博客或者個人網站或其他地方幫淘寶商家推廣，商品買家通過推廣的鏈接進入完成交易後，淘客拿到該商家發布推廣商品時承諾的一定比例的傭金。

（3）消保聯盟。

消保聯盟是「消費者保障計劃」為消費者網路購物提供的一種全面保障。申請加入「消費者保障計劃」的店鋪，在通過淘寶網的資格審核後，將和淘寶網簽署誠信協議，並繳納誠信押金，淘寶網為這些店鋪提供「先行賠付」擔保：買家使用支付寶購買這些賣家的商品，在收到貨物後14天內出現產品質量等賣家導致的商品問題，淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請，如果賣家對申請不予接受，淘寶將會先行賠付給買家，優先保障消費者的權益。

消保聯盟本身並不是一個推廣手段，但是，因為淘寶限定了很多促銷方式都必須是消保成員才可以參加，在淘寶的搜索引擎中，設定了「縮小搜索范圍」，勾選「消費者保障計劃」這一選項，然後再點擊搜索。此時，消費者就可以搜索出加入「消費者保障計劃」的商品，而將沒有加入消保的商品過濾掉了。

（4）櫥窗推薦。在淘寶平台上櫥窗位的定義是：櫥窗推薦商品會集中在平台商品列表頁面的櫥窗推薦中顯示，每個商家可以根據信用級別和銷售情況獲得不同的櫥窗推薦位。櫥窗式銷售是最重要的基本知識，是提高瀏覽量最關鍵的訣竅。商家在創建店鋪的第一天起，每天的成交就變得很重要，在淘寶平台以往的規則中，店鋪在沒有任何信譽度的情況下，櫥窗推薦的數量是5個，因為淘寶平台規定：開店小於1個月，扶持5個櫥窗數量；小於3個月，扶持10個櫥窗數量；滿3個月，取消扶持。所以，3個月里不爭取成交量來提高自己的信譽等級將會減少10個櫥窗數量。一般情況下，店鋪最多能獲得35個櫥窗數量，而這10個位置將具有很大的意義。有的商家不知道「櫥窗式」銷售規則，從開店起，就沒有利用櫥窗推薦，隨著時間的推移店鋪基本上沒有訪問量，也就不會有成交量。

（5）限時搶購（秒殺）。

限時搶購是充分利用淘寶平台的交易規則，一般發布商品的有效在架時間為7天和14天，限時搶購的意思就是在商品上架之前就可以向消費者預告新品上架時間，並限定在一定時間內成交，而且限定數量，過期就下架、賣完的促銷手法。相當多的皇冠賣家都頻繁使用這種推廣方法。這一方法使用到極致就是「秒殺」，就是商品上架之後，買家要爭分奪秒搶著下單，要不然就買不到，經常發生商品上架之後幾十秒就全部售完的情況，這使得很多買不到的客戶會很期待下一次秒殺活動的到來。這種限時限量的銷售方法，俗稱「飢餓促銷法」。

（6）一元專區。在淘寶平台的首頁左邊設有「一元專區」推廣位，現在已經改為「一元起拍」，一元專區實際上就是指一元起拍的商品，並不是真的一定會一元錢成交一件商品；適用於淘寶拍賣規則，即一元起拍，每次競拍按加價幅度，按結束時競拍價，價最高者得；主要是店鋪做促銷活動以吸引人氣的一個有效手段；很多店鋪管理人員會給一元起拍商品設較高的運費郵資以彌補競拍可能的損失，對商家與店鋪來講用於一元專區的商品首先要有足夠的吸引力，有一定的差價，商品要比較大眾化，受歡迎程度高，這樣比較容易成功。

（7）優惠券（抵價券）和紅包促銷方法。淘寶優惠券，一般抵價20元，買家可以使用優惠券購買規定使用了優惠券促銷設置的商品，馬上可以得到優惠20元，但沒有經過優惠促銷設置的商品不能使用優惠券購買，消費者獲得優惠券的渠道與方法也比較多，而且方便，比如憑編碼或支付寶龍卡卡號認領、憑支付寶交易號認領等。

商家或者個人淘寶店鋪參加淘寶抵價券促銷活動需要在網店後台系統進行報名，同時需要符合以下報名條件：必須是已加入消費者保障計劃的店鋪；店鋪好評率達96%（含96%）以上；店鋪在線商品數量（SKU）達到50件（含50件）以上。在店鋪後台系統設置比較方便，在商品列表中，首先選中店鋪計劃要推廣促銷的商品，單擊「設置促銷」按鈕，單擊「我同意協議，並願意參與促銷活動」，然後選擇抵價券面額，單擊「保存」就可完成設置。設置完成後在商品上會出現相應標志，能增加商品被搜索到的概率。優惠券與紅包的費用則是由店鋪或者商家承擔，是商家或店鋪主動贈送給消費者的抵價券，相當於優惠券。(8)團購。

團購分淘寶網的團購銷售方式和城市論壇組織的團購方式，淘寶網的團購銷售方式是賣家可以通過團購功能實現同種產品的多個銷售，與以前一口價格不同的是消費者會幫助店鋪尋找更多的潛在客戶，幫助提升銷量，所以店鋪或商家要做到合理地定製商品的團購價格，盡量做到薄利多銷，保證團購產品能夠成功地銷售。所以研究如何制定團購產品的價格是一項重要內容，淘寶的團購功能是交易方式的一種形式，與一口價或拍賣類似。具有發布團購的店鋪或商家也是有條件的：店鋪必須滿足3星級及以上；店鋪好評率達到97%；在一個月內有5筆及以上支付寶成交記錄的賣家或店鋪。

(9)友情鏈接＋店鋪名稱關鍵字。

通常友情鏈接可以提高店鋪潛在消費者的到達率，如果店鋪名稱足夠吸引消費者，可以為店鋪帶來相當多的隨機瀏覽量。根據Google的排名規則，PR值越高的友情鏈接價值越高，所以商家或店鋪要盡可能尋找人氣較旺的其他店鋪來交換友情鏈接，有時也可能需要購買友情鏈接位置；店鋪名稱關繫到在搜索引擎的搜索結果頁的排名，店鋪名稱的吸引力越大，包含的關鍵字與產品的關聯度及潛在客戶關注焦點的重合度越高，就越容易被消費者搜索到，而且一個吸引人的店鋪名稱，更能滿足消費者點擊進入店鋪的心理預期。

(10)聚寶盆。

聚寶盆其實是淘寶平台開發的熱門收藏商品列表，商品能進入聚寶盆，與人氣寶貝一樣是有條件的，淘寶網構建了一個參數很多的模型，對淘寶網來說這是機密，但對於商家與店鋪來說要搞清楚這個模型，必須要有豐富的實踐經驗的支持。一般情況下商品能進入聚寶盆促銷肯定與商品被消費者加入收藏夾的次數有關，也即商品的收藏率比較高。對於如何提高商品的收藏率，店鋪可以廣泛地開展宣傳，盡可能邀請潛在的客戶、朋友將商品加入收藏夾，也可以多在論壇、淘寶個人空間（類似於博客）等交流平台發帖，提高收藏率。

(11)社區真人秀（超級買家秀）。購買商品使用支付寶交易成功後就可以通過買家秀秀出來。淘寶網的一個特點是賣家也可以同時做買家，買賣雙方的轉換是沒有界限的，所以超級買家秀是對商品買賣雙方都有利的。

(12)商盟。

商盟是淘寶網推出的一個可以讓店鋪自行組織，形成系列店鋪的功能；網店加入一個商盟，可以使店鋪曝光率得到提高；通過組建一個商盟，就相當於形成一個鬆散的團隊聯盟，店鋪之間可以互相推廣。

(13)淘寶社區論壇。

淘寶社區論壇是淘寶網提供給買賣雙方溝通、交流的一個網上虛擬社區。對新店鋪來說，論壇是一個學習銷售技巧的好地方，買家可以發布「超級買家秀」；賣家也可以發布超級寶貝秀、開店秘笈、搭配寶典等文章，如果作品發布成功成為論壇精華，可以給店鋪帶來巨大的流量。

以上為淘寶平台的一些常見的商品與店鋪的推廣促銷方法，這些方法並不一定是單獨使用的，店鋪或者商家可以根據情況進行組合，並靈活運用。