網店風險控制

1、開網店有哪些風險，如何規避這些風險

在這些低資質、規模小的批發商那邊的商品質量一般來說得不到保證，因此要面臨的風險性相對較大，店家在進貨的時候最好要對所進的貨源行業要有一些了解，對商品的特點及相關專業知識有個大體的輪廓，這樣在進貨的時候可以做到有的放矢，不會被批發商三言二語糊弄住。
而且在進貨的時候，新手掌櫃應該密切關注商品的質量問題，再多細心都不為過，要睜大自己的雙眼，看看商品的質地和紋路，在與批發商就所購商品的價格進行磋商的時候，要講好商品的進貨價格，最好批發商與網店掌櫃之間有一份比較正式的書面進貨合同，這樣可以以防在日後在商品質量方面出現了瑕疵，可以做到包退和包換。
當然如果所銷售的商品屬於季節性的商品，那麼店主在進貨的時需要考慮進貨的季節性和時尚性。在淡季的時候，一些廠家為了能夠資金回籠，增加可流轉資金量，也為了保證廠家得以可持續的經營發展，會採取一些打折、降價的方式來促銷商品，作為網店掌櫃應該抓住這個機遇，充分發揮對未來市場潛力巨大的商品的預測性，充分利用這個階段商品的價格優勢進貨，可以做到商品的利潤最大化。
只有通過研究市場行情，把商品的風險降到可以掌控的范圍內，這樣才能憑借高性價比的方式來搶占市場，從而使得自己的網店立於不敗之地。

2、網店經營風險

低風險，高回報，時間自由，如果真是那樣，每天也不會有近萬家網店關店。因此，在開網店前，必須對網店經營風險進行分析，風險評估後再謹慎涉足網店。
人力成本網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松僱傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售後等一條龍工作全由自己完成，
網店經營的艱辛只有中小賣家深有體會。近期，幾個淘寶網店賣家猝死，也使對涉足網店充滿幻想的人望而怯步。
商品質量對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。在商品評價里，經常看到賣家以此為解釋。商品質量的衡量，沒有標准，網店買家更是形形色色，所以，無論您對商品多自信，也要有被中差評的思想准備。
貨源風險也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎麼應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的准備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。
成本風險包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，
淘寶網店推廣
物流風險這一點也是不能忽視的。有的掌櫃的覺得我把東西賣出去了，客人收到貨付款了交易完成就OK了。但是我們有沒有想過客人是在買到東西後幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢？北京暴雨，與店裡合作的快遞員家中有事沒能上班，結果快遞公司總部派其他快遞員來取件，因為道路不熟，業務較多，以致取玩任何時間被延遲，店主被買家質問N多回，很是傷神。
運輸風險有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風險也是淘寶中常見的風險，由於在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

3、網店客服如何降低店鋪經營風險?

方法如下
1、固定的辦公場所
如果在你提出去實際辦公場地看看時，對方百般迴避和阻擾，那就要注意了，連起碼的辦公場所都沒有，這家售後客服外包公司基本上也就不太值得信任了。缺乏客服人員最需要的基本設施，那什麼技術實力，專業保證也就是空洞的承諾而已。
2、人員的專業水平
售後客服外包公司的客服人員平均素質的考察包括：是否具有銷售常識，是否掌握基本話術，以及是否支持多種語言環境的溝通等。綜合整體的服務技能來對售後客服外包公司專業度做個評判。
3、技術支持和管理制度
專業的售後客服外包公司總是有著良好的擴展以及提升能力，能夠根據業務發展提升自身的服務能力。此外標准化的管理制度能夠保證問題的及時解決，合理的運營模式也便於賣家和售後客服外包之間的長期合作。
4、客戶案例水準
售後客服外包服務公司的合作案例在某種程度上也就反應了後期與你的合作情況。所以看看售後客服外包的客戶案例，看淘寶售後客服工作怎麼樣，多了解其中的環節問題處理方案和結果，與售後客服外包公司簽訂合同時心裡就有個數。

4、網店轉讓如何避免風險產生

現在市場上的第三方網店轉讓平台都會對上面的店鋪資源進行嚴格的審核，但是這並不能百分之百的確保賣家在一些細節方面作假。所以買家在購買網店之前，一定要親自確認店鋪和歸屬人的信息真實性，比如說店鋪是不是有刷過信譽，有沒有出現過違規的情況，店鋪的原始身份信息是不是現在的這個賣家。

二、賣家在售店前，應關閉店鋪的貸款功能

現在的淘寶上有著各種各業的功能和服務，比如貸款功能，賣家可以用來進行貸款維持店鋪的正常的運營，那麼作為淘寶店鋪轉讓賣家來說，在售店前，應關閉店鋪的貸款功能，避免新的賣家利用貸款功能而給賣家帶來損失。需要注意的是，這個功能一旦關閉之後就無法再次開啟，多以普通賣家來說這個功能基本上用不到。

三、店鋪支付寶的管理問題

支付寶也是實名認證的，不能更改。所以賣家在轉讓網店的時候，還需要將支付寶賬戶給買家，並且將銀行卡進行解綁。買家在轉手網店之後，需要更改支付寶的密碼以及密保問題，重新下載數字證書。

四、店鋪資金交易問題

網上交易和現實交易還是不一樣的，雙方交易基本上是不會見面的。所以賣家在還沒有收到轉讓費之前，一般都不會直接將店鋪給買家，而買家在沒有拿到網店之前也肯定不會願意把錢給賣家。這個時候就需要第三方網店轉讓平台來做擔保了。通過第三方網店轉讓平台，可以為賣家和買家提供交易過程當中的保護，一旦出現問題平台就會出面予以解決。

五、網店合同的必要性

進行網店轉讓還記得一定要簽訂轉讓合同，這樣才能確保雙方的合法權益不受侵害。所以，在進行網店轉讓的時候，不妨可以按照以上的這些方法，從而可以讓風險大大的降低，更加順利的完成轉讓工作。

六、淘寶店鋪轉讓方法的選擇

淘寶店鋪轉讓方法一般有買賣雙方私下交易和第三方專業網店轉讓平台擔保交易。而淘寶店鋪轉讓的風險主要就體現在買賣雙方私下交易，盡管這樣可以節省一筆中介費，但是因為是個人和個人之間的交易，很難保證網店轉讓的安全性。比如說店鋪的賣家會在交易完成之後將店鋪找回，或者是泄露了個人信息等等。所以建議大家在第三方網店轉讓平台完成交易，而且還不能貪圖便宜就到一些不知名的平台去。

七、第三方網店轉讓平台的選擇問題

目前，網上出現了大量的第三方網店轉讓平台，有的平台實力比較強，有的平台剛出現，這就需要買賣雙方在諸多第三方平台中去選擇一個實力比較強大，靠譜的平台來進行合作。

八、店鋪資料要齊全

買賣雙方進行交易時，為了保證網店轉讓的可靠性，賣家必須向買家提供這些基本資料：淘寶帳號、淘寶密碼、支付寶帳號、登陸密碼、支付密碼、支付寶郵箱、郵箱密碼、支付寶密保答案、實名認證本人姓名、銀行卡號、身份證掃描件和戶口本掃描件等等。同樣，作為買家，也要提供身分證掃描件的正反面、手持認證，半身照等個人信息資料。以上就是買賣雙方在淘寶店鋪轉讓交易活動中，需要注意的問題。只有這些問題都清楚了，才能通過各種措施，可有效降低交易的風險。

5、淘寶網店轉讓的安全措施有哪些

您好，淘寶近期出現協議變更來進行店鋪的過戶，彌補了之前過戶方面的不足，給予客戶很多方面的便利 。
另外如今買賣平台交易都會走網店買賣合同 正規的第三方平台在進行網店買賣的時候，一定會要求買賣雙方簽訂具有法律效力的合同或者協議，以保證雙方的權益。由於目前淘寶只允許離婚和遺產兩種情況的過戶，其他形式的過戶淘寶都是不允許的，所以要保障自己的權益，就一定要簽訂合同或協議，降低交易的風險。而且這份合同是具有法律效力，如果發生糾紛，是可以通過法律來解決的。 第三，對賣家的要求 正規的第三方平台，為了保證交易的正常進行，都會對賣家有嚴格的要求。平台會要求賣家：
1、提供完整的身份證復印件、半身照、及合同照辦理手續
2、關閉快捷支付功能
3、關閉淘寶訂單貸款和信用貸款功能
4、取消淘寶登錄保護和手機動態口令。
5、給買家淘寶會員名、淘寶登錄密碼、支付寶登錄名、支付寶登錄密碼、支付寶支付密碼。6、協助買家綁定數字證書，協助修改淘寶綁定手機、支付寶綁定手機、支付寶綁定郵箱。 另外，對於天貓是公司，需要網店買賣的賣家，平台還會要求賣家到工商局進行法人的更改，再進行交易。 總結一句話就是，想要降低網店買賣的風險，就一定要選擇正規的第三方網店買賣平台，這樣才能有效地避免糾紛。

6、網店的風險分為外部風險和什麼風險

內部風險。
跨境電商的風險構成是一個相當大的問題，賣家在方方面面都應該去關注，並且提前規避風險。以下就是跨境電商賣家風險構成要素中的環境風險和管理風險，也就是外部風險和內部風險。
環境風險（外部風險）：1、物流運輸費用：費用佔15%-30%，運輸費用高是賣家所要承受的最大環境風險，尤其對中小賣家來說，運輸成本更高。2、產品質量。多數賣家從廠家供應鏈采購產品，賺取差價，因產品為銷售模式，產品質量風險不能轉移到生產者身上，只能自負盈虧，這種風險對跨境賣家來說也是十分沉重的。3、匯率波動：近年來，人民幣匯率大幅波動，中國近年來跨境貿易一直緊跟著美元匯率的波動，如今，隨著世界格局的變化和匯率制度的改革，中國跨境電商企業面臨著長期和較大的匯率波動風險。在人民幣升值的情況下，跨境出口被抑制，在匯率下跌、人民幣貶值的情況下，跨境出口將被刺激。4、市場認可程度：由於中國跨境賣家的不懈努力，「中國製造」的聲譽得到了改善，但在海外市場地位上，還是不如原產地產品，國外買家還是更認同原產地產品，海外市場對產品的差異化認知是跨境賣家的一個外部風險。