網店怎麼換貨

1、淘寶如何換貨

淘寶換貨流程：

1、首先跟賣家溝通，協商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨。聯系旺旺客服，說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。

2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後（確認收貨後才會顯示申請售後，沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨，即不能換貨，所以需要換貨要先點擊確認收貨）。

3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因（建議按照賣家告訴你的原因填寫，賣家無明確說明的照實填寫即可）。點擊提交申請，等待賣家同意，也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切關注物流信息，物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多，如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後，整個退貨/換貨過程就完成了。

(1)網店怎麼換貨擴展資料

淘寶退換貨前提條件

1、在接到商品後，如果發現商品和店家描述的不符合，或者是店家發錯了貨，或者商品質量問題，就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通，一般商家都會比較客氣的和買家討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方，對方會給你退款或者換貨。

2、郵資處理：淘寶換貨流程，如果是買家原因（非商品質量問題）換貨，由買家自行承擔所有換貨的運費。其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費；如果是非商家包郵商品，買家還需承擔賣家再次發貨運費，一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。

3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內，在不影響2次銷售的情況下，買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。

（參考資料：網路：淘寶）