開網店一定要找客服嗎

1、手機開網店沒有售後客服怎麼辦？

網店有一個專門的後台管理，如果有需要可以通過後台添加售後客服。或者咨詢平台管理人員，詢問如何設置後台客服。

2、每家網店都會有售前售中和售後客服嗎？

不一定的。大的網店銷量特別大，一個人忙不過來，所以要增加人手，把售前和售後的客服人員分開，解答解決不同的問題，比如退貨有專人負責。可以通過在後台添加不同用戶名達成。
但小的網店，所有事可以店主一肩挑了，也防止客服偷懶，服務不認真（易得差評），家賊（熟悉後另立門店，拉跑客人）。客服多也不好管理，給客服怎麼開工資？不同客服間工作量怎麼界定？這些事也麻煩，所以家庭人員構成形式的多個客服還是多。
如果當服務講，那也不一定，有的店要理不理，或買前特別熱情，收貨後不耐心解答都是常有的事。拼多多更出台狠招，如果買家咨詢總不回復，賣家甚至要被罰款，逼其提升服務質量。
還有一種情況是，有些店在頁面上呈現多個客服，以顯示工作人員多、有規模，實際都是店主一個人在不同用戶名下回復，虛假炒麵而己。

3、新手開網店如何防騙？需要注意哪幾點？

這年頭不光是買東西的人會上當受騙，就連開店的老闆也會經歷上當，尤其是一些新手，在開淘寶網店的時候，就遇上了騙子，所以在這給大家提個醒，一定要注意不要與陌生人發生交易，那麼怎麼防騙，接下里就跟電商知識網小編一起來看下吧。

需要注意哪幾點?

有店家也說，開網店可不就是跟陌生人打交道嗎?難不成還是跟熟人做生意，這里要跟大家說說，就是不要盲目給不認識的人轉賬，下面就跟大家說說騙子的套路，大家要學會識別。

1.比如有些新商家被騙讓他們在交保證金，並且騙子還做好了各種以假亂真的圖，這樣新商家很容易被騙，其實，大家在開店初期已經交過保證金了，所以不存在讓你在打款給一個私人賬戶，此外有些騙子針對賣家賣的商品價值較大，會以保證金不夠的理由讓其再交，這種也需提防。

2.比如訂單被攔截，需要激活，作為新店，訂單肯定不多，所以店主對這類單子特別關注，就容易上當受騙，騙子假裝成工作人員，然後店主就相信了，掃描轉賬就被騙了。

對淘寶開店有疑問的盡量聯系官方客服，對於來路不明的二維碼，不要隨意去打開，這樣別人很容易竊取你的支付信息。

3.以系統升級為理由的假鏈接，雖然淘寶軟體需要升級要更新，但是也不會發陌生的網站讓你去填寫店鋪的信息，所以這種大家不要去點開。

4.淘寶店鋪刷信譽，這類的騙子數不勝數，很多新開的淘寶店，會通過刷單來提高信譽，但是往往新手不了解對方的身份，所以很容易遇上各種騙子，尤其的對新店主，很多騙子專門會做這種業務，讓新店家防不勝防，所以大家務必要注意，不了解不熟悉不要去碰。

不刷單也可以做好業務，誠信經營，但是前期確實需要店主多費心去研究學習，這樣才會有效果，以為你新手店家在淘寶開店的初期，很多東西都不懂，所以很容易因為各種業務問題，遇到各類騙子，這時候一定要小心。

新手開網店的防騙技巧，大家可以看看這幾種類型，都是不少店主遇到過的，所以也要提醒大家，凡事不少官方的都需要多留幾個心眼，一定要咨詢官方的淘寶客服，這個是安全不花錢的，不要隨便點開陌生不熟悉的鏈接，填自己的信息，這樣很容易被盜被騙。（關注電商知識網，可獲取更多電商資料）

4、淘寶開網店一定要客服嗎.自己注冊小號當客服可以嗎

可以的 客服就是買家 找你 咨詢咨詢 聊聊天 什麼號都可以

5、關於淘寶網店招客服的問題

你好，樓主！
我之前也做過網店和實體店客服的，不知道您想找的是到你的實體店上班呢還是在網上找呢（就是那種兼職的在自己家上網的）

不管是到店裡上班還是網上客服，最好的方法就是用E客服，

也就是你的主號可以分幾個子賬號，而且需要主號授權之後，子賬號才有許可權登錄賣家中心進行操作。子賬號是可以獨立登錄的，可以編輯名稱和修改密碼。
若是招網上兼職客服的話，有關退款事宜等就自己解決！主要就是讓客服接待客戶，解決購物時的相關疑問！
若是招實體店全職客服，也就基本上是全權代理了，我之前就在一個淘寶雙皇冠實體店做客服，我是全權負責網店方面的相關事宜的，包括銷售，上架，打發貨單，售後，退款等都是由我自己負責，因此所有賬號密碼我都是必須知道的，但是這也沒必要擔心啊，支付寶還有一項數字證書擔保呢，即便知道密碼沒有數字證書也是不能動用裡面的資金的！
不知能否幫助你解決疑問呢？如有什麼不明白的可以給我留言啊！

6、淘寶賣家就是淘寶客服嗎？

不一定，網店客服是通過網店的一種服務形式，通過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服。網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務，簡單來說，就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。

(6)開網店一定要找客服嗎擴展資料：

由於網店客服屬於全新職業，沒有相關的職業培訓甚至指導，一些網店店主根據實際經驗編寫了「網店客服寶典」，並在網上廣為傳播，成為網店客服招聘和工作的秘笈。在淘寶網招聘論壇里，相當數量的網店店主表示，他們願意招聘殘疾人從事客服工作。

因為對於這一工作而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。一位殘疾人母親發帖稱，由於小腿部殘疾，無法走路，她找到了2份網店客服工作，主要是在網上接待客人、介紹商品等。

金融危機下就業崗位縮減，就業壓力增大，網店客服卻依託於網路購物成為了新的職業。該職業缺口巨大，數據顯示，每月的招聘需求在萬人以上，成為就業的重要機會。

7、做淘寶運營一定要從事客服做起？

可以從客服做起，客服是了解買家需求的第一關，也是最容易熟悉規則的，將來自己開店，前期肯定得做客服，所以從客服做起是一個方向，但同時你做客服的時期，可以多學學後台操作，一些推廣運營的方法