開淘寶網店要注意什麼
1、淘寶開店有什麼需要注意事項?
淘寶開店需注意什麼事項?
1、新、精、專的信息內容。信息內容永遠處於第一位"商家建立網上店鋪的目的就是要表現一定的內容,要提高網上店鋪的訪問量和交易量,就必須先在信息內容上多下功夫,要讓用戶在店鋪內找到他想要買的東西。
2、「三次點擊「」原則。即網站的任何信息都應在最多三次點擊之內得到,比如一個用戶想了解夏季女裝信息,應該能夠在三次點擊之內找到想看的女裝,方便用戶以最快的速度找到所要了解的信息。
3、交互性強。具有良好互動性缺乏互動的網店一定缺少對瀏覽者的吸引力,商家也很難去了解用戶的使用感受和建議,要加強網店的營銷效果,就必須加強網店互動方面的投入,包括採用及時的留言簿。投入專門的人員負責維護。
4、方便、安全的購物流程。淘寶服裝網店很重要的一項功能就是網上購物,交易的方便性和安全性是網上購物最重要的兩個原則,比如用戶下訂單的流程是否清楚,訂單上是否有所買產品的型號價格等詳細信息。
在淘寶開店之前要先預算好大部分的費用,在開店後要注意店鋪的經營模式,可以做一家有自己特色的店鋪,用最好的模式去對待消費者,讓消費者能夠快速的記住店鋪,這樣能夠提高銷量。想了解更多熱門電商問題,獲取更多電商知識嗎?歡迎持續關注電商知識網。
2、新手開淘寶店鋪都應該注意哪些問題?
1、經營產品的選擇。
開淘寶店是為了賣東西的,所以只要是開店,就必須要有經營的產品,無論是實物還是虛擬物。
2、找好貨源。
確定要賣什麼產品,那我們就要找好貨源了。對於新手來說,批發市場的貨源比較適合,我們可以從線上渠道去找,也可以從線下渠道去找。
3、產品定價。
相對實體店鋪來說,開淘寶店鋪只需要繳納1000元的押金就可以開店了,少了店面租金的壓力,做起來可能就比較容易,因此產品定價要盡量做好。產品定價需要注意的是,店內產品的價格,不想差價過大,比如:這個產品68塊,那個產品6800塊。這種落差太大的價格,會讓消費者覺得定價太過隨意,產品質量沒有保障。
4.店鋪裝修。
實體店鋪需要裝修,淘寶店鋪也一樣需要做好裝修。如果剛開的店鋪,自己不會做也沒錢請專門的人員做,那就去服務市場買模版套用,購買的模版風格最好要跟自己店鋪的產品、風格搭配。
5.宣傳推廣。
也許剛開的店鋪無人問津,這時候千萬不要慌。淘寶新開的店鋪,平台有會有3個月的扶持期,要好好利用這段時間進行宣傳推廣,如:多報名參加促銷活動、做直通車推廣等。甚至,我們可以先打造爆款,來帶動店鋪的流量,加以引導推廣。然後平時沒事多去逛逛論壇,做做宣傳,反正不放過每一個能讓店鋪曝光的機會就是了。
6.物流合作。
既然是線上購物,那必定要通過物流來郵寄貨物。有些人覺得這個無所謂,雖然哪個物流公司能寄到就可以了。其實物件能夠高效准時到達消費者手中,這個是很影響用戶購物體驗的,而且,每家物流公司的成本費用等不一樣。
(2)開淘寶網店要注意什麼擴展資料
淘寶店鋪(Taobao shop)指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。
淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務,簡單來說,就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面。
想要在淘寶讓自己的店鋪獲取更大的利益。首先,店鋪中的商品一定要是正品,其次,要看淘寶上目前最暢銷的是哪些產品?選擇市場上比較火爆的商品,店鋪設計要簡單明了,圖片以實物照為准,讓顧客有目睹實物的感覺。
另外,對商品的描述要詳細准確,有65%的顧客通常是通過搜索詞進到店鋪的,她們的購買慾望通常要比點擊文字或圖片鏈接等進來的要高;因此,訪客搜索關鍵詞也很重要,這還能為開店後吸引流量做好鋪墊。在自身完善的情況下,注意要加強顧客服務,來增加自己的好評率(一旦有差評這款商品銷量會下降72%)。
3、在淘寶開店需要什麼
1、注冊淘寶賬號
想要開淘寶網店必須要注冊淘寶賬號。如果你有購物的賬號,那麼可以直接用來開店,淘寶平台是支持一個賬號,兩種用法的。如果沒有賬號的話,可以進入淘寶網的首頁,點擊「免費注冊」,填寫手機號或者郵箱賬號,激活自己的淘寶賬號就可以了。
2、進行支付寶實名認證
注冊淘寶賬號以後,接下來我們就是要進行支付寶實名認證,這是必須的一步。點擊「我的淘寶」後,你可以看到「賣寶貝請先實名認證」的提示。點擊它,然後根據提示操作即可。
3、進行淘寶開店認證
進入「賣家中心」頁面,點擊「我要開店」或「免費開店」,就可以開始開店認證,開店認證包括支付寶實名認證及上傳真實個人照片(身份信息認證)兩部分。
簡介:
淘寶開店所繳納的保證金,若是店鋪在運營過程中,未與買家存在各種糾紛,在不開網店了是可以退回的,具體操作方法如下:在賣家中心——保證金管理——直接選擇解凍、全部解凍即可,解凍後,保證金會原路退回到支付寶賬號里,若賣家賬戶正在發生交易、或者說店鋪還有沒有完成的交易,則無法完成解凍、或完全解凍,等交易完成後,保證金就可以全部解凍了。
4、開淘寶店鋪需要注意什麼呢
網店轉讓時需要注意避免私下交易,這當中存在極大的安全隱患,另外淘寶近期出現協議變更來進行店鋪的過戶,彌補了之前過戶方面的不足,給予客戶很多方面的便利 ,另外店鋪在遵循雙方達成共識並簽署相對應具有法律效應的轉讓合同,法律保障轉讓的合法性。那在網店轉讓過程中需要注意以下幾點:
1、買家必須首先確認店鋪信息的真實性。
店鋪信息包括店鋪業主、店鋪排名、信用、店鋪是否有刷單、非法扣款等相關店鋪信息,並可以與賣家聯系,第三方轉賬平台業務清楚地溝通店鋪信息是否可以提前查看。
2、網店後台
需要考察的項目:動態分情況(主要看是否影響續簽)、經營情況(是否達標以決定年費退還比例)、類目授權情況(確保自己的產品可以發布)、違規情況(了解違規情況防止進一步處罰)、降權情況(防止店鋪被屏蔽)、貸款情況(了解店鋪欠款情況)、售後及投訴情況(盡量不參與原賣家訂單中可預見的糾紛)、營銷受限情況(比如直通車鑽展是否可以正常使用)
3、更改所屬公司的法人。
你必須將公司轉到一起,才能真正感受到網店的轉讓。在實際操作過程中,企業法人的轉讓是通過變更企業法人完成的。
4、商標轉讓
天貓轉讓可能涉及到商標的轉讓,因為天貓有R和TM的標志。買方需要查明該商標是否以個人或公司的名義。商標注冊商標,或者注冊商標注冊證。如有必要,可要求代理代表買方辦理。
5、售後
當店鋪完成交接時,如有需要賣方協助核對信息,賣方有義務協助買方完成交易。當然,第三方轉賬平台也會定期檢查店鋪情況。
5、如今在淘寶開一家自己的店鋪,需要注意哪些問題?
那麼在互聯網不斷發展的這個時代,現在網上可以說是被人們的習慣所改變的越來越紅火。有很多人都想要在網上去開一個網店,但是在開網店的時候,因為自己管理不當或者是不知道怎樣經營,使自己虧損的過多。那麼今天我們要說的就是,如果想要在淘寶上面開一家屬於自己的店鋪應該注意哪些問題呢?
需要去進行認證首先就是大家需要知道,如果想要在淘寶上面開店鋪是需要認證的,而且現在的淘寶對於個人的認證條件也是比較低的。所以只需要你年滿18周歲並且也有銀行卡,這樣的話就能夠在淘寶上開網店,因為未成年人是不能夠開店鋪的。而且在開網店的時候,一定要先去了解一下開網店的流程,現在一些視頻網站上面有很多開網店的流程以及裝修,那麼這個時候就需要大家去自己摸索。
了解一下自己的產品其次就是在開網店的時候就需要了解一下自己的產品,那麼對於一些剛剛准備開淘寶網店的人來說,建議大家不要去存貨。可以去網上的一些批發平台進行一件一件的批發或者是少量的批發,因為像這樣的產品是沒有多少成本的。而且在產品的選擇上面也是大家需要注意的,有很多人就會選擇一些禮物或者是衣服,但是像這樣的網店數量是很多的,所以說競爭壓力就會非常大。因此大家需要根據自己的愛好,去選擇一些比較合適的產品進行銷售。
千萬不要被騙最後就是開淘寶網店也是有一些事項需要大家注意的,因為有很多人開網店的時候都會有人聯系,說自己的網店不夠規范,或者是需要交一些保證金。那麼像這樣的一些話大家千萬不要相信,如果真的有這方面的需要的話,淘寶的官方客服是會通過一些正規的渠道跟你進行聯系。那麼其他的一系列行為都是假的,千萬不要被騙。
6、淘寶開店新手必學的是什麼?
淘寶開店的八個基本思路,新手必學
第一步:尋寶貝,挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優化庫存狀況,監控熱銷單品,跟蹤競爭對手:
1、行業熱銷品類、品牌、單品
2、我的優勢和缺失品類、品牌、單品
3、競爭對手的產品情況
4、產品的定價和比價
第二步:找流量,吸引更具價值訪客流量,精準分析點評流量,提升銷售流量,加速業績飆升,輕松領先同行。
1、免費流量:活動流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等
2、收費流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導航流量、返利分享平台流量
第三步:升轉化,促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價格、促銷活動、描述、評價。
1、店鋪轉化率
2、咨詢轉化率
3、推廣轉化率
4、營銷活動轉化率
5、頁面瀏覽轉化率
提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價,提供有效的搭銷技巧,幫助提高關聯銷售。決定因素:商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。
1、新客戶客單價
2、老客戶客單價
第四步:提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發展。針對小賣家重點講三部分,直通車,淘寶活動,打造爆款,從這三方面提升銷量。當然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。
第五步:促效率,提高員工服務工作效率,降低勞動工作量和強度,全面提升實時性、時效性、響應度。批量改價、批量評價、自動回復、批量列印訂單、客服提效軟體。提高效率、降低成本。
第六步:管會員,開展會員顧客精準營銷,多個維度透視會員,摸清會員特質,有效精準 營銷
1、客戶資料統計
2、客戶資料分析
3、會員等級制度
4、會員營銷活動
5、會員關懷和互動
第七步:抓服務,加強各項環節服務品質,全方位提升服務,通過服務的提高,提高店鋪的信譽,擴大產品的市場佔有率,實現與客服友好溝通和互動
1、售前接待
2、物流服務
3、售後服務
4、員工的管理和激勵
第八步:算利潤,自動核算利潤明細,全環節成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進行分析統計,為掌櫃決策提供強有力的支持和保障。商品毛利,成本結構:人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。
淘寶小賣家,最起碼要走好下面4步:尋產品,找流量,升轉化,管會員。每個賣家根據自己的實際情況,去操作和簡化,不同時期遇到的問題不一樣,解決當前實際的最大問題,一個一個的解決,慢慢的發展,遇到什麼瓶頸,解決它突破它。
只有圍繞提銷量這個目標,做好店鋪運營各項基礎工作,優化流程,提高效率,店鋪才會繼續發展。品牌的三個維度,知名度、美譽度、忠誠度。以賣貨思維運營品牌,你絕對嘗到盈利的甜頭:賣的多了就是知名度,產品和服務做的比同行好一點就是美譽度,二次購買做的到位一點就是忠誠度。這也是店鋪運營的一個思路。
淘寶開店所有工作的開展都是以產品為核心,圍繞銷售產品開展所有工作的,而產品,流量,轉化,會員,做好4件事,良性循環,店鋪才會健康發展。
7、淘寶新手賣家開店需要注意什麼?
很多新手商家由於開店之前沒有對開店做足夠的了解,所以開完店之後不知道要注意哪些問題,這時很多新手商家就會在產品上新後做個活動、設置一些優惠券就等著流量上門了,千里之行始於足下,如果基礎都沒有做好,想要開好店鋪就是痴人說夢。今天就一起來看看新開的店鋪要注意哪些方面。
一、選對貨源是重點
選擇一個好的穩定的貨源產品是本質,根據你的貨源情況去選擇什麼風格的產品進行產品定位。選款是一個不可忽視的地方,所以寧可多耗費點時間精力也不要隨意去確定一款進行推廣,不然到頭來推了半天不上不下的既錯失了做店鋪的大好時機,也浪費了自己的資金。
二、類目選擇是基礎
對於一般的產品系統會自動匹配類目,但是對於產品類目細分很嚴格的行業需要仔細去研究產品對應的類目,一旦放錯不僅流量低客戶也會不精準。通俗一點講類目就像逛超市的貨架,也就是不同的產品放在不同的貨架,這樣找對了類目訪客才會多轉化才會高。
三、新店鋪開通信用卡
我們都知道花唄但是需要1鑽之後才能開通,那麼1鑽之前呢?很多商家的店鋪就是最基本的支付寶付款這種單一方式,但是沒有想到還有信用卡付款。現在信用卡和花唄是很多買家選擇的付款方式,因為多渠道付款可以有效去提高轉化並且可以縮短交易時間,讓買家第一時間付款。
四、產品上架後標題要不斷優化
產品標題上是需要不斷優化,因為每一個階段詞根據所帶來的轉化是不同的,我們需要對產品的標題做定期的優化,實現標題詞的最大利用化提高產品的流量、轉化率。新品建議2周優化一次而老品建議1周做一次優化。
關於標題的優化,訂購一個生意參謀標准版就可以了,在生意參謀的市場搜索分析中就可以查看標題中詞的數據情況,比如搜索人氣、點擊率、轉化率、商品在線數等等,然後我們再根據最新的數據進行更換做標題。
五、店鋪產品並不是越多越好
很多剛剛踏入淘寶的賣家喜歡店鋪一次性上架很多產品或者定期上新,認為大量產品可布局可以提高產品的出鏡率提高店鋪的銷量。
首先要明白淘寶對於店鋪持續上新是可以提高店鋪的活躍度,但是淘寶對店鋪考核的數據不僅僅是上新率還有轉化率、動銷率、跳失率、瀏覽時間等等,大量產品布局會導致很多產品陷入滯銷,鋪的動銷率進而拉低也會降低店鋪的權重。
前期確定好主推款,建議可以上10個款以內的同類目的產品,盡可能搭配購買的不僅可以帶動其他鏈接,也可以提高利潤其他搭配鏈接的轉化也會提高。
六、產品詳情頁布局抓不住重點
隨著競爭的提高,買家的瀏覽時間越來越短,盡可能把賣點提煉至手機前三屏,這是一個快速購物的時代沒有人會仔細看到底部。
七、什麼時間更換主圖?
產品主圖是影響產品點擊率的重要因素,很多人都會認為主圖更換最好在凌晨,這樣做沒必要,淘寶也是提倡賣家做優質主圖,只要測試出圖片的點擊率比原圖好就可以隨時替換,沒必要非要凌晨更換。有什麼不 清楚的都可以 問 我。
8、淘寶開店的步驟和注意事項是什麼
淘寶上開店最具體步驟:
一、開店之前:
A.注冊
會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家海函),英語不甚了了,一串字母對於我來說,跟一串沒有意義的數字一樣,見了N次也未必能記住。
列舉幾個比較有特色的名字:
豬腦子塞了(嘿嘿,讓偶自戀一下,不要扁偶噢,不用扁都已經是豬頭了,你還想咋樣?)
看起來不象好人(偶的一個同行,名字真讓人驚艷,讓偶在第一眼就記住了他,有事沒事兒就會到他店裡去踩腳印)
婷婷靚靚店(這位MM的名字跟店鋪名是一樣的,有點像疲勞轟炸,不過我確實讓偶很容易地就記住了她喲)
密碼:這個就不多說了,大家要注意安全,密碼最好是英文+數字+符號的無序組合,而且最好是16位的
成為支付寶會員:支付寶=致富寶,這可是個好東東,會給你的網上交易帶來種種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,要勾選(成為支付寶會員)喲。
B.申請認證
申請認證:一個小小的動作,只需要點擊幾下滑鼠,卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認證,大多數賣家都是有數碼相機的,拍一個清晰的圖片應該不難:),然後等待三個工作日,認證應該就會有結果了,如果因為某種原因無法通過認證,淘寶客服會跟您聯系的喲:)
淘寶大學:等待認證是個不長不短的時間,這段時間該用來做什麼呢?該是做市場調研與學習的時候啦,開店之前初,需要學習的東西可不少,淘寶大學是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價格、運送、售後等問題,而這些問題,在淘寶大學都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經驗是不錯的。
二、通過認證
A.進貨
認證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。
經過幾天的時間來考慮賣什麼、上哪進貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學里有不少關於貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。
如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數是在校生與年輕的上班族,年紀多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲
B.拍照
寶貝進回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現出賣家的用心,淘寶大學中有不少關於拍照與修照片的貼子,可以去學習學習,總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲
照片拍好後,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標明您的店名(這個時候還沒有開店,但是應該要想好店名了喲),等開店了以後,還應該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那麼您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢
C.寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產品,您會用什麼關鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。
這里引用了相心女孩的寶貝圖片。
以上圖為例,豬腦估計那個DD應該是手鏈沒錯,但產品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質,卻沒有寫上最重要的「手鏈」兩字,如果我是買家,購買手鏈的時候,我會以「手鏈」為關鍵字進行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機會,我想很少買家會有很強的目的性,專門去搜索「粉晶」二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜索到的機會,需要多多注意喲
D.寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網頁設計的,美工還算不錯(嘿,又小小自戀一下),對頁面美觀與否有非常強烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。
真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。
建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來來規范,以便買家更好地閱讀喲。
除了美觀上的內容,還需要想想寶貝描述的內容喲,如果您有優美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點准沒錯,優秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的
E.價格設置
價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為您的產品設置一個有競爭力的價格喲。
當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系,如果您能進到比別人更便宜的貨,那麼您就比別人更具有競爭力了。
多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設置的,這里不推薦打價格戰,淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當然以賺錢為首要目地,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現罷了。
F.運費
除了價格因素,運費也是買家關注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設置高了,會引起買家的反感。
偶就看到過一款手機,只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,堅決BS這種欺騙行為!
G.有效期
這里的有效期,是指寶貝發布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。
然後,實際上寶貝剩餘時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會
三、開店嘍
A.店名
上滿10件寶貝,終於可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店名再改過來。
店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什麼的
B.店標、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標,公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的
C.頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當然也是宣傳的好地方喲,發廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達到啦
四、運送
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以後,還有運送關要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中喲,關於運送如何省錢的貼子,淘寶大學里有很多,這里就不綴言了
五、服務與售後服務
寶貝賣出不代表交易就此結束了,還有售後服務呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售後服務都做得非常好,不管是技術支持(這個好像只有IT類產品跟電器產品才有,嘿嘿),還是退換貨服務,都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。
豬腦就是因為服務熱情,售後服務依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了~!!!~-[__賭]2008-07-2109:39檢舉
淘寶注冊一個ID,再銀行卡開通網上銀行,你就可以買東西了,如果你要賣寶貝,必須要通過實名認證,現在實名認證不用傳身份證了,你只要按淘寶的提示把你銀行卡的帳戶名,帳號填寫好,支付寶在二到三天內會給你的卡內打一定的金額(一元以下),到時你再在淘寶上把這個數額輸進去就通過實名認證了,這個卡不一定要開通網上銀行的,然後把你的支付寶帳戶跟你的開通網上銀行的卡綁定就可以把支付寶的錢提現到銀行卡里了。
9、淘寶開店流程步驟 淘寶開店主要需要注意事項
1、首先打開瀏覽器,然後進入淘寶官網,接著點擊網頁最上方,點擊登錄淘寶賬號。
2、登陸成功後,在瀏覽器的頁面的右上方找到賣家中心,然後點擊「免費開店」。
3、進入到我要開店的頁面,然後根據自身的需求,首先選擇需要開店的店鋪類型。
4、然後接著需要閱讀一遍開店須知,這個一定要認真讀,後期會用到的。
5、當把開店須知閱讀完畢後,就可以點擊「我已了解,繼續開店」了。
6、點擊完我要開店,進入到下一個界面,接著點擊「立即認證」,來進行身份認證識別。
7、進入到認證界面,然後根據提示要求,上傳身份證照片來進行實名認證。
8、身份證照片上傳完畢後,確認無誤後,點擊下方的「確定提交」即可。
9、當身份證信息認證通過後,然後點擊瀏覽器下方的「創建店鋪」即可。
10、點擊完創建店鋪,接著完善開店信息就可以了,按提示將信息填寫完整即可。
11、淘寶開店主要需要注意事項:不論做人還是做生意,基本原則就是誠實守信,我們開網店,不要欺騙消費者,謀取不義之財,比如答應顧客送禮品,好評返現之類的就要信守承諾,不要銷售一些瑕疵品,或者發一些質量不好的產品給顧客,這樣讓你賺到利潤又能怎麼樣,你店鋪能長期經營得下去嗎?不可能,如果連最基本的都做不好,那顧客不可能再來關顧你,更加不可能有回頭客了。
12、開網店創業,網店也存在經營風險,要有足夠的心理准備,目前中國的網店之中,真正賺錢的比例並不是太高,所以在開店之前要認真分析比較,如果在經營中遇到波折,也要平心面對,特別聲明網上開店並非人人賺錢,要看你會不會經營,太過死板的,就很難經營的下去,要有聰明冷靜的頭腦。
13、雖然國家法律還沒有對網上開店管理做出相應該規定,但是淘寶官方有很多規則我們需要遵守。做一個合格的淘寶賣家,網上開店不要經營國家法律法規明文禁止經營的商品。
10、開淘寶店應該注意哪些問題?
開淘寶店的注意事項和解決方案,下面跟電商知識網一起來學習看下吧。
如今在網上開店的人可謂是多得數不勝數,就拿現在最受廣大用戶喜歡的同時也是最熱門的淘寶網店來說也是非常多的,隨著淘寶網上的競爭越來越大,網主們在網站出售的樣式也是五花八門的,這些的出現為購買者提供了方便,自然成為當今最為喜好的一種購物選擇。正是如此,開淘寶網的人才會那麼多。開淘寶網其實也不是那麼容易的,有很多網主表示在開店期間最為重要的是一定要知道你所做的每一步及相關的淘寶知識。這樣你才能有一席之地。那麼怎樣才能學習到開淘寶網相關的解決方案與知識呢?
第一:選一套好的網店系統
如果系統做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現,則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網店系統,相當於實體店鋪沒選好址,這在商業領域是一個大忌。
第二:解決好物流配送問題
如果網店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質量及信譽都還不錯。
第三:資金結算問題
目前的電子商務平台,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平台已經和網上支付系統作好介面,可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮,不太敢用網上支付系統。其實網上支付系統並不是網上商店系統自己開發的,而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網店店主,建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利於網上交易的完成。
第四:解決好網店信譽問題
這是許多網上消費者最頭疼的問題,目前網路上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題,確實給部分消費者帶來了損失。不過隨著國家一系列電子商務支持政策的出台以及國內信用體系的進一步健全,這個問題將逐步得到改善,畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作為網店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業,一定要注重自己的網上信譽,注重商品質量及退換貨等服務,如果網上信譽比較差,消費者只要一宣傳,該網店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
第五:網店定位問題
有的網店店主對貨品一味貪全貪大,致使網店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亘古不變的商業法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產生,何況網民當前最關注的還是價格及貨品。或許網店店主可以和一些實體店鋪結合,有些實體店鋪的負責人並不熟悉網上營銷,這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
第六:項目選擇
理論上,任何一個行業,任何一個產品,都可以做大市場,但實際上往往不是這樣。很難想像,如果經營的產品是一次性打火機也可以建設一個超級淘寶店。當然,您可以說做批發呀,但我們的淘寶是限制明顯的批發生意的喲。
6.1:行業選擇:首先選擇產品的類別,是非常適合在淘寶經營的。譬如電子產品、女性服飾、化妝品等。當然,選擇冷門類別,也不是沒有優勢,起碼競爭小,利潤空間大。可我還是相信,先跟潮流走,把自己的店鋪做出品牌再涉足其他類別。生存,永遠是第一位的。
6.2:產品選擇:同理,選擇熱銷的產品。不要怕競爭大,只要整合好自己的資源,確立自己的核心競爭力,就可以做對應的策劃方案,在眾多的店鋪里殺出一條路來,建設起來自己的超級店。
第七:客源分析:
理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經典故事,一個是把梳子賣給和尚,還有一個是把斧頭賣給總統。但我認為,如果您也這樣去想並去實施您的銷售方案,那結果可能很殘酷。我們一定要針對自己經營的產品,找出我們的客戶在哪裡,然後做細致的市場細分,根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。
7.1:著名的二八法則告訴我們,我們80%的利潤是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么?
7.2:做過客戶分析,就知道我們的市場細分在哪裡,就知道該怎麼樣針對這樣的客戶去做銷售方案,去提供最適合他們的服務。
7.3:目前在淘寶,眾多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們,但這遠遠不夠。我們還要去找客戶!但如果不做客戶源分析,您知道去哪裡找,如何找么?
個人觀點:一定要清楚自己的客戶群體的情況,分析他們的多種情況,真正的去了解他們。
第八:渠道建設 (關注電商知識網,可獲取更多電商資料)
這里的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設。
8.1:進貨渠道:找到進貨渠道當然是很重要的了,這是前提。但如何保證你進貨渠道的通暢?針對您經營的產品,型號、款式、數量等等,供貨方能及時保證么?能及時提供給您最新的貨源信息么?我發現不少帖子談到類似的問題。客戶下定單了,結果無法及時拿到貨。供貨方某款產品在某個階段促銷了,我卻沒有及時得到相關信息,這對一個超級店鋪,是非常恐怖的事情。因為超級店鋪的出貨量很大,一般是靠低價格跑量,以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面,我們一定要非常重視起來。
8.2:運輸渠道:包括您的進貨運輸和出貨運輸。這個重要性不用多分析的吧?不少掌櫃一直無法確定一家合適的快遞公司合作,這非常不利於打造超級店。運輸的成本裡面有太多的學問,這是可以給您帶來巨大服務優勢和隱性利潤的。
最後提醒創業者:想建設一家超級店鋪,類似這樣的渠道建設,一定要建設好。在正式宣傳推廣之前,搞定這樣的事情。最好不要邊銷售邊解決渠道問題。這是問題的一些回答,你可以參考實踐看看,希望對你有所幫助,那麼如果你覺得答案滿意的話,麻煩請選取為最佳滿意答案,謝謝!