網店如何打理
1、新手如何經營自己的網店
提高流量分為免費流量和付費流量, 免費流量的話就要提高寶貝權重了。
寶貝權重又分:1綜合權重,2人氣權重,3銷量權重。
寶貝權重其中寶貝的綜合權重是最難提升的,人氣權重的話就要加強多客戶的引導,增加收藏加購的數量,銷量權重可以補單等等做一下推廣拉一下銷量。
樹有專攻,請人組團隊就可以哦。
2、什麼是網店運營
總體來說指的是基於網路店鋪的運營工作。主要包括以下:市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。 簡單來說可以分為基礎性的工作和推廣性的工作兩大類。基礎性的工作包括起店名、編寫寶貝標題、編寫寶貝細節描述、裝修店鋪、店鋪日常的維護和產品的更新工作;推廣性的工作包括促銷活動的設計、網店的推廣
3、新手如何快速運營自己的網店
網店運營一般的步驟如下:
全面負責網店的日常運營,做出運營預算,對網店業績負直接責任,要懂得網店產品規劃;
協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監督並持續提高業績水平等。
4、網店需要怎麼打理?
現在就告訴大家如何打理好網店的方法,一個新開的網店,如何經營才會變得每天有起色呢?這是很多新老賣家需要解決的問題,今天在這里我們就給大家介紹幾個好的方法。
一、好的貨源(采購篇)
1、找地理優勢,江浙一帶、福建、東莞虎門的服裝當然有優勢,如果你在那,想在網上經營,做服裝當然有很好的地理優勢;溫州的鞋子比較出名,你在溫州,在網上賣鞋也不錯;你既不在江浙一帶、福建、東莞虎門,也不在溫州,而你在重慶,那我做什麼呢?重慶的麻辣小吃也不錯啊?在網上經營,首先要發掘地方特色,因為淘友在他所在地買不到的,或者有買,但價格高,當然樂意在網上找你了;
4、如果你怕麻煩,還要上班,做做代理也是不錯的選擇,沒壓貨之苦,也無發貨之憂。
二、好的定價(營銷篇)
再是,定價的時候一定要不怕麻煩,多加比較,網上同類產品多,價格高了,顧客當然不會先找你的光顧啦,低了沒錢賺,我當然也不幹啦,這又需要我們學會把握它的度。這個度的把握,教大家一個原則:不能虧了自己,也不能黑了別人(嘿嘿,等於沒說)!
三、好的管理(管理篇)
既然是自己當老闆,當然要學會管理啦,麻雀雖小,五臟具全嘛。網店管理是經營中很重要的環節,我們可以在日常的經營中摸索出適合自己的方法。對於網店管理來說,又可以細分為:產品管理、帳本的管理、客戶管理以及時間管理等,這些在網上都有很多的教程,大家可以多去學習。
四、店鋪裝修(營銷篇)
好的裝修能帶來好的生意,一張好的寶貝圖片勝過你千言萬語,如果從感觀上刺激達成交易,這些在淘寶上說的太多,具體方法手段也有太多講解,就不再羅嗦了~
五、宣傳策劃篇
a、多發貼,合理用好自己的簽名檔;
b、讓自己的買主幫忙宣傳下,最好在論壇上發篇用你的產品後的感受,買化裝品的更適合這種方法了(從自己女朋友身上得出來的,她就喜歡逛化裝品論壇,別人介紹的產品,方法會馬上心動)
六、促銷手法
七、了解自己產品的消費層次和消費心理(戰略篇)
八、個人產品競爭力(核心競爭力篇)
九、個人魅力(素養篇)
經營就離不開推銷,雖然網路隔著空間,我們不說一句話也可能把自己的寶貝賣出去,但要把生意做好,個人的素養還是很重要的,作為無形的網路,消費者接受的首先還是我們的人品(誠信度是買家首先要考慮的條件之一)。所以無論在網上,還是網下,我們都要學會做到言行一致,做到誠信,我們首先推銷的是自己,而後是你的產品,買家認定了你,不怕買家不接受你的產品。個人素養的提高在於我們平時積累提高。
5、淘寶開網店有什麼經營方法策略技巧 ?
列出部分經營方法策略如下:
1、合理的寶貝標題。
搜索的關鍵性不言而喻,自從淘寶屏蔽百度後,針對淘寶網站內的搜索設計標題則顯得更為重要。如何給寶貝起個好標題?關鍵詞+促銷語是個不錯的選擇,關於寶貝標題淘寶大學里也有相關文章介紹,新手不妨多多學習參考一下。
2、較好的寶貝描述。
如果銷售的寶貝並非廣為人知,則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網店因為是C2C,因而更多的以第一人稱口吻,更語氣化的描述。
3、給店鋪好好裝修一下。
如果有資金或者對前途充滿信心,建議買個旺鋪(最好是旺鋪拓展版),雖然貴些,但是值得然後好好的設計店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴,正如平時逛街的時候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。(人們的常見心理喲)當然,不是旺鋪也可以盡量的裝點的漂亮些,如自己設計一個個性化的寶貝描述模板,上傳一個好的店標等。
4、參加一些有償服務。
淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務費,這些有償服務購買後還是有點效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等,對客戶轉化率的提高非常重要。想賺錢就別捨不得花錢喲。正如一句大家都熟悉的語言:「有付出才有收獲。但是不付出一定不會有收獲。
5、想方設法提高網店的信譽度。
雖然前段時間有報道淘寶信譽制度的一些問題,但網店的信譽度依然是許多買家衡量一個店鋪的重要指標。因此想方設法提高網店的信譽度顯得十分重要,如何提高淘寶網店信譽?兩個主要思路:一、讓更多的客戶購買本店商品,二、讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。要知道,因為每一個人最多一次只能給6個評價,多了也不計分。沿著這兩個思路可以運用各種方法實現。
6、網店講究時效性。
例如網上客服的在線時間,反應速度,一般消費者都不願意打開旺旺不在線的店鋪在那裡狂問「掌櫃在嗎?」。列如在百度有啊,百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結果的排名,當然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發布時間也是十分重要的哦。發布時間就將影響寶貝下架排名靠前的時間,關於這個發布寶貝介紹,關鍵詞設置等我也有寫貼子,雖然很遺憾沒有被管理員加精。但是也很詳細的,不清楚的朋友可以進我主頁看看。這里就不多說了。
7、另外的技巧。
成功的商業運作當然不僅僅是上面的幾點,這些做好就是服務問題 售後問題一定要做好喲,還有很多其他方法技巧。
6、怎麼運營一個淘寶店鋪
由於淘寶的人流量客流量大,很多商家都看好這個平台進行入駐,雖然淘寶客源多人流大但是並不是開了店鋪就有客源的,需要我們悉心的照顧運營,如果我們沒有學會合理的打理自己店鋪,就算每天花時間看著也是白費時間,到頭來還是沒有任何銷量,只能讓自己的店鋪廢棄浪費投入的金錢時間精力,所以說這是一件非常可惜的事,我們今天就來跟大家講講怎麼運營一個淘寶店鋪。
怎麼運營一個淘寶店鋪一、定位
如果你連這個不清楚,建議去買本書看看叫定位,這書是教大家如何在紅海裡面殺出自已的一個藍海,不然對方賣什麼,你賣什麼,對方賣比你銷量多,價格還便宜,服務又好,為什麼買你的呢?你開店要知道你是賣給誰,他們的消費者能力,怎麼接觸到他們,他們喜歡什麼內容,什麼樣的方式呈現。這些都是你需要知道的。這樣你就專門做你需要做的細分品類,因為你在線上賣,面對全國的客戶,所以再細分也足夠你生存的,有部分店鋪還活著很滋潤呢。
二、差異化
可能你定位了店鋪,其實有人已經在做了,這個時候你就需要做差異化了,差異化視覺,差異化服務,差異化產品,差異化了消費者就無法判斷為同樣產品,就無法比價了,還有在排名越來越激烈的情況下,你得到曝光量,也需要有點擊率來配合,才形成點擊,要不然你就白費了,所以差異化,一切要差異化出來,這樣你店鋪就會突圍而出,這里要說出一個重點,並不是讓大家為了差異化而差異化,搞的古靈精怪,而是配合消費者需求來做差異化明白吧。
三、不要做雜貨店
很多人想著我什麼也賣,連衣裙,T恤,牛仔褲等等吧,什麼都賣,這樣流量不是更多嗎?錯的,大錯特錯,這些倒不如你做一個專業店鋪,比如你賣女裝,什麼女裝,矮個子女裝裡面的褲子,這樣針對一個客戶群體去開發,而並不是繁復雜多的,這樣反而讓客戶發現店鋪不專業,還有風格吸引不了對方。
四、評價
店鋪評價是非常重要的一項工作,因為他可以讓我們了解自已,也知道自已錯在什麼地方,馬上改正,因為消費者給評價就是對產品有期望值,可是你達不到,就會帶來差評,這個時候就要正確對待,要及時改正還有就是產品方面的,不要一錯再錯,畢竟一個壞評價就可以把轉化率整體拉低了。
五、運營核心是點擊率+轉化率
你們自已細心的看看淘寶做任何數據或者任何動作都是圍繞著2個數據來去的,一個是點擊率和轉化率,所以你們要做的就是把影響這2個指標最核心的內容寫列出來,重點去做,比如點擊率重點是視覺,轉化率是信任,那我們就圍繞這個去做。
淘寶運營技巧第一項:極致產品
在開發一個新產品的時候,首先要做的是分析產品。
要分析產品競爭環境、賣家數量、功能,外觀,價格、受眾人群大小和季節因素等。這些跟打造一個極致產品有關系嗎?當然有,這就是極致。
我們不能做一個沒有受眾群體的產品,我們是做電商,對電商來說,從實現生存到賺錢,這才是最重要的!
關於市場賣家的體量不能太大,比如女裝。我們看到的是223萬家同行在跟我們競爭,那麼我要是做個普通的女裝的話,我成功的幾會是多大呢?是0!
難道說女裝就不能做了呢?當然不是。如果是做特小碼女裝的,競爭對手馬上變成了94家。這例子當然會有一些極端,就是想讓商家們明白這個道理,我們在做一件事之前,要提前做好准備,好過事後面對一大堆庫存或對手。
關於競爭度,如果店鋪的實力足夠雄厚,可以選擇切入的市場大小,如果實力夠,不仿可以切入人群大一些的市場,競爭度大一些也不怕,這是要綜合看的。但是對於中小賣家來說,當然越細分越容易成功。
關於價格,我們要看別人在賣什麼?知已知彼,不戰百勝。在產品推出一來之前,我們是可以看競品的款式和一系列價位區間以及銷量。
這也是我們要做的重要功課,要知道產品某個價位的接受度有多少,最高可以賣多少銷量,如果你的定價高高在上,產品再好也一樣會錯失良機,所以,價格也是極致產品的因素之一。
關於外觀,我們一覽淘寶上的賣得好產品,這些年銷十萬台級別的產品,如果要同他們競爭,那麼產品的功能、效果和美觀度一定要有質的提升,這就是我說的極致。
賣家們不要覺得抓蚊子的產品,能抓到蚊子就行了,美觀有用嗎?錯了,隨著時代的變化,追求美是消費者的天性,相同的功能,相同的價格,你是買好看的還是普普通通的呢?
質量的問題現在基本上不用說了,質量好是必須的。買家需要的是眼前一亮的產品,小賣家自己不生產,就算買手制的店鋪,如果你自己都覺得不怎麼樣,或者全是同款,價格高中低全是一樣的款滿天飛,那也就別下功夫搞它了,基本上是失敗的前兆。
小結一下:我們要找到合理的市場空間,不能太小,要有受眾,不管是找到好的產品供應商,或是自產自銷,產品一定要有差異化。
第二項:極致的推廣
酒香也怕巷子深,這是不爭的事實,我們要通過一系列的手段,把產品推廣出去,讓更多的人(包括潛在分銷)知道有這個產品。
上面這款滅蚊燈是在2015年就上線了,沒有合理的推廣,當然不會爆起來的。我在今年3月27日重新上線,用一個新店鋪開始推廣,直通車加鑽展,直通車打搜索人群,鑽展打同類目店鋪相關買家,4月25號開始,就占據了主搜位置。
這是其中一單款現在的銷量(滅蚊燈是7月份就基本結束了)。由於品牌商現在還有沒拿到注冊證書,這是其中一家天貓店貼牌的產品,日銷400以上。
第三項:極致的用戶體驗
很多賣家天天在說,我的款也不錯,價格也夠低了呀,主圖也不錯,詳情邏輯也不錯,為什麼就是不轉化呢?
買家喜歡才是最重要的,如果你的產品買家看到之後都不願意評價,甚至給差評的沖動都沒有,那隻能說是太普通了,是產品普通還是服務普通就只有你自己知道了。
淘寶和天貓,包括其它電商平台,一定是分享和擴散的成交機制,誰也不想讓人就把自己定位在是一個購物平台,淘寶天天談的淘寶生活化,就是在給賣家方向,淘寶想把平台打造成一種生活方式,一種無所不在的融入買家身體里的一個事物。
那麼體現在產品上,現在來看主要還是評價和買家秀以及買家推薦和分享。我們以這個滅蚊燈的一個C店的評價情況來說。
我們看上圖,141個交易成功的,116個評價,如此高的評價率是,說明了在淘寶的排名規則眼裡,這個寶貝是大家願意分享的,是一個大家關注度高的寶貝,你一定也不相信這個店鋪才只有四心。
這樣的結果是什麼?是排名的大步提升,淘寶就是喜歡服務好的,對買家好的店鋪。大家看一下,類目詞排名前面的最低都是四鑽,並且只有一個鑽級店。
我再給大家舉個例子。
大家看看下面另一個寶貝,好的評價和熱度是什麼樣子的結果。一樣是三心店鋪,一樣的高評價率。,因為銷量不高,所以沒有差評,如果一個差評DSR就飄綠了,所以看DSR就知道,全是高評價。
商家們再看看這個寶貝的排名,類目詞排名的前20,最少都要上鑽店鋪或者天貓店?然而這家心級店鋪也在上面。
再說問大家,商家可以主動提問,讓買家自由回答,只要你的服務好引導好,買家不會亂說的。
小結一下:我們做電商的,不要把產品理解成生產線下來的實物產品,質量好的實物這只是電商產品的基本要素,還有描述、主圖、評價、價格、銷量、DSR以及競爭品的這些相關因素一起構成了我們產品的一個綜合要素。
第四項:搭建能分享的平台
我一開始說,要想打造一個成功的產品,就是要用銷售結果來體現它,讓更多的人受益,用到好的極致產品來體現價值。
如果只是一個店鋪銷售的話,力量太有限,只有讓更多的賣家參與進來,才會有更大的爆光量,如果沒有一個好的分銷的方式,其他賣家想做也會很不方便。
所以,我們要搭建分銷體系,讓小賣家也可以方便的上線,並且有很好的機制讓他們賺到錢。
由於我們的品牌資質問題,只能開阿里巴巴分銷,有條件的話當然也可以用天貓分銷體系,要注意兩點,一是控價,一定不能讓分銷商亂調價格,控價失敗是分銷做不好的主要原因;第二是貨源,如果你堅持一件代發的話,就更好控價了,亂調價的分銷商一率停發。
第五項:讓更多的人分享
並不是說有了分銷平台就會有人幫你賣貨了。找分銷是需要技巧和付出的。
前面說的推廣是一種基本的東西,要讓別的賣家覺得你的寶貝可以賺到錢,好賣。沒有這一點,是不可能有賣家找你的,或者有實力的賣家找你。
設計出一個好的分銷價值分配,就是零售價同進貨價的差別,還要讓最終的買家能接受,包括活動幫助,售後服務等,前面說的控價就是為了保證分銷商的利潤空間。沒在大賣家參與你很難做成一個新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。
純廣告投放是很難回本的,由於淘寶主導了流量碎片化的趨勢,並且會越來越明顯,我們就是要發動賣家共同來參與產品的推廣。
並且還有一個原因就是產品熱度,更多人的賣才會有更多的展現,想要招分銷可以在1688投放一定的廣告(一天多也就是幾百元),賣家圈子集中的地方發發貼等。
買家秀和微淘也是很好的利用方式,我在上圖中圈起來的地方,都是可以去操作執行的,並且成本不高,效果也不差,只要堅持做就好了。
為什麼說要製造內容,我們有一個痛點就是買家不會寫或者不想寫,就想你一下子做好,我一鍵轉發就行了,這兒就是需要我們去做一些擴散的文章或者體驗出來,擴散更加方便。當然成交率也會更高。
現在社區的流量也不低了,有好貨,愛逛街,必買清單,大家都可以去做的
淘內說完了,內容製造包括話題產生,是要全方位的,這里現在比較熱的和有效果的地方很多,我們主要是在以下幾個地方做內容的擴散。
新浪微博:特點是可以自己控制人群和推廣。一次花幾元錢也可以推廣,幾百幾千也可以推廣,效果還是有的,主要是看內容。還有可以用微任務讓大V幫你轉發。
百度知道:利用知道的傳播會更讓人相信,更容易得到大家的認可,以後我們會專門討論這一塊的內容,效果出眾。
百度貼吧、今日頭條等各種能發揮的地方都要去做的,這種內容發出來之後,很快會被各大搜索引擎收錄,你的品牌和產品更容易形成一個生態鏈。
很多人會說這太麻煩了,其實只要正常做了,根本沒有大家想的這么復雜,每天一條百度知道和回復,根本花不了你十分鍾時間,我真的不明白大家有時候在吹牛而沒有時間去回復或者發一條百度知道。
第七項:粉絲圈養
現在淘寶在下力度打擊標題里、SKU里、或者主圖上標注微信,QQ群等消息。如果發現,嚴重的直接處罰了。可是做為賣家,我們一定要養到自己的粉絲才是最終的發展方向,只有自己有能力造血,才會有將來。
淘寶其實也為我們提供了很多圈養粉絲的地方,其實旺旺群就可以,只是我們沒有去做而已,淘寶現在就是做購物的場景,買家進入旺旺群並不會覺得打擾,因為平常上班又不會掛著,不要以為別人不去做你也不去做,你可能會發現這是一個最簡單的辦法 。
還有一個就是我們的微淘了,大的網店微淘上幾十萬粉絲的特別多。微淘的內容做好,互動性強的話,幾萬粉絲也很容易吧?且你在上新的時候,這些粉絲能給你帶來很強的動力和效果。
第八項:擴散收割
我們通過這些過程,目的就是幾個,大量成交,打造好的產品受眾,提升品牌知名度和後續發展的提升可能。
上面提到的小禾滅蚊燈,現在還有沒注冊商標下來,今年在淘寶加天貓(貼其它品牌),一共銷售11.2562萬台,平均售價142.6423元,銷售額達1500多萬元。
僅淘寶小禾品牌,在類目占第9名,天貓貼牌占第10名,僅僅一款產品同其它成熟品牌多款相加幾乎同樣的總銷量,並且不用打價格戰,有很好的利潤空間。
由於季節性產品的特色,做的並不完美,因為電視購物和微分銷沒有做成規模。不然不是僅僅的十幾萬台。
我們再說回來,我們這一系列工作為的就是擴散,擴散的一個根本要素就是病毒性的,讓買家成為我們的擴散點,通過第項的平台打造和利潤分配機制,讓幫我們擴散的人得到合理的利潤,最後是多贏的局面。
然後通過自己建立的網路,讓第二款產品(還是要做好設計和開發,生產出極致的產品)的分銷系統已在待命,因為由於第一次的成功,第二個產品相對來說,推廣會更加輕松一些,因為分銷都已准備好了,由於相互的信任,更容易為第二次上路做好基本工作。
7、淘寶賣家如何用手機打理店鋪?
可以用千牛軟體打理店鋪。包括發貨、整理發布產品等,例如以淘寶店鋪名稱修改為例
1、首先打開手機網頁上的淘寶網,先登錄淘寶店鋪帳號。
2、登錄淘寶網後就進入了淘寶的首頁,點擊網頁右上方的千牛賣家中心進入到淘寶賣家後台。
3、進入賣家中心後點擊店鋪管理下方的店鋪基本設置。
4、在基礎設置頁面就可以看到淘寶店鋪的基本信息了,要修改的店鋪名稱就可以修改了。
5、修改淘寶店鋪名稱為自己想要的名稱,點擊保存。
8、阿里巴巴店鋪怎麼打理
常規的每天阿里巴巴必須做的幾件事,我分享給你
一、千牛登錄
每天都必須保持千牛在線,不然怎麼客戶交談訂單,據統計,99%以上的成交單平均在線8小時以上,小編就不一樣了,手機下載千牛,保持24小時在線。就像是在實體店一樣,有人看守,客戶一進來,就能交談生意,如果沒人,客戶轉身就走。
二、整理店鋪
每天必要的商品分段重發,標題優化,都是需要做的,最好一兩天天新發產品一到兩個,保持店鋪活躍度,如果沒有新品,那就把展現少的下架重發,新發的產品具有一定的排名優勢。
三、整理數據
每天要統計以下信息進行對比:記錄展現率,訪客數,瀏覽量,銷量,點擊轉化率,客戶點擊最多的產品等,生意參謀可以查看數據,對這些數據跟前一天進行比較,在每個不同的數據分析,找到裡面屬於自己的銷售重點,這一點至關重要。
四、同行比較
俗話說,知己知彼,百戰百勝,商場如戰場,每天要關注你的同行,搜索關鍵詞,對比一下,從價格,質量,圖片,服務態度等多方面去比較,找出自己的不足,並且找出自己的優勢,進行錯位營銷,這樣就能從同行里脫穎而出。
五、關注關鍵詞數據
每天要檢查一下自己所優化的關鍵詞的熱度,每天要搜索看看這些關鍵詞是不是排名在前列,每天要看看你的競爭對手用什麼關鍵詞排在前列,並站在客戶的角度,想客戶會以什麼關鍵詞搜索我們相關的產品,根據這些信息,每天優化你產品的關鍵詞。
六、參與平台活動
去後台看看阿里專場活動報名區,看看有沒有什麼新活動,是不是合適自己參加,不管是什麼活動,多參加,活動對於自身的曝光還是非常的不錯的,希望大家不要錯過。
七、逛逛社區
有空多逛逛論壇,商友圈,生意經之類的,要多發帖回帖,跟商家跟或者跟新朋友交流溝通,可以迅速提高自己店鋪的知名度,而且還可以知道最近市場流行什麼,最重要的是,沒准在交流的過程中,搞不好人家就看中了你的產品,成交了一個客戶了呢?
9、淘寶店鋪要怎麼運營
我們都知道現在已經是網路的時代了,5G的時代也即將來臨,我們都知道現在的網路帶給我們很多的便利,例如網購平台淘寶來說,他丟掉了傳統的購物方式我們可以直接足不出戶就能夠在網上瀏覽來自全國各地各式各樣的商品,賣家們非常喜歡這種購物方式自然競爭也是非常大的,不去合理運營自己的店鋪肯定是沒有任何銷量的,那麼我們應該怎麼去運營呢?怎麼去打理呢?今天就一起來說說。
淘寶店鋪要怎麼運營第一:運營是做什麼?——這個問題我想不同的團隊不同的發展階段對它的理解都不盡相同。從廣義上來看,運營是要來解決以下三個關鍵問題:流量、轉化率、用戶粘度。從狹義的角度來看,運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。
關於這三點通俗的理解如下:
流量:把人帶到店鋪來
轉化率:讓進來的人買東西
用戶粘度:讓買過東西的人以後還經常來買
圖解:除了把運營工作定義為解決三大關鍵問題之外。還有另外一種理解方式。運營是解決上游產品到下遊客戶兩者端到端的問題,所以掌握產品,摸清客戶成為另一種運營工作思路。
理論的空話先不多說。以下店鋪是一朋友所開,近日發給我看,讓我給他們提一些建議,那我就結合具體店鋪來談一下我做淘寶運營的幾個思路:
一、流量方面
朋友沒有給我店鋪賬號密碼,所以對於他們店鋪的流量分析就無從做起了,但解決流量問題,我還是可以通過我的思路來說一下有哪些工作分解:
以上部分,可能內容還有不盡詳實之處。各位派友也可以幫我補充補充。
二、轉化率方面
在分析問題之前,同樣我先將我的思路圖列出來
關於如何提高店鋪轉化率,可能很多人都能說上來不少方法。按工作內容不同來劃分,我將之歸為三類,一是產品設計,也可理解為產品的挖掘包裝;二是店鋪裝修,這個大家容易理解,淘寶上賣的就是文字和圖片,所以店鋪裝修是個大問題。三是活動策劃。好的產品,好的頁面展示,當然配合誘人的活動形式才容易產生最快的購買。
以下就細細來說一下我朋友的店鋪。
1、店鋪首頁設計
1)主色調:店鋪首頁的主色調為大紅色,整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意,聚集視覺焦點,這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目,暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒,造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調,御泥坊的灰藍色調,相宜本草的藍綠色調都更勝一籌,讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。
2)分類模塊:店鋪的產品分類存在結構混亂,內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們的民族更強調個性化,有冒險精神,而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知有依賴性。所以,好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。
目前為止,我還算是一個化妝品門外漢,但我覺得,化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度:一是按功能分,有護膚類,彩妝類,美發美體類;二是按性別分:男士專用,女士專用;三是按膚質分:油性皮膚,中性皮膚,乾性皮膚;第四,按品牌分,歐萊雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按熱門關鍵詞;第六,按價格區間。。。
也許有人會說,左側分類欄有詳細的分類啊,其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎,我的答案是肯定的,需要。
如果不做這樣的分類。舉個例子,我是一個油性皮膚的人,進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞,那我可能沒有興趣瀏覽下去了,直接關掉網頁
3)框架布局。在框架布局方面,應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候,習慣路徑是從上到下,從左到右。綜合起來,就是「F」型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候,也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點,三屏以下,基本上採用的都是相類似模塊的重復堆砌,例如下圖,兩張圖如此近的堆砌,究竟是讓用戶看哪一張呢
2、單品頁設計問題
1)寶貝標題:我將當前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標題如下:
鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感
首先說一個常識,寶貝標題不是簡單對產品作一個文字描述,寶貝標題中的每一個關鍵詞都是一條路徑,這條路徑在用戶進行搜索行為的時候,就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。
2)產品介紹:這個單品頁裡面對產品的介紹順序如下:
產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄
當我看完整個單品頁後覺得腦子裡面很混亂,我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎,不是,內容已經夠多了。問題在於,陳列順序出現了邏輯上的混亂。
當你向我推薦一個東西的時候,你先要告訴我你是個什麼東西(品牌),買來有什麼用(功效),如果我覺得有興趣,我還會接著問,你這個東西是正品行貨嗎(資質認證),還有誰在用(熱銷記錄)。最後被你說服了,我想買了,但我還有最後一個問題,這個東西怎麼用呢?(使用需知)
結合以上思維路徑,我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來:
產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知
另外,西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了,例如如下所示,感覺很山寨。
如何做好淘寶店鋪1、直通車
學會開車技巧,設置推廣計劃,測圖,選款,選詞,設置主要投放平台、時間、地域、人群,看roi、點擊率、轉化率,是否需要充值調整。
直通車推廣費用一直居高不下,還是得靠質量得分中和一下。
2、SHUA DAN
找到靠譜的資源,標簽准確,主要靠進店關鍵詞完成訂單,做到有效推廣。付費看傭金。
3、淘寶客
也是要找到靠譜的資源,付費按傭金提成。
4、鑽展
費用更高,輕易用不起,除非有錢。
基本上所有的活動都有一定的門檻要求,比如銷量、評價、甚至是drs評分方面的要求。新店很難參加,天天特價只能淘寶C店參加,聚劃算和淘寶購對銷量對比較高的要求。
不過我們還是要看有沒有近期的官方活動以及站外活動的申報,如果我們能達到標准參加,在人多肉少的情況下,絕不放過任何喝湯的機會,趕緊聯系平台小二,安排活動頁面、活動排期資源位。
任何推廣方式的引流都不可能一蹴而就,我們得學會循序漸進,做好充分的前期准備,緊緊抓住推廣帶來的流量,實現更高更快的轉化,完成有效果的推廣。
淘寶賣家必須用平台的商業角度看問題,建立更廣闊的淘寶運營思維,探索適合店鋪發展的最佳道路,實現自己的收入目標。
怎麼提高淘寶店鋪信譽淘寶是一個網購平台,可以是個人店鋪也可以是企業店鋪,它上面的活動與相應的折扣以及回饋都可以按照各自所需在線進行設置相應的促銷。 每一個平台都會有相應的規則,規則變化那麼運營推廣法也要跟著更換,這樣才會更好的迎合顧客所需平台所需。 此平台一般快速獲取信譽法則為: 1.好評率; 2.促銷成交量; 3.品牌影響力; 4.店鋪受歡迎度; 5.整體促銷優惠力度等。 在平台上回饋的方式大致表現在: 1.滿減; 2.滿贈; 3.小驚喜; 4.返現; 5.成交後好評立即優惠券等。 網路是一種生活便捷,也是購物的一種趣味法,它可以提升生活的質量也能提升時間的利用率。 收到快遞包裹時,如果出現一些驚喜或是禮品,特殊小件時,或多或少會存在著相應的驚喜與感動。商家就要一定要抓住這個要點,去博取更多顧客群的青睞與信息傳遞。 從基本的信譽提升法上做的細節為: 1.選擇時速快的快遞; 2.及時關注客服回復率與回復內容; 3.關注售後、退換貨的訂單明細,做到快速處理與協調等。 每一個平台在某一個時間段都會存在著規則的變化,或是說新規則增加,企業主與運營人員這時一定要多關注細節的變化,應著規則去快速提升店鋪的整體特色,更重要的是: 1.特殊節日時,店鋪優惠提前上線; 2.大促時,做好前後的促銷規則; 3.日常促銷時,要調整好促銷均衡點等。
淘寶店鋪的推廣有哪些
如何推廣淘寶店鋪方法1:賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
如何推廣淘寶店鋪方法2:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
如何推廣淘寶店鋪方法3:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
如何推廣淘寶店鋪方法4:淘客推廣
在收費推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦
如何推廣淘寶店鋪方法5:阿里媽媽
阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平台,大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話,只需要支付相應的費用就可以。
如何推廣淘寶店鋪方法6:雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點擊次數收費的,展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告,卻沒有一個人點擊,那麼是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什麼眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認真學習和研究的。
如何推廣淘寶店鋪方法7:加入消保
此計費用太高,需要成本達2000之多,普通小賣家很難接受。