網店倉庫管理制度
1、淘寶倉庫管理制度及規定
1,貨物請購 及時根據庫存貨物的儲備量情況向采購人員(小路)報告。 2,貨物跟蹤及驗收 1)及時跟蹤所訂貨物到貨情況; 2)到貨時根據采購單進行驗貨; 3)貨物如有差錯,及時通知采購員(小路),並積極聯系處理; 4)所有驗收的貨物,一律需要入庫,做好庫存表。 3,貨物保管 1)貨物堆放整齊、美觀、按類擺放,並標明進貨日期,按規定留有通道、貨物卡; 2)掌握商品保存方法,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存貨物完好無損; 4,貨物盤點 1)倉庫必須對存貨進行定期和不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,並與電腦中記錄的數量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因,暫定每月大盤一次;, 2)對庫存實現電腦化管理,所有商品的入庫、出庫、庫存統計直接通過電腦完成。 5,平常發貨 進倉分單 將列印好的訂單分類:衣服和配件;單個數量和多個數量 按單配貨 配貨員根據訂單配貨 按單核查 核單員核查(貨物款號,數量,顏色,尺碼,有無贈品等) 打包帖單 打包審核後的訂單(注意節儉材料) 稱重碼放 將打包好的貨物稱重後按類碼放(分3類碼放:單個配件,單套衣服,多個貨物) (發貨流程列印出來張貼到倉庫顯眼位置) 6,倉庫工作一些注意事項 (一)倉庫工作常見錯誤(漏洞) 1,贈送東西漏發 胸墊,背包,發圈,小禮物等贈送的東西 例如:訂單上寫的贈送一付胸墊沒有給顧客發。 2,多個(類)貨物少發 多個數量商品只發了一個 多類商品只發了一類 例如:有一次訂單列印12條腰鏈只發了1條;有一次顧客要的1個鋪巾和1個墊子,只發了1個墊子。 3,發錯貨 衣服發錯顏色,尺碼,款式; 墊子發錯顏色; 完全發錯貨; 例如:有一次顧客要的是長袖三件套發成短袖三件套;有一次鋪巾發成瑜伽墊; 4,庫存不準
2、門店倉庫管理制度
倉庫管理制度
為規范倉庫的日常進/出貨管理,有效的控制倉庫損耗,自8月開始所有物流部人員必須按以下要求嚴格執行。
一、收貨驗貨
1、收貨驗貨人員嚴格按采購訂單進行收貨,如供應商不按訂單數量及品項送貨時,大於多於訂單數時,收貨驗貨人員聯系采購人員簽字確認可不按訂單數量及品項收驗貨,如采購人員不進行確認,收驗貨人員按原始訂單進行收貨,不屬訂單內商品退回供貨商。(外出自采除外,但外出自采人員應提前傳回商品資料以便錄入店鋪商品系統,方便日後收貨。)如收驗貨人員不按此要求執行則按違反公司制度處理,記入扣分體系。
2、收驗貨人員在收驗貨時按實收數量進行收貨確認,並在收貨單上簽名後交過賬人員進行過賬,每天必須做收貨記錄。單據過賬後收驗貨人員必須進行檢查,如發現過賬數量或品名與收驗貨數量或品名存在差異必須向部門經理反映,由部門經理與過賬人員查找原因後進行處理。如發現問題不及時處理者第一次對相關人員進行罰款50元處理,第二次罰款100元,第三次直接辭退或調離現工作崗位。
二、倉庫出貨
1、所有從倉庫出去的貨品必須要有出庫單或同價調撥單,無單出貨者一經發現,當偷盜公司財物處理。
2、門店或客戶如有壞貨需更換,門店開具進貨退貨單或報損單由倉庫按相關單據出貨。如倉庫發貨少貨或出貨門店少貨的,需要補回的,查找倉庫實際庫存是否大於電腦數,如大於則填寫倉庫漏發貨單向物流經理申請後補貨給門店或客戶,追究發貨人和復核人員的相關責任,如倉庫實際庫存和電腦庫存數量相符,則補貨給門店或客戶後,差異商品做為倉庫損耗,進行庫存調整。
3、所有發貨的商品必須要進行電腦復檢,如不進行電腦復檢,一經發現第一次對復核人員進行罰款50元處理,第二次罰款100元,第三次直接辭退或調離現工作崗位。
4、撿貨到門店的,倉庫人員必須要和門店人員進行數量確認,並由門店人員在出庫單的復檢欄簽字確認,如無復檢人員簽字確認的,一經發現第一次對相關人員進行罰款50元處理,第二次罰款100元,第三次直接辭退或調離現工作崗位。
三、工作要求
1、上班時間不許玩手機,(游戲、上網、看小說等)私人電話接聽時間不允許超過5分鍾,特殊情況向部門經理進行申請。一經發現第一次口頭警告,第二次直接辭退或調離現工作崗位。
2、上班時間不允許做與工作無關的事情,更不允許利用電腦玩游戲、看視頻等。一經發現第一次口頭警告,第二次直接辭退或調離現工作崗位。
3、認真做好自己管理區域的商品陳列及清潔衛生,(地堆商品要求擺放整齊、不堵塞通道、倉架商品陳列要求前後為同種商品、倉架上每種商品的最左下角貼有商品標簽進行商品區分、保持撿貨時從商品的最右邊開始拿,衛生要求為商品表面不能積塵)由部門經理不定期進行檢查,如不合格則進行整改,由部門經理檢查合格後方可下班。
3、店鋪的倉庫管理制度
(最多可選2個答案)
對回答者的感謝:
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這是我從網上找到的
一)采購制度
1.訂購的物資必須保質保量,配套齊全,嚴格審查產品質量、技術資料,所購物資必須有產品合格證或材質證明,比質比價擇優選購。
2. 按照采購計劃要求的質量、規格、型號、材質、數量、生產廠家采購物資,並做到料齊全,到貨及時
(二)倉庫人員管理制度
1.保障庫存商品銷售供應,及時清理存貨區域,及時發現缺貨並通知相關管理人員以便補充貨源。
2.及時保持與整理銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3.及時整理散貨與退貨,保證一個品種只有一包散貨。
4.正確核對待發貨物的價格,庫存商品先進先出,防止積壓貨物。
5. 調撥貨物,倉管員要審查單價、貨款總金額現價格不符或貨款少收等,應立即通知開票人更正後發貨。
6.嚴格辦理物資交接手續,做好入庫物資的交接和驗收。
(三)物資驗收入庫
3.物資入庫存,保管員要親自同交貨人交接手續,核對清點物資名稱、數量是否一致,按物資交接本上的要求簽字,應當認識簽收是經濟責任的轉移。
4.物資入庫存,應先入待驗區,未經檢驗合格不準進入貨位,更不準投入使用。
5.材料驗收合格,保管員憑發票所開列的名稱、型號、數量、計量驗收就位,鋼材應塗色標志,入庫存單各欄應填寫清楚,並隨同托收單交財務科記賬。
6.不合格品,應隔離堆放,嚴禁投產使用。如工作馬虎,混入生產,保管員應負失職的責任。
7.驗收中發現的總是要及時通知辦公室處理。托收到而貨未到,或貨已到而無發票,均應向經辦人反映查詢,直到消除懸事掛賬。
(四)貨物保管
8.做好物資保管工作。 監督和檢驗貨品數量、質量,對於劣質物品提出拒收和退貨。
9、作好庫房防火、防爆、防盜等防範措施,發現事故隱患及時上報。
(五)貨物出庫
1.填好領貨名稱,規格,單價,數量,金額。
2. 物資的交接、驗收、發料必須親自清點,雙方簽字。
3. 發貨必須堅持一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。對貪圖方便,違反發料原則造成物資數目差錯、錯發等失誤,審核人員應負經濟責任。
4. 發料時領料人和接料車間辦理交接,當面點交清楚,防止差錯出門。
(六)業務人員管理制度
(1)移交事項
A、財產清單
B、貨品及贈品盤點
C、銷售帳務
D、客戶送貨單簽收清點
E、以收未繳貨款結余
F、領、借用之公物
G、其他
(2)注意事項
A、應收賬款單據由交接雙方會同客戶核認無誤後簽章。
B、應收賬款單據簽章核認無誤後,交接人即應負起後續收款之責任。
(3)工作規定
A.工作計劃
B.銷售計劃