淘寶網店建設團隊
1、淘寶網店經營 如何組建有戰鬥力的團隊
單打獨斗時代結吏 5年淘寶掛個小店就能賺錢,天天生意不斷,這里出了很多黃冠店,這其中包括檸檬綠茶。後來知道的人越來越多,加入的人也多起來了。賺錢不容易了,喜歡研究的人,發現上的SKU越多越賺錢。再後來,上下架,堆積關鍵字。開始的時候,淘寶剛出活動那邊,很多大賣家都不做,說虧本。到現在都搶著上活動,虧本燒錢做暴款,成就爆店…… 隨著大量的資金介入,淘寶店主從最開始坐等生意,拼時間拼經歷。現在拼價格拼供應鏈拼客服拼創意。 特別是大型活動,比如試用中心、天天特價、聚劃算活動的客服咨詢及限時7天發幾萬件貨時,就已經不是一個人能玩得起的游戲了。淘寶團隊組建之團隊結構:要說到團隊結構,簡單來說有以下:1、一個掌舵人:可以是店主,也可以請的運營經理。主要於產品的選擇、定價、經營策略等2、設計師:熟悉配色枝巧,熟練使用DIV+CSS裝修店鋪,能拍攝,會圖片處理等。3、活動推廣:活動策劃、報名活動及站內外推廣等。4、客服:處理客戶咨詢、售前售中售後處理,以及一些常見問題解答。同時還會肩負向客戶宣傳公司及活動推廣等。5、庫管:商品入庫、撿貨、發貨及相關庫存管理等。有可能,一個人會肩負幾個職位的工作。分工的好處在千用最少時間把工作做細,提高效率,搶時間快速擴張。淘寶團隊組建之招聘 單獨出來的原因在於,其重要性特殊。不是一群人做事就能稱之為團隊,招一個人就能有用。一般看一個人是否合適,一起工作一個月就能看出來了。 我招聘時,一般都說這樣一個問題:你覺得自己是一個什麼樣的人?想期望的生活是什麼樣子的? 這樣的好處,能知道他/她合適做什麼工作,是否和團隊需要的人才。一個獅子帶著一群羊有可能創造出一群狼做出來業績。一句話,合適的才是最好的。 NALA他們家說,一個中專/初中生就能做出日出千件的銷量。離職率在10%以下?我無法確認他的真實性,至少從某些方面印證了從事淘寶的低門檻。所以,高薪招聘挖人是否必備值得很多商家考慮下。淘寶團隊組建之團隊磨合及培訓 一般,在一周內你基本能知道這個人是否合適公司,而每個人找到合適的位置和相互的配合和諧。這是一個長期過程。快速融合的辦法:策劃幾次活動,一天賣100~300單。在實踐中成長,看活動准備配合,活動期間客服對接,以及發貨,投訴處理等。一定要記得總結哦,這個很重要。淘寶團隊之管理 我的理解是這樣子的:不停向全體員工傳達公司文化及員工價值,尊重員工,給員工成長空間,一起賺錢。 KPI考核只是一個衡量員工是否用心和價值的參考。在決定要裁人時,KPI是最好的辦法。 那什麼時候,可以辭員工呢? 當一個人留在公司,與公司文化及員工價值相佐時。對公司發展產生阻礙時,嚴重時會拖垮公司時,不管是小小客服,還是店長,都應該離開團隊。淘寶團隊之離職 正所謂:天要下雨,娘要嫁人。當核心團隊成員要離開公司,我們需要了解具體情況。站在員工/好朋友的角度來思考,並給出建議。 一個好的管理員,要能留人,也要敢放人。
2、淘寶店鋪團隊怎麼管理?管理方法有哪些?
一家運作良好的淘寶網店,確實需要專業人員的管理方法,當然也可以是商家本身的管理方法,但管理方案還是要諸位多加學習,因為在很多情況下,管理方法確實需要方法,才能讓淘寶網店朝著好的方向發展。
如何管理淘寶店鋪團隊?有什麼管理辦法?
關於招騁。
首先要看的是對方的價值觀是否與精英團隊的價值觀相符合,然後再看他的工作能力是否符合,經過一段時間的檢驗之後,最後確定是否適合再留在精英團隊中。依面試職位不同,按溝通交流、表達、理解、邏輯思維能力等層面來區分,這樣選的比較好。
對於什麼樣的人工作能力強,意向弱,工作能力弱,意向強,就能被淘汰,為什麼?首先是前一種,他們可以說他們的價值觀不符合或者心態不太好,那樣很傷害整個精英團隊的鬥志,而且工作能力越強,危害越大,一個負面情緒,就會有你在搞;其次是後一種,他們的工作效率不高,那樣不但沒有銷售業績,做什麼事情都比較容易失敗,各個方面都要花很多時間,那樣會對精英團隊的發展趨勢造成不利。
然後剩下的員工,要好好把握,給他一些適當的激勵,促進他們的團隊精神。
第二,有關部門。
淘寶店鋪精英團隊,能分成運營、在線客服、美工設計、物流管理等角色,那麼又是會出現不同單位的,
行業管理系統,最重要的就是得到夥伴的信任,怎樣才能做到?重點是要根據多角度的溝通交流,不必只限於工作方面的事情,就好像日常生活、旅遊、其他一些意見等等,讓主管和下屬之間相互的了解,像盆友一樣的溝通,才是正確的。
對於單位負責人出現的難題,也不必一次就責怪下屬,先從自身考慮,然後根據溝通交流一起去解決,那樣才有利於店面和精英團隊的發展趨勢。
相關精英團隊負責人的責任。
負責人針對整個淘寶網精英團隊的發展趨勢尤其重要,您的每一個動作,每一處狀況,都與店鋪保持聯系。所以身為負責淘寶店鋪的人,我一般都是會讓自己保持興奮的,即使店鋪的銷售並不很好,也不會太灰心,否則精英團隊的人一泄怒氣,總會讓店鋪的銷售表現更差。
所以各位負責淘寶店鋪精英團隊的人,一定要有一顆奮發向上的心,你的店鋪和精英團隊將會發展的越快越好。
淘寶網店鋪經營的目地就是為了更好地能提高店鋪的銷售額和利潤,因此作為管理者,必須認真學習管理方法和管理技巧,爭得能讓淘寶網店鋪的員工在自己的位置上各盡所能,謀其政。
3、有沒有專門幫別人淘寶開店推廣託管的公司
鴻達網商簡介
鴻達網商是專業從事網店供貨、網店C2C託管、商城B2B和B2C託管、商城網站建設、網貨分銷系統網站建設、電子商務運營方案解決等業務的綜合電子商務平台運營公司。
一:鴻達網商含義
鴻達網商的宗旨:誠信合作,用心服務,創造雙贏!我們有專業的技術團隊與推廣研發人員,致力於淘寶第三方服務平台,打造高品質的淘寶店鋪!是專門為網店店主和中小企業服務的網購專業服務平台。
二:鴻達網商核心業務
A:網店代開:顧名思義,我們可以輔助商家,快速,准確的將淘寶店鋪啟動!(包括集市店鋪與天貓商城)
B:網店裝修:通過鴻達網商強大且專業的設計團隊,為客戶打造個性專屬的淘寶店鋪,使店鋪的風格獨樹一幟,從而大幅提升轉化率,在淘寶賣的就是裝修,這已經成為定理!
C:網店託管:公司承接個人、中、小企業淘寶C2C,B2C,B2B的網店建設以及網店託管。
通過我們專業的營銷團隊,跟市場總監,以及淘寶大學的講師帶隊,可以給您的店鋪快速
,及時的定位方向,掌握發展節奏,相當於一個專業的團隊,在給您服務!同時給您創造利潤的同時,我們也會有盈利,這是共贏的基礎!
D:客服外包:鴻達網商的的客服團隊都是從皇冠店鋪高薪聘請,並且經過專業訓練,可以快速的適應各類產品的特徵與銷售手段!並且具備高超溝通技巧,可以增加店鋪的轉化率
跟留住顧客的腳步,使店鋪的流量日益增加!
E:產品拍攝:鴻達網商聘請的專業攝影師,可以根據不同產品,不同角度,拍攝產品風格,再加上設計師的水印,可以完美的展現產品的特點!
F:網店推廣:我們的推廣業務通過我們的研發團隊以及市場總監的調研,通過我們自己的軟體以及優化人員,可以准確的指出推廣的方向,讓您的店鋪流量飆升,這是一個店鋪想
成功的保證!
G:網店培訓:鴻達網商內部各個部門都有專業的講師,同時淘寶大學講師坐鎮,給予有問題的客戶准確的解答,排除疑惑,我們根據情況定期的為託管商家等舉行講座讓各位更好
的在淘寶的平台發展!
三:鴻達網商的優勢
A:專業的團隊
B:注冊公司,有信譽保障
C:省時、省力、省心(您平時只要管理發貨以及保證庫存量)D:貼心的服務,我們就是要消除客戶的各種問題,讓客戶有實在感,可
以放心的把店鋪託付給我們!
四:時代變遷
不允許猶豫
馬雲:不做電子商務,五年後你會後悔!
蓋茨:21世紀,要麼電子商務,要麼無商可務!
4、淘寶網店,經營商城和C店,目前團隊有二十幾個人,如何有效管理??
你的所謂有效管理,沒意外的話,可以用團隊的運營績效來衡量。一個團隊如果管理不當,那麼該得到的利潤沒辦法完全得到,不該支出的成本在無法有效管控的情況下支出,所以這樣的問題就會反應在團隊的運營績效上。在往下談有效管理之前,我們得先認識一個詞「團隊競爭力」,什麼是「團隊競爭力」呢?簡單的說,就是團隊不會因為臨時少了任何一個人,整個團隊就無法正常運作。
沒買家來詢單時,客服、運營在聊 QQ、玩游戲、看電影,這些行為都是因為工作人員沒有前進的目標,因此稍稍有時間就是玩,並且在有發錯貨的狀況時,工作人員互相指責,而不是在第一時間先把問題解決了,再來回頭討論怎麼改善。連客服在回答買家問題時,也是惜字如金,該有的關懷和禮貌性的措詞用語都不會。
其實你想要有效管理團隊,那麼至少要從四方面著手:(1) 公司商業模式法晰,員工明確知道公司的目標; (2) 管里層必須具備該有的管理技能,使團個的管理簡單而有效; (3) 團隊管理制度明確可行,其中還包括了員工晉升、加薪辦法,使員工知道怎麼成長、如何前進; (4) 應建立團隊人才的儲備制度,使人員的流動不會影響團隊的競爭力下滑。
管理的精華,在表、簿、冊;表、簿、冊的實現,來自邏輯而有效率的管理經驗。要想有效管理團隊,就先把團隊的問題找出來,制定明確可行的制度(包含獎懲),形成表、簿、冊,促使團隊可以有制度依循、前進,團隊自然可以有序、有效的獲利。
當然,這是假設團隊有合適的管理人才,能徹底執行公司制定的各種相關制度前提下,才有可能實現的。所以,要想團隊有效果理,人才的聘用是重中之重。要想獲得人才,還請不要吝惜福利,否則,沒有人才,團隊的損耗會比聘用合適人才所要付出的還要多很多。
5、淘寶店鋪運營需要配置哪些人員
淘寶店鋪運營需要配置的人員有:
1、店主:
(1)負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後等經營與管理工作。
(2)負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名。
(3)負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。
(4)制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標。
(5)客戶關系維護,處理相關客戶投拆及糾紛問題。
2、客服 :
(1)通過旺旺等聊天工具,為客戶解答疑問,達成雙方愉快交易,處理訂單信息。
(2)熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等。
(3)解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
(4)提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
3、美工 :
(1)負責網路店鋪視覺規劃、設計、以及產品描述工作。
(2)負責網店產品拍攝圖後期圖片處理和排版。
4、編輯 :
(1)負責網店產品上架和下架的相關工作。
(2)負責網店產品的寶貝描述的撰寫,配圖文字的撰寫。
(3)負責網店促銷文案構思和撰寫。
(4)負責網店產品標題的編輯和修改。
5、淘寶專員 :
(1)熟悉淘寶直通車鑽石展位等淘寶推廣工具,並善於總結經驗,為達到銷售業條提供決策。
(2)熟悉推廣。
(3)熟悉淘寶網店規則,交易流程,後台管理,輔助店長各部門事項。
(4)負責統計,分析推廣數據及效果,並不斷做出優化方案。
(5)負責根據公司產品特色和促銷活動,進行有針對性的營銷推廣。
6:·······
6、淘寶運營團隊如何組建,淘寶天貓運營團隊包括哪些工作
淘寶運營團隊該如何組建?淘寶天貓運營團隊包括哪些工作?其運作的方式以及所需要的項目工作如靈貓分析,如:
看店鋪的規模大小了,如果是小店鋪,剛開始的話,需要的人員無非是運營、文案、美工,客服。這樣基本一支團隊就建立起來了,老闆可以自己當店長,這些崗位都是可以招到人的,當然不同的薪資標准能力也會有所不同。如果店鋪規模有限,運營可以自己學著做起來,可以招一個文案,一個美工,先把小團隊搭建起來。