開網店幫手

1、我想要開網店怎麼操作，新手開網店需要注意什麼？

1.首先，當然是門面-----店名，店標，廣告語和店內推薦位

門面工作要做好，店名和店標就是一個店的招牌，因為客人一進來進會先看到，一個好的店名和店標會讓人記住你的小店，一條好的廣告語讓人印象深刻，而好的推薦位呢，就能在很大程度上鉤起人們購買的慾望。點擊量也高了，賣的多的機會也多了。

2.其次，店鋪的裝修

我的店鋪基本上是沒裝修的，除了寶貝分類。偶爾有好聽的音樂會添加為背景音樂，後面也刪了，主要考慮到裝修的越多，就會影響到打開店鋪網頁的速度，有時產品也會變成X，產品都看不到裝修的好也米啥意義拉。總之，依個人喜好而定了，不要復雜到打不開網頁就OK!

3.寶貝的描述和說明

寶貝的描述盡量詳細，但是也要簡潔，不要羅嗦了一堆還沒說明清楚寶貝的性質特徵。有個更好的辦法，就是寶貝圖片。一張好圖勝萬言，拍照時，盡量從多個角度和細節去拍寶貝，這樣顧客就可以一目瞭然咯。切記寶貝的圖片不要空著哦。其他運費聯系方式也最好說明清楚。

4.給寶貝取個好的名字吧-----寶貝關鍵字

寶貝的名字可是關繫到寶貝被搜索到的可能性的大小哦，但是只能允許30個字哦，總之，大家盡情發揮自己的聰明才智，再利用好首頁那些熱門搜索中橘黃色的小字，給寶貝取個好的名字吧。

5.寶貝描述都做好了，接著產品定價

做為新手開店的賣家呢，因為沒經驗，拿貨時很可能就拿到了比零售價都高的價格。我們怎麼樣才能拿到比較合理的批發價呢?首先，我們應該先上阿里巴巴，搜索一下你要的寶貝，對比後就知道大概的價格咯。貨到手後，就可以開始定價了。我是這樣的，把寶貝在淘寶裡面進行過比價，然後選擇比較合理的價格區間，買家購買時就會對比的。

6.寶貝的上架時間

我們都知道時間越短的產品，搜索時就排得越靠前，早上10：00—11：00，下午3：00——5：00，晚上7：00----10：00之間分批上架，然後最好每天都有上架的產品，這樣每天都會有人進來看咯。而且上架時間都設置為7天為好。

其實，開淘寶店也不是很難，關鍵是你要會操作，知道一些運營的技巧，這樣才能將網店持久的開下去，最後，希望電商知識網能夠給大家帶來幫助，也希望本文能夠給大家帶來一些靈感!

2、手機網店怎麼開？

一、開網店的前期預備：

1、注冊一個淘寶賬號。2、准備一張銀行卡。內3、自己年滿容18歲身份證一張。
二、手機注冊網店過程：
1、首要需求下載一個手機淘寶客戶端軟體。詳細下載方法：使用手機幫手或者瀏覽器查找「手機淘寶」四個字，然後會提示下載，下載安裝後，手機桌面上就會呈現「手機淘寶」的圖標。
2、進入手機淘寶之後，然後點擊右下角的「我的淘寶」。
3、打開我的淘寶頁面，可以看到「免費開店」的選項，點擊它進行下一步 。
4、點開「免費開店」，首要體系會提示讓上傳個店鋪LOGO，並取個好聽的店鋪的名字，接下來是對店鋪進行簡略的描述，就這樣，手機淘寶店鋪的基本信息就設置成功了。
5、接下來是實名認證與淘寶開店認證，依照體系提示，認真完成填寫就可以了，如下圖所示。
接著，只需求等候淘寶審核就可以了，審核通過就可以創立店鋪，裝修店鋪，發布商品銷售了。

3、淘寶網店怎麼開？開了後怎麼運營呢？

1.淘寶網開店的程序：
一 、淘寶網開店的前期准備工作：
在開店之前你必須要有一張銀行卡和一個 郵箱， 二、淘寶網開店需要注冊：
1. 在申請開淘寶網店之前，你要有個郵箱然後到淘寶網主頁點擊"免費開店"，按照裡面的提示一步步進行。
2. 申請成功後你的郵箱里會收到一封確認的郵件，點擊那裡面的提示激活你的帳號，出現注冊成功界面，就可以開始賣寶貝了。 三 淘寶網開店必須開通支付寶：
為了交易的安全性要開通支付寶，那樣可以享受貨到付款的服務。支付寶的登陸名和密碼你的郵箱的登陸名和密碼是一樣的。支付寶的填寫也可按照裡面提示填寫，但必須是自己真實地資料，大可放心您的資料不會讓別人看到，淘寶網不會公開你的資料，如實填寫的目的也是為了不影響收款和付款的交易。之後郵箱里也會出現一封關於支付寶的郵件，激活即可使用了。 支付寶還要通過個人實名認證：包括3步： 1.個人資料驗證：如實的填寫個人資料。
2.個人身份驗證。上傳掃描的個人身份證（正反面）. 3.銀行卡驗證：填寫銀行卡的卡號和開戶銀行。 完成以上3步後，會出現
銀行賬戶信息提交成功，等待支付寶匯款！
請您在兩個工作日後到銀行櫃台或網上銀行查詢賬戶明細，查出支付寶給您的 銀行賬戶信息提交成功，等待支付寶匯款！ 四 淘寶網開店需發布商品：
1. 事前准備：要想發布商品前你要先將你的商品用數碼相機拍成照片，大小不要超過120K。想好商品的名字，商品介紹等等。好名字是為了能讓你的商品更容易吸引別人的眼球，更快的更新你的商品和店鋪。
2. 登陸：用你的會員名登陸你的帳戶，此時你還沒有店鋪，必須發布10件商品後你才會有自己的店鋪。
3. 發布商品：登陸淘寶網裡面的點擊"我的淘寶"，會出現一些關於買賣雙方的提示界面，點擊左方的"我要賣"，就會編輯發布商品的提示，一步步進行即可，商品發布成功後有提示，如果想更改隨時修改。如果你的商品還不夠10件商品，那麼你的商品將放在在"倉庫中的商品"中顯示。發布10件商品後，你可點擊"我要開店"，就可申請店鋪了
提示：開商店首先是定位，在沒有定位前您可以隨便發布商品 ，但你在發布商品前最好先看看淘寶網關於發布商品的須知，避免您發布的商品是違規商品，如果你的違規過多，淘寶網將限制您的店鋪。
五 淘寶網開店需購買商品：
步驟：你在淘寶網裡面選擇好你要購買的商品後，點擊立刻購買，裡面就會自動出現你的信息，除此之外你還要填寫收貨人的資料，最好也如實填寫，避免收不到貨。全部填寫完畢後，就可用支付寶裡面的錢購買你要購買的商品了。出現購買成功界面的同時，你的資料和信息也會在賣方的"已售出寶貝"中顯示，買方在"已買到的寶貝"中顯示。
六 淘寶網開店需一定要開通網上銀行：無論買賣商品都要辦此業務。
1. 拿著銀行卡（必須是銀行卡才能開通網上銀行）和本人身份證去的開戶行去辦理開通網上銀行業務，並且設置密碼（6位的），最好還要開通"對外轉帳"和"電子銀行口令卡"。
2. 辦完手續後登陸支付寶，激活你的網上銀行。具體方法是：往支付寶里充值，登陸你的銀行卡的開戶銀行，為了安全起見在充值時會提示你先將你在銀行設置的網上銀行的支付密碼由原來6位改成多位的。登陸開戶的銀行的同時你的"電子銀行口令卡"也被激活。充值時會出現"電子銀行口令卡"的輸入號碼，網上銀行密碼，如實填寫後即可完成充值。 現在第三方支付又多了一個蘇，州的金、石投-資的金蘇支付
2.如何給淘寶店鋪定位？
多淘寶新手掌櫃在淘寶網上的產品價格賣的都比批發價還要低好多，但始終沒多少人來購買？究竟是何原因呢？
比如，在化妝品行業。現在淘寶上的化妝品遠比專櫃便宜，且不乏正品。 為什麼專櫃都還沒有被淘寶壓死？淘寶生意還那麼火爆，
上面兩個問題就是我們今天想討論的核心問題： 質量好，價格低，服務優。 東西就一定會好賣嗎？ 淘寶店鋪就一定經營得好嗎？ 瀏覽量就一定會高嗎？ 很殘酷的是：不一定。
是淘寶買家們都太苛刻嗎？不見得。
當然，你可以堅定地認為是。可如果買家就是這么苛刻，你是不是就不開店，不做這些買家的生意了。
如果你確定不想做這些淘寶買家生意，並且不在乎失去這些生意的話，那就可以不用往下看了。
但如果你還是很在意這些生意，希望買家們都對自己店鋪里的產品很滿意，甚至滿意到主動幫您拉淘寶生意，請繼續往下看。
生意好的淘寶賣家，必定精通價值設計，為買家提供最高的價值。
什麼是"價值"？ 價值就是顧客對產品或服務物有所值的判斷，是一種心理感受。
比如抽煙、放煙花，其實就是燒錢，並沒有什麼實質的獲得。但淘寶顧客享受的是一種快樂的感覺。
名牌服裝，重點不在於衣服質量，而在於它們代表了地位、富有。 價值是一種心理感受，它受到三個因素的影響。
1. 每個人的價值判斷不同：一件衣服，A顧客覺得很好看，B顧客可能覺得設計得極糟糕。 2. 環境：專櫃的化妝品好賣，因為專櫃設計了一個優良、舒適、高檔的銷售環境。
3. 目標：同一個手袋，是為了穿個時尚新款，還是為了長久耐用，目標的不同，使得買家對價值的判斷也不同。
總之，價值判斷是一個心理過程。同樣的產品，和不同的環境、目標聯系起來，就會顯示出不同的價值。
所以，要增加淘寶產品價值，就要從針對影響產品的三個因素入手。
1.找准對象：根據自己產品的定位，尋找最適合的買家可能出現的地方進行宣傳。
2.創造環境：賣高檔品，就把自己的網店裝修得精美些；賣實惠，就把自己的網店裝修得朴實無華一些，別讓顧客擔心自己是在為您精美的寶貝描述模板買單。
3.引導目標：小張的店裡是以純手工製作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋，它們的價格就比較高了。可是作為晚宴包，新娘包。這個價格就一點都不高了。有誰不希望自己在宴會婚禮上是最美最耀眼的一個呢？目標不同，就會產生不同的價值判斷。 價值有三種
1.物質價值：基本的生理需要的價值
2.概念功能價值：對生活概念追求、生理機能強化需要的價值 3.感覺價值：滿足精神需要的價值
只有以價值為導向進行淘寶店鋪經營，淘寶店鋪的推廣銷售才會事半功。
貨源是開店鋪的一個最大問題,也是開店首先要解決的問題,其實你可以到實體批發店和阿里吧吧批發網站找貨源,到阿里吧吧找貨源有一好處就是,你可以做他們的代理,或是一件代發,五件起批的.這樣的話你的積壓成本就不會那麼高. 1. 本地批發市場批發 2. 網上批發市場批發
3. 網店代銷,要知道有很多淘寶網店是可以代銷他們的服裝的,就是你賣了,然後他們發貨,你從中間賺取傭金,這屬於一個無本經營,適合一開始本錢少的操作方法
4.淘寶店主在阿里巴巴進貨合不合適？
有很多淘寶賣家，當然也包括我在內，一直很關注阿里巴巴，也看到了很多進貨非常不錯的渠道，而我也發現了，在淘寶很多賣家還都是學生，或者剛剛起步的，或者是規模很小的賣家，在阿里巴巴進貨我也看了一下，有的是很便宜，但是起批量太大，不適合小規模的賣家進貨，而淘寶和阿里巴巴又是相互牽引的兩個同根生的"兄弟"，那麼阿里巴巴究竟適合不適合淘寶這樣的小批量零售賣家進貨呢?
1. 網上創業已成為一種全新的商業模式被應用，很多創業者想通過網上開店實現自己的創業夢，其實，網上開店成功的關鍵在於進貨渠道。 1、批發市場進貨。 2、廠家直接進貨： 3、批發商處進貨：
4、購進外貿產品或OEM產品 2. 網店代理和自己進貨那個好？
很多開網店的朋友們都為貨源而頭疼，的確，在初期這也是我花了很多時間來解決這方面的事情，「我該到哪裡去進貨？我該做代銷還是進銷？而這兩種銷售方式的貨源該在網路上進行呢還是在實際生活或周邊去找？」茫然，無措，矛盾。這些復雜的心理一直會交錯著。我也是這樣經歷過來的。所以就這些問題我在這里寫一些其利弊關系，可供未開店的新手們進行參考及權衡吧。
貨源是開店鋪的一個最大問題,也是開店首先要解決的問題,其實你可以到實體批發店和阿里吧吧批發網站找貨源,到阿里吧吧找貨源有一好處就是,你可以做他們的代理,或是一件代發,五件起批的.這樣的話你的積壓成本就不會那麼高. 1. 本地批發市場批發 2. 網上批發市場批發
3. 網店代銷,要知道有很多淘寶網店是可以代銷他們的服裝的,就是你賣了,然後他們發貨,你從中間賺取傭金,這屬於一個無本經營,適合一開始本錢少的操作方法
4.淘寶店主在阿里巴巴進貨合不合適？
有很多淘寶賣家，當然也包括我在內，一直很關注阿里巴巴，也看到了很多進貨非常不錯的渠道，而我也發現了，在淘寶很多賣家還都是學生，或者剛剛起步的，或者是規模很小的賣家，在阿里巴巴進貨我也看了一下，有的是很便宜，但是起批量太大，不適合小規模的賣家進貨，而淘寶和阿里巴巴又是相互牽引的兩個同根生的"兄弟"，那麼阿里巴巴究竟適合不適合淘寶這樣的小批量零售賣家進貨呢?
1. 網上創業已成為一種全新的商業模式被應用，很多創業者想通過網上開店實現自己的創業夢，其實，網上開店成功的關鍵在於進貨渠道。 1、批發市場進貨。 2、廠家直接進貨： 3、批發商處進貨：
4、購進外貿產品或OEM產品 2. 網店代理和自己進貨那個好？
很多開網店的朋友們都為貨源而頭疼，的確，在初期這也是我花了很多時間來解決這方面的事情，「我該到哪裡去進貨？我該做代銷還是進銷？而這兩種銷售方式的貨源該在網路上進行呢還是在實際生活或周邊去找？」茫然，無措，矛盾。這些復雜的心理一直會交錯著。我也是這樣經歷過來的。所以就這些問題我在這里寫一些其利弊關系，可供未開店的新手們進行參考及權衡吧。

這家店鋪是你自己的，你每天會做些什麼？

如果是自己開店賣東西

我們首先應該想到的是不是貨品問題？

你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老闆的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？

所以

上午：

一、判斷數據是否達標

運營每天早上起來第一件事，是看數據。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之後，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪裡？不達標的話又差在哪裡？綜合分析各種情況找出背後的原因。

二、店鋪分析

對於店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什麼呢？

首先是總銷售額是衡量標准之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的事什麼呢？分析訪客數，訪客流量來源在哪裡？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什麼減少？這些都要做到心中有數。

三、關注同行

「關注同行」，這個詞說得太廣泛了，什麼叫關注同行？我們說細分一點。

首先，關注幾家同行？？？

我不建議關注太多，不然你會很亂，

小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。

我個人是這樣分配的：

關注兩家賣得比我們好的，比如行業排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。

我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：

這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。

那麼關注哪些數據？

在回答這個問題之前，我先說一個很多運營大神都會犯的一個錯誤。

對時間節點把控不到位！

同樣一款衣服，你如果上早了，測出來的數據可能非常差！

一個款本身點擊率可能有4%，但上的時間節點沒對，測出來點擊率只有2%，收藏加購也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪費掉了！

如果你作為一個小白運營，不知道時間節點如何把控，

我教你一種非常簡單的方法：

你先點到你剛才關注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝。

如果同行之前上過一批春裝，但都沒怎麼動，這個時候你可以等等再看情況；

如果他們已經上過一批春裝了，並且春裝賣得還不錯，這個時候你就差不多可以上春裝了。

四、付費推廣分析

前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖？分析詞語的去留，怎麼加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心裡有譜，心中有數。

五、活動

活動一直都是引大流量的手段，並且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那麼自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之後恢復原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。

六、同款、差評

我建議，運營每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接

首先，要檢查的第一個地方，就是同款

全標題復制，在淘寶首頁搜一下

點同款

然後看到各種價格的，這些同行一定是會分你的流的，

他們賣出去的訂單，就是你損失掉的訂單

所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行了。

第2個要檢查的地方，是主推款的中差評

每天點擊去看一下，主推款有沒有出現差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決？細節層面的東西我不去講，

總之，解決問題越快越好。

問：只有主推款要去檢查連接嗎？其他款呢？

其他款不用管，你沒那麼多時間的，重點放主推款就行了，其它款即便有差評也可以不用去管。

問：如果不去管同款鏈接，不去管中差評會怎麼樣？

這兩個地方會直接影響你轉化率，你說會怎麼樣

店鋪頁面檢查

我一般不是通過肉眼來看頁面有沒有問題

我們一般是通過數據來看頁面有沒有問題

頁面問題主要關注哪些數據？

主要有三點

1.主打款客單價與全店客單價

2.跳失率

3.訪問深度

其中，第2點和第3點和你的流量來源關系比較大，不能完全反應就是頁面問題，如果你老訪客多，那麼你跳失率和訪問深度這兩個數據會非常優秀。

我們就單從頁面上來講，這三個數據怎樣才算健康？

1.全店客單價至少應該是主打款客單價的1.3倍以上，當然越高越好，如果沒達到這個數據，說明你頁面就需要調整了。

我們主打款客單價是238元，從上圖可以看到全店客單價接近主打款客單價的1.5倍，這樣全店動銷就會比較高，主打款帶動了全店動銷。

2.跳失率和訪問深度一起講

跳失率：一般來講跳失率要在70%以下，如果你跳失率高於這個數字，就有點難做了。

訪問深度：至少要在2.5以上。

上面兩個數據，如果達不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調整頁面。

看清楚了，我給的兩個數據只是及格的數據！我相信絕大部分店鋪都能達到，只有部分小賣家，他們以為他們最缺的是流量，但他們不知道，他們不管怎麼推都會虧錢。

這三個數據，一般每隔一周觀察一次，也就是每周去調整一次頁面，

盡量做到如下數據：

跳失率小於60%

訪問深度大於3.5

如果數據能做到這樣了，基本上就不用再調了。

這兩項數據本身跟你流量來源有關的，一般老訪客多的店鋪，跳失率會在50%以下，訪問深度會在4.0以上。

下午：

一、規劃、分解

上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進行規劃，然後分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協調。

到這里可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎麼分解啊？別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重復了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。

二、交流

如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。

三、推廣(流量運營)

推廣對流量負責，這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品，優勢體現在哪裡？是否可復制到其他寶貝，如何去做？如果不達標，差在哪裡？哪個流量環節出現了問題？推廣需要怎麼補充流量，需要預算費用是多少？這些都要弄清楚。

切記要引導推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負責，而不應該完全陷入一處，導致沒時間抽身出來，因小失大。

四、美工（轉化運營）

美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什麼時候完成，怎麼完成？老品的話，怎麼提高產品轉化率？如何調整頁面？這里有2點心得經驗：對外，讓美工每天關注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪裡，哪些可以借鑒完善；對內，有條件的話，可以在銷售到達一定量之後，每個產品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續提高轉化的積極性。

五、客戶（轉化運營、會員運營）

客服身兼二職，第一是轉化。對於轉化的要求，第一步可以用轉化率作為一個參考，對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高於平均水平的分享下自己的經驗，低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進，從而增加客服之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。

客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉澱下來，做好會員運營？淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以藉助微博等其他社群工具。

六、內容運營

尋找合適的內容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台，持續增強賣家與買家之間的粘性。

關於「運營的一天」基本上到這里就結束了！現在，你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然，這並不是絕對一成不變的公式，你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效！

現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：三二八，中間的幾位數字是：二五八，最後的幾個數字是：四八五，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了

4、想自己開網店，怎麼去經營呢？

開網店經營最需要的也是放在首位的那肯定就是宣傳這件事情了，因為現在開網店的人真的是太多了，如果你不能做好你網店的宣傳別說掙錢了，都不會有人點開你的網站，所以在做網店的初期一定要利用好淘寶的廣告位和櫥窗位去宣傳你的網店，另外一個方法就是多使用社交工具的宣傳效果，讓盡量多的人去知道你的店鋪。

開網店經營的時候也要有適合自己的經營策略。
關於經營策略我覺得最需要做到的就是公平誠信的經營了，像欺壓買家強買強賣這種事情只會加速你失敗的時間，在網店開起來後要對每一個客戶都十分的真誠，要站在客戶的角度考慮，這樣才能獲得客戶的稱贊和好評，為你帶來更多的客戶。

還有就是在客戶沒有購買慾望的時候千萬不要對客戶糾纏不放，這樣不但影響客戶的心情還會影響你的生意。

另外一個很重要的事情就是售後一定要做好，而且對每一個客戶的承諾都要很好的做到，無論是遇到產品的問題還是客戶不合適的問題，都要用最好的服務去接待，這樣的的網店才能得到客戶的好評。

開網店經營的時候銷售手段也要拿捏的很好才可以。

5、開網店的步驟和流程

開網店的步驟如下：
1.帶本人身份證原件，年齡必須滿18歲；
2.到附近的銀行開一張銀行儲蓄卡
3.開卡前填寫一張申請表（銀行的工作人員會給你表格的）
4.到櫃台跟工作人員說開通網上銀行服務；
5.設置相關密碼，銀行卡和網上銀行服務開通成功
6.登錄淘寶首頁，注冊一個賬號綁定手機當時也會默認用手機注冊一個支付寶賬號
7.錄淘寶賬號，點網頁上方的賣家中心——點我要開店——進去先申請支付寶實名認證，按提示填寫本人相關真實資料，認證申請提交成功，正常情況下等待1-2個工作日便會認證成功；
8在認證的時候要拍一張身份證下面和反面照片各一張，兩張半身照片
9.外在淘寶通過開店考試和店鋪信息填寫你就可以開店啦！
最後就是要好好經營自己的網店就可以了！也要多用心才行的！剛開的店要有耐心和信心去管理的。

6、想開網店哪個平台好

1、淘寶：優勢：規模大、商品種類多、流量大、純平台成本低、知名度高、有阿里巴巴各方面的支持；劣勢：對商品控制能力有限、物流依靠第三方、退貨率高、競爭大、商家入駐費用高。

2、京東：優勢：自建物流服務好且可控、商家入駐費用低、自營商品有廠商返利、可以通過貨款賬期獲利、家電規模大對供貨商議價能力強；劣勢：商品種類不夠多、沒有其他領域業務支持。

3、拼多多：優勢：一個身份證可以開多家拼多多店鋪，相對淘寶完善的規則下，拼多多規則算是少的。劣勢：拼多多無法通過搜索找到店鋪，也沒有購物車這一功能。同時拼多多規則雖少，但處罰力度是很重的。

4、微店：優勢：開微店客戶主要是針對朋友熟人的圈子，必須考朋友圈傳播，所以一定要有優勢的產品。劣勢：微店產品傳播范圍有限，成交量也有限。比如沒有營銷功能以及其他互動體驗，而且入口資源比較有限。

5、天貓：優點：入駐天貓的商家，按人氣綜合排名將有機會在搜索頁面優先展示。有機會參加天貓官方組織的活動，獲得更多的展示機會。劣勢：就是費用會很高，特別是投入的推廣費用。

7、開一家網店必備的崗位有哪些?

崗位一:店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

崗位二：客服人員
1. 通過聊天軟體,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；
4. 為網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴；
5. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪。

崗位三：美工/設計
1．具有網頁美工設計能力和平面設計能力；熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能和Dreamweaver 、Photoshop等相關設計軟體；
2. 負責網路店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；
3．負責網站產品模特後期圖片的處理和排版。

崗位四：網店編輯
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等。

崗位五：配送人員
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝；
2、准確無誤的核對面單與商品貨號、數量等；
3、登記商品出庫記錄；
4、定期對庫房進行盤點。

8、開網店需要准備什麼？要花多少錢，要自己先進貨嗎？

沒什麼需抄要特別准備的，只襲要到銀行開通網上銀行就可以了，開網店注冊賬號什麼的都是免費的，只有去銀行開通網上銀行的時候要交年費10元工本費5元，U盾費用30到60元之間，U盾可要可不要，建議最好要，因為安全，網上騙子太多，剩下就是要進貨的花的錢，新店建議做虛擬，因為不管你賣什麼都要有信譽之後，才會有人到你店裡買的，目前只有做虛擬賺信譽百分百快而且安全，做虛擬投資也小，只需要三百，要以一邊賺信譽一邊賺錢，一舉兩得，本人就是做虛擬，有需要可以扣我，有任何不懂的問題也可以扣我