網店風險預案

1、完整的網店推廣方案應該包含哪些內容

一個好的推廣策劃方案要包含以下要點：
一、方案目標：
在制定策劃方案時必須要優先考慮以下內容：
1、活動主題；
2、主推產品；
3、活動目標：
要制定出可衡量的清晰的目標，不能迴避或模糊，要符合SMART原則，同時制定目標達成與否的衡量方法。
另外，最好制定分級目標，即超越目標、最優目標和基本（底線）目標。這樣在操作時更好控。
二、競爭因素分析：
包括方案提出背景，競爭環境分析，目標客戶群分析，賣點分析，優劣勢分析等。
三、營銷策略：
包括活動時間/地點，價格策略，促銷策略，渠道策略，宣傳策略，銷售激勵策略等。也包括亮點分析，成功關鍵因素等。
四、支撐與保障措施：
包括宣傳物料設計、製作，相關部門配合內容等。
五、風險管控：
包括為保證方案成功的管控要點和風險控制要點等。
六、費用預算：
詳細的費用預算分解表。
七、職責分工：
要責任到位，達成標准清晰，有責任人還有檢查人，並有＂做不到＂怎麼辦的約定等。
八、方案執行計劃表：
這里有兩個表：一是工作內容執行計劃表；二是按時間或流程運作的執行表。前者為各系統與各崗位工作分工用表，後者是現場執行檢查與控制用表。

2、開淘寶店應該注意哪些問題？

開淘寶店的注意事項和解決方案，下面跟電商知識網一起來學習看下吧。

如今在網上開店的人可謂是多得數不勝數，就拿現在最受廣大用戶喜歡的同時也是最熱門的淘寶網店來說也是非常多的，隨著淘寶網上的競爭越來越大，網主們在網站出售的樣式也是五花八門的，這些的出現為購買者提供了方便，自然成為當今最為喜好的一種購物選擇。正是如此，開淘寶網的人才會那麼多。開淘寶網其實也不是那麼容易的，有很多網主表示在開店期間最為重要的是一定要知道你所做的每一步及相關的淘寶知識。這樣你才能有一席之地。那麼怎樣才能學習到開淘寶網相關的解決方案與知識呢?

第一：選一套好的網店系統

如果系統做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統，相當於實體店鋪沒選好址，這在商業領域是一個大忌。

第二：解決好物流配送問題

如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。

第三：資金結算問題

目前的電子商務平台，比較多的都是走傳統的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務平台已經和網上支付系統作好介面，可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮，不太敢用網上支付系統。其實網上支付系統並不是網上商店系統自己開發的，而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供，因此安全性不存在問題。作為網店店主，建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利於網上交易的完成。

第四：解決好網店信譽問題

這是許多網上消費者最頭疼的問題，目前網路上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。不過隨著國家一系列電子商務支持政策的出台以及國內信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作為網店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業，一定要注重自己的網上信譽，注重商品質量及退換貨等服務，如果網上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。

第五：網店定位問題

有的網店店主對貨品一味貪全貪大，致使網店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亘古不變的商業法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產生，何況網民當前最關注的還是價格及貨品。或許網店店主可以和一些實體店鋪結合，有些實體店鋪的負責人並不熟悉網上營銷，這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。

第六：項目選擇

理論上，任何一個行業，任何一個產品，都可以做大市場，但實際上往往不是這樣。很難想像，如果經營的產品是一次性打火機也可以建設一個超級淘寶店。當然，您可以說做批發呀，但我們的淘寶是限制明顯的批發生意的喲。

6.1：行業選擇：首先選擇產品的類別，是非常適合在淘寶經營的。譬如電子產品、女性服飾、化妝品等。當然，選擇冷門類別，也不是沒有優勢，起碼競爭小，利潤空間大。可我還是相信，先跟潮流走，把自己的店鋪做出品牌再涉足其他類別。生存，永遠是第一位的。

6.2：產品選擇：同理，選擇熱銷的產品。不要怕競爭大，只要整合好自己的資源，確立自己的核心競爭力，就可以做對應的策劃方案，在眾多的店鋪里殺出一條路來，建設起來自己的超級店。

第七：客源分析：

理論上淘寶上每個人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經典故事，一個是把梳子賣給和尚，還有一個是把斧頭賣給總統。但我認為，如果您也這樣去想並去實施您的銷售方案，那結果可能很殘酷。我們一定要針對自己經營的產品，找出我們的客戶在哪裡，然後做細致的市場細分，根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。

7.1：著名的二八法則告訴我們，我們80%的利潤是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么?

7.2：做過客戶分析，就知道我們的市場細分在哪裡，就知道該怎麼樣針對這樣的客戶去做銷售方案，去提供最適合他們的服務。

7.3：目前在淘寶，眾多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們，但這遠遠不夠。我們還要去找客戶!但如果不做客戶源分析，您知道去哪裡找，如何找么?

個人觀點：一定要清楚自己的客戶群體的情況，分析他們的多種情況，真正的去了解他們。

第八：渠道建設 （關注電商知識網，可獲取更多電商資料）

這里的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設。

8.1：進貨渠道：找到進貨渠道當然是很重要的了，這是前提。但如何保證你進貨渠道的通暢?針對您經營的產品，型號、款式、數量等等，供貨方能及時保證么?能及時提供給您最新的貨源信息么?我發現不少帖子談到類似的問題。客戶下定單了，結果無法及時拿到貨。供貨方某款產品在某個階段促銷了，我卻沒有及時得到相關信息，這對一個超級店鋪，是非常恐怖的事情。因為超級店鋪的出貨量很大，一般是靠低價格跑量，以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面，我們一定要非常重視起來。

8.2：運輸渠道：包括您的進貨運輸和出貨運輸。這個重要性不用多分析的吧?不少掌櫃一直無法確定一家合適的快遞公司合作，這非常不利於打造超級店。運輸的成本裡面有太多的學問，這是可以給您帶來巨大服務優勢和隱性利潤的。

最後提醒創業者：想建設一家超級店鋪，類似這樣的渠道建設，一定要建設好。在正式宣傳推廣之前，搞定這樣的事情。最好不要邊銷售邊解決渠道問題。這是問題的一些回答，你可以參考實踐看看，希望對你有所幫助，那麼如果你覺得答案滿意的話，麻煩請選取為最佳滿意答案，謝謝！

3、網店營銷策劃方案應該具有哪些內容

在進行網店經營的時候，或者是運作的時候，網店策劃書或者是經營的范圍應包括的內容如下所示：

1、策劃的背景

2、網店的名稱、產品、定位、地址、價格、logo設計

3、市場分析、店鋪分析、對手分析

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