雙11如何讓網店有生意
1、新手開淘寶網店怎麼才能有生意?
很多新手賣家在開了淘寶店以後,發現生意不是很樂觀。那麼新手開淘寶店怎麼才有生意呢?接下來電商知識網小編就給大家提供一些思路。
一、定位
1、店鋪定位
新手淘寶賣家往往會忽略掉店鋪定位,其實店鋪定位是很重要的。我們要明確自己店鋪的核心價值主張,進行精準的店鋪定位,規劃店鋪的風格和盈利模式,為後續店鋪的發展打下堅實的基礎。
2、人群定位
不少新手賣家認為只要店鋪有了流量,就會有人下單購買。通過各種渠道推廣後發現流量是增加了,轉化率卻沒有提升。這是為什麼呢?是因為沒有做好人群標簽,對於自己究竟要服務哪一類顧客不明確。所以有真正需求的顧客進不來,進來的流量又不是自己服務的人群,自然也就沒辦法提升轉化率了。
3、確定產品
有的新手賣家在選產品時都是憑感覺,要麼看同行賣得比較好就上架,要麼看市場上比較熱銷就上架,或者因為自己喜歡就上架。我們開淘寶店的目的就是為了盈利,所以選擇的產品也一定要能夠盈利。
4、確定價格
產品定價不要憑空想像,可以先分析市場情況,再結合賣家心理進行定價。價格結尾最好是帶有弧形線條的數字比如以0、5、8等,可以在視覺上抓住買家的心理。買家都比較喜歡包郵的產品,覺得自己出郵費不劃算,那麼你就可以在最終的定價中把郵費加進去,造成一種包郵的假象。
二、管理
1、寶貝管理
寶貝的標題、主圖、詳情頁、數量等對於轉化都會有影響。在寶貝上架之前,我們就要做好寶貝標題組合,做好主圖、詳情頁等內容。在寶貝上架後,要隨時關注動銷率,也就是店鋪有銷量的寶貝/店鋪寶貝總數。如果動銷率比較低,就要想辦法讓店鋪沒銷量的寶貝及時破零或者刪除無銷量的寶貝,讓店鋪寶貝總數減少。
有的新手賣家喜歡大量上新,想著我上架一堆產品總有一個產品能賣出去。寶貝數並非越多越好,有銷量才不會變成死店。新手賣家要著重於提高銷量,不要急於去大量上新,堆砌沒有銷量的寶貝。
2、顧客管理
除了吸引新顧客,我們還要注意留住老顧客,畢竟留住老顧客的成本和精力遠遠小於獲取新顧客的成本和精力。我們要充分利用老顧客幫助新品破零,做好基礎銷量和攻心評價,從而吸引更多的新顧客下單轉化。
3、客戶管理
在購物時遇到問題,就會咨詢客服。無論你是自己當客服還是請人當客服,都要注意不斷提高客服能力,促成轉化。比如可以針對買家常見問題整理相關話術,設置快捷回復。
三、推廣
在推廣之前,一定要先做好以上兩部分內容。不少新手賣家開淘寶店,想要店鋪有生意又缺乏相關運營經驗,聽說直通車能帶來流量就立馬去開車,結果虧得慘不忍睹,還說直通車騙錢。淘寶直通車雖然能帶來一定的流量,但是以上的內容沒有做好的話,也不會帶來什麼轉化。開直通車也是白搭。做好以上基礎內功以後,也能獲得不少的免費流量。再加上直通車、鑽展、淘寶客等付費流量的引入,店鋪才有可能走上正軌。
2、開個網店怎麼才能有生意啊?
一、好的貨源(采購篇)
如何找到好的貨源?
1找地理優勢,江浙一帶、福建、東莞虎門的服裝當然有優勢,如果你在那,做服裝當然有很好的地理優勢;溫州的鞋子比較出名,你在溫州,在網上賣鞋也不錯;你在重慶,重慶的麻辣小吃也不錯啊?在網上經營,首先要發掘地方特色,因為客戶所在地買不到的,或者有買,但價格高,當然樂意在網上找你了;
2找關系,想想自己的朋友或者親人在做什麼生意,而他的產品又適合在網上經營,找他當然就好拿貨了。
3你要說,我既沒地理優勢,也沒什麼關系好找,那怎麼辦呢?當然啦,網路是個很好的資源,阿里巴巴也是進貨很好的去處。我要提醒的是,大家一定要學會貨比三家,這是采購的基本的原則。
4如果你怕麻煩,還要上班,做做兼職代理也是不錯的選擇,沒壓貨之苦,也無發貨之憂。
二、好的定價(營銷篇)
我們身邊的專賣店(這里當然指的是實體店了)很少打折,更別說討價還價了,但是買家買了以後不會覺得買貴了,而另一些店子,喜歡討價還價,買家還了還要還,買到手後還在後悔,還認為沒還夠,還覺得買貴了。這是什麼原因呢?當然是種消費習慣和消費心理在作怪了。我們經營網店也一樣,首先我們把確定自己走什麼路線:薄利多銷;還是我的貨有絕對優勢,就是那個價,不少了;還是你喜歡講價我就和你講,給你適當的優惠就是了。這些也不是一成不變的,主要靠我們靈活把握了。定價的時候一定要不怕麻煩,多加比較網上同類產品,價格高了,顧客當然不會找你,低了沒錢賺,我當然也不幹啦!這個度的把握教大家一個原則:不能虧了自己,也不能黑了別人!
三、好的管理(管理篇)
既然是自己當老闆,當然要學會管理啦!麻雀雖小,五臟俱全嘛!
(1)產品管理(倉庫篇)
當然要經常盤點了,哪些貨有,哪些沒了,都要做到心中有數。要學會事先發現問題,才能保證自己的誠信度。
(2)帳本的管理(財務篇)
財會當然也是一個老闆的必修課啦!贏虧的依據,做帳很簡單,就是一進一出。
(3) 客戶管理(營銷管理篇)
做的生意多半是老客戶的生意,你認識一個客戶,做好一個客戶,就相當做好了10個人的生意。這比你在網上每天費盡心思、絞盡腦汁找一個新客戶是不是快得多呢?我們賣的不僅是自己的產品,而且是自己的真情!
(4)時間的管理
作網店自己的時間自己作主,要求我們學會嚴格的時間管理,合理的計劃,有效的安排自己的時候,具體細節我就不談太多了。
四、店鋪裝修(營銷篇)
好的裝修能帶來好的生意,一張好的產品圖片勝過你千言萬語,從感觀上刺激達成交易。
五、宣傳策劃篇
1多發貼,合理用好自己的簽名檔;
2讓自己的買主幫忙宣傳下,最好在論壇上發篇用你的產品後的感受,買化妝品的更適合這種方法了(從自己女朋友身上得出來的,她就喜歡逛化妝品論壇,別人介紹的產品,方法會馬上心動)
六、促銷手法
實行VIP,包郵啊,滿100送20啦,有小禮品相送啦……大家都知道,大多數人都有種貪小便宜的心理,只要是有優惠的地方,我不買也會多看兩眼的,大家說是吧?雖然這個寶貝少賺了點,卻賣出了更多的寶貝,賺來更旺的人氣,所以適當的促銷手段還是有必要的。
七、了解產品的消費層次和消費心理(戰略篇)
我的產品適合哪些人(多大年齡,學生,工薪族),他們為什麼要買我的產品(便宜,安全,放心,其他地方買不到等),知自知彼,百戰不殆嘛!
八、個人產品競爭力(核心競爭力篇)
找到自己的特色,做出自己的風格,來提高自己在茫茫店海中的競爭力。
九、個人魅力(素養篇)
經營就離不開推 銷,雖然網路隔著空間,我們不說一句話也可能把自己的產品賣出去,但要把生意做好,個人的素養還是很重要的,作為無形的網路,消費者接受的首先還是我們的人品(誠信度是買家首先要考慮的條件之一)。所以無論在網上,還是網下,我們都要學會做到言行一致,做到誠信,我們首先推銷的是自己,而後是你的產品,買家認定了你,不怕買家不接受你的產品。個人素養的提高在於我們平時積累提高。
希望對你能有所幫助。
3、雙十一後購買天貓網店劃算嗎?有什麼好好處?
今年的雙十一比以往來得更早一些。直播電商的狂歡,快遞行業的愈加完善,各個平台都在最大程度給予入駐商家銷售支持。就拿天貓來說,活動時間延長至四天,百億補貼優惠力度更強。截止12日,阿里巴巴公布顯示今年天貓雙11的總成交額達到4982億元!
很多朋友也開始想入駐網店。但是電商平台入駐要求高,難度系數大。很多商家不知道怎麼辦,其實可以考慮購買網店,手續簡單,時間周期短,而且現在雙十一剛過,這時候也是購買網店也是比較好的時機。
一、支付更優惠的價格
雙十一狂歡,是屬於一部分商家的。不管是淘寶天貓京東,一定會有一部分商家因為產品質量不過關、忽視CRM維護、運營方式落後等原因出現銷售額不理想或者虧損的狀態。商家沒有現金流沒有信心繼續經營,所以願意出售店鋪。當然,還有的商家是因為店鋪太多運營繁瑣或者著急用錢,即便店鋪做得好也想要出售。所以這時候購買價格方面肯定會更優惠。
二、活動多,獲取更多流量
眾所周知,電商大型活動基本集中在下半年了,雙十一過後還有雙十二、元旦、年貨節等。如果接手的店鋪已經做得還不錯,那下半年這些活動就是如虎添翼,持續優化點擊率、轉化率,做好准備迎接這些活動,相信年底銷售額會很驚喜。如果接手的店鋪運營狀況不是很理想,在做好復盤分析以及運營策略的基礎上,利用下半年這幾場活動讓店鋪快速獲取流量,那麼店鋪就會變好甚至翻盤。
三、比同頻店鋪更有競爭
一般來說,入駐網店人數最多的時候就是年底和年初。而剛入駐的網店還在新手期,需要裝修、做排名、做關鍵詞。而且還有平台日單量等限制。沒有穩定的流量,銷售額要做上去肯定還需要花一些時間。而購買的店鋪有穩定的流量,與剛入駐的店鋪相比,起點更高,更有競爭力。
不能成功入駐店鋪也不要死磕,購買網店是當下比較普遍且高效的替補方法。把握好現在的時機,購買店鋪,讓你踩在高起點上快速入局。當然了,如何選擇一個靠譜的店鋪轉讓平台也是非常重要的,九九牛就是一個不錯的選擇。
4、如何經營網店?
經營好網店的生意,首先要做好以下幾點
1、堅守網店,網購賣家要保持長時間在線,如
果不在線,客戶會選擇別家,不要考驗買家的性
格,如果不在線,可以設置自動回復的信息。
2、長期堅持,開網店要有耐心,開店前要做好
半年沒有生意的准備,有恆心、信心的堅持下去
3、維護老顧客,賣家開網店不是在賣東西,而
是在培養客戶,給自己的目標不是一年可以賣出
多少東西,而是要維護多少客戶。
4、網上商品定價有技巧,價錢不要太高。網站
要做精做細,新店定位和價格不能太高,同等商
品要做到價格低廉。5、要有好的服務態度。網店賣家要做到,產品
從發貨到賣家看貨一系列的銷售服務,不僅在銷
售前有好的態度,在銷售後也要做一些不定期的
問候和新產品展示,吸引老顧客。開網店很簡單,只要注冊一個店鋪就可以上架產品來經營自己的店鋪。但是最難的是如何運營自己的網店,讓自己的網店變得賺錢。
其實運營網店就跟找對象一樣,跟什麼樣的人合適才是最重要的。如果說你運營一個新店鋪,首選的是確定做的是什麼產品,這種產品針對的是那些購物人群。如果連自己的產品針對的是什麼人群都不清楚,這個店鋪基本上也就沒有下文了。
那麼運營自己的一個網店,究竟要花多少錢呢?其實這個也沒有準確的數字。你做的資金決定了你的運營方向。總不能明明手裡只有2萬,卻總想著去打造超級爆款,這是不現實的,畢竟夢想和痴心妄想還是有非常大的差距的。
5、怎樣才能讓自己的淘寶店生意好起來?
基本思路
1、挑選優質的寶貝
選款很重要,受大眾歡迎、符合大眾審美、性價比高,這些都是基礎的。如果選了款質量差的,又恰巧打造成店鋪爆款了,那你店鋪售後、中差評、動態評分就要慘了,賣的越多,店鋪指標越慘。自己進貨、或是代銷的選款一定要注意。
2、進行寶貝詳情的優化
做好寶貝詳情描述,寶貝細節圖、模特圖、實物對比圖,還有必要的文字說明。詳情描述要做的細致,吸引買家能繼續看下去,最後購買。在店鋪描述中可以加入4-6個關聯銷售商品,也可以設置套餐,這樣增加寶貝曝光度,提升購買幾率。
3、進行店鋪裝修的優化
店鋪裝修可以增加買家認可度,色調符合店鋪、產品風格;如果定位不明確的,可以選用清新明亮的色調,增加買家購物時的愉悅心情。同時,店鋪也可以提升客戶訪問度,增加搜索,重,帶動關聯銷售。
4、設計促銷活動
促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數據表明,設置折扣時,顯示折扣倒計時剩餘時間的(如還剩8小時52分鍾結束)可以有效提升轉化率。
6、如何讓淘寶網店推廣起來,生意好起來?
大家好,我是水寒玥,一個店鋪的運營每天都需要做什麼樣的事情呢?其實不管你是店鋪運營,還是自己在做淘寶店鋪,每天需要做的事情幾乎都離不開以下為七個點:
1、數據分析及診斷;
2、產品維護,包括評價、問大家及客服聊天記錄等;
3、付費推廣優化
4、活動報名;
5、視覺美化;
6、產品分析;
7、用戶人群定位。
這七塊內容可以說是我們運營每天都需要做的事情,今天我就來給大家分析一下這每一塊內容我們要做哪些,並且該怎麼去做? 一、數據分析及診斷
首先我們說一下數據分析及診斷,在看數據的時候,首先要看下店鋪昨天的數據是什麼樣的,比如數據整體板塊,昨天的成交金額,訪客數,轉化率等等,對昨天的整體數據做到心中有數。
另外我們還可以看下店鋪的實時數據及實時狀況的分析。
第二我們要看的是整體行業的一個大盤趨勢,比如在圖中,我們可以看到整個行業的數據現在是往上漲還是持平,還在往下降。
如果說你的類目現在行業需求量是往上漲的,那說明你行業的潛力還在爆發,對店鋪來說是一個非常好的情況;持平的話也不錯。只有當數據往下降了,我們才要格外注意一下,當數據往下降,那說明它整個市場的需求量在逐漸減少,對於店鋪來說是很不利的。
另外要看下行業里有沒有某個關鍵詞,它的需求量突然暴漲,(市場搜索分析圖)如果有這樣的關鍵詞,我們一定要加到自己的產品標題里,這點很重要。
除了自己店鋪的數據外,我們還要分析競爭對手的數據,對手數據主要看兩點,即競店引流關鍵詞及成交關鍵詞,我們要清晰你的競爭對手,他是採用什麼樣的關鍵詞帶來搜索流量和成交訂單的。
另外,還要注意競爭對手的營銷策略是什麼樣的,比如說他在搞促銷是用優惠券的形式,還是滿減、買一送一等等。根據競品的營銷手段來參考我們的店鋪能否適用。
總的來說,我們做店鋪數據分析及診斷的目的,就是為了從數據中了解我們店鋪的缺點,從而確定我們產品能否隨之優化,做得更好。 二、產品維護
在產品維護方面,第一個要看的就是寶貝有沒有出現差評及中評,或者雖然是好評,但是在內容中卻對我們寶貝有詆毀的現象。一旦發現此類情況,就要及時解決,避免影響產品轉化。
除了評價外,問大家也要注意,這是我們很多新手賣家都會忽略的一個版塊,在這裡面我們要注意的是其中有沒有對於我們寶貝表述不太好的內容。
最後,還要去看下我們客服的聊天記錄,雖然現在很多買家是不詢問客服直接就下單的,但是還有很多特殊的類目,買家詢單的概率是很高的,尤其是客單價比較高的一些產品。那在這個時候,客服的態度是否熱情、回答的好與壞,是否敷衍直接決定了我們產品的成交率、成交量是什麼樣的。所以作為運營,一定要去看下在這裡面客服與買家的聊天內容是否有不妥影響了轉化,從而去解決問題。 三、付費推廣優化
這塊涉及到的內容比較多,我就大概說一下,比如內功方面你的主圖有沒有做好,主圖做好了主圖的點擊率是多少,包括你的標題有沒有做好等等;
又比如你的直通車,在開車的時候你的ppc是不是很高,質量分是不是很低等一系列的問題是我們要從我們的內功,從每個細節去處理的事情。 四、活動報名
在淘寶流量體系中,活動流量占據了很大的一塊,所以想要做好店鋪,就不能忽視這塊的流量紅利。
每天我們最好都要去實時關注這一塊,看一下我們能參加什麼活動。比如天貓店去報一報聚劃算,c店或者大一點的店鋪去報一報淘搶購、天天特價等。此外,除了這些日常活動,現在淘寶中各種主題活動也是很多的,所以我們要看下後台有沒有你可以參加的活動、有沒有必要去參加。
但要注意的是,如果你的店鋪還是一個小店,現在才剛剛起量的話,是不太建議你去參加活動的。因為活動是會拉高店鋪整體銷量的,但在活動結束後,大部分的商家會有一定的「後遺症」。
比如在雙11的時候很多流量進店,很多人轉化,但當雙十一過後,雙十一期間大量人群進店影響了人群標簽,店鋪一方面標簽受到了影響,另一方面市場這個階段是處於飽和的狀態,生意本身就是很慘淡的。兩者相加之下,店鋪再想要回歸穩定的數據就很難了。
而如果店鋪數據已經比較穩定,那麼在這個時候你去參加活動,活動流量對於店鋪的影響就會小的多。 五、視覺美化
我們現在做店鋪產品一般都會有主圖視頻了,但是按現在電商行業來說,產品的圖片還是非常重要的,從產品主圖到產品詳情頁,再到店鋪首頁設計,運營和美工之間的需求及意見產生差異,比如美工會通過審美的角度來設計圖片到底好不好看,而運營是通過數據來判斷這個張圖能不能提高點擊率。
那麼運營跟美工解決溝通的第一個問題就是,兩個人的想法能不能達到一致,就是你講的內容美工能聽得懂,美工做出來的圖你也能理解,要讓美工站在你運營的角度來看。 六、產品分析
這個版塊其實會有很多新手運營忽略掉,如果說運營你對自己的產品都不夠了解,那麼你都不知道這個產品賣點,運營的方向是什麼。
比如我們在賣一件大衣,一個水杯,一塊手錶的時候,你要去知道它的功能是什麼,它每一代更新的內容是什麼,它為什麼要這么去更新。不僅要了解自己的產品,還要清晰競品是什麼樣的,你們對比起來你的優勢是什麼它的劣勢是什麼等等。
我們經常在詳情頁里可以看到,有些商家會拿自己的產品跟市面上的產品進行對比,這就是運營對於自己產品的認識。 七、用戶人群定位
可能有些運營會一直觀察競爭對手怎麼做,怎麼玩營銷,然後我就跟著怎麼做、跟著怎麼去玩營銷。
但你會發現因為店鋪的定位不一樣,即使是同樣的產品你的人群是不一樣的,所以吸引過來的這個人群需求也是不一樣的。現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:244,最後的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
比如店鋪里賣女性涼鞋,你發現賣36-37的偏多,為什麼賣坡跟比賣平底的偏多,再比如賣連衣裙的時候本身主題打造的是修身型,為什麼但有很多人去買寬松型的,把這些背後的邏輯了解清楚的話,那麼你就知道作為運營,你在哪一個點下功夫我的點擊率會更高一點,你在哪一塊去優化我的成交率會更高一點,這就是你要了解你背後人群的需求是什麼樣的。
比如店鋪里賣女性涼鞋,你發現賣36-37的偏多,為什麼賣坡跟比賣平底的偏多,再比如賣連衣裙的時候本身主題打造的是修身型,為什麼但有很多人去買寬松型的,把這些背後的邏輯了解清楚的話,那麼你就知道作為運營,你在哪一個點下功夫我的點擊率會更高一點,你在哪一塊去優化我的成交率會更高一點,這就是你要了解你背後人群的需求是什麼樣的。
好了以上就是和大家分享的內容了,希望可以給新手運營,或者正在自己做店鋪的掌櫃一些在運營上的思路及方向