家樂福開店的策略
1、家樂福的企業文化
承諾
我們勇於承諾,承擔社會和公司賦予的責任。我們不斷努力,通過創新和提供回優質服答務,滿足並超越消費者和顧客的需求,讓每個人,每天,都享受更優質的生活。
關愛
我們有愛心。我們關愛顧客和消費者,時時刻刻關注他們的需求,我們隊顧客熱情,親切,細心。歡迎顧客光臨並滿足他們的需求。
積極
我們積極向上,我們用活力,熱情和創新思維去迎接每一個挑戰。我們讓顧客和消費者的生活更加豐富多彩。為了他們,為了我們的員工,和其他所有人,我們要做到最好,今天和永遠。
2、家樂福的選址考慮了哪些因素
一個「空降兵」
每次家樂福進入一個新的地方,都只派1個人來開拓市場。
這第一個人就是這個地區的總經理,他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理。他們做的第一件事就是開始市場調查。他們會仔細地去調查當時其它商店裡的有哪些本地的商品出售,哪些產品的流通量很大,然後再去與各類供應商談判,決定哪些商品會在將來家樂福店裡出現。一個龐大無比的采購鏈,完完全全從零開始搭建。
這種進入市場的方式粗看難以理解,但卻是家樂福在世界各地開店的標准操作手法。因為一個國家的生活形態與另一個國家生活形態經常是大大不同的。所以,最簡單有效的方法,就是了解當地,從當地組織采購本地人熟悉的產品。
十字路口的商圈
家樂福的落點註定是十字路口,因為Carrefour的法文意思就是十字路口,而家樂福的選址也不折不扣地體現這一個標准--所有的店都開在了路口,巨大的招牌500米開外都可以看得一清二楚。
根據經典的零售學理論,一個大賣場的選址需要經過幾個方面的詳細測算:
第一就是商圈內的人口消費能力
有一種做法是以某個原點出發,測算5分鍾的步行距離會到什麼地方,然後是10分鍾步行會到什麼地方,最後是15分鍾會到什麼地方。如果有自然的分隔線,如一條鐵路線,或是另一個街區有一個競爭對手,商圈的覆蓋就需要依據這種邊界進行調整。
然後,需要對這些區域進行進一步的細化。家樂福的做法還會更細致一些,根據這些小區的遠近程度和居民可支配收入,再劃定重要銷售區域和普通銷售區域。
第二就是需要研究這片區域內的城市交通和周邊的商圈的競爭情況
如果一個未來的店址周圍有許多的公交車,或是道路寬敞,交通方便。那麼銷售輻射的半徑就可以大為放大。當然未來潛在銷售區域會受到很多競爭對手的擠壓,所以家樂福也會將未來所有的競爭對手計算進去。
通用選址原則
(1)地理位置要求:開在十字路口。十字路口成為家樂福選址的第一準則。同時還要交通方便,滿足私家車、公交車、地鐵、輕軌等各種交通要素的通達。這里人口密度要相對集中;附近要有兩條馬路的交叉口,其一為主幹道。該區域還要具備相當面積的停車場,比如在北京至少要求600個以上的停車位,非機動車停車場地2000平方米以上,免費提供家樂福公司及顧客使用。
(2)建築要求:佔地面積15000平方米以上,且最多不超過兩層,總建築面積2萬-4萬平方米。建築物長寬比例10:7或10:6。
(3)3-3公里商圈半徑:這是家樂福在西方選址的標准。在國內一般標準是公共汽車8公里車程,不超過20分鍾的心理承受力。
(4)靈活適應當地的特點:家樂福店可開在地下室,也可開在四五層,但最佳為地面一二層或地下一層。家樂福一般占兩層空間,不開三層。這種靈活選址原則,同時增強了家樂福在同類商業的競爭優勢。
(5)租期要求:家樂福能夠承受的租金較低,而且一般簽訂長期的租賃合同(通常是20年-30年)。
(6)外聘公司進行市場調查:一般需要分別選兩家公司進行銷售額測算,兩家公司是集團之外的獨立公司,以保證預測的科學和准確性。
(7)轉租租戶由家樂福負責管理。
這個從一個空降兵開始出發的事業,現在已經變成了20多個城市裡的多家商場,轉眼間將家樂福的旗幟插上中國各個消費中心城市的制高點。
3、請問家樂福的經營特點和主要優勢??
家樂福簡史
家樂福公司1958年成立,總部在巴黎。1963年在巴黎郊外開設第一家以食品為主、營業面積達到2500平方米的超大型超市(hypermarket簡稱HM)。從此,家樂福以超大型超市(HM)為主在法國國內順利的發展和壯大。1999年家樂福在全球的總店鋪數達到4441家,銷售額達到2451億法郎,成為當年全球第二大零售業企業。
從店鋪發展來看,『家樂福HM年代別店鋪數推移表』反映了家樂福的HM在全球的發展狀況。比普通超市還要大的HM雖然在經營上取得了成功,但是,由於與中小零售店的摩擦與紛爭使政府不得不出面調停,家樂福公司敏銳地預感到政府將要出台限制大型零售店的政策,以及國內市場的日趨飽和,60年代末開始涉足海外市場。
1969年家樂福進入荷蘭,1970年進入瑞士,1972年進入英國、義大利,1973年進入西班牙。但是很快又退出了荷蘭和英國。2000年家樂福在歐洲共有HM321家。占總店數的62.25%,其中法國佔55.58%的份額。之後雖然家樂福也進入到東歐其他國家,但是它開始把眼光投向其他洲。
1975-1997年家樂福主要在中南美洲發展。2000年在中南美洲的店鋪數達到112店,占總店數的21.79%,主要集中在巴西和阿根廷。1996年開始進入亞洲發展,2000年亞洲總店數達到81店,主要集中在台灣、中國大陸和韓國。
從銷售額來看,1999年法國國內的銷售額占總銷售額的62.3%,法國以外的歐洲佔21.7%,中南美佔10.7%,亞洲只佔5.3%。因此可以說直到家樂福進入日本以前,他的主要收入來源仍然是包括法國在內的歐洲。
但是,從表中我們也可以看出,整個90年代歐洲的店鋪數量保持在一定的水平沒有大的增長,而亞洲市場卻在不斷成長,而且有呈幾何性增長的趨勢。重點發展亞洲勢在必行。而日本是亞洲最富裕的國家,家樂福也一直很看重日本市場,由於日本也有與法國的『Loi Royer 法』相似的限制大型零售業的『大店法』,使得家樂福沒有能早早的進入日本市場。但是,2000年5月日本終於取消了『大店法』,家樂福終於有了進入日本市場的機會。於是才有了1999年12月8日在東京都附近的千葉縣開店的可能。
家樂福的經營特點與競爭優勢
家樂福能夠成為全球第二大零售企業,維持起增長能力與又是的模式可以從一下總結成幾點。
(1) 低價戰略
零售業共通的競爭優勢就是低價格戰略,家樂福也不例外。從60年代在巴黎郊外開設第一家HM開始,就以其低價格戰略著稱。家樂福的最大特色是通過與生產企業直接交易的方式實現比競爭企業便宜2-5成的低價格戰略。
60年代正是戰後法國經濟高度成長的時期,但是伴隨著石油危機以及法國消費者購買力的上升,通貨膨脹率達到14%,家樂福商品的低價格戰略起到了抵消通貨膨脹的效果,受到消費者的歡迎,因此HM在法國取得了成功。
(2) 規模化經營
家樂福從第一家店開始就是2500平方米的大店。但是法國一般超市的定義面積是400㎡-2500㎡,2500平方米以上的就稱為超大型超市了,現在超大型的零售企業越來越多,家樂福在日本開設的第二家店就達到29941平方米,接近3萬方平米。大規模的特點就是商品品種繁多集客能力強,同時實現低價格化。
(3) 連鎖經營模式
家樂福的經營模式就是連鎖經營。前文中已經提到,1999年家樂福在全球的總店鋪數就達到4441家。連鎖經營的特點是能實現規模效應,即統一進貨形成的議價優勢,是維護低價格政策的手段之一。
(4) 選址模式
通過『家樂福HM年代別店鋪數推移表』看家樂福在全球的店鋪分布情況以及對各國成功事例的分析,可以確定存在一個共通的市場條件,無論是歐洲的西班牙,南美洲的巴西、阿根廷以及亞洲的台灣、中國等國家和地區,家樂福都是以壓倒的優勢戰勝本地的同類零售業,奪得該國或地區的銷售額排名的前幾名。
縱觀家樂福公司的成功的原因,可以發現家樂福投資的國家或地區都是不發達的地方。總結這些地方的投資特點整理出以下幾個共同點:
第一,擇投資開店的地方都是一些零售業比較薄弱或者落後的國家和地區;
第二,政府對大型零售業沒有限制;
第三,當地沒有大型連鎖超市;
第四,地價相對便宜能夠得到充分的空間;
第五,當地沒有家電或者服裝等的專賣店。
(5) 開店戰略
家樂福的口號是『郊區包圍市中心』的戰略。一般店址都選擇在離市中心20公里、一小時車程的范圍內開設3-6家店。其特點是一方面防止顧客流入市中心,另一方面從市中心爭奪一部分顧客。這種戰略模式首先在法國獲得成功,然後推廣到其他國家。例如,台灣、中國大陸等都是其成功的事例。
家樂福投資標准與日本現實的比較
家樂福的經營優勢
日本的現狀
1.零售業比較薄弱或者落後的國家和地區
2.政府對大型零售業沒有限制
3.當地沒有大型連鎖超市
4.地價相對便宜能夠得到充分空間的地方
5.當地沒有家電或者服裝等的專賣店
6.低價格戰略
7.開店戰略
1.1999年日本『大店法』取消後大型零售店開始飽和,日本是一個商業發達的國家,零售業態齊全。
2.『大店法』雖然取消,取而代之的『立地法』也對大型零售店有一定的限制。與其他國家比較日本是一個對開店限制比較嚴格的國家。
3.家樂福的周圍常常有食品超市,而且日本商店街的生鮮食品由於其新鮮程度,在家樂福的同類商品有一定的競爭。
4.雖然泡沫經濟破滅以後,日本的地價降低了不少,但是與世界其他國家相比日本的地價仍然很高。
5.但是也許沒有大的家電或者服裝專賣店,但是,日本是一個家用電器普及率很高的國家,家電的銷售已經不再是企業的盈利源泉,加上日本家電行業的渠道一體化程度很高,家樂福的優勢難以發揮。
6.日本的流通渠道被認為是既復雜又長的渠道。家樂福雖然實現了與55%的生產企業直接交易,日本零售業從來沒有達到過這個數字,但是即使如此也只是實現了部分商品的低價格化。
7.前文提到的消費支出中生活費下降了,但是上升的是娛樂支出,例如1990年娛樂費占總消費支出的9.6%,2000年上升到10%。雖然上升不多但是與整體消費下降比較,是很大的支出。家樂福希望防止顧客流入市中心和從市中心爭奪顧客的戰略是很難實現的。
4、誰知道怎麼加盟家樂福超市?
家樂福超市加盟條件
1、對家樂福有充分的了解;
2、認同家樂福品牌文化,認同家樂福經營管理模式;
3、具有大專以上的學歷;
4、具備3年以上的經營經驗;
5、有良好的個人信譽度;
6、有獨立承擔投資風險及民事責任能力;
7、具有一定的經濟能力,一般需要100萬元以上;
8、要求有1000平米以上的店面或場所;
9、能接受家樂福公司實地考查;
10、家樂福官方會對您的家樂福加盟條件進行實力測評。
5、店鋪選址的五個步驟有什麼
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