天貓網店生鮮可以退貨
1、淘寶賣家是賣生鮮的不給退貨會有處罰嗎
生鮮的維權處理規則根據淘寶爭議處理規則進行處理：買賣雙方就交易商品或服務有約定的，優先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協議補充；無法達成補充協議的，淘寶將按照規則進行處理，規則有特別規定的優先從特別規定。若仍無法確定爭議責任歸屬的，淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
生鮮的維權處理規則根據淘寶爭議處理規則進行處理：買賣雙方就交易商品或服務有約定的，優先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協議補充；無法達成補充協議的，淘寶將按照規則進行處理，規則有特別規定的優先從特別規定。若仍無法確定爭議責任歸屬的，淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
(1)天貓網店生鮮可以退貨擴展資料
購買生鮮須知：
（1）天貓超市生鮮商品的配送范圍覆蓋大潤發線下門店5公里范圍內，以及盒馬鮮生門店3公里范圍內。在您選擇好收件地址後，我們會根據您的地址定位確認您是否在貓超生鮮的覆蓋范圍內。如您在貓超首頁可以看到「1小時達」或者「鮮美菜場」的入口，即說明您可以下單購買；
（2）天貓超市1小時達和鮮美菜場暫不參與天貓平台的聚劃算、淘搶購、購物津貼等活動；
（3）天貓超市發放的店鋪優惠券、紅包等暫不適用於1小時達和鮮美菜場；
（4）享淘卡無法支持購買支付1小時達和鮮美菜場的商品；
參加資料：淘寶網-購買生鮮須知
2、天貓超市退貨上門取件免運費、可以無理由退貨嗎
現在有不少人不喜歡去線下超市購物，所以線上天貓超市成為不少消費者的一大購物選擇，雖然網購商品很方便，但是買的次數多了也會遇到問題。如果對受到的商品不喜歡或是不滿意，可以申請退貨，那麼天貓超市退貨上門取件免運費嗎、可以無理由退貨嗎？
天貓超市退貨上門取件並非都是免運費的，天貓超市關於退貨有相關規定，如果不是產品存在質量問題，申請7天無理由退款產生的運費是買家自己承擔。產品本身有質量問題，拍照傳給商家申請退款，退貨產生的運費是商家負責。
消費者網上買東西不能看見商品實物，再加上PS技術非常強大，網購商品時都擔心物與圖不符或是商品質量不好，所以為了吸引更多消費者購買，各大電商平台推出了七天無理由退換貨服務。而天貓超市購買的商品也可以無理由退貨，但並非天貓上購買的商品都支持無理由退貨，比如生鮮產品就不支持七天無理由退換貨，存在質量問題需說明原因。
總之，天貓超市購買的商品想要退貨先要確認商品類型，生鮮產品一開始購買時商家會提醒，但是其它商品也不是想退貨就能退的，要有充分證據和理由。
3、生鮮冷凍食品支持無理由退款嗎?
支持。
生鮮商品退貨國家規定如下：1、生鮮不鮮、配送超時等問題會損害消費者體驗，如果雙方沒有約定可以七天無理由退換貨，那麼除非有質量問題，否則不能退貨。消費者權益保護法只規定了質量問題下，可以適用於七日內退貨的，以及網購產品有權在七日內無條件退貨；
2、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
生鮮是指未經烹調、製作等深加工過程，只做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級產品，以及麵包、熟食等現場加工品類的商品的統稱。
4、淘寶冷鏈食品可以退貨嗎
不可以。
生鮮產品不支持「7天無理由退換」，但是你可以聯系淘寶相關的客服，如果你的理由充分的話，他們會補償你的損失，也可以先和商家溝通，看是否能夠自己和商家協商處理。
5、生鮮商品退貨國家規定
生鮮商品退貨國家規定為七天無理由退貨。
生鮮不「鮮」、配送超時等問題會損害消費者體驗，如果雙方沒有約定可以七天無理由退換貨，那麼除非有質量問題，否則不能退貨。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
【法律法規】
《消費者權益保護法》
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（六）銷售的商品數量不足的；
（七）服務的內容和費用違反約定的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
6、天貓生鮮未發貨可以退貨退款嗎
一般情況下，未發貨可以申請退款，如果是天貓超市訂單，建議聯系天貓超市客服處理
7、天貓超市生鮮可以退貨嗎
當然可以退貨了，
跟超市跟天貓的流程是一樣的，
直接找到訂單，點擊申請退款。
8、天貓超市買的生鮮可以退貨嗎
生鮮是不能夠退的，除非收貨的時候有問題直接拒收。
9、生鮮壞掉的怎麼處理 網購生鮮壞了可以退貨嗎
1、生鮮壞掉便不能食用了，如果是商場自購的只能扔掉，如果是網購的則可以協商退貨。
2、收到網購生鮮時，要盡量在有記錄（視頻）的情況下打開包裹，發現質量問題後，拍下有問題的商品，快遞外觀以及快遞面單發送給商家客服，而這協調解決。一般情況下會由商家按比例賠償，商家再去找快遞公司協調賠償。如果商家客服長時間沒有回復時或者對解決方法不滿意時，可選擇向平台方投訴，三方協調解決。
10、生鮮我天貓上賣，支持七天無理由退款嗎
天貓店鋪默認天無理由退換貨，也就是按規則退回商品不影響二次銷售，買家承擔發貨和退回運。但是運輸原因造成的貨破了你應當拒收。簽收之後不適用於天無理由退換服務，雖然發起天無理由退換賣家不能拒絕，但是你貨物發回後賣家簽收驗貨發現是破的，賣家會拒收並拒絕天無理由退換。如果是質量問題的貨破了，則可以通過雙方協商、退款申請、消保維權來操作。