淘寶開店必勝絕招
1、淘寶開店新手必學的是什麼?
淘寶開店的八個基本思路,新手必學
第一步:尋寶貝,挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優化庫存狀況,監控熱銷單品,跟蹤競爭對手:
1、行業熱銷品類、品牌、單品
2、我的優勢和缺失品類、品牌、單品
3、競爭對手的產品情況
4、產品的定價和比價
第二步:找流量,吸引更具價值訪客流量,精準分析點評流量,提升銷售流量,加速業績飆升,輕松領先同行。
1、免費流量:活動流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等
2、收費流量:直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導航流量、返利分享平台流量
第三步:升轉化,促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量,決定因素:商品、價格、促銷活動、描述、評價。
1、店鋪轉化率
2、咨詢轉化率
3、推廣轉化率
4、營銷活動轉化率
5、頁面瀏覽轉化率
提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價,提供有效的搭銷技巧,幫助提高關聯銷售。決定因素:商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。
1、新客戶客單價
2、老客戶客單價
第四步:提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發展。針對小賣家重點講三部分,直通車,淘寶活動,打造爆款,從這三方面提升銷量。當然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。
第五步:促效率,提高員工服務工作效率,降低勞動工作量和強度,全面提升實時性、時效性、響應度。批量改價、批量評價、自動回復、批量列印訂單、客服提效軟體。提高效率、降低成本。
第六步:管會員,開展會員顧客精準營銷,多個維度透視會員,摸清會員特質,有效精準 營銷
1、客戶資料統計
2、客戶資料分析
3、會員等級制度
4、會員營銷活動
5、會員關懷和互動
第七步:抓服務,加強各項環節服務品質,全方位提升服務,通過服務的提高,提高店鋪的信譽,擴大產品的市場佔有率,實現與客服友好溝通和互動
1、售前接待
2、物流服務
3、售後服務
4、員工的管理和激勵
第八步:算利潤,自動核算利潤明細,全環節成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進行分析統計,為掌櫃決策提供強有力的支持和保障。商品毛利,成本結構:人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。
淘寶小賣家,最起碼要走好下面4步:尋產品,找流量,升轉化,管會員。每個賣家根據自己的實際情況,去操作和簡化,不同時期遇到的問題不一樣,解決當前實際的最大問題,一個一個的解決,慢慢的發展,遇到什麼瓶頸,解決它突破它。
只有圍繞提銷量這個目標,做好店鋪運營各項基礎工作,優化流程,提高效率,店鋪才會繼續發展。品牌的三個維度,知名度、美譽度、忠誠度。以賣貨思維運營品牌,你絕對嘗到盈利的甜頭:賣的多了就是知名度,產品和服務做的比同行好一點就是美譽度,二次購買做的到位一點就是忠誠度。這也是店鋪運營的一個思路。
淘寶開店所有工作的開展都是以產品為核心,圍繞銷售產品開展所有工作的,而產品,流量,轉化,會員,做好4件事,良性循環,店鋪才會健康發展。
2、淘寶開店的策略有那些?
盡管在淘寶平台上,開店是免費的,但購買產品做推廣是需要收費的,所以想要經營好一家淘寶店鋪,並不容易,需要一些方法和技巧,所以今天就跟各位新手賣家朋友分享一下淘寶開店的策略吧。
第一是推廣,一般如直通車推廣,是比較受歡迎的。商販對其褒貶不一,畢竟用得好,則效果極佳,反之則容易虧本。接下來是鑽展推廣,也是我們使用的一種比較多的推廣方式,在二次營銷中發揮了重要作用,叫做分店營銷。普通普通玩法引流鑽展結束,當然小編在這里只介紹兩種比較普通的推廣方式。
淘寶店的經營戰略是什麼?
其次是店鋪風格,店鋪整體視覺就像實體店門面,當消費者駐足在店鋪門口時就會看到。這時商店的門面很重要,如果能給消費者一個全面的視覺沖擊,那麼商店在消費者心中的第一印象就會加深。這樣更容易讓消費者信任商店的專業性,以及商品的質量,進而促進商店的整體轉型。
其次是商品本身的質量,商品的質量可以說是立店之本。假如商家想殺入top相應的類別,那麼光靠資金還不夠,重點還是要有好的商品,能讓消費者接受的商品。並且平台在不斷更新,我們也是需要不斷的對商品進行優化,以及開發新的商品。
有哪些開店策略?淘寶開店策略。
定價策略
計劃1:錯覺折扣——給客戶不同的感受。
顧客通常認為打折的東西質量會差些,而我們可以換個說法:注重強調商品的原有價值,讓顧客覺得花得更少,買得更多。
計劃2:超1元--舍小取大的促銷策略。
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元買到平時幾十甚至幾百件商品。也許很多人都不理解一個問題:這樣的促銷計劃不會讓商店虧本很多嗎?
其實,從表面上看,這種1元的商品並不能賺到錢,但通過這些商品,商店吸引了大量的流量,而且,如果顧客購買了1元的商品,那麼他同時在商店中購買其他商品的可能性也很大,因為同樣需要一筆郵費。而且,進入你的商店但沒有購買任何一元商品的買主,很有可能會在你的商店裡購買其他商品,因為他進入你的商店,看到你的寶貝。
計劃3:關鍵價格——顧客的視覺失誤。
所謂的臨界價格,就是在視覺上和感性上讓人產生第一印象的那一種價格,比如,以100元為界,那麼臨界價格就可以設為99.99元或99.9元,這種臨界價格最重要的作用就是給買家一個視覺上的錯誤,這件商品沒有成百上千,也只有幾十件。
每個人都要根據自己想要的行業定位,比如你要做女裝,女裝范圍太廣了。您可以通過百度指數找出哪個對女性服裝的需求比較大。例如製作女性服裝中的牛仔。您可以通過數據判斷市場前景。
3、如何淘寶開店
在淘寶網 http://www.taobao.com/ 開店是完全免費的,而且非常簡單,下面說一下在淘寶網開店的步驟 1.要在淘寶網開店,首先要注冊成為會員 http://member1.taobao.com/member/register.jhtml?f=top ,免費注冊淘寶會員很簡單,需要在注冊頁面里填寫用戶名,可以是中文名字,設置密碼,還有用來確認開通會員帳號用的電子郵件,電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網易等大網站里免費申請一個. 2.當你的注冊信息填寫完畢後,淘寶網會給你回復一個電子郵件.登錄你的郵箱,按照淘寶網的提示自動回復一個確認信息,那麼你的淘寶會員就算注冊成功了. 3.淘寶會員注冊成功後,可以免費申請支付寶 https://www.alipay.com/user/user_register.htm. 支付寶是淘寶網安全網路交易的核心保障.支付寶作為誠信中立的第三方機構,可以充分保障貨、款安全及買賣雙方的利益.交易過程中無後顧之憂.申請支付寶必須有一張可以在網上支付的銀行卡,再去銀行申請一張可以在網上交易的一卡通(強烈推薦招商銀行,我用的就是,轉帳速度是最快的)。所以你會有兩個帳戶,一個是淘寶給你的支付寶帳戶,還有一個就是與支付寶帳戶捆綁的銀行帳戶;你的支付寶帳戶里的錢是需要從銀行卡里轉進去的,也可以回轉回來,你的錢可以存在支付寶帳戶里也可以存在銀行帳戶里,存在支付寶帳戶里的錢是不能直接取出現金的,必須先轉入銀行卡里再取出現金. 4.由於網路實名制的實施,在淘寶網開店要進行"支付寶個人實名人證",包括三個部分,分別為"填寫個人信息","身份證件核實"和"銀行帳戶核實".每個部分在提交後,都要經過審核,通過後才能自己的開店之旅. 5.開店的條件:首先注冊成淘寶會員並開通帳號,然後申請支付寶並通過人證,最後在淘寶網里發布10件寶貝,保持在出售狀態,這樣就可以在淘寶網免費開店了. 6.商品的發布很簡單,點擊我要賣,選擇一口價或者拍賣,填寫銷售商品詳細內容,以便買家了解.具體參照(淘寶開店提高的營銷效果幾法: http://www.zeinb.com/html/200610/14/20061014103632.htm ) 7.會員在淘寶網成功交易一筆,就可以對交易對象做一次信用評價,信用評價分為表揚,鼓勵和批評三種.表揚加一分,鼓勵不加分,批評扣一分.
4、淘寶開店技巧有哪些?
很多人都感覺在網上開店是非常簡單的,只需要上傳商品就可以出售了。而且,在淘寶上開網店的投入成本非常低,只需要繳納一千塊錢的保證金就可以了。其實,並不是這樣的,能夠成功將店鋪做起來的人是非常少的。這是因為,很多人都抱著這樣的心態去做淘寶,但是他們並不知道,想要在淘寶上開店鋪,也是需要技巧的。而且,在店鋪開通之後,在後期的經營中,還需要有營銷技巧。接下來就跟電商知識網一起來看下吧。
在淘寶上開店合在線下開店不一樣,線下只要找一個好的地理位置,人流量比較大,開一個店鋪,幾乎都不會賠本。而在淘寶上,雖然客戶群體更大,但是,競爭對手也是非常多的。所以,在淘寶上開店,一定有好的貨源。好的貨源對於一個店鋪來說,是非常重要的,他決定著你的店鋪中有沒有核心競爭力。如果你的商品和別人的都一樣的話,那麼成本的控制上就一定要優於他人。
而且,對於你店鋪中經營的類目,一定要有很清晰的了解。在選擇上架商品的時候,能夠找到當前行業中,比較熱門的產品,或者是競爭力比較小的商品。這個意思就是說,如果你有做爆款的能力的話,就要找熱門商品,如果你想要做利潤的話,就去找競爭力小的藍海產品。
營銷技巧都有什麼?
營銷其實就是廣告,做淘寶,最重要的一個技巧就是圖片。如果你店鋪中的圖片非常丑的話,即使你的商品質量再好,相信也不會有多少人購買你店鋪中的商品。一個優秀的寶貝主圖可以為你的店鋪引來很多流量,一個優秀的寶貝詳情,可以為你的商品帶來非常多的轉化。其實,這一點相信很多人都知道。
還有淘寶寶貝標題優化,也是非常重要的。圖片和標題都是客戶了解你商品的第一映像,所以,做好主圖的同時,標題也一定要優化好,因為標題不僅僅是為你起到吸引客戶的作用。還有,如果你的標題優化的好的話,能夠挑選出行業內比較好的關鍵詞,這樣,當別人在淘寶上搜索這些關鍵詞的時候,就可能會看到你的商品,獲得展現的機會就多了很多。
另外就是更加直接的營銷推廣技巧了,淘寶平台中的付費推廣。分別是直通車,淘寶客,以及鑽展。作為一個新手,建議大家可以去做一下淘寶客推廣。因為淘寶客推廣不需要前期投入費用,而是當商品銷售出去之後,在按照比例支付費用。直通車也可以去做嘗試,但是,在開直通車之前,一定要對直通車推廣多做一些了解,以免賠錢。(關注電商知識網,可獲取更多電商資料)
5、怎樣在淘寶網開店
1、新開通一個銀行卡,或者原來有的也行!到銀行的櫃台把這張卡的網上銀行支付功能開通! 2、上淘寶網注冊一個淘寶帳號,同時會提醒你注冊一個支付寶帳號,按提示把這兩個帳號捆綁在一起 。 把支付寶和銀行卡帳號捆綁,支付寶是你用來收錢的,到時候你交易成功後,錢就會到你的支付寶里!你點「提現」後,錢就會到捆綁的銀行卡了!千萬記得注冊支付寶和銀行帳號要同一個人! 3、要賣東西,必須實名驗證,開通支付寶卡通後,淘寶賬號和支付寶賬號綁定到一起,即可通過實名認證 4、下載並安裝阿里旺旺,用來和買家溝通和砍價 ,旺旺的長時間在線很重要! 5、點擊"我要賣" ,按步驟錄入你的商品信息,你上傳10件以上寶貝後 要到"我的淘寶"那頁面左邊的"我是賣家"就有一個"免費開店"的按鈕了 ,點擊後根據網路情況,稍微等等就會有你的店鋪了 6、賣東西--買家拍下寶貝後,你要發快遞,並要記得到「已賣出的寶貝」那裡填寫你的發貨單號!是你發貨的憑據,千萬被忘了!買家收到貨物確認後,錢就會劃到你的支付寶裡面了! 淘寶開店8大絕招 第一招:產品定位 在網上開個小店,和在網下開個實物店,是完全不一樣的,在網下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到你店裡,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。 第二招:價格定位 在網上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價格就一定要比網下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來,你再服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。 第三招:豐富產品 產品定位好了,價格也定好了,你就可以去開個小店了。那既然現在淘寶開店免費,那你的登陸產品的時候,在把握新、精、平的原則上,盡量多鋪點貨上去,因為每個來的客人,都希望自己所逛的店鋪琳琅滿目,產品豐富,如果你開店只有乾巴巴的幾個東西,相信人家不會來第二次了。而且產品鋪的多,這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的,而是根據你的信用和店裡的貨物數量可以獲得相應的推薦位。所以,在你信用還很低的時候,能獲得一個分類的推薦位,是有很大好處的。 第四招:詳細產品說明 產品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產品說明。我有去過一些賣家的店,產品說明相當簡單,就草草幾個字,幾句話,讓看的人雲里霧里,這樣,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。 第五招:靈活使用推薦位 當你有了一兩個推薦位了,就要靈活運用,一定要挑一個在你這個分類里最有特色,價格最有優勢的產品,放到推薦位上去,目的不光光為了是為了提高銷售量,更是希望推薦的這個產品作為一個引子,吸引客人到你店裡去參觀,這樣,又多了點成交的機會嘍。 第六招:論壇發飆 你的店也開了,產品也上了,特色也有了,但是還是沒有人成交,怎麼辦?呵呵,我們要主動出擊了,其中最好,最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇,不單單是淘寶的論壇喲,淘寶的論壇賣家多,買家少,效果不會太好,個人覺得淘寶的論壇多發帖子的好處是你的人氣會提高一些,對自己的生意有點好處。重點是放在其他論壇上。 首先,要在論壇宣傳,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發廣告,那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。 其次,我們要去的論壇,我建議去各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇,和各種專業論壇。如果該論壇有部分欄目可以發廣告(比如有二手交易區、跳蚤市場之類的),就要精心製作一份精美的帖子,發到論壇上,並保持定期更新和頂,讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發廣告貼,沒關系,把自己商品的精美圖片弄下來,放上去,只當貼圖玩,讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時尚的電子產品等等),自然就會有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店裡參觀啦。 第七招:旺旺帶路 旺旺是個好東西,如果你在線的時候一定要保持開著旺旺,可以立刻解答買家的問題和疑難,而且,旺汪開起來後,在你產品背後閃爍的主人在線好醒目喲,我現在都養成不好的習慣,只看旺旺在線的人的產品,因為我有疑問他會立刻解答,還可以掏價還價喲。 第八招:絕招 呵呵,這個可是我以前傳兒不傳女,獨家領悟的獨門秘籍。現在為了淘寶的發展,為了更多鑽石的出現,那我就放出來大家一起分享了。 這個絕招是這樣的,我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店,注意收集那些留言的買家,然後回來就給那些在別人產品上留言的買家發站內信和旺旺留言,呵呵,因為那些是有意向購買該類商品的買家,只不過可能和賣家價格方面或其他方面沒有談攏,所以才沒有成交,這樣的買家,是最有可能成為你客人的買家,所以一定要抓住,發信,他們一定會到你店裡來看的,所以,我的生意就是這樣做起來的,呵呵。(我個人定義這個絕招叫挖牆角,被我挖過的賣家不要打我喲)幾點忠告:一定要及時回復買家的留言。 要多逛逛淘寶,意趣等地方,為自己下一步的生意做好調整。 要經常弄點特價的活動,吸引買家,製造人氣千萬不要去換好評,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在別人心目中的地位就一落千丈了。 千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。 店裡的寶貝要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,並把自己積壓的產品做個了斷,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。 1、淘寶會友收藏的經驗:(節選) 選擇寶貝一定不能選擇那些到處都能買到的寶貝———— 那些寶貝既然到處都能買到,買家為什麼還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的寶貝,那樣自然有人花大價錢來買你的寶貝了。 其次就是利用地區價格差異來賺錢———— 許多寶貝在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的寶貝,這樣才能賣個好價錢! 還有就是要關注其他賣家的同類商品的數量———— 孫子兵法曰「善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸。」如果同種商品其他賣家也有,而且價很低,那麼建議賣家先不要將寶貝上架,因為也許其它賣家因為各自原因進價便宜,如果這時急著上架,要麼賠本賺吆喝(當然你要有資本,要是沒開張,還是先糊口吧!)要麼讓人感覺你的價高,從而影響你店鋪其它商品的出售。還有就是一定要講誠信,畢竟細水常流嘛。 2、淘寶大學 淘寶的幫助中心有一欄叫「淘寶大學」,專門教買家、賣家技巧。例如賣家技巧包括: ·賣前: 選擇合適的寶貝——每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處; 合理定價——現在網上店賣的東東都大同小異,所以大家拼價格也十分厲害。對於剛起步的店,你可以採取這樣的定價方式:根據自己的進價,在網上類似商品中取一個中等偏低的價格,然後用好的服務來補自己人氣不足的缺點,慢慢店就會紅火起來的。 好標題——關鍵字是非常重要的;適當加上關鍵字,對提高你的瀏覽量是很有幫助的。 吸引眼球的描述——詳細的描述,這樣才能對買家有更大的吸引力; 印象深刻的店鋪名——在淘寶注冊的時候,允許會員使用中文,英文和數字來為自己命名,這個名字是不能修改的(除非你重新注冊一個),但是店鋪的名字是可以根據自己的實際情況,隨時更換的。擁有一個好聽,簡單,易記的店名很重要; 極具個性的店標——店標是店鋪首頁左上角的一個100×100的小圖,可以是jpg格式,也可以是動態的gif。一個好的店標能讓人牢牢記住你。 ·賣中:巧妙利用簽名檔 ·賣後:及時和買家聯系
6、新手開淘寶店有哪些運營技巧?
開淘寶店的兩大問:「賣什麼」和「怎麼賣」。直接點我們的最終目標就是為了銷量,為了收入。開淘寶店基本要圍繞產品、供應鏈、流量、轉化、服務這幾塊操作,環環相扣,我們不能走一步算一步,這樣效率低,而且容易踩坑。至少先把整個大框架理解了,接下來就是實操了。
還是進入正題了解一下完整的淘寶店鋪運營流程吧。
1、選款
做好淘寶市場調查,哪個產品還有比較高的潛力。最好別去擠那些熱門的服裝鞋包,因為一般情況下擠進去,你就要做好當炮灰的准備。
你賣的產品至少要具備這幾個條件:競爭力度小、利潤可觀、消費需求大。
我的建議是找一些冷門剛需類產品,類似於防脫洗發水、特殊功效身體乳、寵物用品、磁療內褲等等這些產品,
或者應季類產品,淡旺季分明,淡季基本沒人做,一到旺季就很剛需,比如夏天的電風扇、防曬衫、防曬噴霧、電蚊拍之類的,冬天的保暖褲、電暖鞋、暖手寶、暖風機等等。
梳理自己的產品線,大概分為主推、平銷、盈利、活動這幾個板塊。店鋪必須有主營類目佔比高,不能開成百貨商店,產品之間的關聯性要強,方便搞搭配套餐。
貨源渠道主要有:工廠、批發市場、阿里巴巴1688批發網等等。
新手開店盡量不要大批量囤貨,把很多資金壓在庫存上風險很高,小額批發即可。對於身邊找不到適合貨源的朋友,也可以嘗試到阿里巴巴上找。
2、定位和定價
對你的店鋪和產品有一個精準的定位,價格定位、風格定位。
你的店鋪大致目標在哪,你的店鋪是往中高低端哪條路上發展,你的產品主要消費人群集中在哪一塊。
定價主要根據市場行情、成本、利潤等等來決定,確定賣什麼價格能夠達到最佳收益,這些都需要你認真思考。
同時不同分工的產品的定價策略不同,但要符合自己的產品、店鋪定位,了解自己產品面對的消費人群的特徵,抓住買家的痛點。
感興趣的朋友可以看看這篇:淘寶上的商品應該如何定價?
3、開店
在淘寶上開店的門檻挺低的,年滿18,有自己的身份證,當然還要口袋裡有錢有卡。你只要按照平台流程提示一步步搞定就好。如果你連這個能力都沒有,不如打道回府。
如果你想在手機端開店:一粒味精:淘寶開店教程:如何在手機端開淘寶店?
如果你想開個企業店鋪:一粒味精:淘寶開店教程:申請淘寶企業店鋪流程
4、裝修店鋪和頁面製作
店鋪主頁面、店招、店鋪海報、寶貝主圖、詳情頁,風格契合產品特點、主要消費人群的審美,符合美觀大方,舒服養眼、整潔清晰等等一系列好的形容詞。
最重要的是不要太雜亂,我們的目的是為了讓顧客在有限的時間內快速了解我們的產品,產生點擊、瀏覽、收藏加購行為。
5、挖掘產品賣點
需要賣家在選品的時候就考慮到賣點問題,對比同行,顧客有啥非你不可的理由。
要知道在海量市場中,你沒法找到自己產品的賣點並塑造出來,你就會輕易地被別人超越,沒法在市場中站穩腳跟。
以競爭對手為老師,找到對方產品的亮點和賣點,取其精華,從而轉化為自身優勢,如何從丑小鴨變天鵝就看你怎麼包裝的。
6、推廣引流
店鋪沒流量,就要去分析什麼樣的流量是值得自己去爭取的。
免費的:自然搜索流量、手淘首頁流量(猜你喜歡、有好貨、每日好店等)、手淘各頻道流量(女裝、美妝、食品等等)、一些活動流量、淘寶微淘、站外流量、淘金幣、拍立淘、購物車等等。
付費的:淘寶客、直通車、鑽展、超級推薦等等。
流量=展現+點擊,選好流量渠道,多渠道引流,實現精準引流。
不是每一個流量都值得我們去操作,也不是每一個流量都是無門檻的,所以你得思考清楚什麼樣的流量,自己可以操作,能給你帶來更高的價值。
7、轉化
主要看兩方面:一是流量,二是產品。
比如引流不精準,訪客的最終目標不在你的產品;比如店鋪內功沒做好,產品詳情頁沒有塑造競爭優勢。
具體看:產品的款式、功能、產品定價、產品賣點、銷量、評價、問大家、買家秀、主圖、小視頻、詳情頁和營銷文案、售後保障服務、服務態度、dsr評分等等。
8、售前售後服務態度好
客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課,這樣可以避免出現一些基本的問題。遇到售後問題耐心解決,增加顧客好感度,不要因小失大。
9、對累積的老客戶進行營銷
現在獲取流量的成本越來越高,老顧客只要維護得好,就可能成為店鋪發展的中流砥柱,當然像一些復購率本身不高的產品也可以累積老客資源,新品破零時還是得做一波基礎銷量。
淘寶賣家要懂得自建魚塘,充分利用資源輔助自己的店鋪運營。
10、分析數據並及時作出調整(貫穿始終)
學不會數據分析的店家不是合格的店家,不會就學,現在網上一搜,知識有真有假,總會有靠譜的解答。從各種店鋪數據中分析自己存在的問題,不斷改進。
比如說,店鋪流量突然下滑並持續了一兩天,首先你得考慮行業原因,查看行業大盤,是不是換季、或者有什麼重大活動導致流量下滑;其次你得考慮店鋪各流量渠道的問題,看是哪個流量渠道、哪個產品的流量渠道產生變化,是搜索排名下滑,還是首頁流量下滑等等;還有一個就是店鋪產生了違規降權行為,也會對流量造成影響。
排序無絕對,具體情況具體分析。
7、淘寶開女裝店有哪些訣竅?
要介紹詳細,不要貪圖省事。如果能做到文字說明很細,即使價格不是最便宜的,也會有人願意買。
選擇淘寶開店的8大絕招:
第一招:產品定位
在網上開個小店,和在網下開個實物店,是完全不一樣的,在網下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到你店裡,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。
第二招:價格定位
在網上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價格就一定要比網下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來,你再服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。
第三招:豐富產品
產品定位好了,價格也定好了,你就可以去開個小店了。那既然現在淘寶開店免費,那你的登陸產品的時候,在把握新、精、平的原則上,盡量多鋪點貨上去,因為每個來的客人,都希望自己所逛的店鋪琳琅滿目,產品豐富,如果你開店只有乾巴巴的幾個東西,相信人家不會來第二次了。而且產品鋪的多,這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的,而是根據你的信用和店裡的貨物數量可以獲得相應的推薦位。所以,在你信用還很低的時候,能獲得一個分類的推薦位,是有很大好處的。
第四招:詳細產品說明
產品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產品說明。我有去過一些賣家的店,產品說明相當簡單,就草草幾個字,幾句話,讓看的人雲里霧里,這樣,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。
第五招:靈活使用推薦位
當你有了一兩個推薦位了,就要靈活運用,一定要挑一個在你這個分類里最有特色,價格最有優勢的產品,放到推薦位上去,目的不光光為了是為了提高銷售量,更是希望推薦的這個產品作為一個引子,吸引客人到你店裡去參觀,這樣,又多了點成交的機會嘍。
第六招:論壇發飆
你的店也開了,產品也上了,特色也有了,但是還是沒有人成交,怎麼辦?呵呵,我們要主動出擊了,其中最好,最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇,不單單是淘寶的論壇喲,淘寶的論壇賣家多,買家少,效果不會太好,個人覺得淘寶的論壇多發帖子的好處是你的人氣會提高一些,對自己的生意有點好處。重點是放在其他論壇上。
首先,要在論壇宣傳,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發廣告,那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。
其次,我們要去的論壇,我建議去各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇,和各種專業論壇。如果該論壇有部分欄目可以發廣告(比如有二手交易區、跳蚤市場之類的),就要精心製作一份精美的帖子,發到論壇上,並保持定期更新和頂,讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發廣告貼,沒關系,把自己商品的精美圖片弄下來,放上去,只當貼圖玩,讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時尚的電子產品等等),自然就會有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店裡參觀啦。
第七招:旺旺帶路
旺旺是個好東西,如果你在線的時候一定要保持開著旺旺,可以立刻解答買家的問題和疑難,而且,旺汪開起來後,在你產品背後閃爍的主人在線好醒目喲,我現在都養成不好的習慣,只看旺旺在線的人的產品,因為我有疑問他會立刻解答,還可以掏價還價喲。
第八招:絕招
呵呵,這個可是我以前傳兒不傳女,獨家領悟的獨門秘籍。現在為了淘寶的發展,為了更多鑽石的出現,那我就放出來大家一起分享了。
這個絕招是這樣的,我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店,注意收集那些留言的買家,然後回來就給那些在別人產品上留言的買家發站內信和旺旺留言,呵呵,因為那些是有意向購買該類商品的買家,只不過可能和賣家價格方面或其他方面沒有談攏,所以才沒有成交,這樣的買家,是最有可能成為你客人的買家,所以一定要抓住,發信,他們一定會到你店裡來看的,所以,我的生意就是這樣做起來的,呵呵(我個人定義這個絕招叫挖牆角,被我挖過的賣家不要打我喲)。
根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那麼就不適合在網上開店銷售。
6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
建議幾點:
(1)一定要及時回復買家的留言。
(2)要多逛逛淘寶,易趣等地方,為自己下一步的生意做好調整。
(3)要經常弄點特價的活動,吸引買家,製造人氣千萬不要去換好評,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在別人心目中的地位就一落千丈了。
(4)千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
(5)店裡的寶貝要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,並把自己積壓的產品做個了斷,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。
8、新手須知:淘寶必備開店技巧有哪些
一、選不對教程,學習再多也還是不會,你選對了嗎?
如何開一個網店這種知識,我相信你隨便在哪裡一搜就能搜到很多,這些裡面有大部分都是過時的,所以直接跟著流程走就可以,需要什麼資料就填寫或者准備什麼資料。但是很多懷著夢想年輕人在開起來屬於他們自己的小店之後,因為各種各樣的原因堅持不下去,為什麼?因為他們學習的方向不對,沒有優質的學習資源。
缺少學習,認為自己什麼都懂,認為自己時機已經成熟。其實不是,現在的電商可以說已經走過了很久之前的狂放的模式,現在對個人的知識的系統性要求越來越高。你如果真的想在這一塊有所作為,就系統的學一些相關的知識,也就佔用你平時唉聲嘆氣、吃喝玩樂的一個多小時而已,來這個群,這里每天晚上都有課的,首先開始的幾位數字是:375,中間的幾位數字是:223,最後的三位是:790.如果你想學的話,可以按照順序組合起來,來給你充充電,這年頭,多學點東西吃不了虧。
二、這些你都行嗎?
現在很多已經在開店的朋友,總是抱怨自己的店鋪生意差,或者沒有流量,好像天下就你很委屈似的,好像世界上就你倒霉似的,當我們這樣思考的時候,那你們為什麼不想想,同樣是玩網店,為什麼人家有的人生意就不錯呢?不要總是盯著那些生意不咋地的自我安慰,那樣做的話沒什麼意義,有句話說的好,臨淵羨魚,不如退而結網,抱怨害怕是解決不了問題的, 要想這個問題怎麼解決。
首先你自己做的沒別人好,和兩方面的原因有關系,一方面是你的能力差,無法讓有價值的流量進入你的店鋪,你要知道這是一個主動出擊的時代,不是一個被動的等待的時代,另一個原因,就是你沒有一些資源,有的人是通過自己的資源的積累,讓自己做起來的,資源的問題我們先不談,我們談能力的問題,或許你會說,你能力很強啊,每天也在學習啊,但是其實很多人學的知識都很凌亂,沒有一個像樣的系統,所以無法建立起一個合理的運營思維,很多人是靠感覺來經營自己的店鋪的,所以還是希望大家能夠靜下心來,系統化的學習一下,
三、是不是知道了,知道了又是否做到了
又是一個討論執行力的事情了。雖然說了千百遍,但是仍然有很多朋友做不好。沒有目標,目標過小,達成的就完事了,仍然渾渾噩噩;目標太大,堅持了很久達不成,徹底放棄了。有了目標又沒有執行力,明天開始吧,反正還有明天。你是其中一類人嗎?雖說聽過許多道理,依舊過不好這一生,但,不知道基本的道理,休想過好這一生;如今這個年代,把事情做成了的,都是真的懂行的人。絕無意外。