網店實體化
1、現在網店是不是對實體經濟影響很大
肯定是有的也是很大的,因為之前的生意都是沒有像互聯網這樣的把任何東西產品的價格都
透明公開化了,導致很多實體店想因地制宜坐地要價也賣不出去,所以就不好做的,但是並不代表做不了,適應和運用新時代的武器一樣是沒影響的。
2、實體化是什麼意思?
實體化是相對來說的,一般指看得見摸得著的東西,像淘寶拼多多這種網購的話,只能看見摸不著就是線上虛擬交易,而非線下實體交易。
如果原本是網店或是線上生意,實體化就是在線下開店面。
3、網店已經對實體店造成沖擊了嗎,以後實體店會不會消失
網店確實對實體店造成了影響,但是他也不能取代實體店。
網店壓縮了實體店生存空間
「至少一半的生意被搶了。」華師文化街內一服飾店老闆表示網店對服裝沖擊最大。「我家幾十家實體店從去年開始全面虧損,今年關得只剩下幾家了,正准備全面關閉轉行,房租、人工、稅收方面根本無法和網購相競爭。」網友「一條魚」在論壇中這樣寫道。不少網友也分析得出低價和選擇性多是大眾轉向網上購物的主要原因。
就目前市場來看,高租金商鋪多是被品牌商家或大賣場所佔據,而今各品牌商家也在開始擴張網店經營業務,這無疑會影響到實體商鋪的擴展空間。今年初,國美、蘇寧兩巨頭各自發布了引人矚目的電子商務戰略。「10年後蘇寧易購的年銷售規模將達到3000億元,實現再造一個與蘇寧實體店等量齊觀的網上蘇寧。」值得注意的是,一年前蘇寧易購的目標還僅僅是作為實體店的有效補充,蘇寧的底氣似乎來自2010年高達400%同比增長率。據GFK的數據顯示,到2012年3C家電網購的規模將達到925億元,這相當於國美目前的年銷售額。
「隨著網店的增多以及網路銷售額的增長,無疑會壓縮實體店的經營和發展空間。」觀察人士胡岩這樣認為。在目前住房大限時代,商業地產火熱得力於廣大投資客對於商鋪價值的高預期,雖然住宅與商鋪在同步增長,但是在入住率低、實體店受網店影響越來越嚴重情況下,不少人開始對商鋪今後的價值產生了顧慮。
商鋪價值受沖擊短期不會顯現
從經營的角度看,網店好比是撒網,實體店卻是竹竿釣魚,誰收獲的魚多就不言而喻了。「生意一天比一天難做,新進的貨卻發現網上都有賣的,而且價格更便宜。」 服裝店鄭老闆告訴記者,目前在網上幾乎可以淘到全球各種商品,實體店經營的優勢在不斷縮小。
「實體店的成本高了,商品的價格自然降不下來。而開網店不需要租金,成本低到可以忽略不計,價格的殺傷力當然驚人。」淘寶白金會員程小姐告訴記者,她從2009年開始在網上淘寶,目前已成為購物的主要方式。
古人說「一鋪養三代」是因為沒有其他東西具有商鋪的功能,但現在網店終結了商鋪的排他時代。業內人士指出,商鋪的價值在於其功能的不可替代,而當一個網店幾乎不用什麼成本就具有其功能的時候,一些中小商戶就不會願意花大價錢開實體店了,間接會影響到商鋪的租賃。眾所周知,實體商鋪價值的增長主要靠升值,但商鋪租金水平的高低起伏以及租賃輪轉無疑會對商鋪價值產生一定影響。
不少業內人士預測,商鋪功用的可替代,必然會影響商鋪的銷售價格。記者也發現,以前同一樓盤商鋪的價格一般都是住宅價格的三倍左右,但是現在這種比價出現較大跌落。如目前沿海賽洛城住宅均價為6300元/平方米,其商鋪在售價格最高價為15000元/平方米,最低價為8500元/平方米,綜合起來住宅與商鋪的差價只有一倍左右。
目前,網店的盛行會對實體店經營產生影響已成為不爭的事實,而這對實體商鋪的價值是否會產生影響呢?森拓普商業地產顧問(深圳)有限公司武漢分公司策劃副總監周全表示:「網店沖擊商鋪價格至少短期內不會顯現,但是隨著網購體系的不斷完善,網店影響將會更大。在我國現階段來看,商鋪仍然是國民投資的主流產品。」
網店對傳統商業挑戰有限
「無租金」、 「零庫存」、「24小時營業」等等特性使網店充滿生命力,自從淘寶網、當當網等一些購物網站開通以來,網路購物打破了傳統的商業模式,並對傳統商業的營銷理念、管理模式、價格體系、經營方式、物流配送等各個方面都帶來巨大的影響,或將使傳統商業面臨一場全面的挑戰。
在網店已成為不可忽視的營銷現象下,越來越多的品牌廠商感受到沖擊後也開始進軍網路,加上網上消費人群的不斷增多,致使我國網路購物市場取得了爆發式增長,網上交易額更是漲勢迅猛。據統計顯示,2007年淘寶網交易總額突破433.1億人民幣,躍升我國第二大綜合賣場,而到2010年交易額飆到4000億元人民幣。阿里巴巴集團副總裁梁春曉表示,2015年網路交易額會很輕松地超過2萬億,將占消費品零售總額的7%。
的確,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率。目前正規的網上商店和賣場已越來越多,所涉及的商品種類已相當豐富。自從2010年7月1日,《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施要求國內網店「實名制」以後,網店經營發展得更加規范,信譽度不斷提升。雖然今年武漢給網店投下了一顆「深水炸彈」,即淘寶皇冠級以上網店都將被納入稅收征管范圍,但據記者了解,網店征稅影響是有限的,畢竟我國已有十幾個省份對電子商務出台了明確的扶持政策。
展望未來網路購物市場的發展,雖然目前網路銷售佔比還遠遠低於實體店鋪的銷售額,但是隨著我國各級政府和有關部門對信息技術的關注和扶植力度,以及電信收費之類的外部條件不斷發展與完善,網店將在市場銷售中占據更重的分量,對傳統商業模式挑戰也將不斷加劇。
總體來看,受網店沖擊較大的產品一般是質量可控的運動休閑服裝品牌、時髦貨、廉價品等,珠寶、餐飲等受到的影響就十分有限。不少業內人士也指出,網購的消費是比較單一的,它的關聯消費相對比較少,因此它無法取代百貨和購物中心,因此高端的集零售、餐飲、休閑、娛樂於一體的城市綜合受到網店威脅比較小。
4、開網店好還是開實體店好?
實際上現在開實體店不是最好的選擇,而開網店竟然也非常的理解。現在比較提倡的是新零售模式,也就是線下+線上+現代物流的模式。
在二十年前,還是實體門店的時代,地理位置決定了客流量。而十年前是電子商務的時代,在網商的壓制下,實體店趨近於倒閉。而新零售則是一種實體門店+電子商務的形式。但是又不僅僅是簡單的實體店+電商,不然的話就是O2O了,新零售更加的注重用戶體驗,引入了更新的技術,以全渠道,全場景的理念,讓實體店煥發生機,讓電子商務產生蛻變。
新的潮流下,市場開始出現渠道的一體化,賣場的智能化,商品的社會化,以及經營的數字化等趨勢u。新零售,歸根結底,是對傳統零售的重塑變革,本質在於線上+線下+物流的融合貫通,重構人貨場,塑造以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。
其基礎就是企業的數字化升級,企業數字化升級可以讓企業精準的了解用戶的需求,對用戶進行定製化服務,留住用戶。同時數字化可以幫助優化企業優化決策、改善資源分配。在降低成本,提高競爭力上有著顯著的作用。
所謂經營數字化,指的是營銷數字化、門店數字化、供應鏈數字化、店員數字化、會員數字化、商品數字化等數字化進程。實體店數字化改造升級的過程也是實體店打造新零售的重要進程。大體上可以從以下幾個方面去理解和打造:
移動端:全面顧客數字化
現在是移動互聯網時代,首先我們需要解決的就是移動端的顧客數字化問題,商家應當通過APP、小程序、微商城等渠道將顧客沉澱到自己的終端當中,所以新零售軟體需要具備的一個功能就是在移動端將顧客全面數字化的功能。
門店端:門店經營智能化
新零售的核心技術是人工智慧+物聯網+大數據+雲計算。門店的智能化改造是經營數字化和打造資料庫的一個重要基石,而新型的POS收銀系統和會員管理系統(也就是新零售軟體),能夠助力門店的智能化經營。
後端:全渠道銷售管理ERP
新零售軟體重要的還有後端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、訂單管理、倉庫管理、進銷存管理、平台管理等功能在內全渠道銷售管理功能。如果是跨境新零售商的話還有具備有三單對碰的功能。
5、90後開網店會危害實體經濟嗎?
九零後開網店不會危害實體經濟的。網店是一種新的模式,大家都還在探索。如果網店適應經濟的發展,將會推動經濟。
6、如何看待未來實體店與網店各自的發展?誰將成為主角?
記得,數年前曾有人預測過,說十年之內,網店會超過實體店的銷售,甚至會逐漸的取代實體專店屬,之前看來,是一場空想,但從今年電子商務店的發展來看,此言有一定的道理,當然,能否可以超越或取代,還是一個未知數。
1、網店的成功,關鍵點在於產品的選擇、支付信用、物流配套等重要環節,目前,小件的物流配套還是一個問題,畢竟,物流費用在國內還需要一定的時間來完善,尤其是三級市場和四級的鄉鎮市場;
2、產品選擇的不同,決定了某些產品不可能在網上銷售,比如機械、汽車、房屋等,這些商品的銷售沒有實體店的支撐,而想單純靠網店來完成全程營銷,顯然是不可能的;
3、目前,網店主要銷售的產品是服裝、裝飾品、電腦、和其他生活用品等,且在價位上都在100元附近及以上,價值過低的,物流費用沖抵後沒有多大的空間,故,更多的產品只能在實體店銷售;
4、實體店如何才能更好的生存,這應該從定位、產品和服務上去下功夫。
以上,簡單的說幾句,這個問題很大,除非做專題的調研,否則,無法回答。
7、品牌企業如何解決網店與實體店的沖突
。電子商務的這種狂速發展,讓所有人都無法置之不理。如果說,21世紀的第一個十年,企業界的一致行動是「到農村去」
,那麼第二個十年則已經變成了「到網上去」。
然而,試過之後,大多數品牌企業都面臨兩難尷尬:網店與實體店沖突不斷,難以協同,大有你死我活之勢。常見問題有四個:
,否則無法出貨,而如果在網上大幅度降價,又倒逼實體店無法出貨,或者消費者在實體店購買之後要求退貨,致使實體店經營困難;
第二,如果網店與實體店進行產品區隔,在網店投入低檔產品,通常消費者不買賬;實體店也苦惱企業品牌價值不高,無信心經營下去;
第三,網店的流量成本已經不低於甚至高於實體店的租金成本,使企業的經營壓力驟增,美邦董事長周成建在關閉電子商務時就曾坦言,
「1年6000萬元的投入,使線上成本甚至遠高於飽受地價負擔的實體店成本」;第四,由於不受店面面積限制,網店需要的品種數量遠遠高於實體店,使得企業的產品集中度不高,定位不精,稍有管理不慎,庫存壓力就大增。凡此種種,讓眾多品牌企業苦不堪言,以致坦言「不做等死,做是找死」
,很是糾結。甚至,很多企業乾脆退出。
退出肯定是在迴避問題,是等死,不可取。電子商務不僅是一種新的業態,更是現代人的生活方式。現代人的生活空間,一個是實體生活,一個是網路生活,二者相互融合。企業必須尊重消費者的生活習慣,如果遠離了電子商務,差不多等同於遠離了消費者。最近的統計數據看,城市居民中,
20-29歲的消費者,有網購習慣的佔6成,
30-39歲的近5成,
40-49歲的佔3成;農村居民中,29歲以下的有網購習慣的消費者數量逐漸接近城市居民。假以時日,這些年輕人逐漸成長,電子商務自然形成他們的購買習慣,而隨著網路技術和物流體系的發展,電子商務的發展必然遍及城市及農村市場。實際上,在三四級市場,已經有人在運作,把社區的夫妻店變成電子商務網站的網上購買操作終端和配送終端,發展非常迅速。
既然電子商務是未來,企業必須想辦法解決網店與實體店的沖突,使二者相輔相成,相得益彰。其實,這個問題的解決並不難,關鍵是企業必須有清晰的、統一的營銷策略,而不是把網店與實體店分開來對待。
首先,我們看到這種沖突主要在品牌企業中產生。國內電子商務的發展經歷了3個階段:第一個階段是平台型電子商務,即淘寶模式。淘寶建立了一個網上商城,大都是非品牌企業運行,這些非品牌企業實體店本來就不多甚或沒有,根本不存在沖突。第二個階段是渠道型電子商務,即京東模式。這些公司類似實體店中的連鎖店,是個分銷公司,向上游采購。對於品
牌供應商而言,這些網上分銷公司或者賣斷某個型號的產品,或者接受品牌供應商的價格制度,而採用網站贈送其他產品的模式經營。包括京東銷售蘋果公司的產品、紅孩子分銷寶潔的產品,大都是此類模式,也很少存在沖突。前兩個階段中,在金融危機前後,大量出口受阻的企業成為電子商務主體,他們本來就在國內市場沒有實體分銷渠道,也就不存在多大沖突。而且,這些企業因為在國內沒有品牌、沒有渠道、沒有銷售隊伍,直接藉助電子商務平台分銷,願意採用低價模式,相對而言,強化了消費者在網購中的低價購買模式。第三個階段就是目前發展起來的模式,大多數品牌企業開始進入電子商務,無論是在淘寶或天貓等平台上開台,還是自行建立電子商務網站。這些品牌企業的實體店分銷規模都非常大,穩定的價格策略是其維持品牌形象和分銷商利益的根本。網店的低價購買模式對他們的實體分銷模式有非常大的沖擊。
其次,這種沖突主要是品牌企業的營銷策略不統一所致。既然是品牌企業,就必須把營銷策略統一到「維持品牌定位和品牌形象」上。而穩定的價格策略是首要條件。所以,品牌企業要學習的是蘋果、寶潔這樣的公司,把網店與實體店的價格差異縮小到可以被消費者忽略的程度,即統一價格。很多企業走到了慣性誤區,認為:網店都是低價的,所以我必須低價,而實體店不能低價,否則無法解決租金和人員成本、以及經銷商利益問題。於是導致了相互矛盾的狀態。實際上,這是錯誤的。品牌企業必須統一網店與實體店的價格。要明白,電子商務的本意不是價格低,而是購買方便。價格低只是電子商務在發展初期,為了解決消費者的信任程度低、購買風險大的手段,以及非品牌企業的市場銷售技巧,並非必須遵守的規則。品牌企業要回到核心問題上來,穩定品牌,統一價格。遇到的困難,只是短期內網路銷售不暢而已,但你只要堅守品牌和價格,持續推廣就會逐步贏得消費者信賴。
第四,品牌企業可以採用網店與實體店區別價格的方式,但限於兩種模式:第一種模式是「以網店為分銷店、實體店為體驗店」
,給予二者功能上的差別定位,自然沒有沖突,而且能夠有機協同。為應對未來,品牌企業可以逐步轉變實體店的定位,不依賴實體店出貨,而是乾脆把實體店作為品牌店,採用高價模式;同時把網店作為分銷店,低價出貨。第二種模式是產品差異,給予二者目標消費人群的差別定位,效果同上。把實體店作為高端店,高質高價;而把網店作為低端店,用於處理實體店的庫存或過季商品。當然,可以針對網店開發網銷商品,但這些商品跟實體店不是面對一個目標人群,專門投入網店,而不在實體店銷售,以擴展網店的人氣及銷量。這種模式其實也廣泛存在,在電子商務之前的outlets模式,與實體店的差異化定位即是如此。
第五,解決了目標人群、價格和產品問題,還有一個問題讓很多企業糾結:網店到底是企業獨自運營,還是讓經銷商運營。其實,這是個利益平衡問題。品牌企業讓經銷商獨立開設網店,通常難以管理,容易亂價。從戰略計,需要獨立運營電子商務,只需要與經銷商協調好利益即可。或者把經銷商變成物流配送商,給予配送及售後服務利潤;或者做總部統一物流,而給予經銷商適度補貼。在庫存或過季商品的處理上,也不復雜。企業只需要建立信息系統,然後在辦事處設置代管理的中間庫(即:貨物是經銷商購買的,辦事處代為倉儲管理,便於調換貨),再與經銷商明確退換貨機制,然後把中間庫變為配送點即可。