開網店如何整理自己賣出去的貨
1、怎樣在網上賣出自己的東西?
1、注冊會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家海函),英語不甚了了,一串字母對於我來說,跟一串沒有意義的數字一樣,見了N次也未必能記住。
2、申請認證:一個小小的動作,只需要點擊幾下滑鼠,卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認證,大多數賣家都是有數碼相機的,拍一個清晰的圖片應該不難,然後等待三個工作日,認證應該就會有結果了,如果因為某種原因無法通過認證,淘寶客服會跟您聯系的。
3、通過認證進貨:認證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個。經過幾天的時間來考慮賣什麼、上哪進貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學里有不少關於貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。
4、確定有效期:這里的有效期,是指寶貝發布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。
實際上寶貝剩餘時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會。
(1)開網店如何整理自己賣出去的貨擴展資料:
《侵害消費者權益行為處罰辦法》於2015年3月15日起施行。《辦法》對網路購物等非現場購物進行了規范。
根據新規,採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經營者,如果收到消費者退貨要求十五天後還不辦理退貨手續,或以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的,視為故意拖延或者無理拒絕,將依法受到處罰。
保護消費者個人信息免遭泄露也是《辦法》的亮點。2014年中國排名第一的酒店機票預訂網站「攜程網」曾違規存儲並泄露用戶身份證號、銀行卡號及支付密碼等關鍵個人信息,一度引發民眾恐慌。
《辦法》規定,未經消費者同意,經營者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份證件號、收入和財產狀況、消費情況等個人信息,也不能向消費者發送商業性信息。
此外,根據《辦法》,以虛假的「清倉價」「甩賣價」「最低價」「優惠價」銷售商品或者服務,現場說明和演示弄虛作假或引人誤解,也要承擔相應法律責任。
參考資料:
網路-網店
2、新手如何快速運營自己的網店
網店運營一般的步驟如下:
全面負責網店的日常運營,做出運營預算,對網店業績負直接責任,要懂得網店產品規劃;
協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監督並持續提高業績水平等。
3、淘寶開店後如何運營 怎麼把店鋪運營起來?
在淘寶申請一家免費的店鋪不難,難就難在淘寶開店後如何運營的問題,這是大多數新手賣家用戶都需要學習和解決的淘寶開店技巧問題,針對這個問題,接下來我總結了個人的開店運營經驗,分享給大家,供賣家用戶學習參考。
想要知道淘寶開店後如何運營,首先要了解淘寶新店的運營步驟和思路,有了這些內容大家按照步驟去操作就好了,淘寶開店運營步驟如下:
1、淘寶店成功開啟之後賣家用戶第一步要做的是上傳商品,在開店之前沒有選擇好商品的用戶還需要去操作選品,這個選品是比較重要的,有句話叫做男怕入錯行,淘寶選品就和男人選擇行業一樣重要,產品選對了會降低店鋪運營難度的,這邊建議新手賣家用戶最好是能找到目前在平台上流量處於上升期,然後產品總數不多的行業進入,或者是從自己身邊找特產商品放到淘寶店內來出售。
2、產品選擇好之後還要為產品製作主圖和詳情頁以及擬定商品標題,主圖詳情頁部分是可以借鑒同行賣家對應圖片的,在他們的基礎上進行修改創新也是可以的,寶貝標題前期的時候也是可以按照上述方法去操作的,切記以上所有內容都不能照搬照抄對方的東西。
3、以上工作做好之後,將產品操作上架到店鋪內,完成這些基礎工作之後,就進入到店鋪運營階段了,這時候賣家用戶需要做的工作是,讓店內產品的銷量突破0。銷量突破的方法有很多,大家可以通過刷單刷流量來實現,讓自己身邊的親朋好友去購買也可以。
4、然後在店鋪運營過程中,還需要制定一些促銷計劃,通過促銷活動來為店鋪引流。比如說全場新品9折起,或者是滿減活動以及贈送小禮品等活動都可以去操作實施的,通過這些操作達到為店鋪引流的目的。
5、前期的基礎銷量做上去之後,賣家用戶還需要藉助平台上的推廣渠道去為店鋪吸引更多的流量,可以使用的渠道就是直通車、鑽展以及淘寶客,前期建議賣家用戶使用淘寶客和直通車平台去推廣店內商品。
6、店鋪運營工作沒有先後之分的,以上內容幾乎是同步同期都需要進行的,此外賣家用戶在操作以上內容的時候,還需要觀測後台的銷售數據,然後根據數據表現去不斷進行寶貝優化,比如說搜索量不行的時候,可能需要優化寶貝標題,點擊率低的時候就是寶貝主圖有問題,跳出率高停留時長短的話,就是寶貝詳情頁沒做好,然後賣家用戶需要根據這些數據指標去不斷優化店內的產品。
7、完善了以上工作內容之後,淘寶賣家在店鋪運營過程中還需要做一項工作就是堅持,成功並不是一件一撮而就的事情,想要在淘寶平台取得成績,最重要的一點就是堅持和學習,不斷的學習知識,運用掌握的知識去操作運營店鋪,然後不斷的堅持下去,慢慢的店鋪的銷量就會變成大家想要的結果。
關於淘寶開店後該如何運營的問題就為大家總結到這里了,不知道該如何運營自己店鋪的新手賣家可以按照以上步驟去運營自己的店鋪為了。總的來說店鋪運營經驗也是在實際的操作中慢慢積累起來的,新手賣家如果能夠長期堅持下,那未來一切皆有可能。(關注電商知識網,可獲取更多電商資料)
4、開網店怎麼才能賣出去更多東西?
開網店想生意紅火,有兩個方面要做好,一個是貨源方面,必須品質有保障,進價不能太高,另一個方面就是銷售,網店的銷售可以先花錢做推廣積累客戶,如果你的品質好,客戶買了第1次就會回購,也會向別人推薦,剛開始想要網店賣出去多一點商品,需要先花點錢開直通車,上活動。
5、新手如何經營自己的網店
提高流量分為免費流量和付費流量, 免費流量的話就要提高寶貝權重了。
寶貝權重又分:1綜合權重,2人氣權重,3銷量權重。
寶貝權重其中寶貝的綜合權重是最難提升的,人氣權重的話就要加強多客戶的引導,增加收藏加購的數量,銷量權重可以補單等等做一下推廣拉一下銷量。
樹有專攻,請人組團隊就可以哦。
6、怎麼開網店,需要些什麼東西?
1.
申請注冊淘寶帳號
2
.
激活支付寶
登陸剛申請的淘寶賬戶(進入我的淘寶——我是賣家——支付寶賬號管理,在綁定選擇中有個點此激活。按提示填好你的個人信息,支付寶登陸密碼和支付密碼可以在這里進行修改(手機號默認支付寶賬戶,如果是郵箱申請那郵箱地址就是支付寶賬戶,登陸密碼默認為支付寶的登陸密碼)
3
.通過實名認證
(進入我的淘寶——免費開店——開通支付實名認證。
完成後,提示說會在一到兩天向你網行里打進一筆小錢。等待,之後會向你發郵件或手機簡訊提示說已經向你網銀里打錢了。你去網銀里看看多少,一般是0.01。然後你再回淘寶那裡,在實名認證那裡點查看。有時可能網路延遲,會說還是審核。你等待。如果
已經提示審核成功,會叫填寫向你網銀里打進了多少錢。你填寫後,認證就成功了)
4.開通網上銀行:這個到銀行櫃台服務員會幫你免費辦理好的。
做虛擬的話,一名好的上級是很重要的,可以讓你少走很多彎路,,一個好的上級會陪你一起成長。因為新,所以才會懂你的心,會跟你一起交流,新手的賣家有時候會適合你,因為新手賣家的經驗都是自己摸索出來的,從零信譽開始,一路走來,一路的艱辛,都是深有體會的
。找一名好的上級,是你開店成功的一半,好的上級會手把手的教你如何去裝修店鋪,如何去推廣,如何去防騙,這些都會主動告訴你的。好的上級不是說出來的,是靠做出來的。有不明白的下面回答名可以聯系我。
7、開網店剩餘的貨怎麼賣?
便宜點清倉了 或者直接無底價拍賣 或者便宜點批給別人 或者送給親戚朋友什麼的 或者留著以後有時間再賣
8、淘寶網店怎麼開?開了後怎麼運營呢?
1.淘寶網開店的程序:
一 、淘寶網開店的前期准備工作:
在開店之前你必須要有一張銀行卡和一個 郵箱, 二、淘寶網開店需要注冊:
1. 在申請開淘寶網店之前,你要有個郵箱然後到淘寶網主頁點擊"免費開店",按照裡面的提示一步步進行。
2. 申請成功後你的郵箱里會收到一封確認的郵件,點擊那裡面的提示激活你的帳號,出現注冊成功界面,就可以開始賣寶貝了。 三 淘寶網開店必須開通支付寶:
為了交易的安全性要開通支付寶,那樣可以享受貨到付款的服務。支付寶的登陸名和密碼你的郵箱的登陸名和密碼是一樣的。支付寶的填寫也可按照裡面提示填寫,但必須是自己真實地資料,大可放心您的資料不會讓別人看到,淘寶網不會公開你的資料,如實填寫的目的也是為了不影響收款和付款的交易。之後郵箱里也會出現一封關於支付寶的郵件,激活即可使用了。 支付寶還要通過個人實名認證:包括3步: 1.個人資料驗證:如實的填寫個人資料。
2.個人身份驗證。上傳掃描的個人身份證(正反面). 3.銀行卡驗證:填寫銀行卡的卡號和開戶銀行。 完成以上3步後,會出現
銀行賬戶信息提交成功,等待支付寶匯款!
請您在兩個工作日後到銀行櫃台或網上銀行查詢賬戶明細,查出支付寶給您的 銀行賬戶信息提交成功,等待支付寶匯款! 四 淘寶網開店需發布商品:
1. 事前准備:要想發布商品前你要先將你的商品用數碼相機拍成照片,大小不要超過120K。想好商品的名字,商品介紹等等。好名字是為了能讓你的商品更容易吸引別人的眼球,更快的更新你的商品和店鋪。
2. 登陸:用你的會員名登陸你的帳戶,此時你還沒有店鋪,必須發布10件商品後你才會有自己的店鋪。
3. 發布商品:登陸淘寶網裡面的點擊"我的淘寶",會出現一些關於買賣雙方的提示界面,點擊左方的"我要賣",就會編輯發布商品的提示,一步步進行即可,商品發布成功後有提示,如果想更改隨時修改。如果你的商品還不夠10件商品,那麼你的商品將放在在"倉庫中的商品"中顯示。發布10件商品後,你可點擊"我要開店",就可申請店鋪了
提示:開商店首先是定位,在沒有定位前您可以隨便發布商品 ,但你在發布商品前最好先看看淘寶網關於發布商品的須知,避免您發布的商品是違規商品,如果你的違規過多,淘寶網將限制您的店鋪。
五 淘寶網開店需購買商品:
步驟:你在淘寶網裡面選擇好你要購買的商品後,點擊立刻購買,裡面就會自動出現你的信息,除此之外你還要填寫收貨人的資料,最好也如實填寫,避免收不到貨。全部填寫完畢後,就可用支付寶裡面的錢購買你要購買的商品了。出現購買成功界面的同時,你的資料和信息也會在賣方的"已售出寶貝"中顯示,買方在"已買到的寶貝"中顯示。
六 淘寶網開店需一定要開通網上銀行:無論買賣商品都要辦此業務。
1. 拿著銀行卡(必須是銀行卡才能開通網上銀行)和本人身份證去的開戶行去辦理開通網上銀行業務,並且設置密碼(6位的),最好還要開通"對外轉帳"和"電子銀行口令卡"。
2. 辦完手續後登陸支付寶,激活你的網上銀行。具體方法是:往支付寶里充值,登陸你的銀行卡的開戶銀行,為了安全起見在充值時會提示你先將你在銀行設置的網上銀行的支付密碼由原來6位改成多位的。登陸開戶的銀行的同時你的"電子銀行口令卡"也被激活。充值時會出現"電子銀行口令卡"的輸入號碼,網上銀行密碼,如實填寫後即可完成充值。 現在第三方支付又多了一個蘇,州的金、石投-資的金蘇支付
2.如何給淘寶店鋪定位?
多淘寶新手掌櫃在淘寶網上的產品價格賣的都比批發價還要低好多,但始終沒多少人來購買?究竟是何原因呢?
比如,在化妝品行業。現在淘寶上的化妝品遠比專櫃便宜,且不乏正品。 為什麼專櫃都還沒有被淘寶壓死?淘寶生意還那麼火爆,
上面兩個問題就是我們今天想討論的核心問題: 質量好,價格低,服務優。 東西就一定會好賣嗎? 淘寶店鋪就一定經營得好嗎? 瀏覽量就一定會高嗎? 很殘酷的是:不一定。
是淘寶買家們都太苛刻嗎?不見得。
當然,你可以堅定地認為是。可如果買家就是這么苛刻,你是不是就不開店,不做這些買家的生意了。
如果你確定不想做這些淘寶買家生意,並且不在乎失去這些生意的話,那就可以不用往下看了。
但如果你還是很在意這些生意,希望買家們都對自己店鋪里的產品很滿意,甚至滿意到主動幫您拉淘寶生意,請繼續往下看。
生意好的淘寶賣家,必定精通價值設計,為買家提供最高的價值。
什麼是"價值"? 價值就是顧客對產品或服務物有所值的判斷,是一種心理感受。
比如抽煙、放煙花,其實就是燒錢,並沒有什麼實質的獲得。但淘寶顧客享受的是一種快樂的感覺。
名牌服裝,重點不在於衣服質量,而在於它們代表了地位、富有。 價值是一種心理感受,它受到三個因素的影響。
1. 每個人的價值判斷不同:一件衣服,A顧客覺得很好看,B顧客可能覺得設計得極糟糕。 2. 環境:專櫃的化妝品好賣,因為專櫃設計了一個優良、舒適、高檔的銷售環境。
3. 目標:同一個手袋,是為了穿個時尚新款,還是為了長久耐用,目標的不同,使得買家對價值的判斷也不同。
總之,價值判斷是一個心理過程。同樣的產品,和不同的環境、目標聯系起來,就會顯示出不同的價值。
所以,要增加淘寶產品價值,就要從針對影響產品的三個因素入手。
1.找准對象:根據自己產品的定位,尋找最適合的買家可能出現的地方進行宣傳。
2.創造環境:賣高檔品,就把自己的網店裝修得精美些;賣實惠,就把自己的網店裝修得朴實無華一些,別讓顧客擔心自己是在為您精美的寶貝描述模板買單。
3.引導目標:小張的店裡是以純手工製作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋,它們的價格就比較高了。可是作為晚宴包,新娘包。這個價格就一點都不高了。有誰不希望自己在宴會婚禮上是最美最耀眼的一個呢?目標不同,就會產生不同的價值判斷。 價值有三種
1.物質價值:基本的生理需要的價值
2.概念功能價值:對生活概念追求、生理機能強化需要的價值 3.感覺價值:滿足精神需要的價值
只有以價值為導向進行淘寶店鋪經營,淘寶店鋪的推廣銷售才會事半功。
貨源是開店鋪的一個最大問題,也是開店首先要解決的問題,其實你可以到實體批發店和阿里吧吧批發網站找貨源,到阿里吧吧找貨源有一好處就是,你可以做他們的代理,或是一件代發,五件起批的.這樣的話你的積壓成本就不會那麼高. 1. 本地批發市場批發 2. 網上批發市場批發
3. 網店代銷,要知道有很多淘寶網店是可以代銷他們的服裝的,就是你賣了,然後他們發貨,你從中間賺取傭金,這屬於一個無本經營,適合一開始本錢少的操作方法
4.淘寶店主在阿里巴巴進貨合不合適?
有很多淘寶賣家,當然也包括我在內,一直很關注阿里巴巴,也看到了很多進貨非常不錯的渠道,而我也發現了,在淘寶很多賣家還都是學生,或者剛剛起步的,或者是規模很小的賣家,在阿里巴巴進貨我也看了一下,有的是很便宜,但是起批量太大,不適合小規模的賣家進貨,而淘寶和阿里巴巴又是相互牽引的兩個同根生的"兄弟",那麼阿里巴巴究竟適合不適合淘寶這樣的小批量零售賣家進貨呢?
1. 網上創業已成為一種全新的商業模式被應用,很多創業者想通過網上開店實現自己的創業夢,其實,網上開店成功的關鍵在於進貨渠道。 1、批發市場進貨。 2、廠家直接進貨: 3、批發商處進貨:
4、購進外貿產品或OEM產品 2. 網店代理和自己進貨那個好?
很多開網店的朋友們都為貨源而頭疼,的確,在初期這也是我花了很多時間來解決這方面的事情,「我該到哪裡去進貨?我該做代銷還是進銷?而這兩種銷售方式的貨源該在網路上進行呢還是在實際生活或周邊去找?」茫然,無措,矛盾。這些復雜的心理一直會交錯著。我也是這樣經歷過來的。所以就這些問題我在這里寫一些其利弊關系,可供未開店的新手們進行參考及權衡吧。
貨源是開店鋪的一個最大問題,也是開店首先要解決的問題,其實你可以到實體批發店和阿里吧吧批發網站找貨源,到阿里吧吧找貨源有一好處就是,你可以做他們的代理,或是一件代發,五件起批的.這樣的話你的積壓成本就不會那麼高. 1. 本地批發市場批發 2. 網上批發市場批發
3. 網店代銷,要知道有很多淘寶網店是可以代銷他們的服裝的,就是你賣了,然後他們發貨,你從中間賺取傭金,這屬於一個無本經營,適合一開始本錢少的操作方法
4.淘寶店主在阿里巴巴進貨合不合適?
有很多淘寶賣家,當然也包括我在內,一直很關注阿里巴巴,也看到了很多進貨非常不錯的渠道,而我也發現了,在淘寶很多賣家還都是學生,或者剛剛起步的,或者是規模很小的賣家,在阿里巴巴進貨我也看了一下,有的是很便宜,但是起批量太大,不適合小規模的賣家進貨,而淘寶和阿里巴巴又是相互牽引的兩個同根生的"兄弟",那麼阿里巴巴究竟適合不適合淘寶這樣的小批量零售賣家進貨呢?
1. 網上創業已成為一種全新的商業模式被應用,很多創業者想通過網上開店實現自己的創業夢,其實,網上開店成功的關鍵在於進貨渠道。 1、批發市場進貨。 2、廠家直接進貨: 3、批發商處進貨:
4、購進外貿產品或OEM產品 2. 網店代理和自己進貨那個好?
很多開網店的朋友們都為貨源而頭疼,的確,在初期這也是我花了很多時間來解決這方面的事情,「我該到哪裡去進貨?我該做代銷還是進銷?而這兩種銷售方式的貨源該在網路上進行呢還是在實際生活或周邊去找?」茫然,無措,矛盾。這些復雜的心理一直會交錯著。我也是這樣經歷過來的。所以就這些問題我在這里寫一些其利弊關系,可供未開店的新手們進行參考及權衡吧。
這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題?
你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?
所以
上午:
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?
首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的事什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。
首先,關注幾家同行???
我不建議關注太多,不然你會很亂,
小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的:
關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:
這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。
那麼關注哪些數據?
在回答這個問題之前,我先說一個很多運營大神都會犯的一個錯誤。
對時間節點把控不到位!
同樣一款衣服,你如果上早了,測出來的數據可能非常差!
一個款本身點擊率可能有4%,但上的時間節點沒對,測出來點擊率只有2%,收藏加購也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪費掉了!
如果你作為一個小白運營,不知道時間節點如何把控,
我教你一種非常簡單的方法:
你先點到你剛才關注的4家同行,看看他們最近上的是不是春裝。
如果同行之前上過一批春裝,但都沒怎麼動,這個時候你可以等等再看情況;
如果他們已經上過一批春裝了,並且春裝賣得還不錯,這個時候你就差不多可以上春裝了。
四、付費推廣分析
前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析,接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎麼加新詞,追加哪些詞的價格,降低哪些詞的價格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,運營一定要心裡有譜,心中有數。
五、活動
活動一直都是引大流量的手段,並且是引流新顧客的利器,一定要盡可能地創造條件多多參與,早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動,那麼自己也可以單獨策劃活動,比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個折扣價,之後恢復原價,這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。
六、同款、差評
我建議,運營每天打開自己流量前5的款,檢查一下鏈接
首先,要檢查的第一個地方,就是同款
全標題復制,在淘寶首頁搜一下
點同款
然後看到各種價格的,這些同行一定是會分你的流的,
他們賣出去的訂單,就是你損失掉的訂單
所以,每天檢查一遍主推款是否有同款,如果有人盜圖,直接投訴就行了。
第2個要檢查的地方,是主推款的中差評
每天點擊去看一下,主推款有沒有出現差評,如果有差評,你就要想辦法解決了,越快越好,如何解決?細節層面的東西我不去講,
總之,解決問題越快越好。
問:只有主推款要去檢查連接嗎?其他款呢?
其他款不用管,你沒那麼多時間的,重點放主推款就行了,其它款即便有差評也可以不用去管。
問:如果不去管同款鏈接,不去管中差評會怎麼樣?
這兩個地方會直接影響你轉化率,你說會怎麼樣
店鋪頁面檢查
我一般不是通過肉眼來看頁面有沒有問題
我們一般是通過數據來看頁面有沒有問題
頁面問題主要關注哪些數據?
主要有三點
1.主打款客單價與全店客單價
2.跳失率
3.訪問深度
其中,第2點和第3點和你的流量來源關系比較大,不能完全反應就是頁面問題,如果你老訪客多,那麼你跳失率和訪問深度這兩個數據會非常優秀。
我們就單從頁面上來講,這三個數據怎樣才算健康?
1.全店客單價至少應該是主打款客單價的1.3倍以上,當然越高越好,如果沒達到這個數據,說明你頁面就需要調整了。
我們主打款客單價是238元,從上圖可以看到全店客單價接近主打款客單價的1.5倍,這樣全店動銷就會比較高,主打款帶動了全店動銷。
2.跳失率和訪問深度一起講
跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。
訪問深度:至少要在2.5以上。
上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。
看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,
盡量做到如下數據:
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。
下午:
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。
四、美工(轉化運營)
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客服之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強賣家與買家之間的粘性。
關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!
現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:三二八,中間的幾位數字是:二五八,最後的幾個數字是:四八五,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
9、如何在自己開的網店上賣自己提供的貨源
你賣自己的貨,需要找快遞,需要包裝,這樣比較麻煩一點,現在都是一件代發的,很方便的,不懂可以問追問,幫你。望採納,謝謝