商品體系認證

1、請問：商品售後服務評價體系認證，可以對什麼類型的企業認證？

商品售後服務認證，是國家認監委根據GB/T27922-2011 《商品售後服務評價體系》版而批準的服務認證，權該認證在現在的趨勢下，越來越具有重要性。

這個認證其實任何類型的企業都可以申請的，但是目前更傾向於具有售後服務，或者重在售後服務方面類型的企業，例如家電行業，傢具行業，物業服務，教育，環衛設備等等。

不知道您這邊是什麼類型企業，可以告知我，根據您的性質，給出您更好的建議。

2、3c認證是哪三個認證？

3個C分別代表三個英文單詞：China（中國）、Compulsory（強制性）和Certification（認證），合起來就是：「中國強制性認證」的意思。需要注意的是，3C標志並不是質量標志，而只是一種最基礎的安全認證。

中國政府為兌現入世承諾，於2001年12月3日對外發布了強制性產品認證制度，從2002年5月1日起，國家認監委開始受理第一批列入強制性產品目錄的19大類132種產品的認證申請。

它是中國政府按照世貿組織有關協議和國際通行規則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環境、保護國家安全，依照法律法規實施的一種產品合格評定製度。

CCC工廠檢查基本要求

第一條工廠是保證獲證產品符合產品認證實施規則的第一責任者。

第二條工廠應按照產品認證實施規則和工廠質量保證能力要求生產與經認證機構確認合格的樣品一致的認證產品。

第三條工廠應及時了解認證機構在網上公開文件中的信息及要求。

第四條工廠應建立並保持至少包括以下文件化的程序或規定，內容應與工廠質量管理和產品質量控制相適應。

3、iso9001質量體系認證是什麼意思

ISO9001認證是ISO9000族標准所包括的一組質量管理體系核心標准之一。
ISO9000族標準是國際標准化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指「由ISO/Tc176（國際標准化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標准。ISO9001認證用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學。
凡是通過ISO9001認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標准，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

4、商品售後服務體系如何認證

商品售後服務體系 的標准主要是GB/T27922-2011商品售後服務評價指南。

認監委也是根據這個標准而批准專的商品售後服務認證。屬

具體認證的流程，主要是：

1、尋找靠譜的正規認證機構

2、簽訂合同，付費

3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，營業執照，售後服務體系文件、相關法律法規文件等

4、預審通過後，再進行現場審查的安排

5、審查通過後發證

6、注意每年的監督審查，否則證書會失效

下面我給你附一個申請流程圖，以便你了解！

有什麼問題，我們再隨時溝通

5、什麼是認證認可，什麼叫做體系認證，與產品認證有什麼區別？

認可是指由認可機構對認證機構、檢查機構、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執業資格，予以承認的合格評定活動。認證通常分為產品和管理體系認證。體系認證包括：以ISO9001標准為依據開展的質量管理體系認證；以ISO14001標准為依據開展的環境管理體系認證；以GB/T28001標准為依據開展的職業健康安全管理體系認證；食品安全管理體系認證（HACCP）認證等。體系認證是針對企業作為現代化企業在運行方面的制度保障和持續改進能力的體現，體系認證不能在產品最小標示上標明「本產品通過某體系認證」，只能標注「本企業通過某體系認證」；而產品認證主要是指某類產品符合該類產品某些強制性認證或資源性認證標准，可以在產品最小包裝上標注產品獲得認證的標示。

6、商品售後服務體系認證

售後服務體系認證是分為星級的。
根據您企業的實際情況來定星級
最高是五級
售後服務認證的意義：
一、認證是由國家認監委批準的第三方認證機構完成的，認證依據是國家標准GB/T27922《商品售後服務評價體系》，因此認證更具有權威性。
二、通過認證可以提高人員的服務意識和服務能力，提升企業的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現企業績效的提升。
三、服務認證的證書可以作為大型項目招標、政府采購招標等方面的採信證明資質證明，率先獲取認證將在競爭中佔得先機。
四、獲證企業可以對認證進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業網站上進行公示，增強顧客購買企業產品的信心，消除後顧之憂，通過認證傳遞信任。
售後服務認證是一種星級認證制度，採用的是評分制和評審員評審制度，對企業進行評審打分（總分100分）。
分數達到70分以上（含70分）為達標級售後服務；
分數達80分以上（含80）為三星級售後服務；
分數達90分以上（含90分）為四星級售後服務；
分數達95的分以上（含95分）為五星級售後服務。
申請認證的條件：在中華人民共和國境內注冊的各類生產、貿易及服務型企業，同時具備以下相關條件的，都可申請認證找貝斯通檢測認證。
（1）有完善的售後服務體系文件和相應制度；
（2）有專人負責售後服務工作體系；
（3）有售後服務專項資金保障；
（4）售後服務無重大失誤；
（5）企業有經過正規培訓的售後服務管理師及服務隊伍。

7、體系認證和產品認證有什麼區別？

上面的帖子對體系認證和產品認證的區別做了比較系統的說明。
做如下補充：
產品認證的對象是： 產品。 也就是針對特定的產品、產品系列，特定的規格型號。產品認證的核心是檢測認證產品對特定產品標準的符合性。往往需要對產品進行全項目的型式試驗。產品認證可以是針對產品的安全性、可靠性、性能等方面分別進行認證。產品認證有8種基本的認證模式，基本以檢測為主。也有些認證模式對質量保證體系進行驗證。就是對產品從設計、采購、生產、檢驗、倉儲、證書標志使用等進行工廠檢查。 產品認證分強制認證、自願認證。國內比較有名的CCC強制認證、CQC標志認證、節能認證、節水認證、金太陽認證等。國際上有CE、ROHS、UL、TUV、SASO等等。 不同國家對於同一產品認證標准可能不同。所以，很多產品在國內銷售和出口，要做不同的認證。近期口罩出口就是一個例子，中國的國標是KN95，與美國N95和歐盟FFP的不同，早期出現的所謂質量問題，很多和認證標准不同有關。產品認證成為一種貿易壁壘。 獲得產品認證後，可以在相應的產品上模壓印刷或加貼認證標志。企業也可以宣傳，XXX產品獲得了產品認證。
體系認證的對象是: 組織 。 體系認證都是自願認證。 體系認證強調過程方法，組織制定質量方針、目標，對組織的質量管理的相關過程建立體系，並有效運行。體系認證比較有名的包括ISO9000，ISO18000，ISO14000，ISO27000等。 這些標准全世界都是通行的。不存在差異。所以加入相關國際組織後，這些認證還可在成員國之間互認。獲得體系認證後，企業也可以宣傳，XXX組織獲得了質量管理體系認證。

另外，以前一般說按認證對象分類分： 產品認證和體系認證。 但隨著不斷發展，服務認證逐漸從產品認證中分離出來。 可以分為：產品認證、體系認證、服務認證。

8、如何選擇商品認證和體系認證

商品認證是否指的是產品相關認證?如果是的話那就要看自己產品需要在什麼地方的市場或國家銷售了,選擇當地或國家的相關認證來操作,不銷售的地域可以不考慮,本身產品認證不同地域有不同的認證.
體系認證也是一樣,如果企業實在不知道選擇什麼樣的認證,可以選擇所有企業通用的體系,那就是ISO9001:2008質量管理體系認證,這個認證適合所有的企業.

9、體系認證是指什麼認證

體系認證一般是指某組織或企業，通過一個第三方機構對其的管理體系或產品，進行第三方的評價。該機構必須是獨立的，公正的，權威的。
常見的體系認證一般有：ISO/PAS28000：2005供應鏈安全管理（反恐認證）、ICTI國際玩具業協會商業行為守則、SA8000：2001社會責任管理體系認證、QC08000危險物品進程管理系統要求、ISO/TS16949：2002汽車工業質量管理體系認證、ISO22000：2005與HACCP食品衛生安全管理體系認證、ISO13485：2003醫療器械質量管理體系認證、ISO9001：2008質量管理體系認證、ISO14000：2004環境質量管理體系認證、OHSAS18000：1999職業健康安全管理體系認證、FSC森林體系認證等等。